Исследование в области экологического туризма Карелии и разработка туристских программ ….

Содержание
Введение
Глава 1. Исследования туристского рынка услуг в Карелии
1.1 Состояние рынка услуг. Тенденции развития. Популярность
1.1.1 Анализ природных ресурсов Карелии
1.1.2 Экологические туры для пожилых людей в Карелию
1.2 Особенности организации программ для людей третьего возраста
1.3 Продвижение туров на рынок услуг
Вывод
Глава 2. Разработка туристской программы с использованием культурных объектов для людей третьего возраста
2.1 Программа тура и ее обоснование
2.2 Калькуляция программы обслуживания
2.3 Продвижение туров на рынок услуг
Вывод
Заключение
Список литературы
Приложение

Исследование в области экологического туризма Карелии и разработка туристских программ ….

Поставщик
Услуга
Время предоставления услуги
1.
«Промышленно-страховая компания»
Страхование
Договор на 2006 год
2.
Издательство «Москва »
Изготовление рекламной информации (буклетов, каталогов)
Договор на 2006 год
3.
Городское экскурсионное бюро
Экскурсоводы
Договор на 2006 год
Фирма имеет собственный автобусный парк, что уменьшает общую стоимость тура
Предоставление услуг поставщиков- во время обслуживания турпродукта
Длительность пребывания в каждом экскурсионном объекте обусловлена следующим:
включено время на экскурсию,
время на подготовку к ней – раздеться, туалет и т.д.,
свободное время – самостоятельный осмотр природного и культурного объекта.
Автобус один – рассчитан на группу -25 человек
2.2 Калькуляция программы обслуживания
Питание
Таблица 2.2
1 день
2 день
3 день
завтрак – 5 $
завтрак – 5 $
завтрак – 5 $
-
-
-
ужин – 8 $
ужин – 9 $
ужин – 10 $
Итого: за три дня – 42 $ на одного человека
На группу, состоящую из 25 человек и питающуюся 3 дня, требуется:
42*25=1050 $
Проживание
За сутки проживания одного человека в гостинице «Ласанен» - 10 $.
На группу, состоящую из 25 человек, требуется:
10*25 = 250 $.
За сутки проживания одного человека в гостинице «Петрозаводск» - 15 $.
На группу, состоящую из 25 человек, требуется:
15*25 = 375 $.
Итого: 250+375 = 625 $ - проживание группы состоящей из 25 человек, в двух гостиницах в течении суток.
Экскурсии
Стоимость экскурсий:
Автобусная экскурсия по городу Приозерску - 0 $
Обзорная экскурсия по городу «Из истории Ласанен» - 0 $
Экскурсия «Природное богатство Ласанен» - 0 $
Катерная прогулка вокруг о.Кильпола – 2 $
Речная экскурсия по Ладоге. Экскурсия по Валааму – 4 $
Речная экскурсия по островам Валаамского архипелага – 3 $
Обзорная экскурсия по городу «Из истории Петрозаводска»– 0 $,
Экскурсия на первый российский курорт «Марциальные Воды» – 2 $,
Посещение водопада Кивач – 2 $,
Итого за экскурсионную программу каждый турист заплатить по 13 $.
На группу, состоящую из 25 человек, требуется:
13*25= 325 $.
Заработная плата экскурсовода за отработанные два дня с группой –150 $.
Стоимость бензина:
Расход топлива - 50 л/100 км,
Цена ДТ – 14 руб/ л.
Километраж пути: 1500 км.
Итого расход на бензин: 750 л *14руб/л = 10500 руб ~340 $.
Итого расходы фирмы составляют:
1050 $ + 625 $ + 325 $ + 150 $ + 340 $ = 2490 $
В месяц 4 таких экскурсионных программ:
2490 $ * 4 = 9960 $
Эту сумму фирма платить в месяц за 25 туристов
Продавая путевки по 150 $ с человека, фирма получает:
150* 25 * 4= 15000 $
Стоимость проживания и питания экскурсовода и водителя оплачивает фирма – 60$
Прибыль
Сумма, полученная фирмой за 25 туристов в месяц, составляет:
15000 $ - 120 $ = 14880 $
Затраты фирмы в месяц составляют 9960$
Прибыль фирмы за 1 месяц составляет:
14880 $ - 9960 $ = 4920 $
Данный тур сезонный – 6 месяцев
Средний доход фирмы по реализации данного тура составит
4920 *6 =29520 $ (стоимость тура варьируется по всему временному интервалу. Май, июнь, сентябрь, октябрь – 120 $, июль и август – 180 $).
Вывод
Данный проект является рентабельным, так как прибыль фирмы превышает ее расходы по реализации. Основным экономическим фактором является собственный автобусный парк, что на много снижает расходы фирмы, а стоимость бензина включена в стоимость путевки.
Достоинства созданного экологического тура
Автор данной работы считает, что разработанный тур будет пользоваться достаточно стабильным спросом на рынке благодаря тому, что не смотря на то, что Ладога входит в число «популярных» мест отдыха, стоимость путевки туда не высока, по сравнению с отдыхом в других районах Ленинградской области.
Созданный модельный тур имеет ряд достоинств:
Наличие интересных экскурсий.
Интересные водные экскурсии.
В экологическом туре учтены физические ограничения пожилых людей (нет ни лыжных кроссов, ни сплавов по реке),
Посещение заповедников и «диких» островов
Продумана система питания и проживания.
Пикник на свежем воздухе.
Возможности адаптации созданного туристского продукта к изменениям рынка могут выражаться в изменении стоимости тура (выбор гостиницы, экскурсий, развлечений, места питания), так и в изменении имиджа продукта путем воздействия рекламной кампании.
Целевая аудитория – лица третьего возраста.
2.3 Продвижение туров на рынок услуг
Продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на его реализацию, включающих рекламу, участие в специализированных выставках, ярмарках, организацию информационных центров, издание каталогов и буклетов6.
На сегодняшний день, наружная реклама – перспективное и быстроразвивающиеся направление на рынке рекламных услуг. Ее значение сложно переоценить. Наружная реклама, особенно в крупных городах, - один из наиболее эффективных способов привлечь внимание потенциальных клиентов, а также донести новую информацию до уже существующих.
Календарный план рекламной кампании
Таблица 2.3
№
Этапы
Операции
Сроки
Форма отчетности
1.
Аналитический
Формулировка целей рекламной -кампании
Выявление возможностей
Разработка стратегии
Формулировка миссии компании
Исследование СМИ
Исследование рынка (особенности, возможности, конкуренция)
Март
Справка по страховым компаниям
Базы данных по СМИ,
2.
Планирование
Составление планов:
Календарный план
Медиаплан
Бюджетный план
План проведения мероприятия
1 декада апрель
Готовые планы
3.
Реализация
1. Работа с СМИ
- подача рекламных проспектов в периодические издания,
2. Работа с постоянными клиентами:
-подготовка и рассылка открыток с информации о новом туре,
- обновление сайта фирмы
3. Заключение договора с рекламным агентством «Роникон» на изготовление и размещение наружной рекламы на городском транспорте.
2 декада апрель
Отчет
Выбор конкретных СМИ и разработка программы размещения информационных и рекламных материалов на основе подготовленной базы данной по СМИ.
Основными задачами разрабатываемой рекламной кампании являются:
1. сформировать уровень положительных знаний о фирме,
2. сформировать образ перспективной фирмы и надежного партнера,
3. добиться узнаваемости фирмы,
4. добиться новых контактов.
Рекламная кампания призвана соединить интересы потребителя и компании, предлагающей услугу, побудить потребителя к немедленным действиям.
Для рекламодателя этот вид наружной рекламы – дополнительная возможность привлечь внимание большого количества потребителей, увеличить эффективность, повысить запоминаемость информации за счет частоты визуального контакта потребителя с размещенной на транспорте информацией. Такой вид рекламы идеально подходит для ознакомления потребителей с новыми торговыми марками или укрепления имиджа уже известных компаний.
Сравнение наружной рекламы в Москве и Московском регионе
Таблица 2.4
Отличительные черты
Москва
Регион
1. Объем рекламной продукции
Произошло перенасыщение рынка. Количество наружной рекламы уменьшает эффективность ее воздействия
Наружная реклама в регионе только развивается, поэтому перенасыщение ему не грозит
2. Основные виды рекламы
Представлены все виды наружной рекламы
В основном это растяжки, крышные установки, плакатыт
3. Цели наружной рекламы
Имиджевая функция,
Информационная функция,
Социальная функция
В основном представлена товарная реклама, поэтому цель – продвижение товара/ услуги
4. Ценовая политика
От 850 $ /мес;
От 500 $/ мес
5.Этическая составляющая
Современная наружная реклама в Москве использует не этические способы влияния на потребителя – много обнаженки, сексуальная тематика
Этическая составляющая – мало наружной рекламы, содержащей не этические изображения
7. Тенденции развития
Изменение закона о размещении,
Формирование единой культуры рекламной деятельности в пределах Москвы. Развитие неоновой рекламы, вытеснение плакатов
Захват рекламы на вокзалах, станциях метро и платформ,
Наружная реклама в электричках , становление неоновой рекламы
8.Свободные ниши рекламного рынка
Туристская реклама до сих пор мало распространена в Москве
Туристская реклама до сих пор мало распространена в регионе
9. Специфика наружной рекламы
Много света, электричества, хороший уход за внешнем видом, большая текучесть
Плакатная реклама еще твердо держит свою позицию

Самым дешевым видом наружной рекламы является наружная реклама на транспорте.
Преимущества рекламы на транспорте
Преимущества размещения рекламы на транспорте очевидны: разветвленная сеть маршрутов, охватывает практически весь город и его пригороды, это позволяет заказчику выбрать маршрут, соответствующий запросам целевой группы, на которую будет направлена реклама.
Виды рекламы на транспорте
Городской и пригородный транспорт;
Маршрутные такси.
Проведем калькуляцию данной рекламной кампании. Так как мы имеем сравнительно дешевый тур, то вкладывать большие суммы денег в раскрутку товара будет не эффективно.
Таблица 2.57
№
Мероприятие
Бюджет
1
Рекламные объявления в СМИ
100 $
2
Промоушен
1000 $
3
Договор «Роникон»
1500$
Итого: 2600 $
Вывод
Туристская реклама – особый вид рекламы, так как это реклама услуг, то есть нематериальных, невещественных форм полезности. Задача туристской рекламы каким-то образом показать полезность услуг и удовлетворение от их использования. Это сделать гораздо сложнее, чем показать результаты использования стирального порошка или губной помады. Туристская реклама должна быть не просто яркой, броской и заметной, но и по-настоящему красивой. Красота, “изюминка” сильнее привлекает и гораздо дольше удерживает внимание аудитории, чем агрессивный, яркий цвет и громкий звук.
В данной главе была разработана программа экологического тура для людей третьего возраста, которая удовлетворяла следующим требованиям:
наличие интересных экскурсий,
сопровождение врача,
пикники на свежем воздухе,
посещение лечебного санатория.
туре учтены физические ограничения пожилых людей (нет ни лыжных кроссов, ни сплавов по реке),
посещение заповедников и «диких» островов
продумана система питания и проживания.