Вход

На выбор из 22 тем списка

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 330336
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 45
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
1. Теоретические основы формирования системы аттестации персонала в организации
1.1 Понятие системы аттестации персонала предприятия
1.2 Виды и формы оценки персонала
1.3 Методы аттестации персонала
2. Изучение системы аттестации персонала организации ООО «Чистый продукт»
2.1. Общая характеристика ООО «Чистый продукт»
2.2 Исследование состава и структуры кадровой политики в ООО «Чистый продукт»
2.3 Анализ существующей системы аттестации персонала в ООО «Чистый продукт»
3. Совершенствование методов оптимизации системы аттестации персонала в ООО «Чистый продукт»
3.1. Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации и экономическая эффективность проводимых мероприятий
3.2. Разработка политики повышения квалификации кадров но результатам аттестации сотрудниковООО «Чистый продукт»
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2

Введение

На выбор из 22 тем списка

Фрагмент работы для ознакомления

2009 г.
численность, чел.
Уд. вес,%
численность, чел.
Уд. вес,%
численность, чел.
Уд. вес,%
Специалисты
8
19.0
7
20.0
7
20.6
Продавцы-консультанты
15
35.7
10
28.6
10
29.4
Вспомогательный персонал
9
21.4
8
22.9
8
23.5
Менеджеры
7
16.6
7
20.0
6
17.6
Обслуживающий персонал, в т.ч.
уборщица
программист
слесарь оборудования
3
1
1
1
7.1
2.3
2.3
2.3
3
1
1
1
8.5
2.9
2.9
2.9
3
1
1
1
8.9
2.9
2.9
2.9
Итого
42
100
35
100
34
100
Структура персонала офиса продаж ООО «Чистый продукт» для наглядности изображена на рисунке 5. Наибольший удельный вес в структуре персонала занимают продавцы-консультанты, однако, их удельный вес в 2009 г. по сравнению с 2007 г. очень значительно снизился - с 35.7% до 29.4%. Удельный вес специалистов такжевысок, при этом данный показатель имеет тенденцию к росту - с 19% в 2007 г. до 20.6% в 2009 г. Удельный вес вспомогательного персонала на исследуемом предприятии высок (22.9% и 23.5% в 2008 г. и в 2009 г. соответственно). В 2009 г. по сравнению с прошлым годом произошло снижение удельного веса таких категорий персонала, как менеджеры (с 20.0% в 2008 г. до 17.6% в 2009 г.). Наименьший удельный вес в структуре персонала офиса продаж ООО «Чистый продукт» занимает обслуживающий персонал (8.5% в 2008 г., 8.9% в 2009 г.).
Рассмотрим, какой стаж работы имеют сотрудники исследуемого офиса продаж ООО «Чистый продукт». Как видно из таблицы 3, в офисе продаж ООО «Чистый продукт» большинство работников работает от 2 до 5 лет.
Рис. 3. Структура персонала офиса продаж ООО «Чистый продукт»
Самый большой стаж характерен для продавцов-консультантов и специалистов - два работника имеют стаж работы на предприятии свыше 12 лет.
Самый маленький стаж работы на изучаемом предприятии имеет вспомогательный и обслуживающий персонал. Так, 2 человека имеют стаж работы менее 1 года, и ни один менеджер не имеет стажа более 10 лет.
Таблица 5.
Стаж работы персонала офиса продаж ООО «Чистый продукт» в 2009 г.
Категории персонала
Численность персонала
Стаж работы
До 1 года
2-5 лет
6-10 лет
10-12 лет
Свыше 12 лет
Специалисты
7
-
2
3
2
1
Продавцы-консультанты
10
2
3
2
1
1
Вспомогательный персонал
8
2
3
2
1
-
Менеджеры
6
-
3
3
-
-
Обслуживающий персонал
3
1
1
1
Итого
34
5
12
11
4
2
Процентное соотношение
100
14,7%
35,3%
32,3%
11,8%
5,9%
Обобщая вышесказанное, исследуемый офис продаж ООО «ЧП» имеет удовлетворительную и стабильную структуру персонала. В качестве недостатка можно отметить тот факт, что большинство продавцов имеют небольшой стаж работы на предприятии. Следовательно, основным направлением совершенствования работы с кадрами на исследуемом предприятии может быть улучшение адаптации, обучение и повышение квалификации данной категории персонала. Кроме того, предприятию необходимо совершенствовать методику подбора персонала.
Коллектив предприятия по численному составу, уровню квалификации не является постоянной величиной, он всё время изменяется: увольняются одни работники, принимаются другие. Анализ движения персонала включает изучение форм движения, причин движения и результатов движения.
Исходные данные для анализа движения персонала ООО «ЧП» за 2007 - 2009 гг. приведены в таблице 6, а сами показатели для наглядности обобщены в таблице 7.
Таблица 6
Исходные данные для анализа движения персонала офиса продаж
Как видно из таблицы, в 2009 году число выбывших менеджеров превысило число принятых (коэффициент оборота по выбытию составил 0,17 что больше коэффициента оборота по приему). Как уже отмечалось, это произошло по причине перевода части персонала в дочернее предприятие. В 2009 г. в офисе продаж ООО «Чистый продукт» выбыло 7 человек, в то время как было принято на работу 6 человек. При этом оборот по выбытию составил 21%, что больше оборота по приему – 18%. Таким образом, в течение 2009 г. численность персонала офиса продаж ООО «Чистый продукт» уменьшилась.
Таблица 7
Показатели движения персонала офиса продаж ООО «Чистый продукт»
Показатели
категории персонала
Специа-листы
Прод.-консультанты
Вспомогательный персонал
Менеджеры
Обслуж. персонал
Всего
2007 год
Коэффициент оборота по приему
-
0.20
0.22
-
-
0.12
Коэффициент оборота по выбытию
-
0.20
0.22
-
-
0.12
Коэффициент общего оборота
-
0.40
0.44
-
-
0.24
Коэффициент текучести персонала
-
-
-
-
-
-
2008 год
Коэффициент оборота по приему
-
0.20
0.25
-
0.33
0.14
Коэффициент оборота по выбытию
0.14
0.70
0.38
-
0.33
0.34
Коэффициент общего оборота
0.14
0.90
0.63
-
0.67
0.49
Коэффициент текучести персонала
0.14
0.50
0.13
-
-
0.20
2009 год
Коэффициент оборота по приему
-
0.20
0.38
-
0.33
0.18
Коэффициент оборота по выбытию
-
0.20
0.38
0.17
0.33
0.21
Коэффициент общего оборота
-
0.40
0.75

Список литературы

1.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.
2.Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 71-72 с.
3.Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. Изд-е 2ое, доп. — М.: Центр Кадровых технологий - XXI век, 2005. – 316 с.
4.Белорусов А.С. Международный менеджмент. - М., Юристь, 2000. – 228 с.
5.Блохина С. Кадровая политика и стратегические цели компании: взаимосвязи // Управление человеческим потенциалом. – 2007. -№ 4.
6.Буторина А.А. Изменение труда как фактор совершенствования системы управления персоналом в современной организации // Социальная работа: история, теория и технологии / Под ред. И.Ф. Албеговой. – Ярославль, 2005. – С. 35 – 38.
7.Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе - М.: Юристъ, 2000 – 496 с.
8.Виханский О.С. Стратегическое управление. - М, 2008. – 502 с.
9.Владимирова И.Г. Роль и место транснациональных корпораций в современной экономике. Менеджмент в России и за рубежом, 2008 г., №2.
10.Владимирова И.Г. Исследование уровня транснационализации компаний // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. -№6.
11.Выход за рубеж // Работа с персоналом. 10.10.2007.
12.Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008.
13.Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2000
14.Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Джонелли Д.Х. Организации: Поведение. Структура. Процессы. - М.: Инфра-М, 2000, 662 с.
15.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х т. – 5-е изд., доп. – М.: МНИИПУ, 2003. – С. 97-99.
16.Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. // Проблемы теории и практики управления, 2002 г., №2
17.Патрушева Л.М. Адаптационная система: практика внедрения // Справочник по управлению персоналом № 1, 2003.
18.Петренко Б. Кто на новенького? // Кадровое дело № 7, 2004.
19.Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение: Учебник.— М.: Профиздат, 2001.
20.Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Ось-89, 2008. – 144 с.
21. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П.Пугачев. – Аспект Пресс, 2002 г. – 279 с.
22.Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практ. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. – 320 с.
23. Руководство персоналом организации. В.П. Перачев. – Москва, 2008 г. -447 с.
24.Рягузов А. Управление персоналом в 2007 году: мировые тенденции и прогнозы // Кадровый менеджмент. 20.03.2007.
25.Савельева Т.О. Управление персоналом в современных организациях // Экономист. 2004. № 9. – С. 20-21.
26.Свирина И. Аттестация как механизм аттестации уровня квалификации персонала // Служба кадров и персонал № 10 2007
27.Управление персоналом организации. Учебник/ под редакцией А.Я. Кибанова 2-е издание, дополнено и переработано – М.: ИНФРА – М. 2002. - 636 с.
28.Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. И перераб. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 638 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0049
© Рефератбанк, 2002 - 2024