Системы управления. Роль антикризисного управляющего.

Содержание
Введение
1. Роль антикризисного управляющего в системе управления
1.1. Назначение и область деятельности менеджера в антикризисном управлении
1.2. Современная модель менеджера по антикризисному управлению
2. Антикризисное управление в гостинице «Балтийская звезда»
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2.Особенности системы управления предприятием, его организационная структура и методы принятия управленческих решений
1.3. Антикризисное управление на предприятии
Заключение
Список использованной литературы

Системы управления. Роль антикризисного управляющего.

Суть антикризисного управления выражается в следующих положениях4:
• кризисы можно предвидеть, ожидать и вызывать;
• кризисы в определенной мере можно ускорять, предварять, отодвигать;
• к кризисам можно и необходимо готовиться;
• кризисы можно смягчать;
• управление в условиях кризиса требует особых подходов, специальных знаний, опыта и искусства;
• кризисные процессы могут быть до определенного предела управляемыми;
• управление процессами выхода из кризиса способно ускорять эти процессы и минимизировать их последствия.
Для совершенствования механизма функционирования антикризисного управления разработана стратегия антикризисного управления на основе сбалансированной системы показателей. Поскольку диагностика кризисной ситуации на объекте работы выявила тенденции ее снижения, тоосновной целью антикризисного управления для объекта работы определено совершенствование системы управления и разработка мероприятий стратегического планирования.
Руководству гостиницы следует составить сбалансированный перечень задач, которые затрагивают все сферы деятельности фирмы, способные повлиять на эти два ключевых фактора:
- Задачи расширения доли рынка. На рынке, где гостиница намерена вести конкурентную борьбу, она должка завоевать устойчивые позиции.;
- Инновационные задачи. Без инноваций в товарах и услугах, методах маркетинга и производстве компания неизбежно уступит позиции конкурентам. Поэтому в этой сфере необходимо ставить четкие задачи: например, добиться того, чтобы доля товаров и услуг, введенных в ассортимент в последние пять лет, в общем объеме продаж составляла не менее 50 %;