| Код | 348295 | ||
| Дата создания | 2015 | ||
| Страниц | 51 ( 14 шрифт, полуторный интервал ) | ||
| Источников | 15 | ||
| Изображений | 17 | ||
| Оригинальность | 56.6 % | Antiplagiat [ проверено 08.11.2019 ] | ||
|
Файлы
|
|||
|
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию. Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
|
|||
Эффективность менеджмента организации во многом определяется качеством принимаемых решений. Разработка решения-один из наиболее значимых управленческих процессов.
Управленческие решения отличаются от других (технических, математических) тем, что их принимает субъект управления, они направлены на систему организации коллективного труда и принимаются только при назревшей ситуации.
Организация принятия решений, возможности обоснования, оптимизации и предвидение их последствий во многом зависят от умения использования современные методы принятия решений.
Цель работы-изучение теоретических аспектов, методологии принятия решений, рассмотрение методов принятия решения на примере организации.
Задачи курсовой работы:
1.1 Понятие управленческого решения
Решение-выбор одного из альтернативных вариантов конечного результата управления. Управленческое решение может быть определено:
...
Процесс принятия решений является сквозным, связывающим процессы в организации.
Управленческие решения имеют место в следующих видах деятельности:
...
1.3 Классификация управленческих решений, показатели их качества и эффективности
Классификацию приведем в виде таблицы:
...
Таблица 1 - Классификация управленческих решений
...
1.4 Ответственность за разработку управленческого решения
Ответственность-необходимость отдавать отчет в своих действиях, компенсировать ненадлежащее исполнение (неисполнение) порученного действия.
Руководитель может нести ответственность как гражданин и должностное лицо. Ответственность можно классифицировать следующим образом:
...
1.7 Планирование и контроль при принятии решений
Планирование является важной частью управленческой деятельности, применяется к решениям, определяющим развитие фирмы. В процессе планирования выделяют восемь основных этапов:
...
Глава 2. Методология принятия решений
Для изучения методологии принятия решений обратимся к теоретическим источникам.
Орлов А.И. в своей книге «Теория принятия решений» обращается в основном к методам статистического и математического анализа, в частности:
Статистический анализ точности и стабильности технологических процессов и качества продукции. Основная цель анализа-повышение конкурентоспособности продукции. Задачи статистического анализа:
...
Таблица 2 - Выяснение причин возврата по правилу Парето
...
Таблица 3 - Неформализованные методы принятия решений
...
Таблица 4 - Формализованные методы принятия решений
...
Таблица 5 - Комбинированные методы принятия решения
...
Глава 3. Разработка и внедрение управленческого решения
В качестве примера для разработки, анализа и внедрения управленческого решения возьмем ювелирную сеть D’Angelo и кратко охарактеризуем ее.
Ювелирная сеть предлагает розничную торговлю ювелирными изделиями итальянского производства, соотношение поставщиков представлено на схеме:
...
Таблица 6 - Календарный план развития сети
...
3.1.1 Анализ текущей ситуации, выявление причин, постановка проблемы
Для выяснения причин падения объема продаж директором магазина была построена диаграмма Ишикавы и дана на рассмотрение директору сети.
...
Таблица 9 - Рассмотрение причин падения объема продаж
...
Таблица 10 - План проведения рекламы в Интернет
...
3.1.3 Планирование, выработка решения
Директором по маркетингу был разработан план совершенствования ситуации (увеличения объема продаж) с помощью рекламы в сети Интернет.
...
Таблица 11 - План внедрения рекламы через Интернет
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Цель, поставленная в курсовой работе (изучение теоретических аспектов, методологии принятия решений, рассмотрение методов принятия решения на примере организации) достигнута путем достижения подцелей-задач. В работе (в Главе 1) изучены теоретические аспекты принятия решений, без изучения которых принятие решения невозможно. Во второй Главе работы рассмотрена методология принятия решений с целью выбора конкретных методов для разработки и внедрения управленческого решения в представленной организации.
...