Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
333148 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
33
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
Глава 1 Теоретические аспекты организации коммерческой работы в торговой организации
1.1Понятие и сущность коммерческой деятельности
1.2 Коммерческая деятельность на предприятии розничной торговли
Глава 2 Анализ организации коммерческой работы на примере ООО «Быстроном» г.Новосибирск
2.1 Общая характеристика объекта исследования
2.2 Оценка коммерческой работы по закупке товаров
2.3 Коммерческая деятельность по реализации товара
Глава 3 Основные направления повышения эффективности коммерческой работы ООО «Быстроном»
3.1 Улучшение коммерческой деятельности по закупу товара
3.2 Совершенствование торгового обслуживания
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Организация коммерческой работы предприятия розничной торговли
Фрагмент работы для ознакомления
- изучение спроса и определение потребностей в товарах;
- выявление поставщиков товаров и установление с ними хозяйственных связей;
- коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров;
- коммерческая деятельность по розничной продаже товаров;
- формирование ассортимента и управление товарными запасами;
- рекламно-информационная деятельность;
- оказание торговых услуг.
2. В розничной торговле коммерческая деятельность направлена на закуп, поставку, размещение, продажу и сервисное обслуживание.
3.Совершенствование коммерческой деятельности должно происходить в сфере улучшения обслуживания, ассортимента, повышения прибыли, представления товаров в торговой точке.
4.Для обеспечения функций по изучению спроса, определения потребности в товаре, рекламно-информационной деятельностина предприятии необходимо осуществлять маркетинговую деятельность.
Во второй главе проведен анализ коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Быстроном». По итогам проведенного анализа выявлено:
1.Предприятие является прибыльным, находится на стадии жизненного цикла рост. Реальный оборот магазина в 2010 году вырос в 2,4 раза. Рентабельность увеличилась на 1%, валовая прибыль в 2,6 раз.
2.Все товарные группы ООО «Быстроном» имеют прирост продаж. Расчет показателей эффективности ассортимента показал, что под товарную группу В отведена недостаточная площадь.
3. Недостатком коммерческой деятельности по реализации товара можно назвать отсутствие функционала претензирования, что может снизить лояльность клиента.
4.Недостатком закупочной деятельности является отсутствие регламента по выбору поставщика, что может привести к лишним издержкам и завышению цены. Проблемами также является недостаточное использование возможностей системы товарного учета.
Таким образом, деятельность торгового предприятия является недостаточно эффективной.
Список литературы
Список использованной литературы
1)Федеральный Закон № 381-ФЗ от 28.12.2009. «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ».
2)Закон PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г., 23 ноября 2009 г.)
3)Ансофф И.Стратегический менеджмент/И.С.Ансофф. - СПб.: Питер,2009. -365 с.
4)Берман Б.Розничная торговля. Стратегический подход/Б.Берман, Д.Эванс. - М.:Вильямс,2008.-1184 с.
5)Васенева ,К.Г. Организация предпринимательской деятельности в розничной торговле/К.Г.Васенева. - М.:Феникс,2007.-312 с.
6)Гилберт Д.Управление розничным маркетингом /Д.Гилберт - М.:Инфра-М.2010.-571 с.
7)Голубкина Н.С.Розничная торговля продовольственными товарами. Товароведение и технологии/ Н.С.Голубкина, Т.С. Никитина. - М.:Академия,2007.-496 с.
8)Данько Т.П.Управление маркетингом / Т.П.Данько.-М.:Инфра-М.2009.-235 с.
9)Егоров В.Ю. Организация торговли/В.Ю.Егоров. - СПб.: Питер,2006.-416 с.
10)Захарова Ю.А. Продакт-менеджмент /Ю.А.Захарова. - М.:Дашков и К,2010.-353 с.
11)Ибрагимов, Л.А.Маркетинг /Л.А.Ибрагимов. - М.:Юнити-Дана,2008.-368 с.
12)Комкова Е. Товарный портфель и управление закупками в рознице/Е. Комкова. - СПб.: Питер,2008.-352 с.
13)Котляров И.Д.Маркетинг /И.Д.Котляров. - М.:Эксмо,2010.-240 с.
14)Кревенс Д.Стратегический маркетинг /Д.Кревенс. - М.: Вильямс,2008-315 с.
15)Крылова Г.Д. Маркетинг / Г.Д.Крылова. - М.:Магистр,2009.-496 с
16)Липсиц И.В.Маркетинговые стратегии для российских компаний/И.В.Липсиц.-М.:ГУВШЭ,2006.-346 с.
17)Мазилкина Е.И.Условия успешного продвижения товара /Е.И.Мазилкина. - М.:Дашков и К,2010.-175 с.
18)Матанцев А.Н.Анализ рынка, Настольная книга маркетолога / А.Н.Матанцев. - М.:Альфа-Пресс,2009.-552 с.
19)Маркус Стенли. Секреты идеального магазина /С.Маркус. - М.:Манн,2009.-272 с.
20)Ньюмен Э.Розничная торговля. Организация и управление./Э.Ньюмен. - СПб.: Питер,2005.-416 с.
21)Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли/ О.В.Памбухчиянц.- М.:Дашков и К,2011.-288 с.
22)Панова А.К. Планирование и организация эффективных продаж /А.К.Панова. - М.:Дашков и К,2010.-401 с.
23)Розничные торговые сети: Стратегия, экономика и управление. - М.:Кнорус,2010.-225 с.
24)Сеть «Быстроном»- http://www.bystronom.ru/company/about
25)http://www.liveretail.ru/articles
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00352