Информационно-аналитическая работа как канал политической коммуникации

ПЛАН
Введение
1.Концептуальные основы исследования информационно-аналитической работы в теориях коммуникации
1.1. Предмет и основные понятия политической коммуникации
1.2. Исследования вопросов теории и практики каналов политических коммуникаций
1.3. Информационно-аналитическая работа по выработке психотехнологий политических коммуникаций
2. Информационная безопасность в политических коммуникациях
2.1.Понятие информационной безопасности как политико-социального явления
2.2. Методы обеспечения информационной безопасности в политических коммуникациях
2.3. Управление информационной безопасностью как фактор информационно-аналитической работы
Заключение
Литература

Информационно-аналитическая работа как канал политической коммуникации

9. Исследования и статистика;
10. СМИ.
Сейчас весь рынок PR можно разделить на две крупные составляющие: коммерческий и политический PR. Политический маркетинг представляет собой совокупность теорий и методов, которыми могут пользоваться политические организации и органы власти с целью определить свои задачи, разработать программы и повлиять на поведение граждан.7
Сегодня государственным структурам необходима информационно-аналитическая работа по пропаганде принимаемых решений. В настоящее время подобных кампаний по подсчетам Н.В. Селищевой проходит примерно 5-6 раз в год.8
Популярен сегодня и репутационный менеджмент (RM), особенно по созданию позитивного имиджа не только лидера, но и государства в целом, который базируется на следующих методах:
поддерживать живой диалог с населением;
поддерживать широкую информационную открытость.
Главной задачей репутационного менеджмента во время последней президентской выборной кампании в рамках информационно-аналитической работы выступало создание качественной и устойчивой репутации страны в целом. Путин накануне выборов 2008 г. вошел в состав образа новой нации, стал русским брендом не только в мире, но и внутри России — «Россия, Путин». Именно он подпитывает повышенную русскую самооценку. Имидж Путина за последний год обновил качество и утвердился настолько, что, в сущности, уже является иным имиджем.9
1.2. Исследования вопросов теории и практики каналов политических коммуникаций
Первыми авторами теоретических работ по процессам коммуникации являются западные специалисты-практики. Так, например, К. Вилер использует термин «связи с общественностью» для определения процессов налаживания и поддержания двустороннего общения с важнейшими целевыми аудиториями и группами. В этом смысле связи с общественностью как термин взаимозаменяем с определением коммуникаций.10
Э. Бернейз и С. Блэк определяют политическую коммуникацию через характер её содержания, которую составляет честная, правдивая информация с целью гармонизации общественных отношений. Вместе с тем Э. Бернейз не исключает методы манипулирования общественным сознанием с целью сохранения демократических основ государства.11
Политические коммуникации в части репутационного менеджмента, в том числе и в области мировой политики и международных отношений включают в себя четыре блока:
1) информационно- аналитический,
2) креативный,
3) технологический,
4) блок формирования обратной связи.
Информационно-аналитический блок состоит из таких процедур, как:
выявление активных субъектов политической коммуникации,
измерение с помощью качественных и количественных методов наличной и ожидаемой репутации у всех субъектов политического взаимодействия,
анализ и оценка выделенных характеристик наличной репутации и сравнение с ожидаемыми хараткеристиками.12
В XXI веке интерес к коммуникации вызван изменением места и роли коммуникации в различных общественных сферах. В теории политической коммуникации влиятельны идеи Г. Ласуэлла, Ж.-М.Коттрэ, Ж, Дюрана, П. Лазарсфельда, Р.-Ж. Шварценберга, К. Дойча, Р. Негрина и других исследователей. Ими рассмотрены структура, функции, каналы политической коммуникации, содержание политических текстов, методы коммуникативного воздействия.
Существует и большое количество психологических исследований важных для анализа информационно-аналитической работы в политической коммуникации. Специалисты пришли к выводу, что для большинства здоровых лиц практически возможно как угодно видоизменять суггестивную парадигму. Примером тому могут служить сравнительно быстрые психические модификации целых народов под влиянием вирулентных лидеров, приводящие к массовым идеологическим и политическим психозам. Отсюда ими делается вывод о весьма широких возможностях суггестии (внушения) как средства психокоррекции. Такие выводы подтверждаются и другими исследованиями. Однако отсутствие до последнего времени эффективных инструментальных средств психокоррекции ограничивало эффективность суггестий личными особенностями, навыками и опытом того, кто их производил.13
Современная политическая кампания, как один из форм в процессе политической коммуникации, в том числе и предвыборная, делится на три этапа:
проведение информационно-аналитических исследований вплоть до сегментации рынка и определения его наиболее перспективных сегментов – «мишеней», адресных групп и т.д.;
адаптация политико-управленческого «продукта» (идеи, программы, проекта, лидера, организации и т.д.) к потребностям и запросам целевых групп;
комплексное воздействие маркетинговых коммуникаций на поведение аудиторий с целью получить программируемый результат.
Информационно-аналитическая работа важна и в плане выработки общественного мнения. Именно общественное мнение в качестве социально-значимой силы может выступать партнером государства и других политических институтов. В этом случае процесс коммуникаций способствует формированию общественного мнения через свою разветвленную систему воздействий, трансляцию информации, норм и ценностей, воспроизводство традиций и стереотипов, участвует в регуляции общественных отношений. Так, в России накануне выборов президента в 2008 г. общественное мнение было на стороне той части политической элиты, которые обеспечили безоговорочную победу пропрезидентской партии на парламентских выборах в декабре 2007 года. Она не просто набрала большинство голосов, а фактически выступала тяжеловесом в неравной борьбе остальных политических сил и обеспечила, таким образом, победу и преемнику президента.
В зависимости от целей и намерений коммуникатора воздействие осуществляется соответственно выбранной модели коммуникации. Согласно теории четырёх моделей ПР можно выделить:
одностороннюю манипулятивную модель воздействия, направленную на убеждение, внушение и достижение «одностороннего выигрыша»;
модель общественной информации, цель которой – распространение правдивой информации в обществе относительно целей, задач, намерений организации, но данная модель коммуникации не имеет обратной связи;
двустороннюю асимметричную (пропагандистскую) модель воздействия, которое строится на основе знания целевой аудитории, использующегося в интересах грамотной манипуляции;
двустороннюю симметричную модель коммуникации с целью достижения взаимопонимания и взаимодействия организации и её аудиторий. Её принципы: взаимопонимание и партнёрство, максимальный учёт интересов и потребностей, мотивации целевой аудитории, возрастающая роль этического фактора, принципиальный отказ от обмана и фальсификации.
Итак, коммуникация является базовым элементом в структуре человеческой цивилизации. В настоящее время она заняла центральную позицию в политической сфере, выполняя в т.ч. и информационно-аналитическую работу для репрезентации власти.
В своей деятельности по построению эффективной коммуникации с окружающей средой верховная государственная власть всё чаще отдают предпочтение именно такому каналу как информационно-аналитическому. При этом взаимодействия власти и СМИ можно характеризовать уже как медиаполитическую систему.
1.3. Информационно-аналитическая работа по выработке психотехнологий политических коммуникаций
Помимо количественного (опросы общественного мнения, статистика) в рамках информационно-аналитической работы проводится и качественный контент-анализ. Задача анализа текстов СМИ, программ ТВ о политике, в дальнейшем выраженных в виде текста (транскрипта), понимается как их перевод в новый текст, но уже написанный аналитиком. Однако они рассматриваются как отчетливо вспомогательное средство, не способное решить методологические проблемы трансляции политического контента через СМИ, к примеру ведущими и участниками передач. В конечном и принципиальном счете эти проблемы можно решать с помощью естественного языка, формулируя на нем аналитические выводы и предложения. Проблемная ориентация анализа качественных данных (АКД) лежит в русле качественной методологии и служит целям детализированного выражения свидетельств информантов. Особое внимание в методологии АКД уделяется развитию инструментальных средств, которые позволяют выявить технологии трансляции политического контента наряду с «объективными» характеристиками ведущих, например, их отношение к поднятой проблеме, стиль, язык, речевые стратегии и т.п., разноплановые мотивы, ценности, уровень отношений (доверия/недоверия) и общие ориентации. Такая «интерсубъективная» направленность АКД в совокупности с его конструктивностью крайне важна для решения задач адекватного выражения политического контента. Например, для выявления того, каким образом до адресата доносится политическая информация.
При этом целевые аудитории делятся на три группы по принципу неотложности коммуникаций с ними.
Группа действие имеет самый высокий приоритет. Она включает целевые аудитории, являющиеся жизненно важными для успеха программы деятельности по связям с общественностью.
Группа информация, вторая по приоритету, включает целевые аудитории, которые необходимо время от времени информировать, но необязательно делать это каждый день.
Третья по приоритету группа, наблюдение, включает те аудитории, за которыми надо периодически смотреть, не поменялись ли их приоритеты, состав и интересы.
Однако приоритеты целевых аудиторий часто меняются во время программы осуществления деятельности по связям с общественностью, поэтому аудитории могут перемещаться. К тому же в динамичное время политического кризиса общественное мнение могло поменяться в считанные часы.
Среди основных психотехнологий в политической коммуникации можно назвать тщательно продуманные стратегии формирования слухов, сплетен и компроматов. В противоположность сложившимся общественным представлениям такой феномен, например, как сплетни обычно рассматривается без выраженных негативных коннотаций, таких, как распространение о личных делах оппонентов, в значении несущественных (часто тривиальных) новостей, в виде процесса, сопряженного с оцениванием неформального обсуждения информации о членах социального и политического окружения, или как обмен приватной информацией оценочным образом об отсутствующих третьих лицах.14 Некоторые специалисты даже считают, что сплетня оптимизирует информационные потоки.
Информационно-аналитическая работа может заключаться в том, что качественные или нечисловые данные, полученные в результате качественного контент-анализа подвергаются фрагментированию, объединению и связыванию фрагментов, кодированию. Конкретный вид операций с качественными данными задаётся их форматом: видео и аудио.
Конструктивно основой такой методики являются операции с качественными данными. В АКД общим выражением для таких операций служат функции кодирования и реконструирования данных. Инструментальный смысл кодирования состоит в разделении анализируемых данных на фрагменты с целью их последующего наглядного соотнесения (табл. 1). Такие фрагменты могут быть, например, сильно разнесены или по разным причинам малозаметны в потоке собранной информации, что является препятствием при её анализе.15
Приемы кодирования оказываются вполне самостоятельным конструктивным аппаратом, развитие которого ориентировано на разнообразные контексты прикладного применения, характеризующиеся рядом особенностей. Во-первых, отсутствием ясных структур анализируемой, как правило, телеинформации. Во-вторых, большими объемами этой информации. В-третьих, необходимостью непротиворечивого сжатого описания исходных качественных данных. В-четвертых, учетом контекстных ограничений (политический контент), содержащихся в информации. В каждом из контекстов своего применения функции кодирования сохраняют структурное своеобразие, которое характеризуется следующими пунктами:
(1) Исходной информацией являются качественные данные.
(2) Данные фрагментируются исследователем на заранее не оговариваемых основаниях.
(3) На тех же основаниях аналитиком вводятся аналоги исследовательских понятий – коды.
(4) Коды соотносятся исследователем с фрагментами данных. Разным кодам могут соответствовать как разные, так и одни и те же фрагменты.
(5) Фрагмент данных считается контекстом для кода, т.е. формальным описанием тех обстоятельств, в которых вводится код.
(6) Данные рассматриваются как факты, т.е. обосновывают сугубо авторские коды в традиции научного эксперимента – через предъявление связи между наблюдаемым событием, существующим в виде фрагментированных высказываний ведущих и участников передач, и их описанием, выраженным в виде кода.
Таблица 1
Кодирование отдельных фрагментов политических передач16 и иерархизация кодов, выполненное автором