Теория музейной коммуникации и ее роль в деятельности музея

Введение
Теория музейной коммуникации и ее роль в деятельности музея
1. Теоретические вопросы музейной коммуникации.
1.1Возникновение коммуникативного подхода в музееведение
1.2 Отечественные теории музейной коммуникации
1.3 Музейная коммуникация как теоретическая проблема сегодня
2 Новое понимание музейных коммуникаций на примере детских программ петербургских музеев
Заключение
Библиография

Теория музейной коммуникации и ее роль в деятельности музея

В отечественном музееведении признание получила концепция З.Странского. Предложенное им понимание структуры музееведения, развитое в последующих работах, позволило рассматривать теорию музейной коммуникации как значимый элемент науки.
По мнению исследователей, опирающихся на принцип коммуникации, творческие предпосылки к его использованию в музееведении сводятся к следующему: «всякое собрание предметов, изъятых из среды бытования, возникает как собрание осмысленное. Это означает, что у его истоков всегда стоит субъект (индивидуальный или групповой), наделяющий вещи ценностными значениями. Помимо субъекта, формирующего осмысленное собрание /…/, существует субъект воспринимающий, также носитель некоторых культурных установок. И если эти установки близки к установкам первого, между ними возможно взаимопонимание, и смысл, вкладываемый в собрание или в отдельные предметы, будет адекватно воспринят. Это и есть элементарный акт музейной коммуникации. /…/ Если же культурные установки субъектов различны или если ценностная природа предметов недостаточно выявлена /…/, коммуникация может оказаться нарушенной. Для устранения коммуникационных нарушений и достижения взаимопонимания необходим диалог между субъектами (возможно, с участием третьего лица), направленный на выработку «общего взгляда». Диалог этот может включать элементы вербального комментирования или попытки пространственной визуальной организации предметов, делающих смысл собрания наглядным»3
Дальнейшее направление теоретических разработок концепции музея на основе коммуникационных принципов всецело зависит от логики интерпретации этого исходного фундаментального положения.
Обобщенно, в контексте коммуникационного подхода, музей трактуется как специфическая коммуникативная система, которая посредством экспозиции, через музейные предметы (экспонаты) как знаковые компоненты передает специфическую информацию о процессах или явлениях.
Работающий в рамках данного подхода В.П.Арзамасцев предпринял попытку определить специфику музея в ряду других коммуникативных систем. По его мнению, своеобразие данной коммуникативной системы заключается в том, что передаваемая потребителю информация закодирована «в форме самих вещественных, предметных частей исследуемого процесса или явления». «Первоэлементом» музея как коммуникативной системы, носителем специфической музейной информации здесь называется музейный предмет, который в контексте данного подхода рассматривается как знак – «материальный предмет, выступающий в качестве представителя некоторого другого предмета, свойства или отношения, и используемый для приобретения, хранения, переработки и передачи сообщений, служащих для характеристики явлений или событий в процессе музейной коммуникации» 4В качестве универсального свойства музейного предмета выделяется знаковость. Информативностью, аттрактивностью, репрезентативностью и экспрессивностью музейные предметы обладают в разной степени. Знаковость же, по мнению В.П.Арзамасцева, позволяет соизмерять значение этих свойств для достижения поставленных целей коммуникации. В этом мнение вышеуказанного автора, а также других отечественных музееведов, совпадает с позицией немецких музеологов Ю.Ромедера и Х.Хелленкемпера, считающих, что музейный предмет является «всегда лишь знаком некоторого общественно-исторического содержания»
Семиотический аспект данной концепции более подробно разрабатывается Н.А.Никишиным, который считает, что музей с присущим ему специфическим «языком» представляет собой «одну из древнейших знаковых систем» .Следует отметить, что элементы семиотического подхода к построению концепции музея достаточно давно бытуют и в отечественном музееведении. О «языке» музея речь шла уже на I Всероссийском музейном съезда (1930), где, в частности, отмечалось, что «музеи ведут беседу с посетителями на языке экспонатов», экспозиция есть «тот язык, на котором говорит музей».
Элементы данного подхода содержатся также в теоретических построениях Д.А.Равикович, которая признает «семантические свойства» музейного предмета, И.В.Иксановой, по мнению которой музей передает информацию, закодированную в музейных предметах-знаках. Так, музей интерпретируется как достаточно своеобразная, но вполне определенная коммуникативно-знаковая система, посредством которой коммуникатор (в его роли рассматривается либо коллектив музея, либо общество в целом, либо отдельная группа, генерирующая социальный заказ) на специфическом языке музейных предметов передает некое сообщение аудитории, призванной «прочесть» данный текст, понять его и определенным образом усвоить.
Попытка построить концептуальную модель музея на основе коммуникационных представлений была предпринята И.В.Иксановой. Согласно этому автору, музей есть специфическая сложная система, основной функцией которой является передача особой социокультурной информации. В своей модели И.В.Иксанова стремится преодолеть фрагментарно-изолированное изучение отдельных направлений музейной деятельности и представить эту деятельность в виде единого информационного процесса, что и позволяет рассматривать социокультурное образование, осуществляющее этот процесс, как целостную информационную систему. Соответственно раскрывается строение данной системы, обусловленное, с одной стороны, общими законами строения и функционирования систем этого класса, а с другой – своеобразием информации, содержащейся в музейных предметах. В построении своей модели И.В.Иксанова использует некоторые принципы системного анализа. Общенаучная сущность системного подхода сформулирована в методологической установке: целое не детерминируется однозначно совокупностью его элементов, но, напротив, последние детерминируются целым, и лишь в его рамках получают свое функциональное объяснение. Таким образом, при исследовании объекта как системы описание элементов не носит самодовлеющего характера, поскольку каждый элемент описывается не как таковой, а только с учетом его «места» в целом. Этот принцип проводится И.В.Иксановой при моделировании музея как информационной системы. Элементы, составляющие музей-систему, группируются автором в три подсистемы («научно-фондовую, научно-экспозиционную и научно-просветительную»), взаимосвязанные общим системообразующим потоком информации и подчиненные целевому назначению системы в целом.
Другим важнейшим принципом системного исследования является подход к изучаемой системе как к части некоей метасистемы, в которую она включена и в условиях которой функционирует. Этот принцип также приводится в анализируемой модели. И.В.Иксанова рассматривает музей как открытую социальную систему. Социальную, так как «ее происхождение и развитие связаны с удовлетворением общественных потребностей», открытую, поскольку она «тесно связана с окружающей социокультурной средой, испытывает ее влияние и сама оказывает на нее влияние, обменивается с ней ресурсами информацией через специальные «входы» и «выходы» 5.
Близкую концептуальную модель разрабатывает Д.А.Равикович. Она предлагает рассматривать музей в качестве открытой социальной информационной системы, направленной на передачу информации специфическими музейными средствами и связанной с внешней средой специфическими «входами» и «выходами». При разработке своей концепции Д.А.Равикович акцентирует внимание на понятии «музейная информация». Она, по мнению Д.А.Равикович, «может быть определена как совокупность сведений о явлениях, фактах, событиях общественной жизни, документированных посредством музейных предметов». Сами музейные предметы, как отмечает автор, включаются в коммуникативный процесс передачи информации с целью воздействия на ее получателей. Для этого «музейные предметы организуются в определенные логические системы, к которым могут быть отнесены музейные фонды и экспозиции»6 .
Таким образом, концептуальные представления о музее, базирующиеся на принципах теории коммуникации, семиотики, теории информации и системной методологии, позволяют по-новому оценить роль и место музейного феномена в системе культуры. Определенным образом они преодолевают недостаточную целостность изучения отдельных звеньев музейной деятельности и позволяют представить ее как неразрывный процесс передачи информации, закодированной в музейных предметах-знаках. Соотнесенность с коммуникационными представлениями стимулирует развитие традиционной музееведческой проблематики. Так, фокусировка на предметной основе коммуникативных процессов дает выход на теорию музейного предмета, на воспринимающем субъекте – на изучение музейной аудитории и т.п. В то же время этот подход ставит новые проблемы перед музееведами. Например, подход к экспозиции как к специфическому средству коммуникации позволяет использовать ее для анализа представления семиотики и лингвистики, говорить о смыслах, значениях, культурных кодах и т.д. .
1.3 Музейная коммуникация как теоретическая проблема сегодня
Уместно говорить о том, что коммуникативная функция изначально присуща музею (более того, присутствует даже в домузейных формах) и реализуется в зависимости от специфики конкретно-исторической ситуации, диктующей цели и задачи музейной деятельности и определяющей пути реализации музеем своей миссии.
Для современного музееведения осмысление этого понятия и его соотнесение с задачами музейной модернизации особенно важно, так как изучение понятия «музейная коммуникация» в широком культурологическом контексте позволит не просто соотнести основные направления музейной деятельности между собой в качестве компонентов единого коммуникационного процесса, но и рассматривать их как структурные составляющие общекультурной коммуникации.
Сегодня проблема музейной коммуникации оказывается в центре внимания специалистов, причем, спор о коммуникационной специфике музея и путях реализации его коммуникационного потенциала неотделим от общих теоретических проблем современного музееведения, последовательного рассмотрения музея как культурной формы и, соответственно, музейной коммуникации как ее структурного элемента. С другой стороны,  практика музейной деятельности, улавливая общие тенденции историко-культурного развития, указывает направление теоретического поиска, определяет сферы практической деятельности, требующие осмысления и анализа. Корпус проблем, связанный с разработкой вопросов музейной коммуникации, является одним из приоритетных направлений деятельности современного музея. Многие линии развития музейной коммуникации, отчетливо проявившиеся в практической деятельности, не осмыслены теоретически. Одной из таких проблем является последовательное расширение самого понятия «коммуникация» применительно к направлениям музейной деятельности, его выведение за границы экспозиционной и музейно-педагогической работы, включение в контекст изучения всех направлений музейной работы.
Расширению понятия мешает противоречие, сложившееся в современном музееведении, связанное с ограничением самого понятия коммуникация, с одной стороны, но введением в научный оборот понятия «музей как коммуникативная система» с другой. Системный принцип в понимании музейной коммуникации берется, зачастую, априорно, как общая предпосылка для дальнейшего анализа отдельного фрагмента музейной коммуникации (экспозиционной деятельности, образовательных технологий, аудио-визуальной коммуникации и т.д.). Однако неоспоримый факт наличия коммуникации в музейной деятельности не является достаточным основанием для того, чтобы рассматривать музей в качестве коммуникативной системы. Необходимо доказать, что коммуникация не просто присуща музейной деятельности или реализуется в каком-то определенном направлении этой деятельности, но пронизывает все ее основные направления, является одним из важнейших параметров его  феноменологии. Поэтому, если первые шаги в рамках теории коммуникации были связаны с определением базовых компонентов музейного коммуникационного процесса, то сегодня внимание исследователей должно быть обращено к расширению границ понимания музейной коммуникации, ее структурному анализу. Сформированные точки зрения на проблему музейной коммуникации показали, что необходим переход от описания и анализа частей, составляющих коммуникационный процесс, к структурированию всех основных элементов коммуникации для дальнейшего моделирования целостной структуры их взаимосвязей. Системный подход позволяет включить понятие «музейная коммуникация» в поле культурологических изысканий и рассматривать ее как структурную составляющую системы, обусловленную единством целей и уникальностью используемых инструментов. Все уровни музейной коммуникации, связанные с обработкой информации должны быть соединены в единую структуру. Если подобная структура будет создана, станет возможно говорить о музее как о коммуникативной системе.
Необходимость подобного широкого рассмотрения заявленной проблемы в последние годы все острее осознается учеными. Так, все чаще высказывается мысль о необходимости формирования единой концепции музея, позволяющей рассматривать частные вопросы, опираясь на выработанную модель музея, включающую его основные феноменообразующие признаки.. С другой стороны, количественные накопления, сделанные в области изучения отдельных коммуникационных каналов механизмов музея, требуют их систематизации и перевода на уровень качественного анализа, предполагающего рассмотрение этих каналов и механизмов в качестве структурных фрагментов, образующих единое  поле музейной и культурной коммуникации. Коммуникационные процессы, осуществляющиеся в музее, многомерны, включают как процессы специфически-музейной обработки информации, которая реализуется в частных направлениях музейной деятельности (фондовой, экспозиционной, образовательной и т.д.), так и процессы, позволяющие включить музейную коммуникацию в общекультурные коммуникационные процессы, связанные с сохранением и интерпретацией историко-культурного наследия, его включением в диапазон современной культуры. Существование этих каналов позволяет рассматривать музей как культурно-коммуникативную систему, определяемую взаимодействием общекультурной и специфически-музейной коммуникации. При создании структуры музейной коммуникации не менее важно так же определить методологические принципы, регулирующие ее развитие и связывающие задачи развития музея как феномена культуры с актуальными тенденциями развития современной культуры. «Соотнести смысл музейной коммуникации с задачами модернизации музейной деятельности можно через разработку понятия «стратегии» как базовых принципов реализации коммуникационного потенциала музея.  Использование подобного термина позволяет наиболее полно раскрыть специфику коммуникационной деятельности музея и соотнести процессы объективной передачи знаний и их представления в музейном пространстве.» 7
Процесс расширения смыслового поля какого-либо понятия является закономерным для развития гуманитарного знания. Так, например, произошло расширение понятия «коммуникация» и его выведение за границы узкой сферы использования, связанной со способами сообщения информации с помощью технических средств. Смысловое поле понятия было расширено до значения передачи высказывания с одновременным расширением понятия «высказывание» и включением в него различных форм, например, музейной экспозиции. Аналогичный процесс произошел в последнее десятилетие с понятием «стратегии». Первоначальное значение стратегий как высшей области военного искусства расширилось до более крупного – руководства общественной деятельностью, и затем было включено в лексику гуманитарных исследований. Необходимость этого понятия обуславливается возможностью обозначения им широкого спектра вопросов, касающихся формулировки целей и принципов в развитии конкретных социокультурных институтов.
Поскольку реализация музейного потенциала и осуществление функциональных задач происходит в поле интенсивного коммуникационного взаимодействия, необходимо соотнести понятие стратегий с коммуникационной спецификой деятельности музея, с одной стороны и общими задачами развития культуры с другой, проанализировав, таким образом, принципы практической реализации стратегий коммуникационных процессов в современном музее как основу его модернизации.
2 Новое понимание музейных коммуникаций на примере детских программ петербургских музеев
В современных условиях общепризнанна роль коммуникативных и функций музеев. На сегодняшний день музейная коммуникация осуществляется по таким направлениям:
- экспозиционно-выставочная,
- экскурсионная, лекционная,
- организация массовых мероприятий, учреждений,
- рекламно-информационная.
Музейная коммуникация означает сложный процесс общения, с одной стороны, между «сыновьями и отцами», нынешним и ушедшим поколением, с другой стороны, между людьми, живущими сегодня, находящимися в пространственной близости, принадлежащими к одному местному сообществу, имеющими возможность легко осуществлять обратную связь. В общении первого рода музейный источник очевидно играет роль посредника, поскольку доносит до «сыновей» фиксированный текст — послание «отцов». Для ныне живущих музейный источник есть воплощение материальной и духовной жизни прошлых эпох: «остаток», «след», «памятник», «свидетельство», «переживание». Декодирование заключенных в нем значений и смыслов формирует историческую память, общезначимые культурные ценности, соединяет отдельных людей в этнические и социальные общности Коммуникативный акт в музее осуществляется по поводу музейного предмета (источника) и основывается на нем. Фиксированная информация о социо- культурной реальности прочитывается, интерпретируется (декодируется) и передается музейной аудитории В связи с этим особую актуальность приобретают проблемы музейной педагогики, понимаемой как совокупность образовательной и воспитательной деятельности музеев. Коммуникативный подход подразумевает проведение масштабных психолого-педагогических исследований, уясняющих состав, интересы и апперцепцию музейной аудитории.
«Эффективность коммуникационной деятельности повышает проведение разнообразных музейных мероприятий, имеющих образовательную и просветительскую направленность. Среди наиболее популярных в настоящее время можно назвать музейные уроки. Они призваны закрепить и углубить знания учащихся по отдельным темам, причем музейный предмет выступает здесь не только как иллюстрация, но и как источник для изучения. «8
Получили развитие также музейные форумы и фестивали, где представляются и обсуждаются проблемы историко-культурной направленности, в частности, охраны конкретных исторических памятников и в целом сохранения историко-культурного наследия. Такие мероприятия позволяют привлечь интерес широкой общественности к этим проблемам, задействовать максимальное число участников в их решении.
К числу наиболее общих современных тенденций развития музейной коммуникации относятся: расширение профессионального состава музейных работников, развитие межпрофессиональных контактов внутри музея (междисциплинарность), расширение диапазона средств, содержания и тематики коммуникации, интенсивный поиск альтернатив традиционным видам музейной экспозиции, обращение к непредметным формам наследия, переход от монологических к диалогическим методам работы с посетителями, развитие ролевой структуры музейной аудитории и др