Вход

Специфика управления межличностным конфликтом в малой группе

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 340193
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 34
Покупка готовых работ временно недоступна.
970руб.

Содержание

Содержание
Введение
1. Группа
1.1. Общее определение
1.2. Классификация групп
1.3. Характеристики группы
2. Конфликт
2.1. Общее определение
2.2. Типы конфликтов
2.3. Уровни конфликтов
3. Межличностный конфликт в малой группе
3.1. Типы межличностных конфликтов, характерные для малой группы
3.2. Методология управления конфликтом в малой группе
Заключение
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Введение

Специфика управления межличностным конфликтом в малой группе

Фрагмент работы для ознакомления

Современная наука управления и психологии построена на возможности использования большого количества надежных и достаточно эффективных методик управления конфликтами. Но даже при наличии такой обширной теоретической базы существующие методики не всегда позволяют прийти к необходимо результату и избежать разрушительных последствий для деятельности организации.
Целью данной работы является изучение специфики управления межличностными конфликтами в малой группе. Для достижения поставленной цели необходимо определить понятие группы, классифицировать существующие типы групп и обозначить их характеристики, рассмотреть сущность, причины, типы и уровни конфликтов, и на основе проведенного исследования определить методы управления межличностными конфликтами в малой группе.
Заключение
На основании проведенного в работе исследования можно сделать следующие выводы. Существование индивида всегда определяется его принадлежностью к какой-либо группе. При этом влияние индивида и группы является двусторонним, то есть человек оказывая влияние на совместную коллективную деятельность, сам меняется в воздействием групповых принципов, норм и правил.

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Билл Уизерс. Управление конфликтом. – СПб.: Питер, 2004
2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003.
3.Вудок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Прогресс, 1991
4.Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. — М.: Бином, 1996.
5.Десслер Г. Управление персоналом. — М.: Бином, 1997
6.Джордж Дж. М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления. – М.: Юнити-Дана, 2003
7.Дизель Пол-М., Мак-Кинли У. Поведение человека в организа¬ции. - М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993.
8.Зигерт В.Ю., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Прогресс, 1990
9.Лютенс Ф. Организационное поведение. - М.: ИНФРА-М, 1999.
10.Мескон М., Хедоури Р., Альберт М. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Дело, 2002.
11.Скотт Д. Конфликты и пути их преодоления. – Киев: Внштонгиздат, 1991
12.Хант Дж. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджеров – М.: Олимп-Бизнес, 1999
13.Якокка Л. Карьера менеджера. – М.: Прогресс, 1991
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022