Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
346155 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
42
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 20 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты изучения коммуникаций в организации
1.1. Коммуникации как основа взаимоотношений в организации
1.2. Основные черты коммуникационного процесса в организации
2. Особенности коммуникативных барьеров в организации
2.1. Сущность и понятие коммуникативных барьеров
2.2. Основные виды коммуникативных барьеров
2.3. Особенности влияния коммуникативных барьеров на эффективность управления
3. Анализ коммуникативных барьеров в ООО «Будь здоров»
3.1. Общая характеристика аптеки
3.2. Анализ коммуникаций и коммуникативных барьеров в организации
3.3. Предложения по улучшению коммуникационного процесса в организации
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1 Анкета
Введение
Коммуникативные барьеры - влияние на эффективность управления
Фрагмент работы для ознакомления
- выявить особенности влияния коммуникативных барьеров на эффективность управления;
- дать общую характеристику аптеке «Будь здоров»;
- проанализировать коммуникации и коммуникативные барьеры в организации;
- предложить мероприятия по улучшению коммуникационного процесса в организации.
В работе используются следующие методы:
- метод семиотического анализа (для раскрытия используемых определений и понятий);
- метод сравнительного анализа литературы и источников;
- метод наблюдения и моделирования;
- практический метод (основываясь на анализе коммуникаций и коммуникативных барьеров в ООО «Будь здоров» предложены мероприятия по улучшению коммуникационного процесса).
Научно-практическая значимость курсовой работы состоит в том, что ее результаты могут быть применены для повышения эффективности коммуникационного процесса в аптеке «Будь здоров».
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения. Во введении рассматриваются актуальность работы, научно-теоретическая база, главная цель работы и задачи, посредством которых достигается цель курсовой работы, выделен объект и предмет курсовой работы и обозначены методы исследования. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты изучения коммуникаций в организации. Во второй главе выявлены особенности коммуникативных барьеров в организации. В третьей главе проведен анализ коммуникативных барьеров в ООО «Будь здоров» (г. Казань). В заключении подведены итоги работы и сделаны основные выводы по главам курсового исследования.
Список литературы
1.Бандурко А.М. Психология управления [Текст]: учебник / А.М. Бандурко, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. – Харьков: «Фортуна-пресс», 2006. – 410 с.
2.Вачугов Д.Д. Практикум по менеджменту [Текст]: учебное пособие / Д.Д. Вачугов, В.Р. Веснин, Н.А. Кислякова. – М.: Высшая школа, 2007. – 192 с.
3.Виханский О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
4.Гришаева Л.И. Введение в теорию межкультурной коммуникации [Текст]: учебное пособие / Л.И. Гришаева, Л.В. Цурикова. – М.: Академия, 2007. – 336 с.
5.Демин Д. Корпоративная культура – средство промывки мозгов? [Текст] / Д. Демин // Управление персоналом. – 2008. – № 6. – С. 79–82.
6.Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст] / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2006. – 624 с.
7.Зельдович Б.З. Деловое общение [Текст] / Б.З. Зельдович. – М.: Альфа-Пресс, 2007. – 456 с.
8.Кремнева Н.Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы [Текст] / Н.Ю. Кремнева // Социологические исследования. – 2007. – № 7. – С. 52-59
9.Маслов В.И. Корпоративная культура в современном менеджменте [Текст] / В.И. Маслов // Финансовый бизнес. – 2006. – № 5. – С. 31–38.
10.Мескон М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 720 с.
11.Организационное поведение [Текст]: учебник для вузов / под редакцией Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2007. – 432 с.
12.Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Текст]: учебное пособие / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2006. – 224 с.
13.Смирнов Э.А. Теория организации [Текст]: учебник / Э.А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 248 с.
14.Социология. Основы общей теории [Текст]: учебник / отв. ред. Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичев. – М.: Норма, 2005. – 912 с.
15.Теория организации [Текст]: учебник / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – СПб.: «Питер», 2007. – 400 с.
16.Управление организацией [Текст]: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736 с.
17.Этика менеджмента [Текст]: учебное пособие / А.К. Семенов, Е.Л. Маслова. – М.: «Дашков и К», 2007. – 272 с.
18.Юрасов И. Корпоративная культура на местах [Текст] / И. Юрасов // Управление персоналом. – 2006. – № 5. – С. 51–54.
19.Кузнецов И.Н. Преодоление коммуникативных барьеров в управленческом общении [Электронный ресурс] / И.Н. Кузнецов. – 6.08.2007. – Режим доступа: http://www.elitarium.ru
20.Манусаджян Н.Э. Роль репрезентативных систем при построении коммуникативного диалога в командах, играющих в «Что? Где? Когда?» [Электронный ресурс] / Н.Э. Манусаджян // Электронный журнал «Знание. Понимание. Умение». – 2008. – № 2. – Режим доступа: http://www.zpu-journal.ru/e-zpu/2008/2/Manusadzhian
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00421