Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
333168 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
55
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
Глава 1. Научно-теоретическая оценка и характеристика конфликтного взаимодействия в системе "руководитель-подчиненный" в малых организациях
1.1. Понятие и функции конфликта
1.2.Особенности конфликтного взаимодействия в малом коллективе
Глава 2.Изучение конфликтоного взаимодействия в системе "руководитель-подчиненный" в малых организациях
2.1. Характеристика базы исследования
2.2. Методика и организация исследования
2.3. Анализ результатов исследования
2.4.Рекомендации по урегулированию конфликтов взаимодействия в системе "руководитель-подчиненный" в малых организациях
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Специфика конфликтоного взаимодействия в системе "руководитель-подчиненный" в малых организациях
Фрагмент работы для ознакомления
Гипотеза: При сочетание руководителем демократического стиль управления и авторитарного конфликтность в организации будет больше.
Заключение
Целью нашей работы было изучение Специфики конфликтоного взаимодействия в системе "руководитель-подчиненный" в малых организациях.
Поскольку организация — это система взаимосвязанных элементов, руководство должно добиваться, чтобы специализированные элементы работали совместно, продвигая организацию в нужном направлении.
Среди методов, позволяющих эффективно воздействовать на психологический климат коллектива, можно выделить следующие группы:
Оптимизация организации рабочего места сервисной организации;
Материальное обеспечение в сервисной организации;
Стиль руководства руководителей в сервисной организации;
Список литературы
"Список литературы
1.Алябьев С.В. Психологический мониторинг. Школьный психолог//Приложение к газете ”Первое сентября” – 2000 - №35 - С.18-19.
2.Андреева Г.М., Социальная психология. - М. – 1980
3.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология //Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ - 1999
4.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Некоторые тенденции в динамике изучения конфликта. - Белгород 2003 - с. 172.
5.Асмолов А.Г. Психология личности. М.: 1999.с. 609с.
6.Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль - 1983. - 207
7.Богушева В.И. Бары и рестораны. Искусство обслуживания. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999.
8.Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе.// Социально-психологические проблемыпроизводственного коллектива / Под ред. Шороховой Е.В.- М. – 1983
9.Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта, 2004.
10.Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов: Автореф.канд.дис. -Л. - 1978.
11.Гришина Н.В. Психология конфликта. — СПб.: Питер - 2001.
12.Дерманова И.Б. Тест Розенцвейга (детский и взрослый варианты) //Учебно-методическое пособие. 2002 г. — 62 c
13.Джон В. Ньюстром, К. Дэвис «Организационное поведение». – СПб: Питер - 2000г. - С54
14.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПБ. - 2001
15.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 1996
16.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. – М – 1991 - 152с
17.Кузьмин Е. С. Из опыта изучения производственных коллективов. — В кн.: Проблемы общественной психологии. - М., 1995 - с. 405
18.Кушнер Ю.З. Методология и методы педагогического исследования (учебно-методическое пособие). – Могилев: МГУ им. А.А. Кулешова, 2001. – 66 с.- http://www.pedlib.ru/Books/1/0473/1_0473-72.shtml
19.Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях. Психология труда и организационная психология. Т. 1. - Харьков, 2003.
20.Кошелева С.В. Организационная психология. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2005.
21.Организационная психология. Хрестоматия / сост. и общ. ред. Винокурова Л.В., Скрипюка И.И. - СПб.: Питер, 2000.
22.. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учеб. пособие. – СПб.: Речь, 2000.
23.Федцов В. Г. Культура сервиса Учебное - практическое пособие. - М. 2000.
24.Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности — М.: ВЛАДОС - 1998
25.Шмелев А.Г. Особенности установления психологического контакта с учащимися // Педагогика – 1999 - №2 - С.36-39.
26.Шпалинский В.В. Психология менеджмента// Учеб. пособие. - М.: УРАО - 2000 - 183 с
27.Энциклопедический словарь-справочник / Под редакцией Половинкина А.И., Попова В.В. - М.: Информ-система – 1995
?
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00428