Вход

Проблемы профориентации (детей) выпускников школы Vll вида.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 338296
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 63
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ ПРОФОРИЕНТАЦИИ (ДЕТЕЙ) ВЫПУСКНИКОВ ШКОЛЫ VLL ВИДА
1.1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОФОРИЕНТАЦИИ
1.2. СОВРЕМЕННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ В УЧЕНИИ О ЗПР
1.3. ОСОБЕННОСТИ ПРОФОРИЕНТАЦИОННОЙ РАБОТЫ С ПОДРОСТКАМИ С ЗПР
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1. МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕТЕЙ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ ГРУППЫ
2.3. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
3.1. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ОПИСАТЕЛЬНОЙ СТАТИСТИКИ
3.2. АНАЛИЗ ДОСТОВЕРНОСТИ РАЗЛИЧИЙ ПО КРИТЕРИЮ СТЬЮДЕНТА
ГЛАВА 4. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ДАННЫХ ЭКСПЕРИМЕНТА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Введение

Проблемы профориентации (детей) выпускников школы Vll вида.

Фрагмент работы для ознакомления

0,16
4,23355
p<0,001
эмоциональное отношение
13,8
0,187147
18,0
0,122202
4,12336
p<0,001
При изучении достоверности различий по критерию Стьюдента в определении профессионального самоопределения были получены данные на уровне статистически достоверных различий (p<0,05) по выбору карта интересов, фигуры треугольника, коммуникативные склонности и организаторские склонности.
На уровне статистически достоверных различий (p<0,05) были обнаружены различия по критериям: человек – человек, человек – знак система, человек – художественный образ по методике ДДО; по результатам самооценки по критерию - интерес к учебе и семья.
На высоком уровне статистической значимости (p<0,01) и (p<0,0 1) были обнаружены различия по определению уровня готовности к адекватному профессиональному: автономность, информированность, ориентация во времени, принятие решения, эмоциональное отношение к ситуации выбора профессии.
По результатам анализа достоверности различий были получены данные подтверждающие различия в профессиональном определении подростков. Подтверждая влияние множества факторов, среди которых психологический климат в семье и ориентация в воспитании ребёнка на трудовую деятельность. Но, учитывая кризис семьи в наше время, профессиональная ориентация выпускников школы VII вида во многом зависит от дошкольных учреждений и школы.
Глава 4. Интерпретация данных эксперимента
Анализ проблемы профориентации (детей) выпускников школы VII вида позволяют прийти к следующим выводам.
1) Профессиональное самоопределение во многом зависит от внешних условий развития личности в подростковом возрасте. Кроме того, выбор профессии в подростковом возрасте в значительной мере определяется личностными качествами и эмоциональными проявлениями, которые определяют не только мотивационную сторону профессионального самоопределения, но и способы и средства овладения той или иной профессией и дальнейшую деятельность в ней.
2) Процесс профессионального самоопределения представляет собой существенный фактор становления личности в подростковом возрасте, поскольку затрагивает развитие интеллекта и познавательных функций, способствует становлению самосознания личности, формированию адекватной самооценки. Исходя из этого, можно сказать, что воздействие профессионального самоопределения на личность в подростковом возрасте имеет комплексный характер.
3) Результатом профессионального самоопределения в ходе проведения можно сделать заключение о необходимости развивающей программы для самого подростка является относительно определённый, положительно эмоционально окрашенный и реалистичный план, как минимум, ближайших шагов на профессиональном пути (план оптанта). Профессиональное самоопределение постоянно подвержено влиянию разнообразных внешних и внутренних факторов. Регулирование со стороны ряда факторов может быть успешным, если развитие профессионального самоопределения осуществляется и фиксируется в деятельности, специально задаваемой обществом через системы профориентации. В такой деятельности молодой человек не просто испытывает определенное воздействие на себя общества, а развивается как личность, у него формируются профессионально важные качества.
Для успешности проведения развивающая программа должна отвечать следующим характеристикам:
1) интересность, увлекательность процедуры методики для данных подростков;
2) личная значимость обсуждаемых в программе вопросов, если обсуждаемые вопросы и проблемы пока еще не значимы для подростков, то для повышения интереса к данным вопросам следует использовать другую методику;
3) добровольность участия подростков в процедуре данной программы (как известно, «насильно играть не заставишь» и тем более насильно не активизируешь или разовьешь, поскольку есть риск вызвать у подростка прямо противоположные реакции);
4) организация совместного с подростком рассмотрения профориентационных проблем, что, в свою очередь, предполагает:
выделение общей цели работы (если представления консультанта и клиента о целях будут разными, то взаимодействия не получится);
использование общего средства для решения выделенных проблем и целей (консультант должен подобрать средства, методы, приемы, которые клиент может понять и наравне с самим консультантом использовать для рассмотрения обсуждаемых вопросов);
обеспечение постепенного перевода средства решения проблем во внутренний план действий клиента, т.е. профконсультант должен не просто показать, как это средство используется, но и обучить клиента использовать такое средство самостоятельно при решении своих проблем;
помощь клиенту в построении своего собственного (индивидуального) средства для решения многообразных профориентационных проблем. Но в основе активизации все-таки лежит специально сформированный интерес.
Заключение
Актуальность проблемы профориентации (детей) выпускников школы VII вида показала необходимость создание оптимальных условий для обучения, воспитания, успешной коррекции нарушений, психолого-педагогической реабилитации детей с задержкой психического развития для их социально-трудовой адаптации и интеграции в общество относится к числу важнейших задач специального образования. Прежде всего, необходимо правильное профессиональное ориентирование обучающихся. Для этого педагогами коррекционных учреждений разрабатываются авторские программы по вводимым профилям трудового обучения. Профессиональная ориентация, привитие трудовых навыков, а отчасти и профессиональное обучение в специальных (коррекционных) школах-интернатах, школах осуществляются на уроках трудового обучения. Поэтому их организации уделяется особое внимание.
Практическое изучение проблемы профориентации (детей) выпускников школы VII вида показало следующие результаты:
1) По результатам методики Диленгера у подростков экспериментальной группы в выборе преобладали фигуры - круг и квадрат. Это свидетельствует о том, у подростков с задержкой психического развития имелась незрелость эмоциональной сферы, что совпадает с данными клиницистов об инфантилизме у детей ЗПР. Преобладание квадрата свидетельствует о бедности фантазии воображения, что тесно связано с трудностями выбора профессии. Подростки контрольной группы в подавляющем большинстве выбирали фигуры треугольник, квадрат и зигзаг, что свидетельствует о креативности, оригинальности мышления, склонности к лидерству и эмоциональной неустойчивости.
2) По результатам методики КОС у подростков экспериментальной группы был низкий уровень коммуникативных и организаторских склонностей. В контрольной группе уровень коммуникативных и организаторских способностей чуть выше среднего.
3) Результаты исследования по анкете «Карта желаний»: для подростков экспериментальной группы была характерна неопределенность в профессиональном самоопределении у 12 человек. В контрольной группе не определились с выбором профессии 2 человека.
4) Исследования по методике «Карта интересов» в экспериментальной группе выбор пал на профессии в сфере обслуживания, рабочие специальности, транспорт, электрика что совпало с данными беседы. В контрольной группе выбор в области гуманитарных и технических профессий.
5) Исследования по методике (ДДО) Климова так же показали, что подростки с ЗПР были недостаточно профориентированы, не только из-за недостатков этой работы в школе и семье, но из-за особенностей их личности. Подростки контрольной группы профессионально несколько лучше ориентированны.
Подростки школы VII вида в силу целого ряда социальных и личностных обстоятельств имели недостаточную информированность в профессиях. У подростков с нормальным психическим развитием профориентация несколько выше, но особых принципиально различий нет. Это свидетельствует о необходимости расширения и углубления профориентационной работы в семье, детском саду, в школе и средствах массовой информации.
6) По результатам экспериментально-психологического исследования у выпускников школы VII вида имелась заниженная самооценка. У подростков имелись трудности в обучении, узкие интересы, нарушения в познавательной и коммуникативных сферах.
В заключении следует отметить, что педагогические коллективы ряда коррекционных школ-интернатов и школ широко используют возможности указанного учебного предмета и предлагают воспитанникам увидеть, ощутить конечные результаты своего труда. Профессиональная ориентация воспитанников специальных образовательных учреждений осуществляется также на уроках по другим учебным предметам и во внеурочное время. Проводятся беседы, утренники, КВНы, посвященные различным профессиям, конкурсы «Лучший по профессии», деловые игры, праздники труда, экскурсии на предприятия, в профессиональные училища (лицеи), встречи с представителями рабочих специальностей, с бывшими выпускниками, оформляются стенды по профориентации, проводятся индивидуальные консультации согласно учебно-воспитательной работе учреждений.
Вопросами трудоустройства занимается служба занятости населения. Причиной данного положения стала ликвидация системы базовых предприятий, на которых ранее старшеклассники специальных школ проходили производственную практику, а затем трудоустраивались. Процент трудоустройства выпускников специальных (коррекционных) образовательных учреждений по профилям трудового обучения, получаемого ими в школьных мастерских, низок. Особенно это касается традиционных профилей (слесарного, столярного и швейного дела).
В связи с этим за последние 5 лет в данных учреждениях вводятся новые трудовые специальности, в основном, строительные (штукатур-маляр, плиточник, каменщик и т. д.) или сферы обслуживания населения (младший медицинский персонал, озеленители, дворники и т. п.). Дальнейшее трудоустройство выпускников гарантировано следующими документами: Федеральным законом «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», Федеральным законом «О социальной защите инвалидов в РФ», законом РФ «Об образовании».
Список литературы
1) Акопов Г.В. Социальная психология образования. М.: Флинта, 2004. – 296 с.
2) Аверин В.А., Психология личности. СПб.: Просвещение, 1999. – 256 с.
3) Бодров В.А., Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
4) Большаков В.Ю. Психотренинг. СПб.: Питер, 2004. – 316 с.
5) Гуревич К.М. Индивидуально-психологические особенности школьников. – М.: Знание, 2000. – 242 с.
6) Винокуров Л.В., Скрипка И.И. Организационная психология. СПб.: Питер, 2004. – 511 с.
7) Волков Б.С. Психология подростка. М.: Гаудеамус, 2005. – с. 208.
8) Добряков И.В., Защиринская О.В. Психология семьи и больной ребенок. СПб.: Речь, 2007. – 400 с.
9) Завражин С.А., Фортова Л.К. Адаптация детей с ограниченными возможностями. М.: Академический проект: Трикста, 2005. – 400 с.
10) Иконникова С.Н., Лисовский В.Т.. Динамика ценностных ориентаций молодежи в период реформ. //Материалы международной научно-практической конференции «Молодежь в условиях социально-экономических реформ». Вып.1, С-Пб.: СПГУ, 1995.
11) Кавокин С.И. Профессиональная реабилитация и занятость инвалидов. М.: Педагогика, 1997. – 232 с.
12) Катаев В.И. Изучение и формирование мотивационной сферы личности в подростковом и старшем школьном возрасте. Орехово-Зуево: Педагогический институт, 2002. – с. 56.
13) Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. М.: Академия, 2004. – 512 с.
14) Климов Е.А. Развивающийся человек в мире профессий. Обнинск: Из-во «Принтер», 2000. – 336 с.
15) Колесникова Г.И., Кабарухина И.А. Специальная психология и педагогика. Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 218 с.
16) Коррекционная педагогика: основы обучения и воспитания детей с отклонениями в развитии. Под ред. Б. П. Пузанова. М.: Академия, 1998. – 141 с.
17) Никуленко Т.Г. Коррекционная педагогика. Ростов на Дону: Феникс, 2006. – 381 с.
18) Непомнящая Н. И. Психодиагностика личности. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2004. – 418 с.
19) Никитин В. А. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов. М.: МПСИ, 2004. – 156 с.
20) Основы социальной работы. Под редакцией Паленок П.Д. М.: ИНФА-М, 2004. – 456 с.
21) Павлова Т.А. Профориентация старшеклассников. Диагностика и развитие профессиональной зрелости. М.: ТЦ Сфера, 2006. – 128 с.
22) Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение. М.: Академия, 2001. – 312 с.
23) Пряжникова Е. Ю. Пряжников Н.С. Профориентация. М.: Академия, 2005. – 496 с.
24) Психология современного подростка. Под редакцией Л.А. Регуш. СПб.: Речь, 2005 – 400 с.
25) Психологическое сопровождение выбора профессии. Под редакцией Л.М.Митиной. М.: Московский психолого-социальный институт, Флинта, 1998. – 184 с.
26) Психология труда и организационная психология. Под ред. Е. А. Климова, И. В. Екевичевой, О. Г. Носковой. М.: РПО, 2001. – 256 с.
27) Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. М.: ПЕР СЭ, 2004. – 768 с.
28) Практическая психология образования. Под редакцией Дубровиной И.В. СПб.: Питер, 2004. – 592 с.
29) Экспериментальная психология. Под редакцией Константинова В.В. СПб.: Питер, 2006. – 272 с.
Приложение
Приложение 1
Результаты изучения самооценки
ЭГ
Дембо-Рубинштейн
1
2
3
4
5
1
4
2
3
5
4
2
2
2
2
1
2
3
4
2
3
1
2
4
4
3
3
3
3
5
5
1
5
3
5
6
4
2
3
3
4
7
4
1
3
4
3
8
5
3
4
3
4
9
5
3
3
3
3
10
3
1
3
2
4
11
3
4
3
5
5
12
5
1
3
3
3
13
3
2
2
4
3
14
3
3
3
3
4
15
3
3
4
3
4
16
3
5
5
5
5
17
3
3
3
4
4
18
5
3
3
3
4
19
4
1
4
2
5
20
5
2
3
2
3
21
5
2
2
3
5
22
5
3
3
4
4
23
5
2
3
3
4
24
3
3
3
4
4
25
4
3
3
3
5
КГ
1
2
3
4
5
1
3
3
3
2
4
2
3
4
3
4
4
3
3
3
3
3
4
4
5
3
4
4
4
5
3
1
3
3
3
6
5
4
4
4
4
7
4
3
4
4
4
8
5
4
4
5
5
9
4
3
3
3
4
10
5
1
2
3
3
11
5
4
3
4
4
12
5
4
4
5
5
13
4
3
4
4
4
14
4
5
5
4
4
15
5
4
4
5
4
16
4
3
3
4
4
17
5
5
5
5
5
18
4
4
3
4
3
19
5
4
4
3
4
20
4
4
4
3
4
21
5
4
3
3
3
22
4
4
4
4
5
23
4
4
4
4
5
24
4
4
4
4
4
25
5
4
3
5
4
Приложение 2
Сводная таблица результатов исследования детей с ЗПР
Имя
Возраст
Тест
Делингера
КОС-1
Анкета
(2 обследования)
Карта интересов
ДДО
Тест Черняевой
Сергей Е.
14,7
Квадрат
К-2
О-1
Социальный работник
Электро-техника, транспорт, строитнльство
чел.-чел, чел.-техн.
А-12, Ин-5, Пр-10, Пл-6, Эм.о-8
Дима З.
14,5
Круг
К-1
О-1
Не определился
Общественная работа
чел.-чел.
А-13, Ин-5, Пр-12, Пл-9, Эм.о-16
Даша П.
14
Квадрат
К-1
О-1
Не определилась
География
чел.-знак.
А-5, Ин-6, Пр-6, Пл-5, Эм.о-6
Виктор Х.
14,11
Квадрат
К-2
О-1
Не определился
Техник, промышлен-ность
чел.-чел., чел.-техн.
А-8, Ин-6, Пр-6, Пл-9, Эм.о-10
Костя Г.
14,5
Квадрат
К-1
О-1
Дизайн интерьера
Лесное хозяйство, техника
чел.-техн.
А-11, Ин-8, Пр-13, Пл-12, Эм.о-10
Ника П.
14,7
Прямоугольник
К-2
О-2
Не определилась
Общественная работа
чел-природа
А-10, Ин-11, Пр-14, Пл-9, Эм.о-6
Олег В.
14
Квадрат
К-2
О-1
Не определился
Транспорт
чел.-техн.
А-12, Ин-8, Пр-6, Пл-10, Эм.о-15
Дима Ш.
16,1
Круг
К-2
О-2
Автомеханник
Техника, транспорт
чел.-техн., чел.-искусство
А-11, Ин-8, Пр-13, Пл-12, Эм.о-8
Вадим Г.
15,8
Квадрат
К-1
О-1
Электрик
Сфера обслуживания, электротехник
чел.-техн.
А-9, Ин-8, Пр-10, Пл-10, Эм.о-4
Святослав
15,3
Прямоугольник
К-1
О-1
Автослесарь
Рабочая специальность, электротехника
чел.-техн.
А-12, Ин-7, Пр-10, Пл-10, Эм.о-11
Мария С.
14,9
Зигзаг
К-2
О-1
Не определилась
Журналист, сфера обслуживания
чел.-искусство
А-5, Ин-6, Пр-6, Пл-5, Эм.о-6
Рома В.
15,5
Круг
К-2
О-1
Автомеханик
Сфера обеспечения, электротехника
чел.-техн.
А-8, Ин-6, Пр-6, Пл-9, Эм.о-10
Оля С.
14,9
Круг
К-1
О-1
Не определилась
Сфера обеспечения
чел.-искусство
А-11, Ин-8, Пр-13, Пл-12, Эм.о-10
Игорь Т.
15
Круг
К-2
О-1
Автослесарь
Рабочая специальность
чел.-знак
А-10, Ин-11, Пр-14, Пл-9, Эм.о-6
Павел
14,9
Треугольник
К-1
О-1
Не определился
Рабочая специальность, транспорт
чел.-природа
А-12, Ин-8, Пр-6, Пл-10, Эм.о-15
Рая
16
Квадрат
К-1
О-1
Визажист
Медицина, сфера обслуживания
чел.-искусство, чел.-природа
А-11, Ин-8, Пр-13, Пл-12, Эм.о-8
Аня
15,1
Круг
К-1
О-1
Не определилась
Легкая промышлен-ность
чел.-чел., чел.-природа
А-9, Ин-8, Пр-10, Пл-10, Эм.о-4
Максим
15,3
Квадрат
К-2
О-1
Повар-кондитер
Сфера обслуживания
чел.-чел.
А-5, Ин-6, Пр-6, Пл-5, Эм.о-6
Иван
14,6
Треугольник
К-2
О-1
Сантехник
Рабочая специальность
чел.-техн.
А-8, Ин-6, Пр-6, Пл-9, Эм.о-10
Вадим Р.
16
Прямоугольник
К-1

Список литературы

Список литературы
1)Акопов Г.В. Социальная психология образования. М.: Флинта, 2004. – 296 с.
2)Аверин В.А., Психология личности. СПб.: Просвещение, 1999. – 256 с.
3)Бодров В.А., Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
4)Большаков В.Ю. Психотренинг. СПб.: Питер, 2004. – 316 с.
5)Гуревич К.М. Индивидуально-психологические особенности школьников. – М.: Знание, 2000. – 242 с.
6)Винокуров Л.В., Скрипка И.И. Организационная психология. СПб.: Питер, 2004. – 511 с.
7)Волков Б.С. Психология подростка. М.: Гаудеамус, 2005. – с. 208.
8)Добряков И.В., Защиринская О.В. Психология семьи и больной ребенок. СПб.: Речь, 2007. – 400 с.
9)Завражин С.А., Фортова Л.К. Адаптация детей с ограниченными возможностями. М.: Академический проект: Трикста, 2005. – 400 с.
10)Иконникова С.Н., Лисовский В.Т.. Динамика ценностных ориентаций молодежи в период реформ. //Материалы международной научно-практической конференции «Молодежь в условиях социально-экономических реформ». Вып.1, С-Пб.: СПГУ, 1995.
11)Кавокин С.И. Профессиональная реабилитация и занятость инвалидов. М.: Педагогика, 1997. – 232 с.
12)Катаев В.И. Изучение и формирование мотивационной сферы личности в подростковом и старшем школьном возрасте. Орехово-Зуево: Педагогический институт, 2002. – с. 56.
13)Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. М.: Академия, 2004. – 512 с.
14)Климов Е.А. Развивающийся человек в мире профессий. Обнинск: Из-во «Принтер», 2000. – 336 с.
15)Колесникова Г.И., Кабарухина И.А. Специальная психология и педагогика. Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 218 с.
16)Коррекционная педагогика: основы обучения и воспитания детей с отклонениями в развитии. Под ред. Б. П. Пузанова. М.: Академия, 1998. – 141 с.
17)Никуленко Т.Г. Коррекционная педагогика. Ростов на Дону: Феникс, 2006. – 381 с.
18)Непомнящая Н. И. Психодиагностика личности. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2004. – 418 с.
19)Никитин В. А. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов. М.: МПСИ, 2004. – 156 с.
20)Основы социальной работы. Под редакцией Паленок П.Д. М.: ИНФА-М, 2004. – 456 с.
21)Павлова Т.А. Профориентация старшеклассников. Диагностика и развитие профессиональной зрелости. М.: ТЦ Сфера, 2006. – 128 с.
22)Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение. М.: Академия, 2001. – 312 с.
23)Пряжникова Е. Ю. Пряжников Н.С. Профориентация. М.: Академия, 2005. – 496 с.
24)Психология современного подростка. Под редакцией Л.А. Регуш. СПб.: Речь, 2005 – 400 с.
25)Психологическое сопровождение выбора профессии. Под редакцией Л.М.Митиной. М.: Московский психолого-социальный институт, Флинта, 1998. – 184 с.
26)Психология труда и организационная психология. Под ред. Е. А. Климова, И. В. Екевичевой, О. Г. Носковой. М.: РПО, 2001. – 256 с.
27)Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. М.: ПЕР СЭ, 2004. – 768 с.
28)Практическая психология образования. Под редакцией Дубровиной И.В. СПб.: Питер, 2004. – 592 с.
29)Экспериментальная психология. Под редакцией Константинова В.В. СПб.: Питер, 2006. – 272 с.
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00491
© Рефератбанк, 2002 - 2024