Безконфликтное общение для программы"Этика работы социальных служб с населением"

Список литературы
1.Андреева Г.М. Принцип деятельности и исследование общения. Общение и деятельность. М.: Сфера, 2004 – 232 с.
2.Анцупов А.Я. Конфликтология / Анцупов А.Я., Шипилов А.И. – СПб.: Питер, 2007. – 496 с.
3.Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие / Дмитриев А.В. – М.: Гардарики, 2004. – 320 с.
4.Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. М.: ИНФРА-М, 2007. – 368 с.
5.Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. СПб.: Смысл, 2005. – 280 с.
6.Козлов А.А. Социальная работа. Введение в профессиональную деятельность. М.: Международный проект, 2004. – 356 с.
7.Кравченко А.И. Социальная работа. М.: Проспект, 2008. – 416 с.
8.Куницына В.Н.,Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2004. – 544 с.
9.Кибанов А.Я. Конфликтология. М.: ИНФРА-М, 2007. – 302 с.
10.Леонов Н.И. Конфликтология. Хрестоматия / Н.И. Леонов. – М.: МПСИ, 2002. – 304 с.
11.Мокшанцев Р.И. Конфликтология в социальной работе. Ростовн/Д: Феникс, 2008. – 314 с.
12.Нестерова Г.Ф. Технология и методика социальной работы / Нестерова Г.Ф., Астер И.В. – СПб.: Имена, 2006. – 168 с.
13.Основы социальной работы. Под редакцией Басова Н.Ф. М.: Академия, 2004. – 288 с.
14.Основы социальной работы. Ответственный редактор Павленок П.Д. М.: ИНФРА-М, 2006. – 560 с.
15.Основы теории коммуникации. Под редакцией Василика М.А. М.: Гардарики, 2003. – 615 с.
16.Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПБ.: Знание, 2005. – 432 с.
17.Панфилова А.П. Психология переговоров, или как общаться и добиться успехов. Улан-Удэ, 2000. – 356 с.
18.Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. М.: ТК: Велби, 2008. – 184 с.
19.Социальная работа. Под общей редакцией Курбатова В.И. Ростов на Дону: Феникс, 2003. – 480 с.
20.Тетерский С.В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2003. – 496 с.
21.Теория и практика социальной работы: Отечественный и зарубежный опыт. Т. 1,2. Под ред. Яркиной Т.Ф., Бочаровой В.Г. М.: МарТ, 2003. – 352 с.
22.Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности. Под редакцией Паленок П.Д. М.: Дашков и К, 2007. – 608.
23.Технологии социальной работы. Под редакцией Чернецкой А.А. и др. Ростов на Дону: Феникс, 2006. – 400 с.
24.Холостова Е.И. Практикум по социальной работе. М.: Дашков и К, 2008. – 296 с.
25.Шмелева Н.Б. Профессионально-личностное развитие социального работника: Спецкурс-спецпрактикум. М.: Институт социальной работы, 1998. – 212 с.