см. в методические указания

Содержание

Введение
1.Исследование рынка канцелярских товаров
1.1.Характеристика деятельности ООО «Комус»
1.2.Анализ сегментации рынка канцелярских товаров
1.3.Анализ привлекательности рынка канцелярских товаров
2.Разработка стратегических решений для ООО «Комус»
2.1.Анализ конкурентоспособности ООО «Комус»
2.2.Выбор маркетинговых стратегий компании
Заключение
Список использованной литературы

см. в методические указания

Типичные участники рынка канцтоваров:
-производители;
-дистрибуторы или импортеры определенных торговых марок (ТМ);
-оптовики или перепродавцы ТМ;
-компании, обслуживающие корпоративных клиентов;
-розничные магазины;
-крупные магазины (супермаркеты, суперсторы и т.д.).
Около 30% корпоративного сегмента рынка принадлежит мелким компаниям, лишь 30-50 из которых имеют оборот свыше 2 млн. долларов в год.
Российский рынок офисных и канцелярских товаров можно представить несколькими группами:
1)бумажно-беловые товары;
2)офисные товары:
-бумага;
-папки-регистраторы;
-канцелярские мелочи, канцтовары из металла;
-штемпельные товары;
-системы визуальной подачи информации;
-настольные наборы и аксессуары;
-изделия из мягкого и жесткого пластика;
3)прочее (клей и корректура, клейкиеленты, и т.п.);
4)пишущие принадлежности;
5)чертежные принадлежности;
6)школьные принадлежности;
7)товары для творчества;
8)деловая галантерея;
9)сопутствующие товары.
Продукция отечественных производителей представлена в основном в среднеценовом сегменте, на котором также присутствует продукция стран Восточной Европы. Высший ценовой сегмент на российском рынке занимают канцелярские принадлежности производства стран Западной Европы и США, низший представлен продукцией из стран ЮВА.
В структуре импорта большую долю занимает продукция из стран ЮВА. В некоторых товарных группах доля азиатской продукции доходит до 30-60% [24].
В последние годы заметно выросла доля продаж российской офисной бумаги, которая постепенно вытесняет импортную. Рост производства форматной бумаги в России последние несколько лет составляет 12-18% (по мнению специалистов, в ближайшие 5 лет этот показатель сохранится). В настоящее время 90% рынка офисной бумаги России занимает продукция Светогорского ЦБК, МБП-СЛПК (Сыктывкарский ЛПК), Stora Enso, UPМ-Kymmene и MAP Paper; Северо-Западная лесопромышленная компания, Гознак, Котласский ЦБК и Туринский ЦБК.
Большая часть пишущих принадлежностей импортируется, поскольку это очень дорогостоящее, сложное и автоматизированное производство, для открытия которого требуются огромные инвестиции. На первом месте по производству пишущих принадлежностей находятся европейские, далее – азиатские, и только потом российские производители.
Папки-регистраторы в основном производятся в РФ. В стране существует пять основных производств, импортные поставки незначительные, поскольку не выдерживают ценовой конкуренции. Первыми начали изготовлять папки-регистраторы в РФ две европейские компании – Esselte и Durable. Российские производители: "Офис-премьер" (ТМ Erich Krause), "Балтик СТМ" (ТМ Expert Complete) и другие [24].
Таблица 1
Характеристика спроса на канцелярские товары
На рынке папок отсутствуют сильные бренды, по-прежнему, активно используются ценовые методы конкуренции, наиболее популярна дешевая продукция российских и азиатских производителей. Папки-регистраторы (картонные и пластиковые), в совокупности занимают около 13% рынка. В РФ их продается около 35 млн. шт. в год.
Выбор покупателей канцелярских мелочей зависит больше от присутствия товаров на прилавке, чем от бренда. Рынок товаров с простой технологией производства принадлежит российским производителям; рынок товаров, выпускаемых по более сложным технологиям, принадлежит производителям из стран ЮВА.
Рынок штемпельной продукции представлен двумя крупными игроками - Trodat и Colop - и множеством мелких производителей. Большая часть продукции продается нелегально.
В последние годы элитные канцтовары пользуются большим спросом, который стремительно увеличивается. Причем спрос на этот вид товара практически не подвержен сезонности.
При выборе офисной бумаги типичный потребитель руководствуется ценой и качеством. В настоящее время покупатели менее подвержены влиянию ценового фактора, все большую роль начинает играть качество бумаги (хорошая проходимость в оргтехнике).
В России производятся клей и корректирующие средства, составляющие довольно большую долю рынка, хотя в данном сегменте преобладают зарубежные производители, как европейские, так и азиатские.
Сегмент изделий из мягкого пластика (из мягкого полипропилена и поливинилхлорида) занимает значительную долю рынка – около 12% и производится в основном в России. В частности, в РФ основными производителями этих товаров являются МАМ ТД, Облкульторг, "Антураж", "КанцФайл", "Бюрократ" и другие.
Изделия из жесткого пластика – это первый вид канцелярской продукции, с которого начали российские производители. В настоящее время основным отечественным производителем признана компания "Стамм", но существуют и другие: Созвездие Близнецов, Унипласт, Интеко и пр. [24]
2.Разработка стратегических решений для ООО «Комус»
2.1.Анализ конкурентоспособности ООО «Комус»
Проведем анализ конкурентного положения организации, реализующей канцелярские товары по матрице Портера.
Потенциальные участники
Вероятность появления велика
Поставщики
Власть незначительна, т.к. их число велико
Отраслевые конкуренты
Конкуренция интенсивная
Покупатели
Власть покупателей велика, так как широк выбор
Товары – субституты
Вероятность появления мала, т.к. ассортимент широкий
Рис. 1. Конкурентное положение фирмы, реализующей канцтовары, на рынке (по матрице М. Портера)
По матрице М.Портера конкурентное положение фирмы-торговца канцтоварами можно охарактеризовать как устойчивое. Особенно эффективна деятельность крупных организаций, которые укрепляют свое конкурентное положение путем:
-наращения масштабов деятельности;
-увеличения продаж;
-повышения имиджа организации в глазах потребителей;
-усиления сбытовых усилий;
-снижения издержек.
Проведем SWOT-анализ для ведущей крупной компании, реализующей канцелярские товары.
Сильные стороны
Слабые стороны
1
2
- высокое качество обслуживания, отсутствие контрафактной и фальсифицированной продукции;
- поддержание имиджа места, где можно совершать сразу все необходимые покупки и получить качественные дополнительные услуги;
-широкий ассортимент канцелярских товаров и офисной бумаги;
-профессионализм специалистов, наличие автоматизированной системы управления товарными и финансовыми потоками, полная автоматизация рабочих мест;
-программа для покупателя: дисконтные карты и бесплатные услуги, фирменный стиль и удобный режим работы;
- финансовая стабильность, хорошая репутация.
- зависимость от поставщиков;
- большая нагрузка на работников;
-интенсивная конкуренция;
-насыщенность рынка;
-отсутствие необходимости и возможности появления новых товаров.
Возможности
Угрозы
- снижение цен на ряд товаров;
- расширение ассортимента;
-рост численности населения, стабильный устойчивый спрос на канцелярские товары;
-рост доходов и общего уровня жизни населения
-бурный рост торговых сетей, предлагающих аналогичный товар;
-изменение платежеспособности и спроса покупателей;
- потеря постоянных клиентов
Рис.2. SWOT-анализ положения компании, реализующей канцелярские товары
Как видно из рис.2. сильных сторон и возможностей для организации, реализующей канцтовары значительно больше, чем слабых сторон и угроз для деятельности. Следовательно положительных моментов в экономической деятельности организации больше, чем отрицательных, что означает, что конкурентное положение организации можно охарактеризовать как высокое, а деятельность как перспективную и экономически рентабельную.
Также проведем анализ благоприятных возможностей для компании на рынке канцелярских товаров и офисной бумаги (рис.3).
Вероятность реализации возможностей
Степень влияния возможностей
Катастрофическая
Критическая
Умеренная
Слабая
Высокая
-
-
Заключение следок с новыми поставщиками
-
Средняя
Изменения предпочтений клиентов