Исследование и выбор путей снижения рисков потери управляемости организации.

Исследование и выбор путей снижения рисков потери управляемости организации


Содержание

Введение
Глава I Теоретические аспекты управления коммерческой организацией
1.1 Понятие управляемости организации и факторы, обуславливающие ее уровень
1.2 Риски управляемости
1.3 Методология процессного подхода к управлению организацией
Глава II Исследование эффективности и управляемости системы управления в ООО «Ромашка»
2.1 Краткая характеристика предприятия
2.2 Анализ структуры организации и политики управления
2.3 Анализ эффективности кадровой политики предприятия
2.4 Анализ эффективности управления
Заключение
Список литературы

Исследование и выбор путей снижения рисков потери управляемости организации.

Для достижения поставленной цели в ходе исследования были решены следующие задачи:
- рассмотрены понятия, цели и задачи системы управления (СУ) коммерческой организации;
- проанализированы основные риски, имеющие место в функционировании СУ бизнеса;
- рассмотрена методика процессного подхода к управлению коммерческой организации согласно рекомендациям международных систем менеджмента организации;
- проанализирована система управления ООО «Ромашка» на предмет эффективности и управляемости.
Управляемость организации – это степень реагирования организации на воздействия (управленческие решения), принимаемые руководством.
Управляемость является, по сути, ключевым свойством системы управления, благодаря которому обеспечивается целостность ее функционирования.
В качестве объекта исследования выбрано Общество с ограниченной ответственностью «Ромашка», г. Москва, ул. Дорожная, 213, к. 2.
Финансово-экономическая деятельность ООО «Ромашка» показывает несколько противоречивые результаты. С одной стороны, возрастают показатели эффективности использования основных фондов и производительность труда в компании. В основном, этот рост обусловлен тем фактом, что компания на 80% использует в своей деятельности арендованные транспортные средства. Кроме того, среднесписочная численность работников варьирует в зависимости от времени года. Так, в период навигации численность персонала достигает 518 человек, в зимние месяцы снижается до 211.
В 2007 году наблюдается рост объема выручки от реализации услуг компании на 28,2%. Одновременно возросла и себестоимость услуг на 31,8%, то есть мы наблюдаем опережение роста себестоимости по сравнению с ростом выручки. В результате по итогам первого полугодия 2007 года наблюдается снижение чистой прибыли компании на 92%. Рентабельность бизнеса приблизилась к нулевой отметке.
Таким образом, можно говорить о падении рентабельности бизнеса в данной организации, при одновременном улучшении показателей эффективности использования основных фондов и производительности труда. Причины, вызвавшие такое состояние, могут быть исключительно внешними и объективными.
Организационная структура в ООО «Ромашка» линейная, жестко иерархичная, что снижает управляемость организации по шкале «адаптивность» системы.
В организации присутствуют несколько ключевых фигур в лице Генерального директора и его заместителей. При этом, в организации сложилась такая ситуация, при которой отсутствие финансового директора может повлиять на скорость принятия решения в бухгалтерии и планово-экономическом отделе. При отсутствии коммерческого директора менеджеры отдела закупок и сбыта не вправе принять самостоятельно решения о смене поставщика и т.д.
Таким образом, можно констатировать тот факт, что уровень рисков потери управляемости из-за несовершенной организационной структуры в ООО «Ромашка» очень высок.