Вход

Маркетинговые механизмы привлечения и удержания клиентов

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 339711
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 36
Покупка готовых работ временно недоступна.
970руб.

Содержание

Введение
1 Оценка рыночных возможностей фирмы
1.1 Краткая организационно-экономическая характеристика фирмы и ее потенциальных рынков сбыта
1.2 Местоположение, размеры фирмы, специализация, финансовые результаты и организационно-правовая форма
1.3 Характеристика рынка сбыта по особенностям спроса, емкости, насыщенности товаром, наличие конкурентов
1.4 Выбор предпочтительного целевого рынка и определение на нем цели фирмы
2 Анализ маркетинговой деятельности фирмы
2.1 Краткое теоретическое изложение вопроса
2.2 Оценка фактического состояния дел по данной проблеме фирмы
2.3 Разработка предложений, рекомендаций по улучшению маркетинговой деятельности фирмы
2.4 Разработка и обоснование структуры маркетинговой службы, ее функций и должностных инструкций
Заключение
Список используемойлитературы
Приложение 1 Анализ финансовых показателей ООО «Ладоград»


Введение

Маркетинговые механизмы привлечения и удержания клиентов

Фрагмент работы для ознакомления

- оценить фактическое состояние дел по данной проблеме в фирме;
- разработать предложения, рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности фирмы;
- разработать и обосновать структуру маркетинговой службы, ее функции и должностные инструкции;
- дать обоснование эффективности маркетинговой деятельности фирмы.
К основным методам исследования можно отнести следующие методы: логический метод, метод аналогий, анализ и синтез.
Данная курсовая работа содержит введение, три главы, заключение и список использованных источников. Во введении рассмотрена актуальность работы, научно-теоретическая база, главная цель работы и задачи, посредством которых достигается цель курсовой работы, выделен объект и предмет работы, обозначены методы исследования. В первой главе проведена оценка рыночных возможностей фирмы. Во второй главе проведен анализ маркетинговой деятельности фирмы. В третьей главе описаны пути совершенствования маркетинговой деятельности предприятия. В заключении подведены итоги всей проделанной работы и сделаны основные выводы по главам курсовой работы.
Результаты, полученные в ходе исследования, могут быть использованы для совершенствования маркетинговой политики ООО «Ладоград».
Заключение
Таким образом, можно подвести итоги проделанной работы.
Во-первых, были рассмотрены теоретико-методологические основы системы маркетинга организации. Определено, что основополагающими элементами управления маркетинга являются формирование ассортимента и установление уровня требований по показателям, определяющим рациональность ассортимента. Главной целью руководства компании является обеспечение наиболее полного соответствия товарного ассортимента запросам потребителей. И это соответствие достигается именно благодаря управлению системой маркетинга.

Список литературы

Список используемой литературы

1.Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – Мн.: Высшая школа, 2002. – 447 с.
2.Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / В.А. Алексунин. – М.: Дашков и К, 2006. – 716 с.
3.Вачугов Д.Д. Практикум по менеджменту: учебное пособие / Д.Д. Вачугов, В.Р. Веснин, Н.А. Кислякова. – М.: Высшая школа, 2007. – 192 с.
4.Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
5.Голубкова Е.Н. Управление внутренним маркетингом / Е.Н. Голубкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – № 1. – С. 60-73.
6.Данченок Л.А. Основы маркетинга: учебное пособие / Л.А. Данченок. – М.: ММИЭИФП, 2003. – 239 с.
7.Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Еремин. – М.: Кнорус, 2006.– 656 с.
8.Ефремова А.О. Технологии e-mail маркетинга как инструмент продвижения / А.О. Ефремова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 1.
9.Житкова Е.Л. Анализ информационного обеспечения маркетинговой деятельности предприятия / Е.Л. Житкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. – № 4. – С. 20-37.
10.Кобцев Р.Ю. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на основе единой модели / Р.Ю. Кобцев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. – № 6. – С. 50-59.
11.Кондрух А.В. Маркетинг потребительских переживаний / А.В. Кондрух // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 4. – С. 3-9.
12.Котлер Ф. Основы маркетинга: учебник / Ф. Котлер. – М.: Изд-во «Вильямс», 2007. – 656 с.
13.Маркетинг / под ред. В.И. Видяпина. – СПб.: Питер, 2004. – 1131 с.
14.Маркетинг / под ред. М. Бейкера. – СПб.: Питер, 2002. – 1200 с.
15.Маркетинг / под ред. Н.П. Ващекина. – М.: ИД «ФБК-Пресс», 2003. – 312 с.
16.Маркетинг / под ред. Р. Пискотина. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 176 с.
17.Маркетинг в малом бизнесе: учебное пособие / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 287 с.
18.Маркетинг: общий курс: учебник / под ред. Н.Я. Колюжновой, А.Я. Якобсона. – М.: Омега-Л, 2006. – 476 с.
19.Маркетинг: учебник / под ред. Н.Д. Эриашвили. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 623 с.
20.Маркетинг: учебное пособие / под ред. М.Э. Сейфуллаевой. – М.: Закон и право, 2005. – 255 с.
21.Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. – М.: Эксмо, 2006. – 432 с.
22.Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 720 с.
23.Мильберг Б.Е. Определение потребностей покупателей и достижение конкурентных преимуществ / Б.Е. Мильберг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – № 6. – С. 93-101.
24.Ноздрева Р.Б. Маркетинг / Р.Б. Ноздрева. – М.: Юрист, 2000. – 568 с.
25.Оленева О.С. Маркетинговый подход к выбору эффективного рынка сбыта готовой продукции с целью укрепления конкурентной позиции фирмы / О.С. Оленева, Н.С. Иващенко, К.Э. Папенкова, Т.В. Кузьменко // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 2. – С. 16-24.
26.Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник / А.П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2007. – 656 с.
27.Полянский Л.Н. Маркетинговые исследования торгового центра / Л.Н. Полянский // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 1. – С. 26-37.
28.Сулейменова Б.М. Система продвижения товаров и услуг как один из инструментов комплекса маркетинга / Б.М. Сулейменова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 4. – С. 76-85.
29.Управление маркетингом: учебник / под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 463 с.
30.Эстерлинг С. Мерчадайзинг в розничной торговле / С. Эстерлинг, Э. Флоттманн, М. Джерниган, С. Маршалл. – СПб.: Питер, 2004. – 304
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022