Специфические черты туристической индустрии США

Введение
1. Туризм в странах ОЭСР как стратегический сектор экономики
1.1 Общие черты туристической индустрии в странах ОЭСР
1.2 Туристская политика в странах ОЭСР
1.3 Соединенные Штаты Америки и их место в мировом туризме
2. Особенности туристической индустрии Соединенных Штатов Америки
2.1 Специфика туристской политики и организации туризма в Соединенных Штатах Америки
2.2 Туристические районы Соединенных Штатов Америки
Заключение
Библиографический список

Специфические черты туристической индустрии США

Source:
Australia Bureau of Statistics, 2007.
Рост туристкой отрасли США не отличается высокой динамикой, в отличие от других стран (например, Новой Зеландии), что связано с большими проблемами отрасли в 2001 году.
Итак, можно сказать, что страны ОЭСР отличаются высокой развитостью туристской отрасли, кроме того, стоит отметить, что межгосударственная политика в области туризма в этих странах координируется, чем занимается специально образованный комитет. Изучение статистики государств в области туризма позволяет говорить о том, что страны находятся на высоком уровне развития туристской отрасли, в отношении Соединенных Штатов прослеживаются определенные особенности, природа которых будет раскрыта далее.
1.2 Туристская политика в странах ОЭСР
Туристская политика в настоящее время занимает одну из ведущих позиций в странах ОЭСР. Связано это с тем, что развитие туризма давно стало в этих странах одной из приоритетных задач вследствие осознания правительствами стран доходности данной отрасли экономики. Туристская политика является очень важным и очень сложным процессом в настоящее время, поскольку отличается высоким уровнем многокомпонентности. Чтобы политика была эффективной, необходимо учитывать большое количество различных факторов, в рамках которых развивается современная туристская отрасль2. Одним из наиболее важных аспектов является понимание того, что в эпоху глобализации необходимо делать на это определенные корректировки, что связано с неотделимостью развития национальной отрасли туризма с мировыми процессами3.
В современных условиях развития экономики процесс глобализации становится необратимым. Развитие информационных и коммуникационных технологий приводит к тому, что человечество подходит к порогу всеобщей интеграции4.
Современные эксперты отмечают, что глобализация и ее процессы оказывают положительное влияние на развитие туризма в мире. Так, процесс глобализации способствует усилению развития конкурентоспособности стран на рынке международного туризма, а, кроме того, структурному развитию туристской отрасли. Устойчивый рост международного туризма создает потенциал для развития новых рынков стран – участниц Организации экономического сотрудничества и развития.
Кроме учета процессов глобализации современная туристская политика развитых стран направлена на то, чтобы, тщательно изучив все аспекты привлекательности своей страны, сделать их еще более конкурентоспособными в мировом туризме.
Индивидуальная привлекательность каждой из стран увеличивает их доход, а, кроме того, является основным фактором для привлечения потенциальных потребителей. Кроме того, для каждой страны важнейшим фактором является то, что развитие туриндустрии дает почву для развития иных отраслей, причем как во вторичном, так и в третичном секторе экономики.
В настоящее время эксперты отмечают, что основными приоритетами развития туристской отрасли в странах ОЭСР является повышение конкурентоспособности национального туристского продукта с помошью использования инновационных разработок в этой сфере5. На это развитые страны – члены ОЭСР тратят большое количество денег, но, следует отметить, что вложенные затраты достаточно быстро окупаются, поскольку повышают привлекательность страны в туристском плане, а следовательно – и конкурентоспособность туристского продукта. Данные концепции обычно вписываются в общую линию политики в области макроэкономического развития и занимается этим правительство с тем, чтобы обеспечить государственную поддержку отрасли6. В рамках такой политики обычно разрабатываются программы по созданию атмосферы добросовестной конкуренции на рынке, по поддержанию в финансовом плане привлекательности туристских ресурсов, по внедрению инновационных мероприятий и так далее.
Для каждой туристской дестинации пребывание там иностранных туристов представляет собой определенного рода экспорт, то есть страна продает туристские услуги и получает от этого существенный доход. Сам по себе международный туризм есть средство развития стран, а кроме того, туризм представляет собой очень важный механизм по перераспределению доходов между развитыми странами и развивающимися. Кроме того, туризм способствует развитию отношений между нациями, терпимости их друг к другу, заимствованию опыта одних стран другими. В общем можно сказать, что туризм является средством всеобщей международной интеграции.
Исследователи во всем мире отмечают тот факт, что люди путешествуют вследствие того, что ими движут два фактора-мотиватора, а именно7:
1. необходимость отвлечься от повседневной жизни и отдохнуть;
2. потребность познать, увидеть что-то новое, и в данном случае привлекательность дестинации играет решающую роль.
Специалисты стран ОЭСР отмечают, что основу развития туристской деятельности в их странах (равно как и во всех других странах) составляет уровень привлекательности дестинации. При этом к ее аспектам и параметрам относят большое количество факторов и показателей, начиная от «общих» ресурсов, таких, как море, солнце, растительность, в некоторых случаях пляжи, и заканчивая «частными» ресурсами для обеспечения привлекательности дестинации, а именно: гостиницы, отели, клубы, и даже цветы на балконах местных жителей, которые также делают ту или иную местность более привлекательной для иностранного туриста.
Развитые страны при формировании своих туристских отраслей придерживаются следующего правила: чем дестинация более известная, тем большую цену туристы готовы заплатить за ее посещение.
Рисунок 2 Эндогенный процесс создания дестинации8
При формировании основных аспектов туристской политики необходимо обязательно принимать во внимание основные правила построения дестинации, иначе затраты могут быть высокими при очень незначительном положительном эффекте.
Эксперты стран-участниц ОЭСР отмечают, что в настоящее время туристская политика должна быть направлена не только на достижение государственных целей (главным образом – получение дохода от отрасли), но и на учет общественных интересов9. Кроме того, необходимо рассчитывать не только на развитие высокодоходных отраслей туризма, но и низкодоходных, что является стратегической целью развитых стран10.
Именно в таких направлениях и должно проводиться туристское планирование в настоящее время в странах ОЭСР и в таком ключе должны развиваться туристские отрасли стран.
Из всего сказанного в параграфе можно сделать несколько основных выводов. Прежде всего необходимо отметить, что в настоящее время туристская политика в развитых странах имеет несколько иное воплощение, чем это было ранее. Связано это прежде всего с появлением новых условий развития мировых экономических отношений. Необходимо при проведении грамотной политики в области туризма обязательно учитывать большое количество факторов, которые на него непосредственно влияют. Прежде всего, в любом случае стоит учитывать, что экономика отдельной страны в настоящее время не развивается автономно, в связи с чем при проведении политики в области туризма и при планировании различных мероприятий необходимо учитывать наличие процессов всеобщей глобализации мировых хозяйственных связей. Кроме того, особое внимание следует уделять тем факторам, почему люди приезжают в ту или иную страну и строить политику таким образом, чтобы потребитель снова приехал в данную страну. В связи с этим необходим тщательное изучение основных параметров аттрактивности дестинации, то есть определение того, почему, зачем, с какой целью потребитель приезжает и что именно ему нравится в данной стране, а также как это можно улучшить и что для этого нужно сделать на государственном уровне11.
При формировании дестинации всегда необходимо помнить тот факт, что чем дестинация популярнее, тем больше туристы готовы заплатить за ее посещение, то есть при формировании грамотной политики страны получают доход, который в несколько раз превосходит расходы на ее проведение. Положение туристских отраслей развитых стран говорит о том, что действительно грамотно проводимая политика в области туризма, основанная на параметрах, рассмотренных выше, способствует быстрому развитию отрасли на долгосрочную перспективу.
1.3 Соединенные Штаты Америки и их место в мировом туризме
Практически каждый год Соединенные Штаты Америки занимают третье место в мире по количеству международных прибытий и первое место по доходности отрасли. Несмотря на то, что туризм в стране представляет важнейшую часть экономики, страна не настолько зависима от функционирования данной отрасли, как экономические системы Канады и Мексики12.
В Соединенных Штатах Америки туризм оказался бод большим влиянием событий сентября 2001 года. Последствия террористической атаки отражены в следующей таблице13:
Таблица 2 Статистика туризма США в 2001-2003 годах
2002
2003
2003/2002 (в %)
Доля американского рынка (%) 2003
Место в мире на 2001 год
Международные туристские прибытия (в миллионах)
43525
41212
–5.3
36.5
3
Доход (в биллионах долларов США)
66.7
64.5
–3.3
56.4
1
Расход (в биллионах долларов США)
58.0
56.6
–2.5
–
2
Итак, в связи с событиями 11 сентября не только уровень прибытий существенно снизился, но и количество американцев, выезжающих за границу также упало.
Но несмотря на события 11 сентября, Соединенным Штатам все-таки удалось сохранить лидирующие позиции на рынке, несмотря на довольно существенный спад. Несмотря на явную регрессию в туристской отрасли, Всемирная Туристская Организация в 2001 году заявила о том, что США восстановят докризисный уровень и направят вест свой потенциал на обеспечение устойчивого роста до 2011 года.
Так, прогнозы сводились к следующему14:
1. Предполагалось, что туристская отрасль Соединенных Штатов Америки будет приносить к 2011 году не US$1405.0 биллионов, как в 2001, а US$2,458 биллионов;
2. Увеличение спроса прогнозировалось в рамках 3,5% в год;
3. В 2001 году в рассматриваемой отрасли было занято 6,412,980 человек, что составляло 4,7% от общего рынка труда, в 2011 же году прогнозируется занять to 6,820,320 человек, что составит 4,5%;
4. В 2001 году доля отрасли в экспорте страны составляла 16,5%, то есть US$196.3 биллионов; к 2011 году планируется возрастание до US$394.0 биллионов, что составляет 16,3%;
5. Расходы на отрасль вместо 11,6% (а именно US$1208.5 биллионов) должны стать 11,4% (US$2045.6 биллионов);
6. По состоянию на 2001 года капитальные инвестиции оставляли US$230.4 биллионов, или 10,4%; к 2011 году этот показатель должен составить US$459.2 биллионов, то есть 10,7%.
Вообще в условиях, которые сложились в туристской отрасли США в 2001 году, было достаточно сложно предугадать точно, каким образом будет развиваться ситуация, но прогноза, представленного выше, старались придерживаться при планировании, поскольку он нацелен на долгосрочный устойчивый рост.
Как уже было отмечено выше, США – признанный мировой лидер в туризме. Первое место в мире по доходам от туризма и первое место по туристическим расходам. Третье место в мире по международным туристическим прибытиям, но международный туризм лишь небольшая часть туристического потока страны. Возникает вопрос о том, почему люди так активно путешествуют внутри США и так охотно посещают эту страну. Ответ на это может дать анализ основных факторов, характеризующих исключительный туристический потенциал США.
Основных таких факторов можно назвать шесть:
1. Во-первых, необходимо отметить тот факт, что Соединенные Штаты являются большой страной, отличающейся обширным природным разнообразием. В связи с этим в стране большое количество разнообразных природных зон, типов климата и ландшафта, то есть имеются природные ресурсы и для пляжного отдыха, и для горных лыж, также в стране можно побывать в пустыне или тундре, заниматься серфингом или рыбалкой и так далее. Кроме того, в стране расположено огромное количество природных парков, что способствует развитию популярного в последнее время экологического туризма;
2. Во-вторых, следует сказать, что особенность Соединенных Штатов является очень бережное отношение к своему историческому и культурному наследию, поэтому все достопримечательности страны, несущие историческую или культурную ценность, находятся в очень хорошем состоянии15. Кроме того, в Америке очень развит внутренний туризм и, в отличие от многих других стран, центрами «туристического паломничества» страны являются такие достопримечательности, как Белый Дом, Статуя Свободы, гора Рашмор, что связано с высокоразвитым патриотизмом жителей США. Этот фактор является очень важным в силу того, что исторический и культурный потенциал страны на самом деле не так велик, как о нем говорят американцы, такая ситуация сложилась в силу того, что США является относительно новым государством. Кроме того, очень важным фактором в данном аспекте является то, что американские маркетологи знают и умеют представлять свою страну так, чтобы ее захотелось посетить и даже из самых скучных на первый взгляд достопримечательностей делают интересную часть программы. Одним из знаменитых изобретений американцев являются тематические парки, которые с большим удовольствием посещают туристы со всего мира. Например, большой популярностью пользуется Джеймстаун, где воссоздано полностью поселение первых английских колонистов – в индейских деревнях – специально нанятые актеры, поэтому посетители чувствуют вокруг атмосферу семнадцатого века; в Виргиния-Сити воссоздана атмосфера времен «золотой лихорадки», где туристы могут побывать на ковбойской дуэли, попробовать намыть золота и также окунуться в атмосферу того времени;
3. Большой интерес представляют Соединенные Штаты для туриста в связи с тем, что страна является многоэтнической и многонациональной, туристам нравится посещать этнические кварталы типа Маленькая Италия (Little Italy) или Чайна-таун, которые не менее популярны среди туристов, чем небоскребы. Большой интерес вызывают также этнические фестивали, проводимые в Пенсильвании, Миннесоте и так далее;
4. Те туристы, которые не интересуются историческими ценностями, ездят в США посмотреть объекты современного научно-технического прогресса – знаменитые американские небоскребы;
5. Особенностью американцев является то, что они считают себя приверженцами определенной местности, гордятся ею и стараются сделать ее как можно более популярной в стране, в том числе и с туристической точки зрения. Очень часто можно услышать о том, что определенный город занимает первое место в США по какому-нибудь отдельному параметру, например, Нью-Йорк – столица сорочек, а Гловерсвилл в том же штате – столица перчаток; Линн, шт. Массачусетс – столица женской обуви, а соседний Броктон – столица обуви мужской16. Монро, шт. Висконсин рекламирует себя как мировую столицу швейцарского сыра17;
6. Еще одной привлекательной для туристов чертой США является то, что она является развитой страной. В результате – высокий уровень развития инфраструктуры, который позволяет создавать масштабные мероприятия, высокий уровень обслуживания и множество иных преимуществ.
Итак, из параграфа можно сделать вывод, что в современной мировой туристской отрасли Соединенные Штаты Америки занимают очень важное место. Несмотря на то, что достаточно серьезный спад наблюдался в стране в связи с событиями 11 сентября 2001 года, в настоящее время страна восстановила весь свой туристский потенциал, который поистине огромен. Данный факт обусловлен многими причинами, в том числе теми, которые характеры именно для Соединенных Штатов – высокий уровень национального самосознания и патриотизма, в связи с чем и бережное отношение к историческим и культурным памятникам; высокий уровень развития, который находит свое отражение в высокоразвитой инфраструктуре и сервисе, что также является важным фактором для привлечения иностранных туристов; высокий уровень развития маркетинга с применением высоких технологий – американцы умеют интересно и грамотно подавать свои исторические объекты так, чтобы они были интересны всем туристам; развитая урбанистическая культура, которая отличает страну от всех остальных и является, по сути, ее визитной карточкой.
2. Особенности туристической индустрии Соединенных Штатов Америки
2.1 Специфика туристской политики и организации туризма в Соединенных Штатах Америки
Соединенные Штаты Америки представляют собой страну, где практически вся отрасль находится под влиянием частных компаний, а доля государственного регулирования минимальна. Данная ситуация наглядно показывает, что отрасль может активно и динамично развиваться не только под жестким государственным контролем или при наличии нескольких компаний, которые задают тон развитию, но и при наличии большого количества мелких компаний. Почти все компании, которые работают в сфере туризма в Соединенных Штатах Америки, являются представителями малого предпринимательства. К ним относятся небольшие турагенства, семейные мотели, фирмы по аренде автомобилей, сувенирные лавки, местные туроператоры. Таких предприятий по всему государству огромное количество.
Государство нередко обвиняют в том, что оно не должным образом следит за ситуацией в секторе, а особенно в том, что правительство при составлении бюджета выделяет на развитие туризма очень мало денежных средств. Кроме того, государственная поддержка в любом вопросе сводится к минимуму и государственная политика в области туризма не является четко проработанной структурированной системой, что также говорит не в пользу государства.
В соответствии с цифрами, предоставляемыми официальной статистикой, бюджет туристской отрасли США намного меньше, чем Туниса, Малайзии, Коста-Рики и Бермудских островов.
Особенно обеспокоены подобной ситуацией те штаты, в которых туристская отрасль является самой высокодоходной среди прочих отраслей. Например, Виргинские острова, которые принадлежат Соединенным Штатам, в качестве основного вида деятельности считают именно туризм. Но в то же время местные власти не делают каких-либо попыток по усовершенствованию отрасли, по вложению в нее средств и по разработке соответствующих мероприятий. Маркетинг туризма также в этом районе развит крайне слабо. В результате всего этого мелким туристским компаниям приходится бороться за повышение конкурентоспособности отрасли собственными силами, притом что конкурентами в данном регионе являются высокоразвитые в туристском плане дестинации Карибского бассейна.
Некоторые эксперты отмечают, что со стороны местных властей туризм чаще всего воспринимается как данность, как нечто должное, что существует само по себе, в связи с чем программы финансирования либо обходят эту отрасль стороной, либо выделяют на ее развитие крайне мало средств (особенно по сравнению, например, со сферой высоких технологий). Такая ситуация имеет место, несмотря на то, что именно федеральные органы власти обязаны нести ответственность за развитие туристского сектора и делать для этого все возможное18.
Основным недостатком туристской индустрии в Соединенных Штатах является то, что отсутствует централизованное управление, некий координационный центр, который необходим для того, чтобы регулировать и координировать деятельность множества мелких компаний для того, чтобы улучшать показатели их деятельности, а следовательно, и всей отрасли в целом для того, чтобы привлечь иностранных туристов в как можно большем количестве.
На национальном уровне в США существует организация ТИА, которая представляет собой независимое некоммерческое объединение, которое необходимо для того, чтобы представлять и защищать интересы всех участников туристского рынка в Соединенных Штатах. В настоящее время основными такими участниками (с которыми сотрудничает ТИА) являются:
Ведущие авиакомпании;
Гостиничные цепи;
Компании по прокату автомобилей;
Туроператоры страны.
Головной офис компании находится в Вашингтоне. Основная задача – лоббирование интересов участников туриндустрии в Конгрессе США.
Результаты работы ТИА представлены на сайте компании19.
Кроме того, ТИА – признанный лидер по сбору и анализу туристической статистики, а также проведению исследований и составлению прогнозов по развитию тур-индустрии. Другой основной задачей ТИА видит развитие и координацию туристского маркетинга, направленного на развитие США как дестинации как для внешнего, так и для внутреннего туриста.