2-я глава курсовика. Влияние тревожности на эффективность работы менеджера.

Оглавление
Введение
1.Теоретическая часть
1.1.Тревожность: понятие, причины возникновения, виды
1.2 Влияние тревожности на деятельность менеджера
Выводы по главе 1

2. Экспериментальная часть
2.1 Цели, задачи и гипотеза исследования
2.2. Организация исследования
2.3 Анализ результатов исследования
Выводы по главе 2

Заключение
Список литературы
Приложения

2-я глава курсовика. Влияние тревожности на эффективность работы менеджера.

-0,6697
То есть у женщин самоэффективность и тревожность связаны отрицательно. При этом наименьшая связь наблюдается между реактивной тревожностью и самоэффективностью, в то время как между общей тревожностью и самоэффективностью, а также между личностной тревожностью и самоэффективностью наблюдается сильная отрицательная взаимосвязь.
Рассмотрим связь между связь между тревожностью и самоэффективностью в мужской выборке (таблица 5)
Таблица 5.
Связь между тревожностью и самоэффективностью в мужской выборке
И самоэффективностью
Связь между общей тревожностью
-0,7525
Связь между ситуативной тревожностью
-0,52461
Связь между личностной тревожностью
-0,76246
У мужчин самоэффективность и тревожность связаны также отрицательно. У мужчин по сравнению с женщинами более выражена связьмежду ситуативной тревожностью и самоэффективностью.
Выводы по главе 2
Проведенное исследования взаимосвязи уровня тревожности и эффективности личности в выполнении профессиональной деятельности показало, что уровень общей тревожности и личностной тревожности отрицательно связаны, то есть, чем больше уровень тревожности, тем ниже уровень общей самоэффективности личности. Наименьшая связь обнаруживается между реактивной тревожностью и самоэффективностью.
Данные факты объясняются тем, что чем больше человек испытывает тревогу, чем больше тревога проявляется как личностная черта, чем меньшую уверенность он чувствует и хуже выполняет профессиональную деятельность. Ему сложно установить контакт с другими людьми, он поглощен мыслями о своих страхах и не отвлекается ни на что другое.
Наименьшая взаимосвязь между уровнем реактивной тревожности и самоэффективности может объясняться сиюминутным характером тревожности, который мало воздействует на самоэффективность.
Для женщин были выявлены следующие результаты: самоэффективность и тревожность связаны отрицательно. При этом наименьшая связь наблюдается между реактивной тревожностью и самоэффективностью, в то время как между общей тревожностью и самоэффективностью, а также между личностной тревожностью и самоэффективностью наблюдается сильная отрицательная взаимосвязь.
Как и в случае с анализом взаимосвязи тревожности и самоэффективности по выборке в целом, мы видим, что при увеличении уровня тревожности в женской выборке происходит уменьшение уровня самоэффективности. Сильнее взаимосвязь выражена между общей, личностной тревожностью и самоэффективностью.
У мужчин самоэффективность и тревожность связаны также отрицательно. У мужчин по сравнению с женщинами более выражена связь между ситуативной тревожностью и самоэффективностью.
Таким образом, цели нашего исследования достигнуты, задачи решены, гипотеза подтвердилась.
Заключение
Тревожность, как состояние нервно-психического напряжения является склонностью индивида к переживанию тревоги и во многом обусловливает его поведение. Определенный уровень тревожности – естественная и обязательная особенность активной деятельности личности. У каждого человека существует свой оптимальный или желанный уровень тревожности – так называемая полезная тревожность.
В психологии различают тревожность как эмоциональное состояние (ситуативная тревожность) и как устойчивую черту (личностная тревожность). В целом тревожность является субъективным проявлением неблагополучия личности.
Основными факторами, влияющими на уровень тревожности, выступают внутренние индивидуально-психологические и внешние социально-психологические факторы. К внутренним факторам относятся высокий уровень нейротизма и личностной тревожности, рассогласование в мотивационной сфере. К внешним факторам относятся недостатки организационной структуры и негативный психологический климат в коллективе.
Проведенные эмпирические исследования подтверждают выдвинутую нами гипотезу: уровень тревожности влияет на эффективность профессиональной деятельностью.
Список литературы
1. Абакумова Т.В. Детерминанты страха как неравновесного эмоционального состояния // Наука и образование. - 1999. - №4.
2. Абраменко Н. Менеджер - вредная профессия //Новый персонал. - 2004. - №4. - С. 18-21.
3. Айзенк Х. Психологические теории тревожности: В кн. Тревога и тревожность / Под ред.В.М. Астапова. - СПб.:Питер, 2001. - С. 224-247.
4. Андрусенко В.А. Социальный страх. - Свердловск: 1991.
5. Астахов Р.Л. Тревожность как фактр трансформации личности подростков // Психология ХХI века: Тезисы Межд. Научно-практической студенческой конференции СПб, 2000, - С. 160-168.
6. Бодалев А. Восприятие человека человеком. - Л., 1965.
7. Бороздина Л.В., Залученова Е.А. Увеличения индекса тревожности при расхождении самооценки и притязаний //Вопросы психологии. 1993. №1.
8. Василюк Ф.Е. Психология переживания: Анализ преодоления психических ситуаций. - М.: Изд-во МГУ, 1980.
9. Вилюнас В. К. Психология эмоциональных явлений. М. Изд-во МГУ,1988-164с.
10. Захаров С.В., Предупреждение отклонений в поведении личности: 3-е изд., СПб: Союз, 1997 - 224с.
11. Голушко А.А. Соотношение результативности деятельности и уровня тревожности (на примере экзаменационной ситуации) // Вопросы прикладной психологии. - Новокузнецк, 1995.
12. Засин С. Динамика эмоционального напряжения в системах с меняющейся вероятностью ожидаемого исхода. - В кн.: Речь, эмоции, личность. - Л, 1978.
13. Изард К. Э. Психология эмоций. - СПб.: Питер, 1999.
14. Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. - СПб. - Питер,2004. - С. 159-161.
15. Карпенко Л.А. Краткий психологический словарь; М, 1999- 195 с.
16. Катыгин Ю.А., Умнов В.П. Связь тревожности как свойства личности с некоторыми психофизиологическими характеристиками // Психофизиология. - Л, 1979, С. 46-49.
17. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. - М.: Наука, 1983.
18. Кьергергор Страх и трепет. - М.: Республика, 1993.
19. Краткий психологический словарь / Под общ. Ред. А. Петровского, М. Ярошевского. - М., 1985.
20. Кудрявцева Н. Тревога как социальная болезнь // Химия и жизнь. - 2004. - №11. - С. 10-14.
21. Левитов Д. О психических состояниях человека. - М., 1964.
22. Левитов Д. Психическое состояние беспокойства, тревоги // Вопросы психологии. - 1996. - №1.
23. Мельниченко О.Г. Исследование тревожности в связи с личностными биохимическими особенностями // Психофизиология. - Л., 1979. - С.95-97.
24. Мэй Р. Краткое изложение и синтез теорий тревожности: В кн.: Тревога и тревожность/Под ред. В.М. Астапова. - СПб.:Питер, 2001. - С. 215-221.
25. Наенко Н. Психологические исследования индивидуальных различий. - М., 1976.
26. Немчин Т.А. Состояния нервно-психического напряжения. - Л, 1988.
27. Павлов И.П. Избранные сочинения.-М., 1987.
28. Прихожан А.М. Тревожность у детей и подростков: психологическая природа и возрастная динамика. - М.: «МОДЭК», 2000.
29. Рубинштейн С.Я. Экспериментальные методики патопсихологии. - М.,1989-490с.
30. Сапольски Р. Как приручить стресс // В мире науки. - 2003. - №12. - С. 61-65.
31. Собчик Л.Н. Психология индивидуальности. Теория и практика психодиагностики.-Спб.: Издательство «Речь», 2003.-624 с.
32. Ханин Ю.Л. Личностные и социально-психологические опросники в прикладных исследованиях:проблемы и перспективы // Социальная психология и общественная практика.-/Под ред. Е.В. Шорохова, В.П. Левкович.-М.: Наука, 1985. - С. 163-177.
33. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). - С-Пб: «Питер», Серия «Мастера психологии», 1999 - 980с.
Приложения
Приложение№1
Столбец1
Среднее
28,73333
Стандартная ошибка
0,425976
Медиана
28
Мода
28
Стандартное отклонение
2,333169
Дисперсия выборки
5,443678
Эксцесс
-0,05171
Асимметричность
0,607556
Интервал
8
Минимум
25
Максимум
33
Сумма
862
Счет
30
Карман
Частота
25
2
26,6
28,2
14
29,8
5
31,4
3
Еще
5
Приложение 2
Результаты изучения уровня тревожности и эффективности профессиональной деятельности
№
пол
Уровень
тревожности
(баллы)
Уровень эффективности деятельности
Ситуативная тревожность
Личностная тревожность
1
Ж
29
25
62
53
2
Ж
28
24
44
39
3
М
28
23
40
34
4
М
28
31
40
51
5
Ж
33
27
64
65
6
Ж
33
32
63
62
7
Ж
30
20
36
38
8
М
29
40
56
53
9
М
29
39
39
43
10
Ж
28
21
38
42
11
Ж
27
23
33
30
12
Ж
27
25
47
39
13
Ж
27
24
34
34
14
Ж
29
26
39
32
15
Ж
29
25
40
38
16
М
25
40
27
27
17
М
25
38
36
38
18
Ж
33
35
26
30
19
Ж
33
26