Вход

Управление коммуникациями в период организационных изменений.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 339843
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 21
Мы сможем обработать ваш заказ 7 февраля в 16:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
970руб.
КУПИТЬ

Содержание


Введение
Глава 1. Организационные изменение
1.1 Стадии организационных изменений:
1.2 Факторы, определяющие отношение сотрудников к изменениям
1.3 Барьеры организационных изменений
1.4 Очевидность сопротивления
Глава 2. Организационные изменения в
2.1 Система маркетинга в ОАО «Калужский электроламповый завод».
2.2 Филиальная сеть
2.3 Анализ рекламного рынка
2.4 Методы и способы преодоления сопротивления.
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Управление коммуникациями в период организационных изменений.

Фрагмент работы для ознакомления

+
-
+
+
Низковольтная аппаратура
+
-
-
-
-
+
Анализируя данные таблицы №1, мы видим, что ассортимент выпускаемой продукции ОАО «Калужский электроламповый завод» больше чем у других компаний, занимающихся производством идентичной продукции.
Таблица №3. Анализ цен
Ассортимент
ОАО «Калужский электроламповый завод
ООО «СЭТКОМ»
Ком-я «Точка опоры»
Ком-я «ФАЗА»
ООО «Гепард»
ООО «Русский свет»
Электролампы накаливания
3р20коп
3руб.50коп
3руб.45коп
3руб.30коп
3руб.50коп
3руб.35коп
Электролампы люминесцентные
15р00коп.
16р00коп
15р50коп
16р50коп
15р90коп
15р45коп
Электролампы ртутные
10р.56коп.
-
-
12р.00коп
13р.00коп
-
Электролампы галогенные
24руб.60коп
-
-
-
25руб.
25руб.
Светильники
От150руб.
-
от180руб.
-
От 160руб
От 145руб
Низковольтная аппаратура
От 18руб.
-
-
-
-
18руб
Анализируя, данные этой таблицы мы видим, что цены на продукцию компаний примерно одинаковые, однако ценовая политика анализируемой компании более мягкая и привлекательная, нежели у конкурентов.
Таблица №4. Анализ рекламной деятельности
Ассортимент
ОАО «Калужский электроламповый завод
ООО «СЭТКОМ»
Ком-я «Точка опоры»
Ком-я «ФАЗА»
ООО «Гепард»
ООО «Русский свет»
Печатная реклама
-
+
+
-
+
+
Интернет реклама
+
+
+
+
+
+
Наружная реклама
-
+
+
+
+
+
Радиореклама
-
-
-
+
+
+
Реклама в СМИ
+
+
-
-
+
+
Участие в выставках
+
+
+
+
+
-
Рекламная деятельность анализируемой компании, не отвечает требованиям современного рынка, проигрывает по каналам распространения конкурентам, таким образом, информационное поле меньше, количество заказов меньше, тем самым годовая прибыль меньше6.
В связи с этим руководством ОАО «Калужский электроламповый завод» было принято решение о создании нового рекламного отдела . Для этого руководство обратилось в рекрутинское агентство для помощи в подборе персонала.
Отдел рекламы предприятия может существовать как самостоятельная структура, а может входить в службу маркетинга. Потребность в подобных отделах или хотя бы в отдельных специалистах (рекламных менеджерах) будет присутствовать всегда:
Во-первых, потому, что это логично и целесообразно,
Во-вторых, потому, что в России действует закон «О рекламе», а применять его и следить за соблюдением удобнее сотрудникам специализированного отдела;
в-третьих, кто же еще поможет руководству предприятия проверить правильность расходуемых на рекламу средств?
Целью отдела рекламы предприятия является разработка рекомендаций по обоснованию и проведению рекламной деятельности предприятия, включая:
1) работу с рекламируемой продукцией,
2) взаимодействие с различными подрядчиками (исследовательским, рекламными и прочими компаниями),
3) участие в программе маркетинга предприятия.
Работа с рекламируемой продукцией включает участие в определении и выборе продуктов (товаров\услуг), наиболее нуждающихся в рекламе с позиций потребностей, возможностей и ресурсов предприятия, оценки конкурентной среды и конъюнктуры рынка.
Сотрудники отдела рекламы занимаются выявлением особенностей рекламирования выбранных продуктов, подбором наиболее приемлемых видов рекламы, созданием новых или ревизией имеющихся рекламных материалов, определением уровня рекламного представительства по качеству, стоимости, частоте размещения.
Как показывает практика, владельцы предприятий, особенно выпускающие ходовые товары широкого потребления (fast moving consumer goods), уделяют пристальное внимание рекламной деятельности предприятия, работе отдела рекламы. Чаще всего они участвуют в создании творческих решений для выбранных для рекламы продуктов.
Отдел рекламы играет заметную роль в разработке товарных знаков, торговых марок, комплексов фирменного стиля, заботится об их правовой защите, участвует в разработке программ брендинга. Организация производства исходных рекламных материалов, обеспечение рекламной продукцией всех подразделений и служб предприятия - неотъемлемая обязанность отдела рекламы.
Отдел рекламы занимается выбором рекламного и прочих коммуникационных агентств, поставщиков услуг, подрядчиков для реализации плана рекламной деятельности предприятия. Подготовка и передача рекламному агентству исходных материалов, включая постановку сформулированных предприятием целей и задач его рекламы, с учетом данных о целевых группах потребителей, достоинствах рекламируемого продукта, его особенностях (УТП, ЭТП), - всем этим занимается отдел рекламы.
Он также обязан передать рекламному агентству образцы рекламируемой продукции, материалы и отчеты предыдущих рекламных кампаний. Важным элементом работы отдела рекламы является подготовка и заключение договоров с исследовательскими, рекламными и прочими компаниями, включая поставщиков материалов и услуг, дизайн-студии, разработчиков упаковки и т.п.
В течение всего времени сотрудничества с рекламным агентством отдел рекламы участвует в рассмотрении и утверждении проектов, эскизов, текстов, раскадровок, рабочих материалов и оригиналов, всего, что связано с созданием творческих решений.
Рекламный отдел компании взаимодействует со всеми структурными подразделениями:
с главным конструктором (главным инженером);
с главным технологом (техническим директором;
со специалистом по информации;
со специалистом по материально-техническому снабжению;
с диспетчером;
с производственным подразделением;
с транспортным отделом;
со специалистом по контролю исполнения;
с главным бухгалтером;
с финансовым директором;
со специалистом по планированию;
со специалистом по планированию;
со специалистом по продажам (по сбыту);
со специалистом по внешнеэкономическим связям;

Список литературы

1.Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М., 1990.
2.Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. М., 1983.
3.Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. c англ. - М.: Экономика, 1989
4.Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. М., 1996.
5.Бурмистров А., Трифильцева Н., Орлов В. Заставлять или убеждать? Как предприятия Санкт-Петербурга преодолевают сопротивление организационным изменениям // Top-Manager, 2002, №20
6.Гибсон Д., Иванцевич Д., Донелли Д. Мл. Организации: поведение структуры процессы. М., 2000.
7.Глухов А.Н. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. — 1999. — № 2. — С. 56—64
8.Голубков Е.П. Основы маркетинга. — М.: Финпресс, 1999. — С. 248—250.
9.Жуков Ю.М. Ключи и метафоры. М., 1999.
10.Коттер Д. Впереди перемен. М.: Олимп Бизнес, 2003. С. 69 - 87.
11.Кричевский Р.Л. Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретические и прикладные аспекты. М., 1991.
12.Левин К. Теория поля в социальных науках. СПб., 2000.
13.Липатов С. А. Методы социально-психологической диагностики // Введение в практическую социальную психологию. М., 1996.
14.Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: Инфра-М., 1996
15.Невис Э. Организационное консультирование. Гештальт-подход. СПб.: «Издательство Пирожкова». Серия «Новый импульс». 2002.
16.Осипова Е. Стратегический подход к планированию и проведению организационных изменений // IT Manager, 2000, №3
17.Пригожин А.И. Социология организаций. М., 1996. Штроо В.А. Исследование групповых защитных механизмов // Психологический журнал. 2001. Том 22. №1. С.5-15.
18.Сазанов Е.Г. Сопротивление организационным изменениям: диагностика и преодоление, // Проблемы теории и практики управления, №6, 2003
19.Сенге П., Клейнер А, и др.Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций. М.: Олимп-Бизнес, 2004. С.. 11-21, 39 – 42.
20.Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. – М.: Гардарики, 2001.
21.Хентце Й., Каммель А. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям // «Проблемы теории и практики управления»
22.Штомпка П. Социология социальных изменений. М., 1996.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2023