Психологические особенности юридического психолога в контексте компетентностного подхода в профессиональной деятельности.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЮРИДИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА В КОНТЕКСТЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА
1.1. КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ПОДХОД: ПРОБЛЕМЫ И УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ
1.3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЮРИДИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА
1.4. ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ЮРИДИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ЮРИДИЧЕСКИХ ПСИХОЛОГОВ
2.1. ОСОБЕННОСТИ ВЫБОРКИ
2.2. МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Психологические особенности юридического психолога в контексте компетентностного подхода в профессиональной деятельности.

100
Имеют опыт работы в сфере юридической психологии
40
100
Работают в сфере юридической психологии
40
100
Хотели ли бы дальше работать в сфере юридической психологии
40
100
О существовании возможности реализовать себя (сделать карьеру) высказались
30
75
Получают удовлетворение от своей работы
24
60
Из данной таблицы следует, что большую часть выборки, среди опрошенных респондентов составили специалисты:
В возрасте от 25 лет до 40 лет – 82%;
Имеющие высшее образование – 100%;
Живущие в браке – 75%;
Имеющие одного ребенка – 55%;
Стаж работы от 5 до 15 лет – 90%;
О соответствии специальность и выполняемой работе высказались – 100%, опрошенных респондентов;
Имеют опыт работы в сфере юридической психологии – 100%, опрошенных респондентов;
Хотели ли бы дальше работать всфере юридической психологии – 100%, опрошенных респондентов;
О существовании возможности реализовать себя (сделать карьеру) высказались – 75%, опрошенных респондентов;
Получают удовлетворение от своей работы – 60%, опрошенных респондентов.
2.2. Методика исследования
На первом этапе была отобраны методики для изучения психологических особенностей юридического психолога в контексте компетентностного подхода в профессиональной деятельности, подготовлены бланки протоколов исследования. Приглашены специалисты, для обследования, была проведена беседа и предложен график работы по предложенным методикам.
На втором этапе проходила диагностика психологических особенностей юридического психолога в контексте компетентностного подхода в профессиональной деятельности, в ходе которой было проведено обследование, которое проходило в малых группах по 10 человек – сотрудники приглашались в заранее определенное время в конференц-зал, где предлагалось в индивидуальном темпе выполнить задания по методикам.
Для проведения данного исследования использовались следующая методика. Основным теоретическим методом являлся анализ психологической литературы по изучаемой проблеме. Среди эмпирических методов были использованы такие, как метод анализа документов, анкетирование, тестирование с помощью бланков.
Методы исследования:
Тестирование.
1) Методика диагностики уровня эмпатических способностей В. В. Бойко. [11, с.673]
Бланк методики представлен в приложении №1.
Обработка результатов. Подсчитывается число совпадений ваших ответов по ключу по каждой шкале, а затем определяется суммарная оценка.
1. Рациональный канал эмпатии: +1, +7, –13, + 19, + 25, –31.
2. Эмоциональный канал эмпатии: –2, +8, –14, +20, –26, + 32.
3. Интуитивный канал эмпатии: –3, +9, +15, + 21, +27, –33.
4. Установки, способствующие эмпатии: +4, –10, –16, –22, –28, –34.
5. Проникающая способность к эмпатии: +5, –1, –17, –23, –29, –35.
6. Идентификация в эмпатии: +6, +12, +18, –24, +30, –36.
Оценки по каждой шкале могут варьировать от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра в структуре эмпатии.
Рациональный канал эмпатии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления человека на понимание сущности любого другого человека, на его состояние, проблемы и поведение. Это спонтанный интерес к другому, открывающий шлюзы эмоционального и интуитивного отражения партнера.
Эмоциональный канал эмпатии фиксируется способность эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружающими – сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзывчивость становится средством вхождения в энергетическое поле партнера. Понять внутренний мир другого человека, прогнозировать его поведение и эффективно воздействовать возможно только в случае, если произошла энергетическая подстройка к партнеру. Соучастие и сопереживание выполняет роль связующего звена между людьми.
Интуитивный канал эмпатии позволяет человеку предвидеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерах.
Установки, способствующие или препятствующие эмпатии. Эффективность эмпатии снижается, если человек старается избегать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, убедил себя спокойно относиться к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умозрения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического восприятия.
Проникающая способность в эмпатии расценивается как важное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Расслабление партнера содействует эмпатии, а атмосфера напряженности, неестественности, подозрительности препятствует раскрытию и эмпатическому постижению.
Идентификация – важное условие успешной эмпатии. Это умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера. В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.
Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя – уровня эмпатии. Суммарный показатель может изменяться от 0 до 36 баллов. По предварительным данным, считают: 30 баллов и выше – очень высокий уровень эмпатии; 29–22 – средний уровень, 21–15 – заниженный, менее 14 баллов – очень низкий.
2) Экспресс-диагностика по определению уровня самооценки [4, c. 566] Бланк методики представлен в приложении №2.
Выявить уровень самооценки можно с помощью несложного теста-опросника, при анализе суждений которого может быть дано пять вариантов ответов: очень часто – 4 балла, часто – 3 балла, иногда – 2 балла, редко – 1 балл, никогда – 0 баллов.
Для того чтобы определить уровень самооценки, необходимо сложить баллы по всем 32 суждениям. Сумма баллов от 0 до 25 говорит о высоком уровне самооценки, при котором человек чаще всего не отягощен комплексом неполноценности, правильно реагирует на замечания других и редко сомневается в своих действиях. Сумма баллов от 26 до 45 свидетельствует о среднем уровне самооценки, при котором человек редко страдает от комплекса неполноценности и лишь время от времени старается подладиться под мнения других. Сумма баллов от 46 до 128 указывает на низкий уровень самооценки, при котором человек болезненно переносит критические замечания в свой адрес, старается всегда считаться с мнениями других и часто страдает от комплекса неполноценности. [13, c. 566]
3) Тест, оценивающий общий уровень общительности, разработан В.Ф. Ряховским. Бланк методики представлен в приложении №3.
Полученные очки суммируются, и по классификатору определяется, к какой категории людей относится испытуемый. [13, с.56]
4) Умение слушать[13, c. 430] Бланк методики представлен в приложении №4.
Инструкция
Прочитайте готовые ответы на вопрос: как вы обычно (чаще всего) слушаете собеседника? Если высказывание соответствует особенностям Вашего поведения, то напишите рядом с ним «да», если не соответствует, то «нет».
Подсчитайте сумму баллов, используя ключ. Вы получаете по 1 баллу за ответ «да» на вопросы:
2, 3, 4, 9, 10, 13, 15, 17, 18, 19, 22, 23, 26, 29, 30 и за ответ «нет» на вопросы:
1, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 14, 16, 20, 21, 24, 25, 27, 28.
Оцените свой результат
25–50 баллов. Вы просто идеальный слушатель, за что пользуетесь заслуженной любовью и уважением окружающих. Вы до тонкостей постигли это сложное искусство, и у Вас есть, чему поучиться. Надеемся, Вы объективно и честно оценили свое умение слушать.
20–24 балла. Вы хороший слушатель, но допускаете отдельные ошибки (сравните свои ответы с оценками ключа). Желаем успехов в овладении этим искусством.
15–19баллов. Вероятно, Вы считаете себя хорошим слушателем, но Вас можно, скорее, отнести к числу посредственных. Вы допускаете довольно много ошибок, которые раздражают других людей и мешают Вам овладеть искусством слушания.
10–14 баллов. Вас следует отнести к людям, плохо умеющим слушать. Кое-что Вы делаете правильно, и это позволяет Вам не быть в полном одиночестве. Но гораздо больше Вы делаете неправильно, и это отталкивает Ваших собеседников.
Меньше 9 баллов. Вы не умеете слушать других людей. Советуем внимательно проанализировать свои ошибки, сверяя свои ответы с оценками ключа. Неумение слушать лишает Вас величайшего удовольствия в жизни, мешает сделать карьеру и может привести к одиночеству. Не лучше ли измениться? [19, c. 430]
5) Определение уровня готовности к риску. [13, c. 423]
Бланк методики представлен в приложении №5.
Риск представляет собой ситуационную характеристику деятельности, состоящую в неопределенности ее исхода и возможных неблагоприятных последствий в случае неуспеха. В психологии понятие риска раскрывается главным образом в аспекте принятия риска – активного предпочтения субъектом опасного варианта действий неопасному. Выяснено, что в групповой дискуссии каждый член группы пересматривает свое решение с тем, чтобы приблизить его к некоторому групповому стандарту рискованности. Ниже представлена методика определения степени готовности к риску (тест Шуберта).
Инструкция. Оцените степень своей готовности совершить действия, о которых Вас спрашивают. При ответе на каждый из 25 вопросов поставьте соответствующий балл по следующей схеме:
2 балла – полностью согласен, полное «Да»;.
1 балл – больше «Да», чем «Нет»;
0 баллов – ни «Да», ни «Нет», нечто среднее;
–1 балл – больше «Нет», чем «Да»;
–2 балла – полное «Нет».
Результат
Меньше –30 баллов: слишком осторожны;
от –10 до +10 баллов: средние значения;
свыше +20 баллов: склонны к риску.
Высокая готовность к риску сопровождается низкой мотивацией к избеганию неудач (защитой). Готовность к риску прямо пропорционально связана с числом допущенных ошибок.
На третьем этапе была проведена обработка данных.
На завершающем этапе был проведен математический анализ и интерпретация данных тестирования, далее были проанализированы результаты исследования и сделаны выводы, по результатам которых были предложены методические рекомендации.
Для математического анализа и интерпретации данных использовалась описательная статистика: мера центральной тенденции, среднее, стандартная ошибка стандартное отклонение, медиана, мода, дисперсия выборки, асимметрия, эксцесс. Результаты обрабатывались в программе Excel, с помощью программы анализ данных.
Определение корреляции Пирсона. Коэффициенты корреляции изменяются в пределах от -1.00 до +1.00. Крайние значения коэффициента корреляции -1.00 означает, что переменные имеют отрицательную корреляцию. Значение +1.00 означает, что переменные имеют положительную корреляцию. Отметим, что значение 0.00 означает отсутствие корреляции.
В общем виде формула для подсчета коэффициента корреляции такова:
Rху
где х1 — значения, принимаемые переменной X;
у1 — значения, принимаемые переменной У;
/х/— средняя по X;
/у/ — средняя по У;
Расчет коэффициента корреляции Пирсона предполагает, что переменные Х и У распределены нормально. [20, c. 221]
2.3. Результаты исследования
Анализ результатов по методике диагностики уровня эмпатических способностей В. В. Бойко
Таблица 1
Психологический признак
Среднее значение
Стандартное отклонение
Рациональный канал эмпатии
4,2
1,4
Эмоциональный канал эмпатии
3,7
1,4
Интуитивный канал эмпатии
4,1
1,3
Установки, способствующие эмпатии
3,6
1,4
Проникающая способность к эмпатии
3,9
1,4
Идентификация в эмпатии
3,9
1,3
Суммарный уровень эмпатии
23,3
3,5
В таблице №1 представлены результаты оценки признаков в структуре эмпатии.
1) Рациональный канал эмпатии находится на уровне 4,2, что характеризует направленность внимания, восприятия и мышления юридического психолога на понимание сущности другого человека, на его состояние, проблемы и поведение.
2) Эмоциональный канал эмпатии находится на уровне 3,7. Результаты исследования позволяют судить о том, что у юридического психолога фиксируется способность входить в эмоциональный резонанс с окружающими – сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзывчивость становится средством вхождения в энергетическое поле партнера. Понять внутренний мир другого человека, прогнозировать его поведение и эффективно воздействовать возможно только в случае, если произошла энергетическая подстройка к партнеру. Соучастие и сопереживание выполняет роль связующего звена между людьми.
3) Интуитивный канал эмпатии на уровне 4,1. Он позволяет юридическому психологу предвидеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерах.
4) Установки, способствующие или препятствующие эмпатии. Эффективность эмпатии снижается, если человек старается избегать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, убедил себя спокойно относиться к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умозрения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического восприятия.
5) Проникающая способность в эмпатии находится на уровне 3,6, что расценивается как важное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Расслабление партнера содействует эмпатии, а атмосфера напряженности, неестественности, подозрительности препятствует раскрытию и эмпатическому постижению.
6) Уровень идентификации в эмпатии 3,9. Идентификация – важное условие успешной эмпатии, она определяет умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера. В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.
7) Суммарный уровень эмпатии находится на уровне 23,3, данный уровень эмпатии определяется как 29–22 – средний уровень.
На рисунке №1 представлен сравнительный анализ средних значений по методике диагностики уровня эмпатических способностей В. В. Бойко, из которого следует сделать заключение, что наибольшие значения отмечены у юридических психологов: рациональный канал эмпатии и интуитивный канал эмпатии. Данные результаты позволяют судить о данных признаках, как о характерных признаках профессиональной компетентности для юридических психологов.
Рисунок 1. Сравнительный анализ средних значений по методике диагностики уровня эмпатических способностей В. В. Бойко
Анализ результатов по методике экспресс-диагностика по определению уровня самооценки
Таблица 2
Психологический признак
Среднее значение
Стандартное отклонение
Уровень самооценки
41,9
10,7
В таблице №2 представлены результаты исследования уровня самооценки юридических психологов. Значение среднего балла 41,9 свидетельствует о среднем уровне самооценки, при котором человек редко страдает от комплекса неполноценности и лишь время от времени старается подладиться под мнения других.
Анализ результатов по методике оценивающий общий уровень общительности и оценка умения слушать
Таблица 3
Психологический признак
Среднее значение
Стандартное отклонение
Общий уровень общительности
20,3
6,71
Оценка умения слушать
22,6
8,3
В таблице №3 представлены результаты исследования, оценивающие общий уровень общительности и оценку умения слушать. Согласно полученным данным общий уровень общительности у юридических психологов составляет 20,3, что соответствует среднему уровню общительности. Результаты интерпретируются следующим образом: специалист в известной степени общителен и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы не пугают, но с новыми людьми сходится с осторожностью, в спорах и диспутах участвует неохотно.
Средняя оценка умения слушать составляет 22,6 хороший уровень общительности и соответствует следующей интерпретации. Специалист является хорошим слушателем, но возможно допускает отдельные ошибки. Необходимо дальнейшее совершенствование навыков слушания.
Анализ результатов по методике определяющей уровень готовности к риску
Таблица № 4
Психологический признак
Среднее значение
Стандартное отклонение
Уровень готовности к риску
12,9
4,6
Результаты оценки уровня готовности к риску соответствуют средним значениям – 12,9. Данные результаты исследования говорят о том, что у более опытных работников готовность к риску находятся на среднем уровне. У женщин готовность к риску реализуется при более определенных условиях, чем у мужчин, а большинство выборки представлено специалистами женщинами. Следовательно, можно сделать заключение о том, что юридические психологи предпочитают в своей профессиональной деятельности продуманные и взвешенные решения, без тенденции к определенному риску.
Корреляционный анализ
Таблица 5
РК
ЭК
ИК
УЭ
ПСЭ
ИЭ
Самооценка
УО
УС
РК
1
ЭК
-0,242691
1
ИК
0,0524541
-0,018521
1
УЭ
-0,049479
0,5312947
0,0405858
1
ПСЭ
0,0852053
-0,131118
0,0443154
-0,0966
1
ИЭ
0,1216824
-0,000708
-0,122016
0,0229354
-0,100409
1
Самооценка
-0,096145
-0,061499
-0,068676
0,2130321
0,0321253
0,1013867
1
УО
-0,158249
0,2295524
0,0910126
0,0680486
0,0660157
-0,086691
-0,115429
1
УС
-0,117192
0,1510241
-0,075098
-0,147059
-0,277362
-0,027221
-0,105881
0,2055846
1
УР
-0,377516
0,279327
-0,06879
0,1513534
-0,009662
0,1111614
0,5166421
0,14595
0,2977057
В таблице №5 представлены результаты корреляционного анализа по Пирсону. В ходе анализа были выделены значения, имеющие статистическую значимость:
На уровне статистической достоверности (р<0,05) была выявлена отрицательная корреляционная связь между рациональным каналом эмпатии и уровнем риска (-0,377516), что объясняется наличием в профессиональной компетентности юридических психологов отрицательной связи с формированием профессионально направленного внимания, восприятия и мышления специалиста на понимание сущности другого человека, на его состояние, проблемы и поведение, снижается уровень профессионального риска.
На уровне абсолютной статистической значимости (р<0,001) была обнаружена прямая корреляционная связь между самооценкой и уровнем развития риска (0,5166421), что позволяет судить о том, что с повышением самооценки юридического психолога увеличивается уровень профессионального риска в работе. Риск представляет собой ситуационную характеристику деятельности, состоящую в неопределенности ее исхода и возможных неблагоприятных последствий в случае неуспеха. В психологии понятие риска раскрывается главным образом в аспекте принятия риска – активного предпочтения специалистом опасного варианта действий не опасному.
Развитие самооценки юридического психолога – циклический реципрокный процесс. Специалисты достигают успеха, если уверены в своих способностях; успех подстегивает и повышает их самоуважение и тем самым обусловливает применение в работе, определенного профессионального риска.
Заключение
В заключении обращаясь к работе юридических психологов, нельзя не отметить ее ответственный, тяжкий и в то же время интересный, разнообразный, высокоинтеллектуальный характер. Юридические психологи имеют разную подготовленность, неодинаковые способности. Каждый из них преследует свои личные интересы наряду с общественными. Но все вместе они осуществляют профессиональную деятельность, результаты которой сильно сказываются на качестве жизни людей, и все они так или иначе находятся под контролем общества, привлекают к себе внимание. Это очень трудная и очень нужная работа и не всегда легкая личная жизнь. При этом оплачивается профессия юриста, возможно, и не хуже иных профессий, но весьма неодинаково и отнюдь не всегда в соответствии с объемом, напряженностью и результатами труда.
Резюмируя итоги работы по изучению и анализу психологических особенностей юридического психолога в контексте компетентностного подхода в профессиональной деятельности необходимо сделать следующие выводы:
1) Профессия юридического психолога предоставляет широкие возможности выбора подходящей работы для людей с различными способностями, стремлениями, характером.
2) Содержанием профессии юриста являются: а) профессиональный труд, работа, состоящая в выполнении профессиональных обязанностей; б) служебное профессиональное поведение; в) внеслужебное профессиональное поведение, связанное либо с пребыванием на определенной должности, либо с исполнением соответствующего поручения, включая поддержание необходимых коммуникаций. Специфичной для профессиональной деятельности юридического психолога является реализация психологом имеющихся у него профессиональных знаний в процессе решения практических задач. Эта специфика и определяет содержание работы специалиста, всю его профессиональную карьеру.