Вход

Проект в экскурсионно-туристической сфере.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 324036
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 33
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СОБЫТИЙНЫХ ТУРОВ ПО СРЕДСТВАМ ОРГАНИЗАЦИИ ФЕСТИВАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ В РАМКАХ СОБЫТИЙНОГО ТУРИЗМА
1.2. АНАЛИЗ АУДИТОРИИ И ВЫБОР СЕГМЕНТА ТУРА
1.3. АРГУМЕНТАЦИЯ ВЫБОРА НАПРАВЛЕНИЯ И ОПИСАНИЕ ФЕСТИВАЛЯ
ГЛАВА 2. ПРОЕКТ СОБЫТИЙНОГО ТУРА
2.1. СВЯЗИ ТУРФИРМЫ
2.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРА
2.3. РЕКЛАМА ТУРА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Введение

Проект в экскурсионно-туристической сфере.

Фрагмент работы для ознакомления

 Начало
Конец
Название
Место
11.01.2009
13.01.2009
Salon du Mariade
Франция, Париж
24.01.2009
27.01.2009
Показ женской моды Pret A Porter Paris
Франция, МПариж
5. Фестивали
Таблица 6
Фестивали
 Начало
 Конец
Название
Место
05.02.2009
11.02.2009
Фестиваль снега в Японии
Япония, Саппоро
11.03.2009
14.03.2009
Cheltenham National Hunt Festival
Великобритания, Челтнем
30.07.2009
02.08.2009
«Гамбургские круизы»
Германия, Гамбург
01.8.2009
03.08.2009
Международный Фестиваль Пива в Берлине
Германия, Берлин
20.09.2009
05.10.2009
Октоберфест
Германия, Мюнхен
Таким образом, можно говорить о том, что в 2010 году были предложены всего 20 событийных туров.
Продолжительность туров ограничивается длительностью проведения события, если длительность не превышает неделю (например, Карнавал в Бремене) или же клиент имеет возможность выбора длительности тура, если событие длится более недели, например, Берлинский кинофестиваль.
В таблице 7 представлены результаты продаж событийных туров в 2009 году.
Таблица 7
Реализация событийных туров в 2009 году
Событийный тур
Количество туристов
Стоимость тура
Карнавал в Рио-де-Жанейро
2
70510
Bon Jovi
2
63600
KISS
3
48360
Берлинский кинофестиваль
2
50300
Показ женской моды Pret A Porter Paris
2
33830
Октоберфест
7
21800
Итого
18
Как показывает рис. 6, наиболее популярным оказался Октоберфест, его посетили 7 человек и он принес 21% выручки. Октоберфест относится к гастрономическому туризму и является наиболее популярным гастрономическим туром в России.1
На втором месте по выручке находится посещение концерта Spice Girls, который посетили 3 человека. Также важно отметить, что событийный туризм в России, как правило, предполагает посещение мероприятий вдвоем, т.к. в одиночку в России не принято путешествовать.
Представим структуру туров, предлагаемых турфирмой в 2008 и 2009 годах (рис. 2 и 3).
Рис. 2. Структура выручки турфирмы по реализуемым турам в 2008 году
Рис. 3. Структура выручки турфирмы по реализуемым турам в 2009 году
Как видно, произошло увеличение доли событийного туризма в 2009 году. Важно отметить, что к категории событийного туризма отнесены только те туры, которые организовывались для клиентов для посещения различных событий (мероприятий), а, например, индивидуальный отдых с целью осмотра достопримечательностей или индивидуальные свадебные туры на пляжи мира относились, соответственно, к культурно-познавательному и пляжному туризму. Таким образом, в 2008 году за счет событийного туризма турфирма заработала 553 тыс. руб., в 2009 году - уже 734 тыс. руб.
Анализ показал, что турфирма не рекламирует возможность приобретения событийных туров. Основной упор в рекламе делается на наиболее популярный среди петербуржцев пляжный отдых и получающий все большую популярность спортивный отдых (горные лыжи, вафтинг, дайвинг и др.). В связи с этим можно говорить о том, что если бы турфирма активно продвигала себя одновременно с упоминанием мероприятий, интересных целевой аудитории, выручка от событийных туров была бы выше и они могли бы быть переведены из категории индивидуальных туров в групповые.
1.2. Анализ аудитории и выбор сегмента тура
Как уже было сказано выше, основная аудитория фестиваля «Творчество юных» - это жители Санкт-Петербурга и Москвы. Проанализируем данные, собранные автором работы (опрос участников фестиваля, опрошено 100 человек за время проведения фестиваля).
Распределение посетителей по полу представлено на рис. 9.
Рис. 9. Распределение посетителей фестиваля по полу
Как видно, распределение примерно одинаковое, что обусловлено поездкой на фестиваль не только детей, но и родителей.
Распределение жителей регионов России представлено на рис. 10.
Рис. 10. Распределение посетителей фестиваля по регионам России
Как видно, основное количество посетителей приехали из СЗФО, в то же время, остальные регионы представлены очень слабо, что обусловлено, как показал опрос, сложностью организации приезда в Санкт-Петербург.
85% жителей регионов приехали самостоятельно, лишь 15% воспользовались услугами турфирм, однако, при этом опрошенные покупали туры в Финляндию, а билеты на фестиваль заказывали сами через Интернет (рис. 11).
Рис. 11. Распределение посетителей фестиваля из регионов России по способам организации поездки
Нужно отметить, что респондентам, приехавшим на основе покупки туров не предлагались туры на фестиваль «Творчество юных», а лишь типовые туры в Хельсинки.
Распределение посетителей фестиваля, являющихся россиянами, по сфере их деятельности представлено на рис. 12.
Рис. 12. Распределение посетителей фестиваля по сферам деятельности
Как видно, основную часть аудитории составляют менеджеры среднего и высшего звена, а также работники бюджетной сферы. Это обусловлено тем, что менеджеры имеют достаточные доходы для посещения мероприятий фестиваля без ущерба для бюджета, а работники бюджетной сферы – это, прежде всего, работки сферы культуры (музыкальные работники, учителя, преподаватели и др.).
Было выявлено, что основная часть опрошенных посетили не более трех мероприятий в рамках фестиваля (рис. 13)
Рис. 13. Распределение посетителей фестиваля по количеству посещенных мероприятий
Выявлено, что многие посетители фестиваля регулярно посещают его (рис. 14). Можно сказать о том, что у фестиваля постепенно формируется групп его приверженцев – 43% опрошенных посетили не менее трех фестивалей из пяти проведенных.

Список литературы

Список литературы
1.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 1997.
2.Артамонова Л. Праздник мастеров/ Л.Арматовнова//Культурно-просветительская работа (Встреча) для предприятий и организация. -2000-№8.-с.6-7
3.Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований: Учебно-метод. пособие. - СПб: СПбУЭФ, 2006.-220 с. (1)
4.Багиев Г.А., Аренков И.А., «Основы современного маркетинга». -Учебно-наглядное пособие. - Санкт-Петербург, 1995 г.
5.Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2000.
6.Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская деловая литература, 1999.
7.Блек С., Доти, Введение в Паблик Рилейшнз. М., 1998
8.Вальчук Е.Ю., Энциклопедия наружной рекламы, //Рекламист№№1-3 2000)
9.Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб.: Питер, 2001.
10.Викентьев И.Л., Приемы рекламы и PR, СП-б, ТРИЗ-Шанс, 1995
11.Ворошилов В. В. Маркетинговые коммуникации в журналистике: конспект лекций. – СПб., - 1999
12.Г. Л. Азоев. "Конкуренция: анализ, стратегия и практика". М., АОЗТ "Центр экономики и маркетинга", 1996 г
13.Гиновкер Александр, директор агентства «Невский простор»:, интервью в газете «Невское время» от 12.11.04
14.Гольман И.А., Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация, ГЕПОПРИНТ, 2002
15.Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов (под ред.А.П. Садохина – М.: ЮНИТИ –ДАНА, 2002. – 352с
16.Гуров С., Public Relation – страницы истории, //Информационно-аналитический бюллетень «Обратная связь» № 7, 2002 год
17.Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М., 1992
18.Здесь будет праздник!// Народное творчество.-2000.=№2.-с.44-45
19.Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М.. Паблик рилейшенз. Теория и практика. М., 2000.
20.Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. М.: Альпина Паблишер, 2003.
21.Киселёва Т.Г., Красильников Ю.Д. «Основы социально-культурной деятельности». – М., 2000.
22.Ковальчук А.С. Основы имеджелогии и делового общения: учеб.пособие для студ.Вузов/А.С. Ковальчук.-Изд.3-е, доп.и перераб. – Ростов и Д.: Феникс, 2004.-251с. (Высшее образование)
23.Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России: Учебно-метод. пособие. - М: Издательство Центр, 2006 - 184 с.
24.Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М.. Паблик рилейшенз. Теория и практика. М., 2000.
25.Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. М.: Альпина Паблишер, 2003.
26.Крылов А. Н. Менеджмент коммуникаций. Теория и практика. М.: Издательство Национального института бизнеса, 2002.
27.Крылов И.Я. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. М., 1998.
28.Кулик И.И. и др. Прямая реклама и система Public Relations как элементы маркетинга, Мн.., БелIПК, 1998 г.
29.Лазарев Андрей, У большого корабля большая инерция //Экономика и время №7 (444) от 24.02.2003
30.КУнина Э.Фестиваль: формула успеха/Э.Кунина/Клуб.-2003. №5.-С
31.Ляхов Петр, специалист по РП, агентство «Обратная связь», Еще раз о PR-кампании и эффективных результатах //Рекламист №4, 2001
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00744
© Рефератбанк, 2002 - 2024