Системный анализ управления "Торговым отделом"

Введение
1 Характеристика торгового отдела
2. Выбор объекта управления и предметной области (интерпретации, аспекта рассмотрения) – объектная и предметная локализация объекта управления.
4. Выбор субъекта управления
5. Формирование множества целей оперирующих сторон
6 Формирование множества управленческих воздействий
7 Формирование множества внешних воздействий на объект управления за исключением управленческих воздействий
8 Формирование множества недопустимых состояний объекта управления
9 Формирование множества недопустимых управленческих воздействий на объект управления.
Заключение

Системный анализ управления "Торговым отделом"

3
39
3
40
1
Результаты итогового тестирования
Номер вопроса
Номер признанного обучающимся правильным ответа
1
3
2
2
3
3
4
1
5
4
6
2
7
1
8
3
9
1
10
2
Введение 5
1 Характеристика торгового отдела 6
2. Выбор объекта управления и предметной области (интерпретации, аспекта рассмотрения) – объектная и предметная локализация объекта управления. 8
4. Выбор субъекта управления 10
5. Формирование множества целей оперирующих сторон 11
6 Формирование множества управленческих воздействий 11
7 Формирование множества внешних воздействий на объект управления за исключением управленческих воздействий 11
8 Формирование множества недопустимых состояний объекта управления 12
9 Формирование множества недопустимых управленческих воздействий на объект управления. 12
Заключение 13
Введение
Системный анализ — это комплекс исследований, направленных на выявление общих тенденций и факторов развития организации и выработку мероприятий по совершенствованию системы управления и всей производственно-хозяйственной деятельности организации.
Системный анализ позволяет выявить целесообразность создания либо совершенствования организации, определить, к какому классу сложности она относится, выявить наиболее эффективные методы научной организации труда, которые применялись ранее.
Целью данной работы является реализация этапов по постановке управленческой задачи.
1 Характеристика торгового отдела
АО "Холдинг "Петрохлеб"
Основными видами деятельности являются:
оптовая торговля всеми видами продукции и товаров, в том числе продуктами питания, гастрономическими изделиями, выпечными изделиями и напитками;
экспорт и импорт продовольственных и иных товаров.
Функциональные взаимосвязи торгового отдела показывают основные информационные и материально-денежные потоки, связывающие торговый отдел с другими подразделениями компании.
Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящим торговый отдел взаимодействует:
1. С главной бухгалтерией по вопросам:
1.1. Получения:
- норм естественной убыли;
- рекомендаций для бюро бухгалтерского учета;
- анализа данных бухгалтерского учета и отчетности;
1.2. Предоставления:
- документации по кассовым и товарным операциям;
- отчетов об объемах реализованных отделом товаров;
- сведений о состоянии запасов товаров на складе (в кладовой) отдела;
- данных о возврате продукции покупателями и документации, оформляющей эти операции;
- сведений о порче, повреждении, гибели товаров;
- актов о списании товаров;
2. С производственными складами, складами готовой продукции отдела сбыта по вопросам:
2.1. Получения:
- сведений о запасах продукции;
- товарно-сопроводительной документации;
- инструкций по хранению продукции;
2.2. Предоставления:
- заявок на продукцию;
- отчетов о продажах;
- копий претензий к качеству продукции, предъявленных покупателями;
3. С отделом маркетинга по вопросам:
3.1. Получения:
- сведений о конкурентной среде по вопросам ценовой политики, объемов продаж, конкурентоспособности, скорости продаж продукции;
- информации о состоянии товарного рынка;
3.2. Предоставления:
- сведений о проданных товарах (объемах, сроках, категориях покупателей, пр.);
- отзывов покупателей о проданных товарах.
На рисунке 1 приведены основные подразделения (отделы, службы) оптовой фирмы.