№8 Сбытовая политика фирмы. Товародвижение: основные составляющие, структура затрат на товародвижение. уровень обслуживания. Штриховые коды. Понятие сбыта (продаж). Каналы сбыта. Сбытовые посредники. Формы продаж. Маркетинговые сети.

Содержание

Введение
1.Понятие сбыта в здравоохранении и характеристика рынка
1.Сбытовая политика в здравоохранении
1.2 Характеристика рынка стоматологических услуг
2. Сбытовая политика на примере клиники «Стильдент»
2.1 Характеристика организации
2.2 Элементы сбытовой политики организации
Заключение
Список использованной литературы

№8 Сбытовая политика фирмы. Товародвижение: основные составляющие, структура затрат на товародвижение. уровень обслуживания. Штриховые коды. Понятие сбыта (продаж). Каналы сбыта. Сбытовые посредники. Формы продаж. Маркетинговые сети.

Таблица 1
Структура себестоимости реализации услуг
Показатель
Период
Изменения
2009
2010
+/_
%
1. Аренда
680000
785000
105000
0,15
2. З/пл
16128000
16128000
1,15
3.начисл.34%
5483520
5483520
2,15
4. Амортизация ОФ (12%)
158900
132400
-26500
3,15
5. Реклама
256800
364000
107200
4,15
6. Коммунальные услуги
342600
458930
116330
5,15
7.Прочие затраты
258700
297750
39050
6,15
8.Коммерческие расходы
1702794
1970670
267876
7,15
9.Прочие затраты
580000
610000
30000
8,15
Полная себестоимость
25591314
26230270
638956
9,15
Себестоимость продукции в 2010 году увеличилась на 2818760 рублей, из которых большую часть составили переменные затраты.
На изменение себестоимости влияют коммерческие расходы, в которые входят затраты на приобретение материалов.
Рассмотрим подробнее структуру коммерческих расходов.
Таблица 2
Структура коммерческих расходов
Показатель
Период
Изменения
2009
2010
+/_
%
1. Командировочные
49800
54315
4515
8,31
2. доставка
1445172
1711136
265964
15,54
3.складские расходы
91932
91978
46
0,05
4. затраты на утилизацию
115890
113240
-2650
-2,34
Коммерческие расходы
17027940
19706700
2678760
15,73%
Дополним таблицу диаграммами структуры коммерческих расходов 2009 и 2010 гг.
Рис.4.Структура коммерческих расходов 2009 года
Рис.5.Структура коммерческих расходов 2010 года
В структуре коммерческих расходов основную часть занимает доставка материалов и оборудования. Специфика компании такова, что у нее нет складов и запасы товара небольшие, поэтому складские расходы составляют 3-4%. В 2010 году затраты на доставку оборудования и материалов выросли, так как компания приобрела ряд позиций нового оборудования.
Рассмотрим, каким оборудованием располагает компания.
Все клиники оснащены новейшим оборудованием известных фирм-производителей, необходимым для проведения высококачественного лечения. Стоматологические установки DIPLOMAT LUX (Словакия) с удобными стоматологическими креслами позволяют создать максимально комфортные условия для лечения пациента. Установки оснащены всеми видами стоматологических наконечников.
Для диагностики и контроля качества лечения в клинике используют цифровые радиовизиографы Owandy и др., позволяющие воспроизводить изображение на экран монитора, базируясь на цифровой обработке полученных от датчика сигналов14. 
Во всех клиниках кабинеты рентген-диагностики оснащены цифровыми ортопантомографами STRATO 2000 Digital (ITALY) с максимальным составом функций: от базового панорамирования c возможностью анализа височно-нижнечелюстного сустава до изощренного послойного томографирования околоносовых пазух и специальных проекций с уменьшенной дозой. Такие возможности в сочетании с простотой использования и точностью получаемого результата определяют высокий уровень современной рентгенодиагностики. 
Для улучшения качества прохождения, обработки и пломбирования корневых каналов используются эндодонтические наконечники Smart-X и Endo Est с модулями апекслокатора, что дает возможность стоматологу качественно обработать канал зуба, видеть и контролировать положение инструмента внутри канала. Для пломбирования корневых каналов термопластической гуттаперчей системы BeeFill+BeeFill Pack (VDW, Германия) клиника оснащена комплексом аппаратов BeeFill+BeeFill Pack.
Ультразвуковые аппараты Пьезон(Швейцария) и пескоструйные аппараты Air-flow (Швейцария) позволяют качественно и безболезненно провести профессиональную чистку зубов. Под действием ультразвука зубные камни легко снимаются, даже в труднодоступных местах и под десной, а специальная профессиональная смесь в аппарате Air-flow очищает и полирует эмаль зубов. Для улучшения цвета эмали зубов в клинике проводится отбеливание ZOOM-3, которое дает прекрасный результат.
В пародонтологии широко используем лечение на аппарате Vector (Швейцария), лазеротерапию. Аппарат "SURDIC XT plus" используется в хирургии и имплантологии15.
В клинике строго выполняется программа "АнтиСПИД, антиГЕПАТИТ". Для ее реализации и соблюдения санитарно-эпидемиологического режима клиника полностью оснащена необходимым оборудованием:
-автоклавы и сухожаровые шкафы для качественной стерилизации инструментария;
-аппарат Assistina для предстерилизацонной обработки наконечников антисептическим и масляным растворами;
-ультразвуковая ванна для очищения мелкого инструментария при помощи ультразвука;
-глассперленовый стерилизатор (стерилизатор нагревает мелкий инструмент до высокой температуры);
-кварцевые полки — "Ultra-Viol" (необходимы для хранения инструментария и поддержания его стерильности);
-настенные бактерицидные рециркуляторы"SIB EST" дезинфицируют воздушную среду в кабинетах и холлах.
Все оборудование сертифицировано, имеет регистрационное удостоверение и санитарно - эпидемиологическое заключение16.
Перечень оборудования показывает, что все оно импортное, поэтому затраты на его доставку высоки, так как включают таможенное оформление и стоимость доставки сама по себе представляет серьезные затраты.
При приобретении оборудования компания пользуется услугами посредников-оптовых поставщиков оборудования. Таких поставщиков у клиники два и с ними заключены договора, предполагающие фиксацию цен на год, что является выгодным для клиники.
Маркировка штрихкодом в клинике не производится, так как фирма реализует не товар,а услуги.
Рассмотрим формы продаж клиники «Стильдент».