Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
329312 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
52
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
1.Теоретические аспекты обучения
1.1.Роль обучения в организации
1.2.Правовые аспекты обучения
2.Анализ процесса обучения персонала в сети магазинов «Спортмастер»
2.1.Общая характеристика сети магазинов «Спортмастер»
2.2.Характеристика обучения персонала в сети магазинов «Спортмастер»
3.Совершенствование обучения персонала в компании «Спортмастер»
3.1.Наставничество как действенный метод обучения
3.2.Положение о наставничестве
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Введение
Совершенствование обучения персонала.
Фрагмент работы для ознакомления
Перечислите ТМ. Перечислите линейку оборудования для горных велосипедов ТМ Shimano.Перечислите технологии в изготовлении рам Копа и опишите их назначение.Принцип деления товаров направления «Туризм». На какие целевые группыделятся палатки. Перечислите основные материалы, применяемые в изготовлении палаток. В чём основные отличия кемпинговых палаток от альпинистских.Перечислите на какие целевые группы делятся беговые лыжи. Дайте краткуюхарактеристику каждой группе. Перечислите ТМ. Перечислите основныетехнологии ТМ Fischer. Объясните отличие лыж для конькового хода от лыж дляклассического хода.Перечислите все ТМ представленные в товарной группе «Беговые дорожки».Перечислите основные технологии фирм ProForm, Life Fitness. На какие показатели влияет мощность двигателя беговой дорожки.Перечислите ТМ велотренажёров, представленных в ТС. Перечислите системы нагружения используемые в велотренажёрах. Какие типовые параметры отображает компьютер велотренажёра.Расскажите об акции совместно проводимой с ОАО «Медицина». На какиетренажёры распространяется данная акция.Правовой блок:Нормативно-правовые акты, регламентирующие розничную торговлю.Признаки потребителя.Право потребителя на качество товара.Право потребителя на получение информации о товаре. Виды и формыПродолжение приложения 1предоставления информации о товаре.Перечень сведений, которые продавец обязан предоставить потребителю, и форма их предоставления.Ответственность за предоставление потребителю ненадлежащей информации о товаре.Право потребителя на выбор товара.Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Условия обмена.Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.Гарантийный срок, правила его исчисления. Особенности исчисления гарантийного срока для сезонных товаров, товаров проданных с доставкой и сборкой. Сроки сезонов вашего региона.Обязанности продавца.Технологии работы:Перечислите мероприятия, проводимые в магазине утром (с9-30 до 10-00).Перечислите регламентные работы продавца в течение рабочего дня.Перечислите мероприятия направленные на обеспечение сохранности товара.Правила внутреннего распорядка магазина.Перечислите реальные склады продаж в магазине.Порядок работы по жетонной технологии и при оформлении заказа.Порядок продажи товара со склада предоплаты (№6).Порядок продажи товара с манекена.Порядок продажи товаров в кредит.
Список литературы
Список использованной литературы
1.Трудовой Кодекс РФ от 1.02.02г.// СЗ РФ №18 . – РГ, 2002.-№32.
2.Андреева Н.Н. Основы управления. – М.: Интерпресс-сервис, 2007.
3.Атаев А.А. Управленческая деятельность: практика и резервы организации. – М.: Экономика, 2007.
4.Белецкий Н. Управление персоналом. – М.: Интерпресс-сервис, 2008.
5.Бизюкова И.В. Кадры. Подбор и оценка. – М.: финансы и статистика, 2008.
6.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс. – М.: изд-во МГУ, 2008.
7.Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. – М.: Дело, 2007.
8.Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – СПБ.: УЭФ, 2008.
9.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2008.
10.Зунина Н. Построение системы внутрифирменной подготовки персонала организации//Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2010. - №9. – С.40-44.
11.Кибанов А.Я. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. – М.: Интел-Синтез, 2008.
12.Кий Т. Метод «360 градусов» со всех сторон.//Справочник по управлению персоналом.- 2010. – №1. – С.63-68.
13.Кузнецов Д. Правовые аспекты внешнего обучения персонала// Кадровик. Трудовое право для кадровика. – 2010. - №5. – С.57-65.
14.Магура М.И. Современные персонал-технологии. – М.: Прогресс, 2008.
15.Одегов Ю.Г. Управление персоналом. – М.: Норма-Инфра, 2007.
16.Розанова В.А. Психология управления. – М.: Интел-Синтез, 2008.
17.Самоукина И. Управление персоналом. – СПб.: Нева, 2008.
18.Скопылатов И. Управление персоналом. – М.: Финансы и статистика, 2008.
19.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Норма-Инфра, 2009.
20.Яковлев А. Управленческий резерв компании.// Кадровик.- 2010. - №6. – С.62-63.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00411