Мотивация и стимулирование как основа управления персоналом.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ
1.1 Роль человеческого фактора в современном обществе
1.2 Мотивация труда, сущность, виды и модель
1.3 Сущность, функции и значение стимулирования труда
2 ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ В СОВРЕМЕННОМ УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ (НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ООО «АНГЕЛ»)
2.1 Общие сведения о транспортной компании ООО «АНГЕЛ»
2.2 Анализ основных показателей деятельности
2.2.2 Анализ внешней среды
2.2.2 Анализ внутренней среды
2.3 Исследование механизма трудовой мотивации и стимулирования в компании ООО «АНГЕЛ»
2.4 Проблемы механизма трудовой мотивации и стимулирования в компании ООО «АНГЕЛ»
3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕХАНИЗМА МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ В КОМПАНИИ ООО «АНГЕЛ»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А

Мотивация и стимулирование как основа управления персоналом.

В ходе написания работы было выяснено, что к основным факторам, определяющим эффективность трудовой деятельности, относится мотивация и стимулирование.
Мотивация труда - это совокупность побуждающих факторов, определяющих активность личности; к ним относятся мотивы, потребности, стимулы, ситуативные факторы, которые детерминируют поведение человека.
Подведя итог можно также сказать, что цель мотивации труда - не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше (больше) того, что обусловлено трудовыми отношениями.
Стимулирование работников - совокупность форм и методов обеспечения и повышения материальной или нематериальной заинтересованности работников в достижении определенных индивидуальных и коллективных результатов.
Среди основных теорий мотивации и стимулирования принято выделять содержательные и процессуальные.
Выделяют три основные процессуальные теории мотивации и стимулирования: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулера.
Содержательные теории связаны с именами Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлелланда.
Для совершенствования мотивации и стимулирования труда необходимо проведение эффективной политики по управлению персоналом. Так, прежде всего, необходимо обеспечение работника нормальными условиями труда.
Итак, условия труда представляют собой совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека. При проектировании рабочего места нужно стремиться к созданию комфортных условий рабочей обстановки, которые бы обеспечили оптимальное расположение оборудования, хорошее самочувствие и сохранение здоровья.
В качестве практического примера в работе была выбрана транспортная компания ООО «Ангел».
Компания занимается транспортной обработкой грузов и хранением, а также прочей вспомогательной транспортной деятельностью, транспортной обработкой грузов.
Компания характеризовалась стабильными показателями деятельности с динамикой роста. Но с воздействием кризисных явлений положение компании изменилось.
Все это сказалось на положении персонала в компании.
Порядок приема на работу не был изменен в условиях современного мирового финансового и экономического кризиса в транспортной компании ООО «Ангел».
Руководство ООО «Ангел» предпочло сокращение издержек на подбор персонала путем внутренней ротации кадров - продвижению по службе собственных работников.
Для ООО «Ангел» оптимизация расходов на персонал является основной статьей, на которой в условиях финансового кризиса пытаются сэкономить.
Немаловажное значение руководство ООО «Ангел» уделяет грамотно выстроенной системе мотивации персонала и обеспечению соответсвующих условий труда.
Одной из задач, которую необходимо было решить – определить особенности разработки направлений совершенствования деятельности компании ООО «АНГЕЛ» в области работы с персоналом
В условиях современного кризиса конфликты имеют место и в ООО «АНГЕЛ».
Это связано, прежде всего, с неравномерностью материального стимулирования труда персонала (надбавки, премии и т.д.).
Так, наиболее частыми в ООО «АНГЕЛ» в современных условиях являются конфликты между начальниками и подчиненными и только между подчиненными.