Социально психологический климат удовлетворенность своей работой

Введение
1. Обзор литературы
1.1. Социально-психологический климат
1.2. Удовлетворенность работой
2. Организация исследования
2.1. Программа исследования
2.2. Методы исследования
2.2.1. Методика определение психологического климата группы
2.2.2. Методика оценки психологической атмосферы
в коллективе А. Ф. Фидпера
2.2.3. Тест удовлетворенности работой
Заключение
Список литературы
Приложения

Социально психологический климат удовлетворенность своей работой

Заключение
В первой части работы представлен анализ литературы по вопросам социально-психологического климата и удовлетворенности работой. Мы рассмотрели несколько определений социально-психологического климата, самым общим образом социально-психологический климат коллектива можно охарактеризовать как психологическое состояние, интегрированным образом отражающее особенности его жизнедеятельности13. Удовлетворенность представляет собой отношение к работе в целом и ее аспектам в частности.
Вторая часть работы содержит программу экспериментального исследования влияния социально-психологического климата организации на удовлетворенность работой персонала организации. В качестве методов исследования рассматриваются методика определение психологического климата группы и методика оценки психологической атмосферы в коллективе А. Ф. Фидпера и тест удовлетворенности работой. В качестве гипотезы исследования мы рассматриваем то, что социально-психологический климат организации влияет на удовлетворенность работой персонала данной организации.
Список литературы:
1. Модели и методы управления персоналом. Под редакцией Е.Б. Моргунова. М., 2001
2. Моргунов Е.Б. Личность и организация. М., 1996
3. Морозов А.В.. Деловая психология. СПб., 1999
4. Платонов К. К., Голубев Г. Г. Психология. М., 1977.
5. Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981.
6. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Самара 2000
7. Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления. Л., 1986.
8. Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. - М.: Наука, 1979.
9. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: «Питер», 2001.
Приложение 1
Положительные особенности
+3
+2
+1
-1
-2
-3
Отрицательные особенности
Преобладает бодрое и жизнерадостное настроение
Преобладает подавленное настроение, пессимистический тон
Преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии
Преобладают конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатии
В отношениях между группировками внутри коллектива существует взаимное расположение и понимание
Группировки конфликтуют между собой
Членам коллектива нравится бывать вместе, участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время
Члены коллектива проявляют безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности
Успехи или неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание, участие всех членов коллектива
Успехи и неудачи членов коллектива оставляют равнодушными остальных, а иногда вызывают зависть и злорадство
Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми побуждениями
Критические замечания носят характер явных и скрытых выпадов
Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга
В коллективе каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнениям товарищей
В трудные для коллектива минуты происходит эмоциональное соедине-ние по принципу "один за всех, все за одного"
В трудных случаях коллектив "раскисает", появляется растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения
Достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные
Достижения или неудачи всего коллектива не находят отклика у его отдельных представителей
Коллектив участливо и доброжелательно относится к новым членам, старается помочь им освоиться
Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним нередко проявляется враждебность
Коллектив активен, полон энергии
Коллектив пассивен, инертен
Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело
Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только о собственных интересах
В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, здесь поддерживают слабых, выступают в их защиту
Коллектив подразделяется на "привилегированных" и "пренебрегаемых", здесь презрительно относятся к слабым, высмеивают их
У членов коллектива проявляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители
К похвалам и поощрениям коллектива здесь относятся равнодушно
Приложение 2
1
2
3
4
5
6
7
8
1. Дружелюбие
Враждебность
2. Согласив
Несогласие
3. Удовлетворенность
Неудовлетворенность
4. Продуктивность
Непродуктивность
5. Теплота
Холодность
в. Сотрудничество
Несогласованность -
7. Взаимоподдержка
Недоброжелательность
8. Увлеченность
Равнодушие
9. Занимательность
Скука
10. Успешность
Безуспешность
Приложение 3
Утверждение
Ваша удовлетворенность предприятием, где вы работаете
1
2
3
4
5
Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т.д.)
1
2
3
4
5
Ваша удовлетворенность работой
1
2
3
4
5
Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников
1
2
3
4
5
Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника
1
2
3
4