Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
327453 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
23
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
1. Общая характеристика конфликта
1.1. Понятие и разновидности конфликта
1.2. Методы разрешения конфликта
2. Функции конфликта в организации
2.1. Интеграция персонала
2.2. Активизация социальных связей
2.3. Сигнализация об очагах социальной напряжённости
2.4. Инновация и содействие творческой инициативе
2.5. Трансформация деловых отношений
2.6. Информация об организации и её персонале
2.7. Профилактика противоборств
Заключение
Список литературы
Введение
Роль конфликта в организации
Фрагмент работы для ознакомления
несогласованность в действиях людей, занятых совместным делом;
ослабление взаимной заинтересованности в общем успехе;
возведение препятствий на пути к сотрудничеству.
Конфликт, проявляющийся в сигнализации об очагах социальной напряжённости, имеет следующие плюсы:
выявление нерешённых проблем и стимулирование работы;
обнаружение недостатков в условиях и охране труда;
реализация потребностей, интересов и ценностей коллектива.
Минусы таковы:
резкое выражение недовольства действиями администрации;
протест против злоупотреблений отдельных должностных лиц;
нарастание неудовлетворённости трудом.
Положительные стороны инновационного конфликта приводят к следующему:
повышение активности и мотивации в работе;
стимулирование роста квалификации;
содействие творчеству, новым и оптимальным решениям.
Отрицательные стороны заключаются в том, что происходит:
создание дополнительных помех трудовой и социальной активности;
подавление делового настроя, энтузиазма и творческой инициативы;
уход от альтернативных решений.
Конфликт при трансформации деловых отношений имеет такие плюсы:
создание здорового социально-психологического климата;
утверждение уважительного отношения к труду и деловой предприимчивости;
повышение уровня взаимного доверия.
К минусам можно отнести следующее:
ухудшение морально-психологической атмосферы;
усложнение процесса восстановления деловых отношений и партнёрского сотрудничества.
Положительная сторона конфликта в сфере информации об организации и её персонале заключается в следующем:
Список литературы
Список литературы
1.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989. – 190 с.
2.Буртовая Е.В. Конфликтология. – М., 2002. – 578 с.
3.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник.- М.: Инфра-М, 2004. – 240 с.
4.Общий и специальный менеджмент: Учебник / Под ред. А.Л. Гапоненко. – М.: РАГС, 2001. – 568 с.
5.Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: Социология организаций и управления. – Воронеж, 1995. – 86 с.
6.Щербак В.Е. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО. – 1999. - №11. – С. 159 – 160.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0051