Консультирование конфликтов в молодых семьях.

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретический анализ проблемы консультирования конфликтов в молодых семьях
1.1. Исследование особенностей молодой семьи
1.2. Анализ исследований особенности конфликтов в молодой семье
1.3. Особенности психологического консультирования молодых семей
Глава 2. Опытно-экспериментальное исследование проблемы консультирование конфликтов в молодых семьях
2.1. Организация опытно-экспериментальной работы
2.2. Анализ результатов опытно-экспериментальной работы
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2

Консультирование конфликтов в молодых семьях.

1.3. Особенности психологического консультирования молодых семей
Семейное и супружеское консультирование (наряду со школьным, профессиональным, личностным и т. д.) представляет собой отдельные виды психологического консультирования, выделенные на основе классификации процесса консультирования в зависимости от сферы локализации проблем клиента. Чаще всего, когда речь идет о семейном консультировании, центром консультирования является вся семья в целом, включая детей и родственников. При этом особое внимание уделяется отношениям между родителями и детьми, способам родительского взаимодействия. Осуществляется анализ семейной ситуации, поиск личностных ресурсов и способов решения проблемы.
Супружеское консультирование подразумевает работу с клиентом по поводу супружеских проблем. Супружеское консультирование представляет собой особую форму консультирования, ориентированную на решение проблем во взаимоотношениях, преодоление супружеских конфликтов, достижение гармонии и т. п. Оно может проводиться как с парой, так и с одним из партнеров.
В. Ю. Меновщиков на основе своей классификации консультативной работы, связанной с супружеством и браком, выделяет 4 подвида супружеского консультирования [6]:
1) добрачное (досупружеское) консультирование;
2) супружеское консультирование;
3) консультирование по поводу развода («разрывающееся » супружество);
4) консультирование разведенных, переживающих расставание с партнером (консультирование после супружества)
Приведем перечень проблем, являющихся наиболее частыми поводами для обращения в консультацию, который основан как на анализе литературы [1, c.14]:
• конфликты, взаимное недовольство, неоправдавшиеся ожидания, связанные с распределением супружеских ролей и обязанностей;
• конфликты, проблемы, недовольство супругов, связанные с различиями во взглядах на семейную жизнь и межличностные отношения;
• разочарование, недовольство супруга, связанные с личностными качествами и характеристиками внешности своего партнера;
• сексуальные проблемы, измены, недовольство одного супруга другим в этой сфере, их взаимное неумение наладить нормальные сексуальные отношения;
• сложности и конфликты во взаимоотношениях супружеской пары с родителями одного или обоих супругов, с другими людьми (друзьями, соседями, знакомыми);
• болезнь (психическая или физическая) одного из супругов или ребенка, проблемы и трудности, вызванные необходимостью адаптации семьи к заболеванию, негативным отношением к себе и окружающим самого больного или членов семьи;
• проблемы власти и зависимости в супружеских взаимоотношениях;
• отсутствие тепла в отношениях супругов, дефицит близости и доверительности, проблемы общения.
Для проведения эффективного семейного консультирования консультант должен не только четко представлять те теоретические основы, в рамках которых происходит консультирование. Но и анализировать собственную профессиональную позицию в ходе консультирования
Позиции, обусловленные содержанием, В. Ю. Меновщиков условно подразделяет на следующие [7]:
1. Консультант-советчик— дает клиенту информацию, [прямые советы.
2. Консультант-помощник — оказывает помощь клиенту в нахождении «инсайта», внутреннего решения, в актуализации имеющихся внутренних резервов и т. п.
3. Консультант-эксперт— показывает клиенту возможные варианты решения проблемной ситуации, оценивает их совместно с клиентом и помогает ему выбрать наиболее адекватные.
Следует отметить, что позиция советчика в психологическом сообществе наиболее критикуема. Многие специалисты считают, что, принимая советы консультанта, клиент снимает ответственность за решение проблемы с самого себя, а дающего советы консультанта оценивают как навязывающего свой жизненный опыт и философию.
Румянцева Т.В. считает, что советы при консультировании вполне допустимы и даже необходимы, когда они удовлетворяют следующим условиям [9]:
1) вытекают из интерпретации и гипотезы, сформулированных консультантом на основе материала клиента;
2) основываются на совместно обсуждаемых с клиентом темах, что делает даваемые советы и рекомендации понятными и доступными для клиента;
3) даются не в ультимативной, директивной форме, а носят вероятностный характер («возможно, вам могут помочь следующие действия...»);
4) рекомендации и советы касаются этапов достижения обсуждаемых с клиентом вариантов и способов решения проблемы, относятся к «домашним заданиям» клиента (посвящены «тренировке» новых действий, особенностей поведения).
В качестве основных консультативных приемов при консультировании молодых семей выступают следующие:
• Нерефлексивное слушание (выслушивание). Состоит в умении создавать условия для более полного высказывания собеседника. Консультант может молчать, не вмешиваясь в речь клиента, или может выразить свою заинтересованность, поддержку, пригласить клиента высказываться свободно и непринужденно короткими репликами или междометиями: «Продолжайте, я вас слушаю...», «Да, конечно...», «Понимаю вас...» и т. д.
• Замечания о ходе беседы. Например: «Пора приступать к более подробному знакомству»; «Я думаю, мы с вами нашли решение проблемы» и т. д.
• Уточнение. Консультант просит клиента дополнить свое высказывание (фразу), чтобы более точно понять, о чем идет речь: «Не повторите ли вы еще раз?», «Я не понял, что вы имеете в виду» и др.
• Выяснение. Консультант просит клиента о дополнительном разъяснении своего рассказа, позиции, мнения: «Пожалуйста, объясните это», «В этом ли состоит проблема, как вы ее понимаете?».
• Перефразирование. Заключается в том, что консультант выражает мысль клиента другими словами с целью проверки ее точности: «Как я понял вас...», «По вашему мнению...», «Другими словами, вы считаете...» и др. При перефразировании консультанта больше интересует мысль или идея, а не установка клиента или его чувства.
• Дальнейшее развитие мыслей. Состоит в продолжении темы разговора в рамках уже высказанного собеседниками смысла.
• Отражение чувств, эмоций. Заключается в описании консультантом своего понимания переживаний, которые он заметил в поведении клиента: «Вы, вероятно, взволнованны», «Вы выглядите расстроенным», «Вам, наверное, неуютно».
• Переформулирование. Суть данного приема состоит в изменении консультантом смысла высказывания клиента, когда новая фраза консультанта строится на основе фразы клиента.
• Интерпретация. Консультант придает высказыванию клиента значение, которое последний мог осознавать или нет. Например: «Я понял так, что вы вымещаете свой гнев на муже».
• Столкновение с внешней реальностью. Консультант представляет клиенту реальность внешней ситуации так, как он ее видит. Например: «Для вас обоих будет важно посоветоваться с родителями».
• Резюмирование. Заключается в подведении основных итогов, обобщении идей и чувств говорящего. Применяется в продолжительных беседах, с целью привести фрагменты разговора в смысловое единство: «Если теперь подытожить сказанное...».
Для эффективного супружеского консультирования, консультанту нужно найти ответы на соелующие вопросы [9, с.43:
• Что за человек перед ним? Каковы его личностные особенности, самооценка? Как и кем он себя воспринимает? Чем увлекается?
• Каковы представления человека о себе как о представителе своего пола? Как он воспринимает и оценивает представителей противоположного пола? Насколько данные представления согласованы или противоречивы?
• Каковы потребности и ожидания у клиента относительно семьи, своего партнера в супружеском союзе? Насколько эти потребности и ожидания реализованы в отношениях с партнером?
• Как осуществлялся выбор партнера? Насколько он был осознанным?
• На какой стадии партнерских отношений находятся супруги? Какие кризисные периоды уже пройдены супругами? Как были преодолены эти трудные периоды (что именно помогло справиться, и кто оказал помощь)?
• Из какой родительской семьи произошли супруги, насколько согласуются их семейные модели?
Исследователями предлагаются следующие темы для информирования при работе с молодой семьей:
• супружеские отношения и факторы, влияющие на них;
• психология половых различий;
• функции семьи и потребности, удовлетворяемые в браке;
• основные ценности современного брака;
• основные факторы, способствующие удовлетворенности браком и супружескими отношениями;
• стадии партнерских отношений и этапы развития семьи;
• основные кризисные периоды (кризисы семейной жизни, кризисы супружеской жизни);
• адаптация молодых супружеских пар в первый год семейной жизни;
• прогноз совместимости: уровни, грани совместимости и т. д.
Глава 2. Опытно-экспериментальное исследование проблемы консультирование конфликтов в молодых семьях
2.1. Организация опытно-экспериментальной работы
Опытно-экспериментальная часть курсовой работы представляет собой описание опыта консультирования с молодыми супружескими парами.
Соответственно, цель практической части- проведение консультативной семи. В задачи входит поэтапное осуществление консультирования, которое состоит из следующих этапов:
1. Начало беседы. Включает в себя такие компоненты, как встреча клиента, знакомство, установление контакта. Консультант стремится создать атмосферу доверия и безопасности для клиента. Цель первого этапа— вызвать доверие клиента к консультанту и сориентировать клиента на работу (5-10 минут).
2. Сбор информации. Включает в себя рассказ клиента о его понимании проблемы и желаемом результате консультации (формулировка локуса жалобы и запроса); диагностику личности (беседа, наблюдение, тестирование) и расспрос клиента. Цель данного этапа заключается в определении ресурсов клиента и прояснении сути проблемы (уточнение запроса и формирование гипотезы): решение вопроса «в чем проблема?». Ориентировочное время этапа 20-30 минут
3. Переформулирование проблемы. Начинается совместная работа по переформулированию обозначенной клиентом жалобы в психологическую проблему (обнаружение причины проблемы в субъективной реальности клиента). Осуществляется постановка цели консультирования и заключение контракта: осознание желаемого результата, ответ на вопрос: «Чего вы хотите добиться?» (5-10 минут).
4. Поиск способов решения проблемы. Осуществляется помощь клиенту в изменении его субъективной реальности таким образом, чтобы проблема была решена. Происходит выработка альтернативных решений: «Что еще можно сделать по этому поводу?» (10-15 минут).
5. Завершение беседы. Выяснение степени удовлетворенности клиента результатами консультации и обсуждение возможности дальнейшей психологической работы, обобщение консультантом результатов взаимодействия с клиентом в форме резюме (5 минут).
После завершения консультативной беседы должна происходить самостоятельная реализация клиентом намеченных способов решения проблемы.
При осуществлении консультирования с молодыми семьями на этапе сбора информации применялись диагностические методики. Подбор диагностических методик осуществлялся исходя из основных проблем, которые являются причинами конфликтов в молодой семье- это проблема установления взаимоотношений, проблема урегулирования ролевого поведения партнера, проблема урегулирования представлений о семейных ценностей и ролевых установок между молодыми супругами.
В качестве диагностического инструментария использовалась методика «Ролевые ожидания партнеров» (РОП) Н.Волковой и опросник «Правда или заблуждение» (Текст опросника взят из книги В.Д.Москаленко, модификация применения и интерпретация Румянцевой Т. В.).
«Ролевые ожидания партнеров» (РОП) Н.Волковой (Приложение 1).
Методика позволяет выявить степени согласованности семейных ценностей мужа и жены и ролевых представлений о том, кто и в какой сте­пени отвечает за реализацию поведения в определенной семей­ной сфере и адекватность ролевого поведения супругов.
Методика представляет собой набор из 36 карточек отдельно для мужчин и женщин.
В результате выделяют 7 сфер, в которых рассматривается адекватность ролевых позиций:
-интимно-сексуальная.
-личностной идентификации с супругом
- хозяйственно-бытовая.
-родительско-воспитателъная.
-внешней социальной активности.
Опросник «Правда или заблуждение» (Приложение 2). Вопросы составлены на основе данных известного американского психотерапевта Жанет Уойтитц и содержат тринадцать утверждений, включающих наиболее частые заблуждения или иллюзии людей, строящих близкие отношения. Опросник «Тринадцать утверждений» позволяет выявить не только индивидуальную потребность в слиянии с партнером, уровень личностной симбиотичности (или уровень сопринадлежности—отдельности), уверенности в себе, но и осуществить при наличии ответов обоих партнеров прогноз их совместимости. Время проведения методики не ограничивается. Выполнять методику можно индивидуально, вместе со своим партнером или в группе.
2.2. Анализ результатов опытно-экспериментальной работы
Консультирование молодой супружеской пары, жена-25 лет, муж- 31 лет, стаж брака- 2, 5 года.
Оба супруга имеют высшее образование, работают по специальности, имеют успехи в карьерном росте, детей нет.
Проблема. Супружеская пара обратилась за консультацией по поводу конфликтны взаимоотношений, причиной конфликтов с точки зрения жены заключается в том, что супруг, по ее мнению, не уделяет ей внимания, она считает, что он охладел к ней и для привлечения внимания использует все средства, вплоть до скандалов. С точки зрения супруга, жена слишком много внимания уделяет плотному общению, по его мнению, он достаточно много уделяет внимания жене, но часто требования внимания со стороны жены переходит все границы, она звонит ему на работу. Отвлекает, мешает, срывает переговоры, он считает, что она слишком ревнива, и что ревность жены разрушает их брак и делает его конфликтным.
Рабочая гипотеза. Причиной конфликта в паре является различия во взглядах на отношения и их динамику. Для уточнения рабочей гипотезы использовалась методика «правда или заблуждение».
Анализ результатов проведенной методики с супругой показал, что общее количество ответов «верно» у испытуемой составляет 11, что позволяет сделать вывод о высокой выраженности заблуждений относительно близких отношений с партнером. Для таких людей характерны следующие особенности: обидчивость по отношению к близким, наличие завышенных требований к себе и к окружающим, высокая потребность в симбиотичных отношениях с партнером, ожидание выраженных проявлений любви и заботы по отношению к себе. У супруга наблюдается потребность в эмоциональном слиянии с мужем, потребность в симбиозе.
Анализ результатов по методике у супруга показал, что общее количество ответов «верно» у него 2, что говорит о низкой выраженности заблуждений относительно близких отношений с партнером. Для таких людей характерно автономия, четкое представление о своих личностных границах, умение высказать и отстоять свою точку зрения.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что принятая рабочая гипотеза о причинных конфликтов в данной молодой семье подтвердилась. Они находятся на разных стадиях построения взаимоотношений. Супруга еще на стадии симбиоза, для которой характерно нереалистичный взгляд на партнера, как на идеал, стремление к эмоциональному слиянию. Она еще переживает состояние сильного слияния, которое доходит до ощущения взаимопоглощения личностей, жизней.
Супруг находится на стадии практикования, когда энергия человека направляется на деятельность, не связанную с партнером. Супруг, пройдя стадию дифференциации, понял, что партнер не идеален и отличается от него. И теперь всю энергии направил на работу и карьеру, что воспринимается супругой как отчуждение и крах любви.
Рекомендации. Супругам была дана информация о стадиях развития отношений, их отличительных особенностях и характеристиках. Было предложено самим определить, на какой стадии находится каждый из супругов. Понять причины с их точки зрения «неправильного поведения» другого партнера.
При повторном консультировании супругами было отмечено снижение частоты конфликтов в семье, супруга стала замечать различия ее и мужа, пришло понимание, что он не идеален. Другими словами консультация помогла перейти ей на следующую стадию отношений.
Консультирование молодой супружеской пары, жена-23 года, муж- 28 лет, стаж брака- 1 год.
У жены средне-специальное образование, у мужа- высшее.
Проблема. Супружеская пара обратилась за консультацией по причине возникновения конфликтов на почве представлений о семье. Жена хочет получать высшее образование, делать картеру. Муж предъявляет претензии к ведению домашнего хозяйства, считает, что нужно заводить детей и женская обязанность- заботиться о семье, муже.
Рабочая гипотеза: несогласованность ролевых установок. Для подтверждения гипотезы использовалась методика «Ролевые ожидания партнеров» (РОП) Н.Волковой.
Анализ результатов методики. Индивидуальные показатели шкалы семейных ценностей мужа и жены позволяют сделать заключение, что для данной супружеской пары характерна определенная согласованность представлений о семейных ценностях. Существующие различия в установках супругов на важнейшие сферы жизнедеятельности семьи не превышают допустимой нормы (допустимая величина разности — не более 3 баллов). Молодые супруги обоюдно считают наиболее значимой в семейной жизни общность интересов, потребностей, представлений, жизненных целей мужа и жены. Можно предположить, что молодожены ориентируются на так называемый «супружеский» тип семейной организации, в основе которого лежит ценностно-ориентационное единство брачных партнеров. Результаты согласованности семейных ценностей представлены в таблице 1.
Таблица 1
Согласованность семейных ценностей супругов
Семейные ценности
Интимно-сексуальная
Личностная идентификация
Хозяйственно-бытовая
Родительско— воспитательная
Социальная активность
Эмоцио-нально-психоте-рапев-тическая
Внешняя привлекательность
ШСЦ мужа
4
9
5
6,5
5
6,5
6
ШСЦ жены
3
9
6,5
8
8
6
7
ССЦ
1
1,5
1,5
3
0,5
1
По мнению молодых супругов, в семейной жизни также важны родительские обязанности; внимательные, заботливые и теплые взаимоотношения; привлекательный и модный внешний облик (собственный и брачного партнера); стремление реализовать профессиональные интересы (что в большей степени выражено у молодой женщины); готовность решать бытовые проблемы семьи.
С точки зрения молодоженов, сфера интимно-сексуальных отношений менее значима в семейной жизни. Это достаточно характерно для молодых супругов, так как понимание супругами ценности интимных отношений, как правило, формируется в процессе совместной жизни по мере достижения психосексуальной совместимости мужа и жены.
Степень ролевой адекватности мужа в различных сферах жизнедеятельности семьи неодинакова. Соответствие ролевых ожиданий мужа ролевым притязаниям жены наблюдается в профессиональной и родительской сферах, в представлении о значимости внешней привлекательности. Таким образом, готовность жены (Пж) выполнять материнские обязанности, вести домашнее хозяйство, следить за своим внешним видом согласуется с установкой. мужа (Ом) иметь привлекательную, модно одетую жену, выполня­ющую обязанности матери и хозяйки дома. Наименьшая ролевая адекватность мужа наблюдается в установках на профессиональные интересы и создание «психотерапевтической» атмосферы в семье. Молодая женщина стремится быть специалистом своего дела. Однако муж считает, что профессиональная занятость жены возможна лишь в незначительной степени. Жена не хочет брать на себя функции «психотерапевта» в семье, что не соответствует ролевым ожиданиям супруга. Показатели ролевой адекватности жены демонстрируют соответствие ожиданий жены и притязаний мужа в сфере его профессиональных интересов, в ориентации на соблюдение требований современной моды. Вместе с тем ожидания жены активного решения супругом хозяйственно-бытовых вопросов, выполнения родительских обязанностей, оказания жене моральной и эмоциональной поддержки не согласуются с ролевыми притязаниями мужа.
Данные по анализу ролевой адекватности представлены в таблице 2.
Таблица 2
Ролевая адекватность супружеской пары