Миссия фирмы. Определение целей фирмы

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ МИССИИ И ЦЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. МИССИЯ КОМПАНИИ
1.2. ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ
ГЛАВА 2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СЕТИ АПТЕК «ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ» И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЕЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ
ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРУКТУРА
2.2. ЦЕЛИ И МИССИЯ ФИРМЫ
2.3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СЕТИ АПТЕК «ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Миссия фирмы. Определение целей фирмы

4.1. Квалификация руководства
+
0,04
4.2. Малый штат сотрудников
+
0,04
4.3. Квалификация и способности менеджеров
+
0,05
4.4. Реакция на изменение рыночной ситуации
+
0,04
4.5. Преданность работе сотрудников
+
0,03
4.6. Инициативность руководства
+
0,04
4.7. Оперативность принятия решений
+
0,05
Как видно из таблицы, оценка качества факторов внутренней среды преприятия по многим пунктам выше среднего. Основными пунктами, требующими улучшения, являются повышение репутации в отношении качества и уменьшение штата сотрудников.
Показатели в сфере маркетинга, финансовая стабильность относятся к сильным сторонам относится предприятия. Основываясь на анализе системы управления сети аптек «Первая помощь», следует заметить, что она не удовлетворяет потребностям и целям организации – в организации наблюдается чрезмерное численность управленческого персонала (3 управляющих на 7 рабочих), вследствие чего структура подлежит усовершенствованию.
Рис.2. Новая организационная структура предприятия.



Розничная торговля
Для решения этих проблем предлагаем использовать систему централизованных складов. Для этого необходимо внести в штатное расписание структурное подразделение «Склад», подчинив его начальнику склада и должности складских рабочих в количестве 10 штук. Это позволит фирме уменьшить затраты на закупку и размещение товаров в аптечных пунктах, добиться снижения закупочных цен за счет увеличения обхема поставок. (5)
Также, для уменьшения штата сотрудников, необходимо сократить количество заместителей заведющего аптекой до 1 человека, так как объем его работы значительно уменьшится – из его деятельности будут исключены такие функции как ведение переговоров с поставщиками, размещение заявок, контроль поставок товаров в аптеку, руководство собственным складом аптечного пункта.
Таблица 2
Штат предприятия с 01.01.2008
№
Наименование должностей
Количество штатных единиц
Оклад
1
Директор по развитию аптечной сети
1
50000
2
Заведующий аптекой
10
30000
3
Заместитель заведующего аптекой
20
20000
4
Фармацевт
60
15000
5
Складской рабочий
10
8000
Итого 1730000 руб.
Таблица 3
Дополнение к штату с 01.01.2008
№
Наименование должностей
Количество штатных единиц
Оклад
ИСКЛЮЧАЮТСЯ:
1
Заместитель заведующего аптекой
10
20000
ДОБАВЛЯЮТСЯ:
1
Заведующий складом
1
20000
2
Начальник отдела снабжения
1
20000
3
Менеджер по снабжению
2
10000
Таблица 4
Предлагаемый штат предприятия
№
Наименование должностей
Количество штатных единиц
Оклад
1
Директор по развитию аптечной сети
1
50000
2
Заведующий аптекой
10
30000
3
Заместитель заведующего аптекой
10
20000
4
Фармацевт
60
15000
1
Заведующий складом
1
20000
2
Начальник отдела снабжения
1
20000
3
Менеджер по снабжению
2
10000
5
Складской рабочий
10
8000
Итого 1590000 руб.

Как видно из штатного расписания, введение новых должностей заведующего складом, начальника отдела снабжения и менеджеров по снабжению влечет за собой уменьшение расходов для организации на заработную плату в размере 140000 рублей. Тем самым данное решение поможет организации достичь поставленных целей. (7)
После реорганизации существующей системы управления необходимо провести повторное обследование системы, т.е. провести анализ факторов внутренней среды предприятия (табл. 5) и убедиться в эффективности системы управления предприятием.
Таблица 5
Анализ факторов внутренней среды предприятия (после изменений)
Факторы внутренней среды
Оценка качества
Важность
5
4
3
2
1
1. МАРКЕТИНГ:
1.1. Известность компании на рынке
+
0,04
1.2. Доля рынка
+
0,04
1.3. Репутация в отношении качества
+
0,05
1.4. Репутация в отношении обслуживания
+
0,05
1.5. Реклама
+
0,06
1.6. Эффективность продаж
+