"Стресс и фрустрация"

Содержание

Введение
Глава 1. Исследование категории «эмоциональные состояния»
1.1.Понятие категории «эмоциональные состояния»
1.2.Значения и классификация эмоциональных состояний
Глава 2. Исследование категории «стресс»
2.1.Понятие категории «стресс».
2.2. Виды и функции стресса
Глава 3. Исследование категории «фрустрация»
3.1. Определение категории «фрустрация»
3.2. Причины возникновения фрустрации и сопутствующие состояния
Глава 4. Профилактика стресса и фрустрации
4.1. Профилактика переживания стресса
4.2. Профилактика переживания состояния фрустрации
Заключение
Список литературы

"Стресс и фрустрация"

дистресс - вреден и приводит к различным психосоматическим заболеваниям (постоянный, хронический стресс).
Отрицательные стрессовые реакции вызывают нервные срывы, разрушает здоровье человека и парализуют или деформируют его активную социальную деятельность. Они особенно разрушительны для организма, если человек "сдерживает" себя, контролирует свои эмоциональные реакции. Уместно вспомнить афористические слова известного психиатра К.М. Быкова: "Печаль, не заплаканная слезами, заставляет плакать внутренние органы" [10; 18]. Все больше и больше современная медицина указывает на социогенный и психогенный характер некоторых заболеваний человека.
Классические представления о стрессе были развиты Р. Лазарус. Им были выделены два его вида: физиологический и психический. Виды стресса, согласно автору, отличаются по своей природе и механизмам развития: физиологический стресс характеризуется опосредованием стимулов автоматическими гомеостатическими механизмами, а психический - психическими процессами оценки возможной угрозы и поиском адекватного ответа на нее.
Позже получили распространение взгляды на условность полного разделения стресса на физиологический и психический, поскольку в физиологическом стрессе являются психические элементы и наоборот.
Проанализировав большое количество отечественных и зарубежных исследований, А.Б. Леонова выделила три основных подхода к анализу профессионального стресса: экологический, трансактный и регуляторный. Согласно первому подходу стресс понимается как результат взаимодействия индивида с окружающей средой; согласно второму - как индивидуально-приспособительная реакция человека на осложнение ситуации; третьего - как особый класс состояний, отражающий механизм регуляции деятельности в затрудненных условиях [1; 214].
Один из представителей экологического подхода С. Касл выделил две основные трактовки понятия стресса в связи с трудовой деятельностью - суженный и расширенный. В первой трактовке стресс рассматривается как преобладание требований среды над теми имеющимися возможностями субъекта, необходимыми для их удовлетворения (наличие перегрузки, сверхстимуляции). Во втором - как неадекватность в целостной системе "человек - среда", включающая не только суженное толкование, но и связь между потребностями человека и возможностями их удовлетворения в трудовой среде («недоиспользование» человеческих возможностей, пониженные нагрузки, низкая стимуляция).
Финскими исследователями было установлено, что повышенный уровень психического стресса у наемных работников связан с пониженной самооценкой и оптимизмом и имеет выраженные половые особенности [5; 113].
Стресс по своей природе способен обеспечивать две основные функции:
1) защитную;
2) сигнальную.
Защитная функция заключается в том, что, как определялось выше, стресс имеет гормональную обусловленность, в результате чего способен значительно активизировать умственную и физическую активность человека (именно этим объясняется тот факт, что выученное за ночь до сессии студенты запоминают в огромных объемах, однако, после сдачи экзамена (стрессор уже не воздействует) все забывается. Так же эта функция обеспечивает способность в стрессовых условиях быть сильнее, быстрее и т.д.).
Сигнальная функция больше касается дистресса. Он сигнализирует о наличии негативно влияющих факторах, дает понять человеку, что нужно что-то менять: режим, образ питания, нагрузки и т.д.
Все признаки стресса делят по сферам их проявления:
физиологические;
умственные;
эмоциональные;
поведенческие.
Физиологический стресс проявляется в мышечном напряжении, дрожи и/или нервных тиках, спазмах и связанных с ними болях в груди, животе, спине, шее, головокружении, высоком кровяном давлении, усиленном сердцебиении, частом или затрудненном дыхании, вегетативных проявлениях в виде сухости во рту или в горле, повышенной потливости, а также в расстройствах желудка, подверженность аллергическим реакциям, сжатые кулаки или челюсти, обмороки, частые простудные заболевания, грипп, инфекции, возобновление болезней, имевших место раннее, быстрое увеличение или снижение массы тела [11; 53].
Умственный стресс проявляется в субъективном ощущении «ослаблении памяти», потери концентрации внимания, легкой отвлекаемости, «тунельном» зрении, ночных кошмарах, нечетком видении предметов, потери инициативы, постоянных негативных мыслях, нарушении суждений, импульсивности мышления, склонности к принятию поспешных решений.
На эмоциональном уровне большинство людей переживают стресс как чувство беспокойства или повышенной возбудимости, раздражительности, гнева и враждебности, необычной агрессивности, невозможности сосредоточиться. Может возникнуть ощущение потери контроля над собой и ситуацией, вызывающее чувство беспомощности, вины или безнадежности, страх и панику, потеря уверенности, снижение удовлетворенностью жизнью, циничностью и неуместным юмором, боязливостью, ощущением бесцельности.
На поведенческом уровне воздействие стресса может проявиться в том, что человек, чтобы уйти от него, начинает злоупотреблять алкоголем, усиленно курить, судорожно есть, теряет интерес к своему внешнему виду, постоянно спешит в стремлении куда-то успеть, занимается поиском виноватых или, наоборот, впадает в бездействие и апатию, утрачивает интерес к противоположному полу, нарушением речи.
Быстрое распознавание симптомов стресса важно для своевременного выявления его источников и недопущения перерастания в болезнь. Запустится или нет заложенный в человеке природой механизм мобилизующего реагирования зависит не только и не столько от внешнего стимула, сколько от его интерпретации, которая может быть чисто гипотетической.
Глава 3. Исследование категории «фрустрация»
3.1. Определение категории «фрустрация»
Фрустрация представляет собой своеобразное эмоциональное состояние, характерным признаком которого является дезорганизация сознания и деятельности в состоянии безнадежности, потери перспективы.
Фрустрáция (от лат. Frustratio - заблуждение, напрасные ожидания, расстройство) - психическое состояние человека, выражающееся в характерных переживаниях и поведении и то, что вызывается объективно непреодолимыми (или субъективно воспринимаемыми как непреодолимые) трудностями на пути к достижению цели и разногласия реальности с ожиданиями субъекта [8; 211].
М. Д. Левитов называет такие разновидности фрустрации, как агрессивность, деятельность по инерции, депрессивные состояния, характерными для которых есть печаль, неуверенность, бессилие, отчаяние разочарование, раздражение, тревога, и т. д. [3; 111] .
Фрустрация возникает в результате конфликтов личности с другими: удовлетворение потребности наталкивается на непреодолимые и трудно преодолимые препятствия, особенно в коллективе, где человек не получает поддержки, сочувственного отношения. Вызывается фрустрация неуспехом в удовлетворении потребности, желания; негативной социальной оценкой человека, который затрагивает личностно - значимые отношения, угрожает престижу, человеческому достоинству, - все это приводит в состояние фрустрации.
Фрустрация возникает чаще всего у людей с повышенной возбудимостью, с недостаточно развитыми тормозными процессами, у невоспитанных, избалованных детей.
Высокий уровень фрустрации приводит к дезорганизации деятельности и снижению ее эффективности.
Возникновение фрустрации обусловлено не только объективной причиной, но и зависит от особенностей личности.
Фрустрацию можно рассматривать как одну из форм стресса, сопровождающуюся гаммой отрицательных эмоций. Уровень фрустрации зависит от силы, интенсивности фрустратора, функционального состояния человека, а также от устойчивых форм эмоционального реагирования, сложившихся в процессе становления личности, на жизненные трудности.
Так, обобщим признаки, характерные для состояния фрустрации:
1. Наличие потребности, мотива, цели, первоначального плана действия.
2. Наличие сопротивления (препятствие - фрустратор). Сопротивление может быть внешним и внутренним, пассивным и активным.
В ситуациях фрустрации человек может проявлять себя либо как зрелая личность, либо как инфантильная.
Человек с адаптивным поведением усиливает мотивацию, повышает уровень активности для достижения цели, сохраняя саму цель. Неконструктивное поведение, свойственное инфантильной личности, проявляется в агрессии вовне, или на себя, или в уходе от разрешения сложной для личности ситуации.
В психологии существуют следующие теории фрустрации [7; 18]:
теория фрустрационной фиксации (Н. К. Майер, 1949);
теория фрустрационной репрессии (К. Bagner, I. Dembo, К. Yewin, 1943);
теория фрустрационной агрессии (J. Dollard с соавт.,1939);
эвристическая теория фрустрации (J. Rozenzweig, 1949).
3.2. Причины возникновения фрустрации и сопутствующие состояния
Понятие «фрустрация» используется в двух значениях: а) акт блокирования или прерывания поведения, направленного на достижение значимой цели (т.е. фрустрационная ситуация), б) эмоциональное состояние человека, который возникает после неудачи, неудовлетворенность какой сильной потребности, упреков с чьей стороны. Указанное состояние сопровождается возникновением сильных эмоций: враждебности, гнева, вины, досады, тревоги.
Фрустратором является непреодолимое для человека препятствие, которое блокирует достижения поставленной цели. Фрустрацию вызывают и внутренние конфликты. Курт Левин выделил три их типа [7; 23]:
1) конфликт равнозначных положительных возможностей: у человека есть два или более привлекательные цели, но их невозможно достичь одновременно; особенность этого типа конфликтов состоит в том, что при любом выборе человек все же останется в выигрыше, поэтому этот конфликт вызывает слабую фрустрацию;
2) конфликт равнозначных отрицательных возможностей, или ситуация «из двух зол ...», когда человеку приходится выбирать из двух непривлекательных перспектив; при любом выборе он окажется в проигрыше, потому фрустрация при этом типе конфликта бывает сильной, и часто реакцией на нее есть попытка бегства от нее, а если это невозможно, то возникает гнев;
3) конфликт позитивно - негативных возможностей или «проблема выбора»: в цели есть как положительная, так и отрицательная сторона (хочется съесть булочку или пирожное, но не хочется толстеть т.д.). Этот тип конфликта случается в жизни чаще. При решении этих конфликтов сначала преобладает положительная тенденция - человек подвергается желанию, но потом возникает опасение в связи с возможными неприятностями, и по мере приближения к цели эта негативная тенденция усиливается и может привести к отказу от достижения цели. При этом типе конфликтов фрустрация бывает средней силы.
Состояние фрустрации возникает не сразу. Для его появления нужно преодолеть так называемый фрустрационный порог. Он определяется рядом моментов:
1) повторением недовольство: при повторном неудовлетворении (неудачи) происходит его суммирование с эмоциональным следствием от прежней неудачи;
2) глубиной недовольство: чем сильнее была потребность, тем ниже порог фрустрации;
3) эмоциональной возбудимостью: чем она выше, тем ниже фрустрационный порог;
4) уровнем притязаний человека, его привычке к успеху: чем дольше человек не терпел неудачу, тем ниже порог;
5) этапом деятельности: если препятствие возникает в начале деятельности, агрессия выражена слабее, чем когда неудача захватила человека в самом конце.
Фрустрация может повлиять и на деятельность человека. В одних случаях она мобилизует его для достижения отдаленной по времени цели, повышает силу мотива, а других - демобилизует. В этом случае человек стремится уйти от конфликтной ситуации (запрещенную или недостижимую цель реализовывает мысленно или только частично или решает похожую задачу) или вообще отказывается от деятельности.
Частые фрустрации у детей невротизируют их, развивают в них агрессивность как личностную свойство, чувство вины, неуверенность, что может привести к изоляции и эгоцентризму, озлобленности.
Оскорбление как эмоциональная реакция на несправедливое отношение к себе возникает тогда, когда страдает чувство собственного достоинства человека, когда человек осознает, что ее незаслуженно унижают. Это происходит в ситуации обиды, обмана человека, неоправданных обвинений и упреков в ее адрес.
Фрустрация сопровождается следующими состояниями:
1. Оскорбление.
Появляется у человека в онтогенезе очень рано. Оно проявления обнаруживаются уже у детей 5-и месяцев.
2. Разочарования.
Если ожидаемое или обещанное событие не свершается, то возникает недовольство, которое называют разочарованием. Чем больше было обещано или чем важнее было событие, которое ожидалось, тем большее разочарование испытывает человек, если его ожидания не оправдались. Особенно легко возникает разочарование, когда ждут от кого-либо чего-то сверхъестественного, какого-то чуда.
3. Досада.
Это раздражение, недовольство вследствие собственной неудачи или неудачи близкого человека, любимой спортивной команды и т.п. Это сожаление часто с примесью злобы на обстоятельства, человека, который помешали достижению задуманного. Злость при досаде часто выражается («разряжается») с помощью «крепких» выражений, в том числе и ненормативной лексики.
4. Гнев .
Понятие «гнев» синонимично понятиям «возмущение», «злость». По Б. Шострому, возмущение - это блокированная или неполная, а также лживая эмоция. Он считает, что возмущение ненатурально и косвенно выражает страх [2; 14].
Сильный гнев определяют как ярость, при которой возникает ничем не сдерживаемое агрессивное поведение. Ярость бывает «благородная», «праведная» («Пусть ярость благородная вскипает, как волна, идет война народная, священная война»), конструктивная (когда яростно, со злобой отстаивают в горячем споре свое мнение) и деструктивная (выраженная в насилии, жестокости).
Роль гнева заключается в мобилизации энергии для активного самозащиты индивида. С развитием цивилизации эта роль гнева оказалась не столь важной. Поэтому гнев и различная степень его проявления (злость как слабый гнев и ярость как сильный гнев) можно отнести к негативным аффектов, хотя многие по-прежнему рассматривает его как средство самозащиты.
5. Неистовость.
Это крайняя степень возбуждения с потерей самообладания. Чаще всего возникает при фрустрации, и оказывается в этом случае как состояние бессильно гнева.
6. Грусть.
К грусти может привести разлука, психологическая изоляция (так называемое чувство одиночества) и неудача в достижении цели, разочарование, то есть несбывшаяся надежда. Последняя означает не что иное, как потерю мечты.
7. Тоска.
Чаще всего определяется как тревога, объединенная с грустью и унынием.
Особым видом тоски есть ностальгия. Это тоска по родине, по прошлому, что особенно сильно проявляется у эмигрантов после некоторого срока проживания за границей. По мнению Н.С. Хрусталевой, ностальгию следует рассматривать как устойчивый психическое состояние, которое отражает эмоциональное и социальное неблагополучие человека [7; 31].
8. Горе.
Это глубокая печаль по поводу утраты кого-то или чего-то ценного, необходимого.
Глава 4. Профилактика стресса и фрустрации
4.1. Профилактика переживания стресса
Профилактика стресса вплотную зависит от навыков человека в саморегуляции.
Саморегуляция – это способность поддерживать постоянство эмоциональной сферы, а так же постоянство внутренней среды организма [10; 8]. Поскольку стресс это не только эмоциональные, но и гормональные реакции – данное определение является достаточно точным.
Профилактика стресса – это применение определенных мер и мероприятий с целью недопущения человека впадания в стрессовое состояние или же ослабление его степени. Профилактика обеспечивает сохранение физического и психического здоровья, однако сами меры требуют определенной выработки, сознательности и организованности.
Профилактикой стресса является антистрессовый стиль жизни. Сюда относятся [5; 19]:
1) сбалансированное питание. К стрессу приводят: нерегулярное питание, питание на ходу, употребление вредных продуктов, размышления о негативном во время еды, переедание. Так же следует: не переедать на ночь и по ночам, не злоупотреблять дрожжевыми, рафинированными и генномодифированными продуктами, есть больше свежих овощей и фруктов, пить соки.
2) рациональный отдых. Лучший отдых - это смена деятельности. Нужно уметь отдыхать в разные периоды:
а) повседневный отдых: когда заканчивается рабочее время и Вы приходите домой, оставляйте «рабочие» мысли в кабинете и вникайте в ситуацию в семье и наоборот. Нужно уметь переключаться мыслями, отвлекаться;
б) отдых в выходные: выходной должен быть как минимум один в неделю – это минимум. Важно взять это за правило. Выходной должен проходить отлично от рабочего дня: без суеты (если в рабочие дни преобладает суета), в активном движении (если работа сидячая), выходной день должен быть насыщен положительными эмоциями что б отреагировать накопленные за рабочую неделю;
в) сон. Во время сна организм полностью отдыхает от предыдущих нагрузок и возобновляется. Существуют следующие рекомендации для нормализации сна [6; 15]: спать 7-8 часов в сутки, засыпать до 12 часов ночи, устраивать дневной сон на 30 минут, не наедаться перед сном и проветривать помещение, избегать перед сном умственного труда, не употреблять алкоголь, расслабиться перед сном. Продуктивность следующего дня пропорциональна качеству сна.
г) правильный интерьер. Организация рабочего места.
д) создание позитивных образов во внешнем окружении. На фоне вещей необходимых, важно даже на рабочем месте размещать вещи эмоционально заряженные: картины, фотографии семьи, цветы, иконы и так дале.
3) личная жизнь, семейные отношения. Нормализация семейных отношений, сбалансирование семейных ценностей. Если это отсутствует – то семья становится источником стресса;
4) антистрессовый стиль работы предполагает: перераспределение времени, иерархию дел по степени важности, планирование, наличие регулярных небольших перерывов, компьютерная гигиена.