Управление производительностью.

Содержание
Введение
Глава 1. Анализ эффективности деятельности организационной системы ООО «Союз-Нефть» в традиционных экономических показателях
1.1 Характеристика организационной структуры управления
1.2 Технико-экономический и финансовый анализ
1.3 Анализ окружающей среды
1.4 Определение приоритетов и целей
Глава 2. Измерение и оценка производительности методом экспертного моделирования
2.1 Анализ и выбор показателей производительности
2.2 Формализация экспертной информации и её статистический анализ
2.3 Построение экспертной модели методом ранговой корреляции
Глава 3. Разработка программы развития производительности на основе построения имитационных моделей
3.1 Разработка программы на базе МЭМ
3.2 Разработка программы на базе МФМИП
Заключение
Список литературы
Приложение1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
Приложение 9

Управление производительностью.

Платные услуги
Тыс. руб.
4056,5
4200
4600
5340
2
Валовой доход
Тыс. руб.
8906,7
9000
9580
9800
3
Расход трудовых ресурсов
Тыс. руб.
2560
2600
2700
3000
4
Общий товарооборот
Тыс. руб.
16316,5
20000
22000
25000
5
Розничный товарооборот
Тыс. руб.
12260
13000
14000
16000
Таблица 3.1.3 - Расчет измерителей и интегрального показателя П
№ п/п
Частные измерители П
Обозначения
Варианты развития
Пессимист.
Ожидаемый
Оптимист.
1
Затраты на рекламу
Зр
234
250
260
2
Производительность труда по категориям работников
Пт1
1,2
1,4
1,5
3
Производительность труда по профессиональной деятельности
Пт2
1,34
1,45
1,67
4
Уровень квалификации коллектива
Укв
0,34
0,4
0,51
5
Производительность капитала
Пк
0,91
0,95
0,98
6
Производительность материалов
Пм
0,75
0,8
0,85
7
Качество процесса
Кп
0,45
0,5
0,63
8
Нововведения
Н
1,1
1,2
1,4
9
Качество трудовой жизни
Ктж
1,2
1,3
1,4
3.2 Разработка программы на базе МФМИП
Моделирование варианта функционирования ООО «Союз-Нефть» осуществляются в таблице 3.2.1.
Определим наиболее вероятную величину [2, с. 145]:
Оож2 = (3 * 275 + 2 * 325)/5 = 295
Таблица 3.2.1 - Прогнозные оценки продукции и затрат
№ п/п
Элемент
Ваши оценки
Объемы
Цены
Пессимист.
Наиболее вероятн.
Оптимист.
Пессимист.
Наиболее вероятн.
Оптимист.
1
Продукция:
Материалы
50
55
60
300
500
700
Комплектующие
150
160
170
100
200
300
Оборудование
75
85
95
100
200
250
Итого:
275
300
325
500
900
1250
2
Затраты:
Материалы
100
150
200
300
500
700
Комплектующие
120
150
180
100
200
300
Оборудование
90
100
120
100
200
250
Итого:
8500
8200
7800
500
900
1250
Исходя из двух оценок рассчитываем варианты функционирования предприятия в таблице 3.2.2.
Таблица 3.2.2 - Моделирование варианта функционирования
№ п/п
Элемент
Период 1
Период 2
Объем
Цена
Стоимость
Объем
Цена
Стоимость
1
Продукция:
Материалы
55
500
27500
55
500
27500
Комплектующие
160
200
32000
160
200
32000
Оборудование
85
183
15555
85
183
15555
Итого:
300
833
249900
300
833
249900
2
Затраты:
Материалы
150
500
75000
150
500
75000
Комплектующие
150
200
30000
150
200
30000
Оборудование
103
183
18849
103
183
18849
Итого:
8570
833
7138810
8570
833
7138810
Заключение
Таким образом, определено влияние показателей на производительность. По плановому расчету наибольшее влияние оказывают уровень квалификации, производительность труда по категориям работников, производительность труда по профессиональной деятельности, производительность материалов и т.д. Отчетные показатели включают: производительность труда по профессиональной деятельности, уровень квалификации коллектива, производительность труда по категориям работников, производительность материалов, качество трудовой жизни.
Исходя из проведенного анализа выделим три управленческих решения по персоналу, по структуре организации, по совершенствованию технологий и услуг для ООО «Союз-Нефть».
Управленческие решения по персоналу фирмы.
произвести мониторинг рабочей силы на вопрос замещения вакантных мест в образующихся отделах;
определить количество и размер оплаты труда персонала в филиалах.
Управленческие решения по структуре организации.
подтвердить звание лидера на рынке и сохранить лидирующие позиции на протяжении длительного времени;
ввести в организационную структуру управления предприятием отдел стратегического управления;
создать отдел маркетинговых исследований;
Управленческие решения по совершенствованию технологий и услуг.
провести дополнительные маркетинговые исследования рынка для более глубокого изучения предпочтений и потребностей покупателей в условиях стремительного развития данного сегмента рынка;
разработать дополнительные программы и акции по увеличению объема продаж;
захватить большую часть рынка (около 30-40%). [14, с. 76]
Для выполнения данных решений разработаем ряд мероприятий
определить сроки выполнения каждой конкретной задачи и достижения каждой подцели:
распределить финансовые ресурсы, доступные организации;
проанализировать внутреннюю среду организации и оценить ее инновационный потенциал;
проанализировать состояние внешней среды организации и оценить инновационный климат;
определить и охарактеризовать инновационную позицию организации,
оценить инновационную активность организации и рассчитать ее инновационную мощность:
определить и сформулировать стратегию развития организации, а также её инновационную составляющую;
определить тип стратегического конкурентного инновационного потенциала организации;
охарактеризовать индивидуальную стратегию организации;
оценить экономическую эффективность инновационной программы.
Список литературы
1. Богатин Ю.В. «Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия».- М.: Изд-во «Стандарты», 2006. – 216с
2. Васильев Г.А. Технико-экономические расчеты новой техники. М.: Машиностроение, 2007. - 200 с.
3. Гамрат-Курек П. И. Экономическое обоснование дипломных проектов. М.: Высшая школа, 2006. -190 с.
4. Грузинов В.П.., В.Д. Грибов «Экономика предприятия», - изд. второе: Учебное пособие М.: «финансы и статистика», 2008 – 208с.
5. Жданов С.А, «Основы теории экономического управления предприятием»: Учеб. Пособие. – М.: Изд-во «Фитмпресс», 2008. – 278 с.
6. Крастинь О.П. Разработка и интерпретация моделей корреляционных связей в экономике. - Рига: Зинатне, 2006. – 299 с..
7. Павлова Л.Н, «Финансы предприятия»: Учеб. Для вузов. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 2008г – 426 с.
8. Петрова В.И. «Системный анализ себестоимости».- М.: изд-во «Финансы и статистика», 2006 . - 578 с.
9. Савицкая Г. А.«Анализ хозяйственной деятельности предприятий АПК»: Учеб. Пособие. – М.: Изд-во «Экоперспектива», 2008 – 494 с.
10. Сергеев И.В. «Экономика предприятия»: Учеб. Пособие – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2007. –304 с.
11. Соколовская Г.А, «Себестоимость продукции в планировании и управлении промышленностью» - М.: Изд-во «Экономика», 2007 г. – 670 с.
12. Шепеленко Г. И. «Экономика предприятия, организация и планирование производства на предприятие»: Учеб. Пособие для студентов эк-ких факультетов и вузов 2-е изд. доп. и перераб.- Ростов–на-Дону: изд-кий центр «Март», 2007 – 544 с.
13. Шмален Г. «Основы и проблемы экономики предприятия»: Пер. с нем./ Под ред. Проф. А.Г, Порщнева – «Финансы и статистика», 2008 – 512 с.
14. Экономика и статистика фирм: Уч-к. / В.Е. Адамов, С.Д. Ильенкова, Т.П, Сиротина и др.; Под. Ред. Д-ра экон. Наук проф. С.Л, Ильенковой – 2-е изд – М.: Финансы и статистика, 2007 – 240 с.
15. Экономика предприятия и отрасли промышленности. Серия «Учебники и учеб. Пособия». – 4-е изд., перераб. и доп. – Ростов-на-Дону: «Феникс» 2006.- 544с.
16. Экономика предприятия Под. ред. проф. В.Я. Горфинкеля, М.,2006. – 288 с.
17. Экономика предприятия/В.Я. Хрипач Г.З, Сума, Г.К. Оноприенко; Под ред. В.Я. Хрипача. – М.: «Экономпресс», 2007 – 464 с.
18. Экономика предприятия: Учеб-к / Под ред. Проф. О.И. Волкова М.: 2008 – 416 с.
19. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Проф. Н.А. Сафронова. – М.: «Юристъ», 2008. –584 с.
20. Экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник Э.А, Маркарьян, Г.П. Герасименко, С.Э. Маркарьян. – Изд. 2-е, исправ. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 560 с.
21. Экономический анализ: Основы теории. Комплексный анализ хозяйственной деятельности организации: Учебник/Под ред. Н.В. Войтоловского, проф. А.П. Калининой, проф. И.И. Мазуровой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшее образование, 2006. – 513 с.
22. Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности. Учебник для ср. проф. образования/Под общ. ред. М.В. Мельник; Финансовая Академия при Правительстве РФ. – М.: Экономистъ, 2007. – 320 с.
23. Экономика предприятия: Метод. указ. / Сост.: В.Д. Жариков, В.М. Безуглая. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005. - 24 с.
Приложение 1
Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2006 - 2007 г.
АКТИВ
Код стр.
2006
2077
1
2
4
5
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Нематериальные активы
110
50
30
Основные средства
120
1240
1360
Незавершенное строительство
130
-
-
Доходные вложения в материальные ценности
135
-
-
Долгосрочные финансовые вложения
140
95
110
Отложенные налоговые активы
145
-
10
Прочие внеоборотные активы
150
-
-
Итого по разделу I
190
1385
1510
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы
210
900
940
в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности
211
590
620
затраты в незавершенном производстве
213
59
69
готовая продукция и товары для перепродажи
214
206
203
товары отгруженные
215
-
-
расходы будущих периодов
216
45
48
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям
220
20
25
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)
230
15
30
в том числе: покупатели и заказчики
231
-
-
прочие дебиторы
232
-
-
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)
240
120
135
в том числе: покупатели и заказчики
241
120
135
авансы выданные
242
-
-
прочие дебиторы
243
-
-
Краткосрочные финансовые вложения
250
30
40
Денежные средства
260
200
270
Прочие оборотные активы
270
-
-
Итого по разделу II
290
1285
1440
БАЛАНС
300
2670
2950
ПАССИВ
Код стр.
2006
2077
1
2
4
5
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал
410
1500
1500
Собственные акции, выкупленные у акционеров
411
( - )
( - )
Добавочный капитал
420
100
120
Резервный капитал
430
-
-
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
470
500
630
Итого по разделу III
490
2100
2250
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Займы и кредиты
510
-
-
Отложенные налоговые обязательства
515
-
-
Прочие долгосрочные обязательства
520
-
-
Итого по разделу IV
590
-
-
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Займы и кредиты
610
310
400
Кредиторская задолженность
620
220
250
в том числе:
поставщики и подрядчики
621
118
130
задолженность перед персоналом организации
622
31
49
задолженность перед государственными внебюджетными фондами
623
21
12
задолженность по налогам и сборам
624
50
59
прочие кредиторы
625
-
-
Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов
630
-
-
Доходы будущих периодов
640
15
20
Резервы предстоящих расходов
650
25
30
Прочие краткосрочные обязательства
660
-
-
Итого по разделу V
690
570
700
БАЛАНС
700
2670
2950
Приложение 2
Отчет о прибылях и убытках за 2006 - 2007 г.
Наименование показателя
Код
стр.
2006
2077
1
2
3
4
Доходы и расходы по обычным видам деятельности
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)
010
4500
3500
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг
020
( 3600 )
( 2700 )
Валовая прибыль
029
900
800
Коммерческие расходы
030
( 157 )
( 126 )
Управленческие расходы
040
( 318 )
( 309 )
Прибыль (убыток) от продаж
050
425
365
Прочие доходы и расходы
Проценты к получению
060
22
11
Проценты к уплате
070
( 6 )
( 7 )
Доходы от участия в других организациях
080
18
9
Прочие операционные доходы
090
8
12
Прочие операционные расходы
100
( 17 )
( 10 )
Внереализационные доходы
120
24
15
Внереализационные расходы
130
( 14 )
( 10 )
Прибыль (убыток) до налогообложения
140
460
385
Отложенные налоговые активы
141
10
-
Отложенные налоговые обязательства
142
-
-
Текущий налог на прибыль
150
( 140 )
( 185 )
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода
190
330
200
СПРАВОЧНО
Постоянные налоговые обязательства (активы)
200
20
-
Базовая прибыль (убыток) на акцию
0,3
0,2
Разводненная прибыль (убыток) на акцию
-
-
Приложение 3
Анкета № 1 Ф.И.О. эксперта Огурцов А. П.
Профессия менеджер______________
Квалификация генеральный директор
Наиболее важные измерители П-Р
№ п/п
Наименование показателя
Расчетная формула
Обозначения
Ранг критерия
Приложение
1
2
3
4
5
6
7
1
Затраты на рекламу
Расходы на информационные нужды/Общие расходы
Зр
Х1
5
2
Производительность труда по категориям работников
(РΣ,В,НЧП,ЧП)/количество работающих основного и вспомогательного производства
Пт1
Х2
4
3
Производительность труда по функциональной деятельности
(Вт,НЧП,ЧП)/зарплата работающих основного и вспомогательного производства
Пт2
Х3
1
4
Уровень квалификации коллектива
Количество человек с высокой квалификацией/общая численность группы
Укв
Х4
2
5
Производительность капитала
Чистая прибыль/материальные и нематериальные активы
Пк
Х5
6
6
Производительность материалов
Общие доходы/стоимость материалов в производстве + текущие расходы на материалы)
Пм
Х6
7
7
Качество процесса
(Объем реализованной продукции - стоимость брака)/Объем реализованной продукции
Кп
Х7
3
8
Нововведения
1/Кн
Н
Х8
8
9
Качество трудовой жизни
Расходы на социальные нужды/Численность работников
Ктж
Х9
9
Приложение 4
Анкета № 2 Ф. И. О. эксперта Веснецова О. В.
Профессия экономист______________
Квалификация финансовый директор
Наиболее важные измерители П-Р
№ п/п
Наименование показателя
Расчетная формула
Обозначения
Ранг критерия
Приложение
1
2
3
4
5
6
7
1
Затраты на рекламу
Расходы на информационные нужды/Общие расходы
Зр
Х1
7
2
Производительность труда по категориям работников
(РΣ,В,НЧП,ЧП)/количество работающих основного и вспомогательного производства
Пт1
Х2
4
3
Производительность труда по функциональной деятельности
(Вт,НЧП,ЧП)/зарплата работающих основного и вспомогательного производства
Пт2
Х3
3
4
Уровень квалификации коллектива
Количество человек с высокой квалификацией/общая численность группы
Укв
Х4
1
5
Производительность капитала
Чистая прибыль/материальные и нематериальные активы
Пк
Х5
8
6
Производительность материалов
Общие доходы/стоимость материалов в производстве + текущие расходы на материалы)
Пм
Х6
7
Качество процесса
(Объем реализованной продукции - стоимость брака)/Объем реализованной продукции
Кп
Х7
2