Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
345410 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
23
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1. Сущность конфликта
1.1. Понятие конфликта
1.2. Основные типы конфликтов
1.3. Источники конфликтов
2. Пути разрешения конфликтов
2.1. Профилактика конфликтов
2.2. Управление и разрешение
2.3. Практика рассмотрения конфликта
3. Основные формы завершения конфликта
3.1. Насилие
3.2. Разъединение
3.3. Примирение
Заключение
Список литературы
Введение
Пути решения конфликтов в организациях. Анализ случая
Фрагмент работы для ознакомления
1. определить сущность конфликта, рассмотрев их основные типы и источники,
2. проанализировать пути разрешения конфликтов,
3. рассмотреть основные формы завершения конфликта.
Работа состоит из трех глав.
В первой главе «Сущность конфликта» дается определение конфликту, рассматриваются его основные типы и источники.
Во второй главе «Пути разрешения конфликтов» анализируется профилактика конфликтов, а также управление и разрешение конфликтов.
Список литературы
1.Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Психология управле-ния. Харьков, 1998.
2.Горелик В.А., Горелов А.Ф., Кононенко А.Ф. Анализ конфликтных си-туаций в системе управления. – М.: Дело, 2001.
3.Гришина Н. В. Общение в трудовом коллективе. СПб.: Питер, 2000.
4.Диксон Ч. Конфликт. СПб.: Питер, 1997.
5.Дональдсон М.К., Дональдсон М. Умение вести переговоры. Киев: Со-юз, 2001.
6.Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. – СПб.: Недра, 2005.
7.Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Лань, 2005.
8.Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать кон-фликты. М.: Дело, 1992.
9.Таранов П. С. Секреты поведения людей. Симферополь, 1997.
10.Олешек М. Как создается благоприятный климат в компании // Кадро-вый вестник. №5, 2000.
11.Преториус Р. Теория конфликта // Политические исследования. №5, 1991.
12.Рощина А. Конфликт в организации: негатив или позитив? // Кадровый вестник. №5, 2000.
13.Рязанов В, Беседина Н. Психологические особенности конфликтов // Управление персоналом. №3, 2000.
14.Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. – М.: ИНФРА-М, 2003.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00454