Проект управленческого решения по обеспечению экономической безопасности сотрудников банка

Содержание

Введение
1.Аналитическая часть
2.Научно-методическая часть
3.Проектная часть
4.Расчетная часть
Заключение
Список литературы

Проект управленческого решения по обеспечению экономической безопасности сотрудников банка

- использование в процессе обучения наряду с теоретическими материалами практических примеров из деятельности своего и иных банков;
- использование методов обучения, способных вызвать интерес обучаемых к самому процессу подготовки, например, ролевые игры, видеозаписи, демонстрация некоторых технических средств защиты и т. п.[12].
Организация подготовки вновь нанятых сотрудников банка.
Это подготовка является необходимым элементом первичного обучения и адаптации зачисленного в штат персонала. Она дифференцирована по двум категориям сотрудников - молодых специалистов и банковских служащих, уже имеющих опыт практической работы в других кредитно-финансовых организациях[12].
Для первой категории рассматриваемая подготовка особенно актуальна, поскольку они в лучшем случае имеют лишь чистотеоретическое представление о безопасности банковской деятельности3. Кроме того, в силу своего возраста они более легкомысленны, амбициозны, следовательно, особо уязвимы к различным методам воздействия со стороны потенциальных субъектов угроз. Обучение данной категории сотрудников осуществляется в несколько последовательных этапов. На первом этапе занятия проводятся со всеми нанятыми молодыми специалистами в форме беседы - инструктажа. Практическая их организация возлагается на службу безопасности банка, специалист которой должен разъяснить обучаемым:
На этом этапе новому сотруднику вручают специальную памятку, которая, выступая элементом внутреннего нормативно-методического обеспечения системы, содержит:
- общие правила обеспечения безопасности банка;
-      ответственность сотрудника за соблюдение установленных правил;
-      перечень полномочий службы безопасности по контролю и прямому функциональному руководству соответствующим направлением деятельности банковского персонала;
-рекомендации по предотвращению ситуаций, способных сделать работника банка объектом вербовки и шантажа;
-рекомендации по поведению в случае попытки вербовки и шантажа[12].
На втором этапе первичного обучения занятия с молодыми специалистами проводит их непосредственные руководители в структурных подразделениях банка. Их задачей является доведение до обучаемых конкретных правил обеспечения безопасности на конкретных рабочих местах. Прежде всего, обучение касается правил работы с конфиденциальной информацией, включая закрытые базы данных. По некоторым рабочим местам оно может включать изучение особых правил работы с соответствующими клиентами банка, дополнительных элементов технологий проведения финансовых операций.
Первичная подготовка сотрудников, уже имеющих опыт работы в банковском секторе экономики, проводится по сокращенной программе. Она осуществляется на рабочих местах и включает изучение лишь специфических правил обеспечения безопасности в рамках исполняемых служебных обязанностей. Для работников категорий руководители и эксперты подготовку завершает оформление допуска к конфиденциальной информации различной степени секретности[12].
4.Еще одним фактором, способствующим обеспечению экономической безопасности является включение информации о соблюдении экономической безопасности в Корпоративный Кодекс.
5.Как правило, в каждом банке существует Положение о коммерческой тайне, которое определяет категории отнесения информации к коммерческой тайне и порядок ее соблюдения сотрудниками.
Обобщая вышесказанное, можно выделить следующие решения, обеспечивающие экономическую безопасность сотрудников банка:
-разработка концепции безопасности банка;
-порядок обеспечения личной безопасности сотрудников банка;
-разработка Корпоративного кодекса;
-порядок обеспечения инструктажа по экономическое безопасности.
В качестве метода принятия управленческого решения целесообразно использовать метод экспертных оценок, как наиболее рациональный.
Этот же метод будем использовать при оценке альтернатив проектных решений.
Критерии оценки альтернатив:
-наименьшие финансовые вложения;
-скорость внедрения;
-полнота достижения цели экономической безопасности.
Экспертную оценку проведем в баллах от 1 до 5 по всем выбранным альтернативам.
Оценка производилась автором, исходя из принятых значений:
1-не подходит;
2-относительно подходит;
3-решает часть задач;
4-подходит, но требует доработки;
5-полностью подходит.
Таблица 3-экспертная оценка проектных решений
критерий
разработка концепции безопасности банка
порядок обеспечения личной безопасности сотрудников банка
разработка Корпоративного кодекса
порядок обеспечения инструктажа по экономическое безопасности
наименьшие финансовые вложения
5
4
4
4
скорость внедрения
5
4
5
4
полнота достижения цели экономической безопасности
5
1
1
1
Итого
15
9
10
9
Выбираем метод, набравший наибольшее число баллов,– метод Разработки концепции безопасности банка.
Метод является наилучшим решением из-за его комплексности.
3.Проектная часть
Выбор основной задачи - разработка проекта внедрения управленческого решения по обеспечению экономической безопасности сотрудников Сбербанка РФ.
Организационно-экономическая сущность задачи показана ниже.
1.Место задачи в системе управления банком.
Структура Сбербанка России представлена ниже:
СБЕРБАНК РОССИИ
Управление Сбербанка России
Территориальные и региональные банки
Отделения Сбербанка России
- Валютный отдел
- Отдел ценных бумаг
- Экономический отдел
- Юридический отдел
- Бухгалтерия
- Отдел кадров
- Отдел пластиковых карточек
- Отдел службы безопасности
- Коммунальный отдел
- Отдел вкладов
- Отдел валютного контроля
- Отдел расчетов и переводов.
Задача относится к компетенции отдела службы безопасности банка.
2.Определение круга объектов, для которых предназначены результаты управленческого решения. Круг объектов-все подразделения Сбербанка РФ.
3.Определение особенностей решения задачи.
Задача оптимизационная, так как оптимизирует существующую систему экономической безопасности. Частота решения задачи-задача решается однократно.
4.Общая характеристика методов и методик для решения задачи.
Метод решения задачи был выбран в аналитической части. Путем экспертных оценок был выбран метод-разработка Концепции безопасности банка.
5.Описания информационного обеспечения входной и выходной информации.
Информационным обеспечением будет существующая документация банка, касающаяся экономической безопасности. Это входящая информация. На выходе располагается сама Концепция безопасности банка.
6.Временные ограничения поставлены руководством банка-2 месяца.
7.Организация разработки управленческого решения. Разработка производится начальником СБ банка. Утверждает Концепцию управляющий банка. В анализе информации помощь оказывает зам. начальника отдела.
Представим разделение работ по подготовке проекта УР в таблице 4.
Таблица 4-Ответственность за разработку проекта УР
Вид работ
Ответственный
Анализ существующей документации по экономической безопасности
Зам. начальника СБ
Выявление проблем и подготовка аналитического отчета
Зам. начальника СБ
Разработка Проекта Концепции безопасности банка
Начальник СБ
Утверждение проекта
Начальник СБ
Внедрение проекта
Начальник СБ
Разработаем модель решения задачи.
Для проверки эффективности модели нужны критерии:
-соответствие заданию руководства банка;
-достижение цели экономической безопасности сотрудников банка.
Модель будет базироваться на альтернативах:
-разработка проекта Концепции безопасности банка (1);
-разработка Корпоративного кодекса (2).
Разработка кодекса как альтернативы была взята по причине получения этим проектом высокой оценки в таблице 3.Проведем взвешенную оценку факторов в таблице 5 по десятибалльной системе.
Таблица 5-Взвешенная оценка факторов
фактор
вес
Оценка 1
Оценка 2
Взвеш.оценка 1
Взвеш.оценка 2
соответствие заданию руководства банка
0,4
9
5
3,2
2,0
достижение цели экономической безопасности сотрудников банка
0,6
9
5
5,4
3,0
1
18
10
8,6
5,0
Структура решения задачи приведена на рис.3.
Рис.3.Структура решения
П1=18*3,2+10*5,4=111,6
П2=18*2,0+10*3,0=66
Наивысший комбинированный вес получает проект Концепция экономической безопасности банка.
Представим разработку проекта УР в виде блок-схемы.
Рис.5.Блок-схема разработки проекта
Параметры сетевого графика были рассчитаны с помощью программного обеспечения SPU v2.2.
Исходными данными для построения послужила таблица 7( временные затраты и рис.5,откуда взяты номера работ-вершин графа).
Решение: все вычисления будем заносить в таблицу.
Перечень работ и их продолжительность перенесем во вторую и третью графы. При этом работы следует записывать в графу 2 последовательно: сначала начиная с номера 1, затем с номера 2 и т.д.
Во второй графе поставим число, характеризующее количество непосредственно предшествующих работ (КПР) тому событию, с которого начинается рассматриваемая работа.
Так, для работы (1,2) в графу 1 поставим число 0, т.к. на номер 1 оканчиваются 0 работы: (5,1).
Далее заполняем графы 4 и 5. Для работ, имеющих цифру 0 в графе 2, в графу 4 также заносятся нули, а их значения в графе 5 получаются в результате суммирования граф 3 и 4.
Для заполнения следующих строк графы 4, т.е. строк начиная с номера 2, просматриваются заполненные строки графы 5, содержащие работы, которые оканчиваются на этот номер, и максимальное значение переносится в графу 4 обрабатываемых строк.
Этот процесс повторяется до тех пор, пока не будет заполнена последняя строка таблицы.
Заполнение графы 4.
Рассмотрим события: (1,2): 14;. Заносим значение 14 в графу.
Рассмотрим события: (2,3): 19;. Заносим значение 19 в графу.
Рассмотрим события: (3,4): 39;. Заносим значение 39 в графу.
Рассмотрим события: (4,5): 41;. Заносим значение 41 в графу.
Графы 6 и 7 заполняются обратным ходом, т.е. снизу вверх. Для этого просматриваются строки, оканчивающиеся на номер последнего события, и из графы 5 выбирается максимальная величина, которая записывается в графу 7 по всем строчкам, оканчивающимся на номер последнего события (т.к. tр(i)= tп(i)).
Процесс повторяется до тех пор, пока не будут заполнены все строчки по графам 6 и 7.
Заполнение графы 7.
Рассмотрим события:
(4,5): 41
Максимальное значение: 41. Записываем его в графу 7 по всем строчкам, оканчивающимся на номер последнего события 5.
Далее просматриваются строки, оканчивающиеся на номер предпоследнего события, т.е. 1. Для определения графы 7 этих строк просматриваются все строчки, начинающиеся с номера 1.
(1,2): - 14 = -14;
Данное значение переносится в графу 7 по обрабатываемым строчкам.. В нашем случае это значение: -14.
Далее просматриваются строки, оканчивающиеся на номер предпоследнего события, т.е. 4. Для определения графы 7 этих строк просматриваются все строчки, начинающиеся с номера 4.
(4,5): 41 - 2 = 39;
Данное значение переносится в графу 7 по обрабатываемым строчкам.. В нашем случае это значение: 39.
Далее просматриваются строки, оканчивающиеся на номер предпоследнего события, т.е. 3. Для определения графы 7 этих строк просматриваются все строчки, начинающиеся с номера 3.
(3,4): 39 - 20 = 19;
Данное значение переносится в графу 7 по обрабатываемым строчкам.. В нашем случае это значение: 19.
Далее просматриваются строки, оканчивающиеся на номер предпоследнего события, т.е. 2. Для определения графы 7 этих строк просматриваются все строчки, начинающиеся с номера 2.
(2,3): 19 - 5 = 14;
Данное значение переносится в графу 7 по обрабатываемым строчкам.. В нашем случае это значение: 14.
Содержимое графы 8 равно разности граф 6 и 4 или граф 7 и 5.
Работа (i,j)
Количество предшествующих работ
Продолжительность tij
Ранние сроки: начало tijР.Н.
Ранние сроки: окончание tijР.О.
Поздние сроки: начало tijП.Н.
Поздние сроки:окончание tijП.О.
Резервы времени: полный tijП
Резервы времени: свободный tijС.В.
Резервы времени: событий Rj
(1,2)
14
14
14
(2,3)
1
5
14
19
14
19
(3,4)
1
20
19
39