Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
326123 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
26
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 4 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты организации временного проживания для туристов
1.1. Типология средств размещения
1.2. Классификация гостиниц
1.3. Особенности взаимодействия гостиницы с турфирмами
2. Обслуживание туристов в «Невский Гранд Отель» ***
2.1. Характеристика гостиницы
2.2. Специфика сотрудничества с турфирмами
2.3. Резервы для совершенствования туристского обслуживания
Заключение
Список литературы
Введение
Гостиница как средство размещения туристов
Фрагмент работы для ознакомления
r
Список литературы
Нормативно-правовые акты
1.Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 30.07.2010) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
2.Система классификации гостиниц и других средств размещения.
Учебная литература
3.Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2004. – 464 с.
4.Буйленко В.Ф. Туризм. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 416 с.
5.Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. – М.: КноРус, 2006. – 192 с.
6.Кусков А.С. Гостиничное дело. - М.: Дашков и К, 2009. - 328 с.
7.Михалева Е.П. Менеджмент. Конспект лекций. – М.: Юрайт-Издат, 2009. – 192 с.
8.Ноздрева Р.Б. Международный маркетинг. – М.: Экономистъ, 2005. – 992 с.
Интернет-ресурсы
9.Лучков И.Л. Гостиницы Петербурга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.becar.ru/press2.php?mes=5861. Дата обращения: 20.10.2010.
10.Невский Гранд Отель [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.nevskygrandhotel.com/ru/. Дата обращения: 20.10.2010.
11.Петрова М. Построить и сохранить // «Турбизнес», 2010. - №7 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourbus.ru/article/1681.html. Дата обращения: 20.10.2010.
12.Портал про гостиничный бизнес [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.prohotel.ru/catalog-7528/0/. Дата обращения: 20.10.2010.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0046