Вход

Изучение потребительского поведения.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 331257
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 31
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 26 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание


Введение
Глава 1. Исторические аспекты изучения потребительского поведения
Глава 2. Современный этап изучения потребителей
2.1. Изучение отношения к компании и ее продуктам
2.2. Изучение системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов
2.3. Изучение намерений и поведения потребителей
Список используемой литературы

Введение

Изучение потребительского поведения.

Фрагмент работы для ознакомления

Поскольку компания постоянно предлагает потребителям уникальную ценность, она может позволить себе выбирать самых выгодных потребителей и инвестировать средства в выполнение самых рентабельных и потенциально возобновляемых заказов;устойчивое лидерство по издержкам в сочетании с ростом объемов продаж обеспечивает высокую рентабельность, что привлекает инвесторов и дает ей возможность выбирать источник капитала;лояльные инвесторы считают себя партнерами компании.

Список литературы

Список используемой литературы

1.Анклис М. Практический маркетинг. 3- изд., перераб. Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2010. 235 с.
2.Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. М.: Экономика, 2009. 765с.
3.Баумгартен Л.В. Изучение потребителей туристических услуг // Маркетинг в России и за рубежом, №2,2007, С.23-27
4.Брилль Д. Какие есть двигатели у хороших продаж.// Генеральный директор.2009.№5 . С.32-35
5.Бугаев М.В. Маркетинг. Психология потребления. Учебное пособие.
М.: «Финансы и статистика», 2009г. 439с.
6.Волкова Л.Д. Потребитель: перспективы и точки зрения. Учебное пособие. М.: «Финансы и статистика», 2008г. 283с.
7.Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения.3-е изд. М.: Экономика, 2009. 487с.
8.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 2010. 496с.
9.Гуревич К.М. Социальная психология. Учебное пособие. М.: «Наука»,
2008г. 552с.
10.Джеймс Ф. Энджел. Поведение потребителей. Учебное пособие.
СПб: «Питер», 2006. 320с.
11.Жильцов С.Е. Маркетинг. Учебное пособие. СПб: «ПитерКом», 2010.509с.
12. Кеворков В.В. Аспекты лояльности в бизнесе. http://www. elitarium.ru
13.Макеева В.Г. Маркетинг. Учебное пособие. М.: «Наука», 2009.320с.
14.Маркетинг. Учебное пособие. Под редакцией Ильина В.Н. М.: «Финансы и статистика», 2010г. 211с.
15.Маркова В. Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 2009.125с.
16.Матанцев А.Н. Анализ рынка: настольная книга маркетолога. М.: Альфа – Пресс, 2009.552 с.
17.Михалева Е.П. Маркетинг: конспект лекций. М.: Высшая школа, 2009, 250с.
18.Москаленко Л. В мире пластмассовых стульев// Эксперт.2009.№ 4.С.12-14
19.Паничкина Г.Г. Маркетинговые исследования. Краткий курс. М.: Окей – книга, 2009.112 с.
20.Панкрухин А. Маркетинг: большой толковый словарь. М.: Омега – Л, 2010. 261 с.
21.Плас А. Практический маркетинг: точка зрения потребителя. Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2009. 145с.
22.Потапов Д. Маркетинг продаж. М.: Эксмо, 2009.187с
23.Сергеев А. Маркетинговые исследования с помощью Excel 2007. СПб.: Питер,2009.224
24.АВТОВАЗ мониторит удовлетворенность потребителей http://www. Ladaonline
25.http://www. Homekredit.ru
26.http://www.romir.ru/products/methods/hall_tests/
27.Коновалова И. Synovate Россия // Индустрия рекламы, июнь, 2007.
28. http://www.petrechuk.ru/content/view/58/79/
29. Ромир и Х5 RETAIL GROUP открыли уникальную тестовую лабораторию http://www.marketologi.ru/docs/research/romir_x5.html
30. http://joobl.ru/2010/03/06/kruglyj-stol-sovremennye-metody-issledovaniya-potrebitelej/
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00458
© Рефератбанк, 2002 - 2024