Музеи в туристическом бизненсе.

Введение
1.Анализ истории музеев
2. Исследование проблем малых музеев в туристическом бизнесе
2.1. Проблемы малых музеев
2.2. Рекомендации по продвижению небольших музеев в туристическом бизнесе
3. Маршрут по мелким непопулярным среди туристов музеям
Заключение
Список используемой литературы

Музеи в туристическом бизненсе.

Работа состоит из введения, трех глав, заключение и списка литературы.
Заключение
  В настоящее время специализированные туры могут стать самыми выгодными предложениями на туристском рынке, в том числе и на рынке российских производителей услуг. Привлекательными являются специализированные путешествия, связанные с программами изучения русской культуры, русского языка, знакомства с отдельными мемориальными местами русской истории, паломнические религиозные туры и т.д.
Как правило, во всех этих случаях наиболее востребованными являются музейные ценности и раритеты, а также мемориалы, связанные с русской историей и культурой, достопримечательные места, легендарные события, особо охраняемые природные территории.
В условиях взаимодействия с туризмом наследие становится не только туристскимресурсом, но и основой узкой туристской специализации.
Музеям очень трудно организовать и обеспечить массовый туристский поток. Пожалуй, под силу это только некоторым музеям-заповедникам или отдельным музеям, расположенным на уже используемых интенсивных экскурсионных маршрутах (музеи Санкт-Петербурга и пригородов, приволжские города). Однако организация достаточно узкой специализированной туристской программы возможна практически для каждого музея.
Она предполагает одновременно достижение нескольких целей. Формирование постоянного туристского потока в музей. Это могут быть первоначально всего несколько групп в год (например, специалисты российских и зарубежных университетов, лица, интересующиеся конкретной фигурой или конкретным событием русской истории). Однако в силу эксклюзивности оказываемой услуги (научные сотрудники высшей квалификации, знакомство с реальным историческим местом или подлинными документами, живое непосредственное участие в исследовании) она может и должна иметь совсем другие цены по сравнению с массовым туризмом. Поэтому одновременно специализированный туризм - это и фактор формирования новых источников дохода музея. Также особой целью специализированного туризма является формирование известности музея сначала среди специалистов, а с их помощью и среди более широких слоев потенциальных клиентов.
Можно утверждать, что формирование и реализация специализированной туристской программы под силу каждому музею. На первых порах это будет скорее всего небольшой туристский поток специалистов или лиц, интересующихся русской природой, историей или культурой. Однако, именно этот небольшой поток и возможно четко организовать и обслужить силами музейных работников. Эта практика даст необходимый опыт, она позволит создать дополнительную рекламу музею, позволит подготовиться к возможным более интенсивным туристским акциям.
Для формирования программ специализированного туризма музеям предстоит решить несколько предварительных задач.
Определение туристской специализации. Это достаточно трудная задача, и выявление специализации не так просто, как может показаться на первый взгляд. Наиболее простыми решениями являются предложения по специализации на истории и культуре своего региона или на имени какого-либо из выдающихся земляков, однако, зачастую туристский рынок автоматически отвергает подобный подход. Многие регионы неизвестны (и поэтому неинтересны) как российскому, так и особенно зарубежному потребителю; имена известных в нашей истории лиц иногда ничего не говорят зарубежным исследователям. Скорее туристский рынок отреагирует на специализацию на каком-либо явлении (музей хлеба, музей чертей), на всемирно известном феномене или имени (музей Байкала, музей Распутина) и пр.
Привлекательным для определения специализации является событийный туризм. Он связан как правило с уникальными событиями, приуроченными только к данной территории - крупнейшими ярмарками, фестивалями (“Белые ночи”, “Московская зима”), народными праздниками, годовщинами каких-либо событий, либо юбилеями и т.д. Наконец, для специализации очень важным являются собственно музейные инициативы: “Пушкинские дни в Михайловском”, театрализованный праздник на Бородинском поле
Следующей задачей является грамотное составление туристской программы и маршрута. Собственно музей и его достопримечательности никогда не привлекут к себе такого внимания как интересный маршрут с разнообразными объектами (например, даже в рамках единой специализации).
Еще одной очень важной задачей является сочетание в рамках музея комплекса функций по организации туризма (прежде всего экскурсионной деятельности и размещения). Предоставление туристу ночлега в конкретном месте увеличивает доходность обслуживания на порядок; это своеобразный специфический туристский закон, и он должен быть применен и в организации музейного туризма. Конечно, легче всего это осуществить музеям-заповедникам, на территории которых возможно строительство гостиниц или приспособление под эти цели старых построек. Однако и в рамках музея возможна реализация такой идеи (устройство части усадебных корпусов, флигелей, приспособление квартир или этажей исторического здания). В любом случае важно не отдавать полностью организацию ночлега, питания и отдыха туристов в рамки посторонней фирмы (тогда музею фактически остаются только доходы от входной платы), а предпринять усилия по собственному обслуживанию этого небольшого туристского потока. В этом случае встает вопрос и о получении специальной лицензии.
Наконец, следует отметить еще одну важную задачу - создание рекламной информации и ее распространение. Слишком общая реклама, даже если она будет красочной и профессионально выполненной, не принесет успеха. Самым важным условием является наличие максимальной и четкой информации о предполагаемом туре: географическая карта, транспортная доступность, подробная характеристика всех точек маршрута, мест ночлега, почасовое расписание каждого дня тура, а также четкое указание цены и возможных скидок. Таких путеводителей и программ у нас еще практически не выпускается, и начинать эту работу приходится как бы с чистого листа.
Наверное, следует специально остановиться на содержании информационных и рекламных материалов, которые музей мог бы подготовить для участия в туристской ярмарке или для распространения потенциальным потребителям предлагаемых услуг или турагентам. Буклет с информацией о музее и буклет с туристской рекламой - это совершенно разные вещи. Еще раз подчеркнем, что даже красочный и безупречно в полиграфическом отношении исполненный рекламный буклет будет абсолютно бесполезен, если он содержит только самые общие сведения о предлагаемых красотах (этим грешат практически все рекламные материалы российских учреждений). В структуре рекламного проспекта целесообразно четко выделить следующие блоки.
1. Описание объекта. Это не такой простой блок, каким он может показаться на первый взгляд. Обычно в музейной практике описывается значение собственно музея, его структура по отделам, особенности экспозиции в различных отделах, наиболее значимые достопримечательности и т.д. С точки зрения организации туризма это неверный ход. Для туристского проспекта музей должен давать описание не столько своей экспозиции, сколько описание достопримечательностей, особенностей, специфики своего региона, в культурно-исторической среде которого существует данный музей. В отдельных случаях представление о музее должно отражать и особенности культурной, исторической, художественной жизни всей России.