Организация работы зала самообслуживания в аптеке с открытой выкладкой товара.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Аптека самообслуживания, как одна из организационных форм общедоступной аптеки
1.1 Проблемы и преимущества открытой формы лекарственного обслуживания населения
1.2 Опыт работы аптек самообслуживания в России и за рубежом
2 Организация работы зала самообслуживания в аптеке с открытой выкладкой товара
2.1 Характеристика аптеки
2.2 Организация торгового пространства, принципы выкладки лекарственных средств и других товаров в зале самообслуживания. План торгового зала аптеки
2.3 Ассортимент товаров в открытой выкладке аптеки. Влияние открытой выкладки на скорость реализации товаров
2.4 Организация рабочих мест в зале самообслуживания. Фукнциональные обязанности провизоров и консультантов зала самообслуживания
Выводы
Предложения
Литература

Организация работы зала самообслуживания в аптеке с открытой выкладкой товара.

При открытой форме выкладки оптимальным представляется расширение ассортимента нелекарственной продукцией: парафармацевтикой (лечебной косметикой, биологически активными добавками и гигиеническими товарами), изделиями медицинского назначения и средствами ухода за детьми. Планируется, что в течение 2 лет на долю нелекарственного ассортимента аптек с открытой выкладкой будет приходится около 50% реализации в натуральном выражении и около 25% объема реализации в стоимостных показателях.Особая значимость парафармацевтических и сопутствующих товаров как средств, обеспечивающих доходность аптеки, заключается в отсутствии ограничений при формировании цен на них, что позволяет существенно увеличить средний процент наценки.Таким образом, в области товарного ассортимента предлагается:расширение ассортимента за счет парафармацевтических и сопутствующих товаров;внедрение дисконтных карт для постоянных покупателей;постоянное обновление ассортимента лекарственных и парафармацевтических препаратов новыми разработками.Без правильно выстроенной закупочной стратегии обретение конкурентных преимуществ аптечной сетью достаточно проблематично. Усиление рыночных позиций предполагает наличие устойчивого спроса на продукцию розничной сети, что и приводит к увеличению объема продаж и расширению круга потребителей. Во многом это возможно, если в результате жесткой и агрессивной закупочной политики аптечная сеть получает у поставщика товар на особо выгодных условиях.Например, у одного из ведущих российских фармдистрибьюторов – «СИА Интернейшнл» - существует следующая технология образования скидок (табл. П.1).Таблица П.1Схема скидок за сумму разового заказа:Сумма разового заказа, $≥2000≥3000≥5000≥10000≥15000≥22000≥30000≥45000Скидка, % от этой суммы1,522,533,544,55Теоретически запасов у аптечной сети должно быть ровно столько, сколько требуется для обеспечения бесперебойных поставок по всей сети, что предполагает правильное планирование товарных запасов. Одним из способов подобного прогнозирования является метод размещения заказов по уровню остатков на каждой аптечной точке. У каждого вида товаров должен быть свой уровень остатков, и каждый раз, когда он опускается ниже заранее определенного значения, надо размещать заказ у поставщиков. Однако этот метод эффективен только при организации закупок малоходовых или плохопродаваемых препаратов. Которыми по ряду обстоятельств (льготный отпуск по отдельным наименованиям, некоторые позиции обязательного ассортимента и т.д.) должна располагать аптечная сеть. Поэтому более оптимальным способом прогнозирования товарного запаса для аптеке «Славия» ООО «Геном» является рейтинговая оценка среднего уровня продаж за последние несколько месяцев. Допуская. Что такой же объем сохранится и в будущем, а при необходимости он может дополняться коэффициентами роста оборота фирмы и корректироваться в зависимости от влияния внешних факторов и сезонности спроса.Таким образом, при составлении заказов принимают во внимание следующие параметры – объемы продаж за последний месяц и последний квартал с учетом изменения продаж по сезонам. Для несезонных препаратов контроль заказов производится по усредненным продажам последнего квартала и месяца. Продажи близких по терапевтическому действию препаратов за исключением одинаковых препаратов разных производителей основанием для заказа искомого препарата не являются. В качестве основы для заказа использование рейтингов допустимо, если они велись по конкретному препарату в течение последних четырех месяцев.Ключевыми показателями эффективности деятельности руководителей и сотрудников Общества, осуществляющих подготовку и проведение закупок, являются: Уровень товарных запасов. Количество ситуаций отсутствия необходимого препарата на складе. Средняя длительность ситуации отсутствия необходимого препарата на складе.Затраты на хранение запасов, сравнительная характеристика с уровнем затрат аптечных сетей – конкурентов.Доля «залежалой» продукции на складе. Доля продукции, которую пришлось утилизировать в связи с истечением срока годности.Руководители и специалисты в зависимости от возложенных на них функций должны знать принципы работы регламентированной конкурентной системы закупок в качестве основного метода повышения эффективности снабжения предприятий необходимыми для производственной деятельности товарами, работами, услугами, а также владеть знаниями и навыками по использованию данной системы.Для этого руководители и специалисты, занятые в закупочной деятельности, должны в обязательном порядке пройти обучение согласно Правилам обучения и подготовки кадров для проведения регламентированных закупок для нужд аптеки «Славия» ООО «Геном».Контроль за ведением реестра обученных в Обществе руководителей и специалистов, а также контроль сроков прохождения обучения по программам повторной подготовки возлагается на администрацию предприятия.При осуществлении закупочной деятельности обязательному контролю подвергаются следующие показатели:доля стоимости договоров, заключенных путем проведения конкурентных процедур, в общей стоимости заключенных договоров;доля стоимости договоров, заключенных по результатам открытых процедур, в общей стоимости заключенных договоров;доля несостоявшихся конкурсов и иных закупочных процедур с одним участником в общем количестве процедур закупок;среднее количество участников размещения заказа на одну конкурентную процедуру закупки.При выборе поставщиков должны учитываться следующие факторы: формы поставки, ассортимент, быстрое реагирование на требования предприятия, качество и многие другие.Активная политика предприятия в сфере ценообразования состоит в установлении цен на продукцию на основе рассмотрения следующих факторов: цены, которые могут обеспечить реализацию продукции; объемы реализации этой продукции, возможные при этих ценах; средние затраты, которые соответствуют этим объемам реализации; рентабельность продукции к затратам и активам предприятия, которые могут быть достигнуты при избранных ценах и достигнутых объемах производства.