Особенности современного педагогического общения.

Содержание

Введение
Глава 1. Исследование категории «педагогическое общение»
1.1. Сущность и структура педагогического общения
1.2. Уровни, виды и стили педагогического общения
1.3. Условия организации эффективного педагогического общения
Глава 2. Анализ современного педагогического общения на основе фильма «Розыгрыш» (2008 г., реж. А.Кудиненко)
Заключение
Список литературы

Особенности современного педагогического общения.

Стиль педагогического общения зависит от личностных качеств педагога и коммуникативной ситуации. К личностным качествам, которые определяют стиль общения, относятся отношения учителя к детям (активно-положительное, пассивно-положительное, ситуативно-негативное, устойчивое отрицательное) и владение организаторской техникой.
По активно-положительному отношению педагог проявляет деловую реакцию на деятельность учащихся, помогает им, реализует иные потребности в неформальном общении. Требовательность, сочетающаяся с заинтересованностью в учениках, вызывает взаимодоверие, раскрепощенность, коммуникабельность. Пассивно-положительное отношение фокусирует внимание учителя на требовательности и сугубо деловых отношениях. Такое общение характеризуется сухим, официальным тоном, неэмоциональностью, что обедняет общение и тормозит творческое развитие воспитанников. Ситуативно-негативное отношение, которое зависит от смены настроения учителя, порождает у детей недоверие, замкнутость, нередко лицемерие, грубость и т.д.. Вызывая негативное отношение к себе, учитель работает и против предмета, который преподает, и против школы, и против общества в целом. Устойчивое негативное отношение характеризуется проявлением грубости, использованием оскорбительных, унизительных выражений, постоянным несоблюдением правил профессиональной этики, педагогического такта.
Отношение к ребенку детерминирует организаторскую деятельность учителя, определяет общий стиль его общения, который может быть авторитарным, либеральным и демократическим.
При авторитарном стиле общения учитель сам решает все вопросы жизнедеятельности класса, определяет каждую конкретную цель, исходя из собственных установок; строго контролирует выполнение любой задачи и субъективно оценивает достигнутые результаты. Этот стиль руководства является средством реализации тактики диктата и опеки, и в случае противодействия школьников властному давлению учителя ведет к конфронтации.
Либеральный (снисходительный, анархический) стиль общения характеризуется стремлением педагога не брать на себя ответственность. Формально выполняя свои обязанности, учитель, который выбрал такой стиль, пытается самоустраниться от руководства коллективом школьников, избегает роли воспитателя, ограничивается выполнением только преподавательской функции. Либеральный стиль является средством реализации тактики невмешательства, которая основывается на равнодушии и незаинтересованности проблемами школьной жизни. Последствия такой позиции учителя - утрата уважения школьников и контроля над ними, ухудшение дисциплины, неспособность положительно влиять на личностное развитие учащихся.
Демократический стиль общения предполагает ориентированность учителя на развитие активности учащихся, привлечение каждого к решению общих задач. В основе руководства - опора на инициативу класса. Демократический стиль является наиболее благоприятным способом организации взаимодействия педагога и школьников.
Влияет стиль общения педагога и на становление личности учащихся, формирование характера познавательной активности, их эмоциональное благополучие и здоровье. Результаты научных исследований свидетельствуют, что в классах с авторитарным, жестким, недоброжелательным педагогом текущая заболеваемость втрое выше, а количество неврологических расстройств в два раза больше, чем в классах со спокойным, уравновешенным, отзывчивым педагогом, которому присущ демократический стиль общения.
Стиль общения определяет проактивный, реактивный и сверхактивный типы учителей. Проактивная тип - инициативный в организации общения, индивидуализирует свои контакты с воспитанниками. Его наставления изменяются согласно опыту. Он знает, чего хочет, и понимает, что в его поведении способствует достижению цели. Реактивный тип - гибкий в своих наставлениях, но внутренне слабый. Не он лично, а воспитанники определяют характер его общения с классом. У него нечеткие, размытые цели и приспособительное поведение. Сверхактивный тип - подвержен гипертрофированиюю оценки своих учеников и выстраиванию нереальных моделей общения; считает, если ученик активнее других, то он бунтарь и хулиган, а когда пассивнее - лодырь и бездельник. Такие оценки заставляют учителя соответственно действовать: он иногда дается в крайности, подчиняя своим стереотипам поведения учащихся.
В зависимости от производительности воспитательного воздействия различают следующие стили педагогического общения (В. Кан-Калик) [1; 74]:
1. Общение на основе захвата совместной творческой деятельностью. Этот стиль основывается на единстве высокого профессионализма педагога и его этических взглядов. Ведь увлечение тем, что интересно учащимся, - результат не только коммуникативной деятельности учителя, но и во многом его отношение к педагогической деятельности в целом.
2. Общение на основе товарищеской привязанности. Товарищеская привязанность является важным регулятором общения вообще и педагогического в частности. Еще А. Макаренко утверждал, что педагог, с одной стороны, должен быть старшим товарищем и наставником, а с другой - соучастником совместной деятельности.
3. Общение-дистанция. Сущность такого общения заключается в том, что в системе отношений педагога и учащихся предохранителем есть дистанция. Однако и здесь должна быть мера. Гипертрофированная дистанция приводит к формализации общения учителя и учеников, препятствует созданию настоящей творческой атмосферы. Бесспорно, дистанция должна существовать, но должна вытекать из общей логики отношений учителя и учащихся, а не диктоваться учителем. Если дистанция становится доминантой педагогического общения, сразу резко снижается общий творческий уровень совместной деятельности педагога и учащихся. Это приводит к формированию между ними авторитарных отношений, в конечном итоге негативно сказывается на результатах воспитания.
К общению-дистанции нередко прибегают учителя-новички, которые боятся учеников и пытаются таким образом утвердиться. Однако этот стиль общения, как правило, не дает хороших результатов, поскольку дистанция не может быть основой формирования педагогического авторитета.
4. Общение-устрашение. Этот стиль общения обусловлен прежде неумением организовать продуктивное общение на основе захвата совместной деятельностью. Бесспорно, такое общение сформировать трудно, и молодой учитель нередко идет по пути наименьшего сопротивления, избирая общение-устрашение или дистанцию в крайнем их проявлении. По развитию творчества или осуществления именно воспитательного воздействия на учащихся, а не просто ситуативного управления их поведением этот стиль общения является бесперспективным.
5. Общение-заигрывание. Сущность его заключается в завоевании дешевого авторитета у детей, что противоречит требованиям педагогической этики. Этот стиль отражает, с одной стороны, попытки учителю быстро наладить контакт с детьми, понравиться классу, а с другой - отсутствие необходимой общепедагогической и коммуникативной культуры, умений и навыков педагогического общения, опыта профессиональной коммуникативной деятельности. Опасаясь общения с классом и одновременно желая иметь с учащимися контакт, учитель сосредотачивает внимание не на содержательном аспекте взаимодействия, как на проблемах взаимоотношений, которые приобретают гипертрофированный значение.
Русский педагог Виктор Кан-Калик (1946-1993) описал несколько типичных моделей общения, которые содержат определенные недостатки и ошибки:
а) "Монблан". Ученики уважают учителя за его знания, но он стоит "над учениками" и "не опускается" до доверительного общения с ними. Это не тактика, а следствие его характерологических особенностей. Такую позицию, безусловно, может занимать только хороший преподаватель. Это один из вариантов общения-дистанции;
б) "Китайская стена". Эта модель является типичным отражением общения-дистанции. Учитель намеренно отгораживается от учеников, демонстрируя свою власть и преимущества, что обусловлено такими качествами характера, как повышенное самолюбие и гордость или педантизм и эмоциональная холодность. Общение имеет преимущественно формальный характер, а поведение педагога зачастую является авторитарным;
в) "локатор". Общение осуществляется выборочно, учитель преимущественно взаимодействует с отдельными учениками или частью класса (сильными или, наоборот, слабыми). Это является результатом недостаточного развития коммуникативных качеств, в частности распределения внимания;
г) "тетеря". Педагог не воспринимает класса, преимущественно слышит только самого себя, т.е. общения практически отсутствует или одностороннее. Обусловлено оно неполноценностью коммуникативных качеств учителя;
г) "робот". На уроке педагог не отступает от программы, не реагирует на изменения. Существует слабая обратная связь. Такое поведение характерно для людей с признаками инертности высшей нервной деятельности;
д) "я сам". Учитель не дает детям проявлять инициативу, все делает сам. При таком ведении урока общение носит ограниченный характер. Это обусловлено авторитарностью педагога;
е) "Гамлет". Наблюдается неуверенность педагога в себе и результатах общения. Он часто сомневается в том, что его понимают, воспринимают положительно, и это снижает эффект его педагогического воздействия;
е) "друг". Педагог старается поддерживать с учащимися дружеские отношения без должной дистанции, вследствие чего теряет власть над воспитанниками. Такое случается у педагогов с сангвиническим темпераментом или у тех, кто легкомысленный, кому не хватает твердости и требовательности.
Положительное, то есть полноценное, общение может быть разным, однако важно, чтобы в нем не было типичных ошибок и стереотипов карательной педагогики. Если педагог лишен этих стереотипов, то даже неблагоприятные черты характера (если они не достигают размеров акцентуации) не помешают ему наладить плодотворный контакт с воспитанниками. Залогом продуктивного стиля общения педагога является его направленность на ребенка, увлеченность своим делом, профессиональное владение организаторской техникой, деликатность в отношениях.
В педагогическом общении чрезвычайно важна установка учителя.
Установка - устойчивая склонность человека, которая побуждает его ориентировать свою деятельность в определенном направлении и действовать последовательно в отношении всех объектов и ситуаций, отражает состояние личности на основе взаимодействия между потребностями и их удовлетворением, обеспечивает легкость, автоматичность и целенаправленность поведения.
Установка может быть основным фактором, который опосредует активное взаимодействие человека и социальной среды. Благодаря многократному повторению установочных ситуаций постепенно формируются фиксированные установки человека, которые незаметно для него самой влияют на его жизненную позицию. Установки могут быть как положительными (поведение школьника, основанная на его положительном отношении к учителю), так и отрицательными, предвзятыми (отношение учителя к ученикам, которые не успевают, еще и нарушают поведение).
Роль установки в педагогическом общении была исследована в ходе эксперимента, который вошел в историю педагогики как "эффект Пигмалиона". Американские психологи Роберт Розенталь и Ленор Джекобсон после психологического обследования школьников, определения уровня их умственного развития сообщили учителям, что в классах есть ученики с высоким интеллектуальным потенциалом, и назвали фамилии детей, которые в действительности имели различные успехи и способности. Через некоторое время психологи обнаружили заметные успехи в развитии тех детей, которые были названы среди лучших, но имели посредственные оценки. Произошло это потому, что учителя, узнав о способности своих воспитанников, изменили установку к ним. Даже если уровень знаний ученика был низким, учитель начал внимательнее присматриваться к нему, а это меняло его отношение к ученику и характер отношений в целом. Учитель, как Пигмалион, через атмосферу внимания и заботы в классе, доброжелательной требовательности и любви создавал условия для развития ребенка. А самое главное - он смотрел на ребенка, как на талантливого, делал все для развития его таланта. Поэтому установка всегда должна быть только положительной, оптимистичной.
Практика показывает, что нередко один и тот же метод воздействия, который используют разные педагоги, дает неодинаковый эффект. И не потому, что не соответствует ситуации, а потому, что несвойствен самой личности педагога. Из это следует вывод, что каждый учитель должен выработать собственный стиль.
Индивидуальный стиль педагогического общения - обусловлен целями педагогической деятельности и особенностями индивидуальности педагога своеобразие присущей ему устойчивой системы средств и способов коммуникативного взаимодействия с учениками [2; 79].
Учитывая ориентации педагогов на формальное или неформальное общение с учащимися и выбор жестких или мягких способов педагогического взаимодействия, выделяют следующие общие типы индивидуальных стилей педагогического общения [8; 400]:
- Личностно-мягкий тип (учителя налаживают с детьми эмоционально-личностные отношения, а их педагогическое общение отмечается мягкостью и деликатностью);
- Формально-жесткий тип (учителя предпочитают общение с учениками на формально-ролевом уровне и характеризуются жесткостью и авторитарностью);
- Системно-целостный тип ("гибкие" учителя одинаково успешно используют мягкие и жесткие операции на уровне эмоционально-личностного общения и на деловом уровне).
Как показывает опыт, наиболее эффективным является системно-целостный стиль. Учителя, которым он присущ, способные к гибкому переходу от одних способов общения в другие в соответствии с целями и условиями педагогического взаимодействия с максимальным использованием положительных качеств своей индивидуальности и компенсацией негативных.
Стиль общения должен отвечать сущности личности. Поэтому нельзя копировать стили общения ближайшего социального окружения, заимствовать предложенные стереотипы педагогических действий. Каждому человеку следует иметь достаточно знаний о собственном Я и сопоставлять свои индивидуальные качества и возможности с содержанием и формами собственного коммуникативного поведения.
Формируя индивидуальный стиль педагогического общения, педагог должен выяснить для себя особенности собственного психофизического аппарата как компонента творческой индивидуальности, через который осуществляется трансляция его личности детям. Следовательно обратить внимание на соответствие (несоответствие) своих коммуникативных возможностей индивидуально-типологическим особенностям детей. Правильно найденный индивидуальный стиль педагогического общения способствует решению комплекса задач [11; 13]:
- Педагогическое воздействие становится адекватным личности педагога, а процесс общения с аудиторией - приятным;
- Существенно облегчается процедура налаживания взаимоотношений с учащимися;
- Возрастает эффективность передачи информации.
Часто встречаются случаи формирования не индивидуального стиля, а псевдостпиля - системы приемов, обеспечивающих ситуационный приспособительный эффект и (с принципиального взгляда) не могут быть принятыми. Он выражается в выработке ложных, ошибочных индивидуальных приемов и способов работы, не гарантируют высоких результатов деятельности и задерживают развитие способностей.
Псевдостиль может образовываться по-разному: стихийно - на основе незнания истинных приемов и способов работы, а также своих индивидуальных особенностей; путем подражания образцам поведения товарищей, преподавателей, учителей-наставников, у которых другие типологические особенности. Возникновение псевдостиля опасно тем, что студент, сформировав, закрепляет его. А процесс перестройки всегда сложный и тяжелый. Псевдостиль и черты личности тормозят успешное обучение будущего учителя, препятствующие приобретению глубокой системы знаний, формированию индивидуального стиля, развития способностей студентов.
Итак, педагогическое общение будет продуктивным лишь тогда, когда будет основываться на уважении к личности учеников, понимании их потребностей и интересов, на умении правильно оценивать ситуации и выбирать необходимый тип общения.
1.3. Условия организации эффективного педагогического общения
Выделяют такие общие условия, способствующие эффективности педагогического общения [10; 32]:
Владение психолого – педагогическими качествами и умениями;
Владение педагогическим тактом;
Умение «подать себя»;
Культура речи;
Гуманистическая направленность;
Знания правил педагогического общения.
Для обеспечения в процессе педагогического общения оптимального психологического контакта личность учителя-воспитателя должна иметь в себе большое количество "свободных валентностей", то есть способность "привораживать" значительное количество детских сердец. Наличие такой способности зависит прежде всего от гуманистической направленности педагога, его любви к детям.
В процессе общения необходимо соблюдать внутреннюю психологическую схему протекания этого процесса; посылаю мысль; слежу за восприятием ее партнером (интересуюсь его оценке); воспринимаю обратную мнению партнера; оцениваю ее; посылаю в ответ новую мысль.
В процессе развития человечества слово позволило конкретной личности общаться с себе подобными. Поэтому люди аккумулировали в социальном опыте определенные правила общения. Педагогу целесообразно придерживаться таких правил педагогического общения, что позволит избежать многих ошибок [11; 190]:
1. Помните: успех педагогической деятельности прежде всего зависит от культуры общения.
2. Моделируйте общения не "от себя", а от воспитанников, от их потребностей и интересов.
3. Ориентируйте свое педагогическое вещание на конкретного ученика, а не на абстрактную группу.
4. Используйте различные виды общения.
5. Вступайте в общении с воспитанниками, организуйте его не "по вертикали", сверху вниз, а на взаимных интересах.
6. Постоянно учитывайте психологическое состояние отдельных воспитанников и коллектива в целом.
7. Учитесь смотреть на себя со стороны, постоянно анализируйте свои поступки и действия.
8. Умейте слушать детей, учитывайте их мнение.
9. Организуя общение, постарайтесь понять настроение воспитанников и на этой основе моделируйте общения с ними.
10. Общение должно приводить не к конфликтам, а предупреждать их.
11. Не унижайте человеческое достоинство воспитанников.
12. Общение должно быть систематическим. Не оставляйте "неудобных" для вас воспитанников без внимания.
13. Инициативу общения с учениками держите в собственных руках.
14. В процессе общения учитывайте пол воспитанников.
15. Избегайте штампов в общении, постоянно ищите новые формы, средства, методы и приемы.
16. Преодолевайте негативные установки относительно конкретного учащегося.
17. В процессе общения избегайте абстрактной критики воспитанника, поскольку это порождает сопротивление в отношении воспитателя.
18. Почаще улыбайтесь к воспитанникам: это порождает положительные эмоции, побуждает к продуктивному общению.
19. Старайтесь, чтобы в процессе вашего общения с детьми часто слышались одобрение, поощрение.
20. Открыто проявляйте в детском коллективе свое отношение к воспитанникам.
21. Постоянно развивайте свою коммуникативную память, держите в голове педагогические ситуации, их ход.
22. Если назревает потребность в индивидуальной беседе с воспитанниками, заблаговременно разработайте план и ход беседы.
23. В процессе общения в центре внимания должна быть личность воспитанника, его достоинство.
24. Учитывайте социально-психологический роста воспитанников за период их обучения в школе.
25. Систематически анализируйте процесс общения.
26. Технология и тактика общения должны быть направлены на предупреждение психологических барьеров между воспитателем и воспитанником.
27. Учитывайте в процессе общения индивидуальные особенности проявления темперамента, характера.
28. Особенно внимательно продумывайте ход и особенности общения с трудновоспитуемыми учениками.
29. В процессе общения с учениками не злоупотребляйте властью, которая принадлежит вам как учителю.
30. Постоянно совершенствуйте инструмент общения - собственное вещание.
Глава 2. Анализ современного педагогического общения на основе фильма «Розыгрыш» (2008 г., реж. А.Кудиненко)