Формирование и использование информационного ресурса организации

ПЛАН

ВВЕДЕНИЕ
1 Теоретическая часть. Информационные технологии и информационные сис-темы в управлении организаций
1.1. Классификация информационных технологий и систем.
1.2. Взаимосвязь организаций и информационных систем.
1.3. Виды информационных систем в организации.
2 Аналитическая часть. Анализ технологий Oracle в контексте формирования и использования информационного ресурса организации
2.1. Oracle Application Server Portal.
2.2. Концепция GRID и ее реализация в Oracle.
3 Практическая часть. Концепция формирования и эффективного использова-ния информационного ресурса метеослужбы (в контексте систем долгосрочно-го прогнозирования погоды)
3.1. Анализ информационной структуры системы задач долгосрочного про-гноза температуры воздуха.
3.2. Предложения по организации программно-аппаратного комплекса дол-госрочного прогноза температуры воздуха и его описание.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Формирование и использование информационного ресурса организации

Технический взгляд на организацию позволяет рассматривать способы превращения входов в выходы, когда технологические изменения внедряются в компанию. Фирма видится как бесконечно гибкая, с капиталом и рабочей силой, замещающими друг друга совершенно легко. Но более реалистическое поведенческое представление организации предполагает, что создание новых информационных систем или переоборудование старых влияет намного больше, чем техническая перестановка машин или рабочих, что некоторые информационные системы изменяют организационный баланс прав, привилегий, обязательств, ответственностей и чувств, который установился за длительный период времени.
Технологическое изменение требует изменений в том, кто обладает информацией, кто имеет право на доступ и модернизацию, кто принимает решения.
Технические и поведенческие представления организаций непротиворечивы. Техническое представление сообщает нам, как тысячи фирм в конкурентных рынках объединяют капитал, рабочую силу и информационные технологии, в то время как поведенческая модель позволяет видеть, как эта технология воздействует на внутреннюю работу организации. Сегодня информационные системы помогают создавать и распространять знания и информацию в организации через новые системы работы знания, приложения, обеспечивающие компаниям доступ к данным и системам коммуникаций, связывающим разветвленное предприятие по всему миру. Организации теперь жизненно зависят от систем и не могут пережить даже случайную их аварию.
Организации создают информационные системы, чтобы стать более эффективными. Информационные системы могут быть источником конкурентоспособного преимущества.
С экономической точки зрения информационные технологии систем могут рассматриваться как средства производства, которые могут свободно заменять рабочую силу. Так как стоимость информационных технологий падает, они заменяют рабочую силу, которая исторически имеет возрастающую стоимость. Следовательно, в микроэкономической теории информационные технологии должны привести к снижению числа средних менеджеров и служащих, так как информационные технологии заменяют их. Информационные технологии также изменяют размеры контрактов фирм, потому что они могут уменьшать операционные затраты. Информационные технологии, особенно использование сетей, снижают стоимость рыночного участия (операционные затраты) и делают их заслуживающими внимание для фирм, чтобы заключить контракт с внешними поставщиками вместо того, чтобы использовать внутренние источники поставки.
Другое финансовое воздействие информационных технологий заключается во внутренних затратах управления. Согласно теории организации фирмы зависят от затрат организаций, стоимости контролирующих и руководящих служащих. Поскольку размеры фирмы растут, затраты организации повышаются, потому что владельцы должны расходовать все больше усилий на контроль за служащими. Информационные технологии, уменьшая затраты на приобретение и анализ информации, дают возможность организациям снижать затраты фирмы, потому что с их помощью менеджерам проще наблюдать за большим числом служащих.
Исследование поведенческой теории нашло несколько доказательств, что информационные системы автоматически преобразовывают организации. Исследователи изучали запутанные связи, с помощью которых организации и информационные технологии взаимно влияют друг на друга, и оценили то, что информационные технологии могут изменять иерархию принятия решений в организациях, снижая затраты на приобретение информации и расширяя ее использование.
Имеется возрастающая взаимозависимость между деловой стратегией, правилами и процедурами, с одной стороны, и информационным программным обеспечением систем, оборудованием, базами данных и передачей данных – с другой. Изменение в одном из этих компонентов часто требует изменений в других компонентах. Эта связь становится критической, когда планируется управление на перспективу. То, что бизнес хотел бы делать через пять лет, часто зависит от того, что системы будут способны делать. Увеличение доли на рынке, движение в сторону повышения качества или удешевления производства при выпуске новых изделий и при увеличении производительности труда служащих все более зависят от видов и качества информационных систем в организации.
Еще одно изменение в связи информационных систем и организаций следует из возрастающей степени интеграции и области действия системы и приложений. Построение систем сегодня затрагивает большую часть организации, чем это было в прошлом. В то время как ранние системы производили в значительной степени технические изменения, которые влияли на часть персонала, современные системы вызывают управленческие изменения (кто владеет информацией) и установленные изменения «сущности».
Если изменилась технология в организации (например, программное обеспечение), это изменение влияет на три других компонента. Могут быть кадровые перестановки, изменение методов работы, преобразование структуры организации.
Информационные системы могут стать мощными инструментами для создания более конкурентоспособных и эффективных организаций. Информационные технологии могут использоваться, чтобы перепроектировать организации, трансформируя их структуру, область действия, средства сообщения и механизмы управления работой, трудовыми процессами, изделиями и услугами.
1.3. Виды информационных систем в организации.
Так как имеются различные интересы, особенности и уровни в организации, существуют различные виды информационных систем. Никакая единственная система не может полностью обеспечивать потребности организации во всей информации. Организацию можно разделить на уровни: стратегический, управленческий, знания и эксплуатационный; и на функциональные области типа продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов. Системы создаются чтобы обслужить эти различные организационные интересы. Различные организационные уровни обслуживают четыре главных типа информационных систем: системы с эксплуатационным уровнем, системы уровня знания, системы уровня управления и системы со стратегическим уровнем.
Системы эксплуатационного уровня поддерживают управляющих операциями, следят за элементарными действиями организации типа продажи, платежей, обналичивают депозиты, платежную ведомость. Основная цель системы на этом уровне состоит в том, чтобы ответить на обычные вопросы и проводить потоки транзакций через организацию. Чтобы отвечать на эти виды вопросов, информация вообще должна быть легко доступна, оперативна и точна.
Системы уровня знания поддерживают работников знания и обработчиков данных в организации. Цель систем уровня знания состоит в том, чтобы помочь интегрировать новое знание в бизнес и помогать организации управлять потоком документов. Системы уровня знания, особенно в форме рабочих станций и офисных систем, сегодня являются наиболее быстрорастущими приложениями в бизнесе.
Системы уровня управления разработаны, чтобы обслуживать контроль, управление, принятие решений и административные действия средних менеджеров. Они определяют, хорошо ли работают объекты, и периодически извещают об этом. Например, система управления перемещениями сообщает о перемещении общего количества товара, равномерности работы торгового отдела и отдела, финансирующего затраты для служащих во всех разделах компании, отмечая, где фактические издержки превышают бюджеты.
Некоторые системы уровня управления поддерживают необычное принятие решений. Они имеют тенденцию сосредоточиться на менее структурных решениях, для которых информационные требования не всегда ясны.
Системы стратегического уровня – это инструмент помощи руководителям высшего уровня, которые подготавливают стратегические исследования и длительные тренды в фирме и в деловом окружении. Их основное назначение – приводить в соответствие изменения в условиях эксплуатации с существующей организационной возможностью.
Информационные системы могут также быть дифференцированы функциональным образом. Главные организационные функции типа продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов обслуживаются собственными информационными системами. В больших организациях подфункции каждой из этих главных функций также имеют собственные информационные системы. Например, функция производства могла бы иметь системы для управления запасами, управления процессом, обслуживания завода, автоматизированной разработки и материального планирования требований.
Типичная организация имеет системы различных уровней: эксплуатационную, управленческую, знания и стратегическую для каждой функциональной области. Например, коммерческая функция имеет коммерческую систему на эксплуатационном уровне, чтобы делать запись ежедневных коммерческих данных и обрабатывать заказы. Система уровня знания создает соответствующие дисплеи для демонстрации изделий фирмы. Системы уровня управления отслеживают ежемесячные коммерческие данные всех коммерческих территорий и докладывают о территориях, где продажа превышает ожидаемый уровень или падает ниже ожидаемого уровня. Система прогноза предсказывает коммерческие тренды в течение пятилетнего периода – обслуживает стратегический уровень.
2 аналитическая часть. Анализ технологий Oracle
в контексте формирования и использования
информационного ресурса организации
Создание единого информационного пространства важнейший приоритет в развитии информационной инфраструктуры организации. Именно на решение этой задачи ориентируются современные программные продукты, выступающие в роли организующего ресурса обеспечивающего всем участникам бизнес процессов (сотрудникам, партнёрам, клиентам) авторизованный, прозрачный, персонализированный, согласованный, многоканальный доступ к бизнес-приложениям, внутренним и внешним информационным источникам.
Рассмотрим основные элементы формирования и использования информационного ресурса организации на базе OracleAS Portal (Oracle Application Server Portal) и кластерной технологии Oracle 10g.
2.1. Oracle Application Server Portal.
Программные компоненты и сервисы, образующие среду реализации OracleAS Portal:
1. Промежуточный уровень – сервисы портала, библиотеки портлетов, средства бизнес анализа, сервисы федеративного поиска, средства коллективной работы, сервисы однократной авторизации, сервисы делегированного администрирования, средства описания, реализации и мониторинга бизнес процессов, сервисы кэширования, интернет сервер, сервисы многоканального доступа.
2. Инфраструктурный уровень – база метаданных, база прикладных данных, служба каталогов.
Функциональная полнота. Портальное решение на основе OracleAS Portal обеспечивает возможность охватить все информационные ресурсы организации, используемые пользователем в его повседневной деятельности – средства работы с документами, традиционные средства коллективного взаимодействия, аналитические и бизнес-приложения, внутренние и внешние информационные источники и новостные узлы, средства федеративного поиска, средства реализации и мониторинга бизнес процессов.
OracleAS Portal основывается на платформе приложений Oracle Application Server 10g, что обеспечивает высокий уровень доступности, масштабируемости, защищённости и управляемости, реализуемых на его основе портальных
решений.
Быстрое развертывание. Все программные компоненты и сервисы, образующие среду реализации OracleAS Portal прединтегрированны и взаимно согласованы. Продукт представляет собой максимально возможное готовое решение, что устраняет необходимость интеграции образующих решение компонент при их установке и радикально снижает трудоёмкость и объемы ручных настроек, выполняемых при развёртывании портала.
Визуальная среда проектирования. Возможность быстрой реализации функционально насыщенного портала обеспечивается за счёт использования стандартных компонентов, преконфигурированных объектов и визуальных интерактивных средств разработки.
В состав OracleAS Portal включены визуальные программы-мастера, облегчающие создание информационно насыщенных безопасных страниц. Эти инструменты поддерживают создание шаблонов, стилей отображения, настройку правил отображения информационного наполнения, определение полномочий и привилегий доступа.
Пользователи имеют возможность самостоятельно модифицировать предопределённые шаблоны в соответствии со своими индивидуальными предпочтениями, выбирать из каталога и настраивать портлеты, представляющие соответствующие аналитически и бизнес приложения, сервисы и информацию.
При необходимости создания сложных композитных страниц, которые должны отображаться в строгом соответствии с существующими корпоративными стандартами, разработка шаблонов страниц и отдельных областей страницы может быть выполнена непосред ственно в кодах HTML.
Библиотеки портлетов. Имеется возможность использовать как стандартные портлеты входящие в состав поставки, так и портлеты из партнерского каталога. Представлены портлеты для организации совместной работы, управления информационным наполнением, реализации аналитических панелей, федеративного поиска, готовые приложения и многое другое.
Поддерживается возможность разработки собственных портлетов с использованием специализированных комплектов разработки Java Portlet Developer Kit (JPDK) и PL/SQL Portlet Developer Kit. Комплект JPDK содержит все необходимые средства для ведения разработок на основе стандартов Web Services for Remote Portals (WSRP) и Java Portlet Specification (JSR 168). Оба комплекта разработки позволяют осуществлять быструю интеграцию и отображение в портале информации из существующих приложений и легко наращивать функциональные возможности портала.
Входящий в состав поставки портлет Omnipotent позволяет, не прибегая к программированию, определить правила извлечения и создать единое представление данных из разнородных источников (баз данных, текстовых файлов, Web_сервисов, внешних и внутренних Web_страниц, бизнес приложений). OmniPortlet отделяет форму представления от содержания, позволяя фильтровать и представлять информацию в соответствии с потребностями и предпочтениями целевой аудитории.
Список поддерживаемых форматов отображения (табличное, графическое, сообщение) может быть расширен через открытый интерфейс. Другой, входящий в состав поставки Web Clipping портлет предлагает визуальные средства разработки, позволяющие осуществить декомпозицию и выборку нужной части информационного наполнения, с любой внутренней или внешней Web-страницы. Страничные фрагменты, определяемые Web Clipping, являются фрагментами любых существующих Web-страниц и могут использоваться в портале.
Публикация информации. OracleAS Portal предлагает концепцию интерактивного сайта, реализующего электронную библиотеку документов. Совместная работа с документами предполагает распределение ответственности между исполнителями за своевременное обновление содержимого портала и предоставляет механизмы разграничения доступа, синхронизации обновлений документов и контроля качества публикаций путем добавления стадии утверждения.
В систему встроены механизмы мониторинга, позволяющие отследить обращения пользователей к документам портала. Программы-мастера, работающие на базе стандартного браузера, а также встроенные диалоговые окна редактирования упрощают задачу публикации и управления информационным наполнением страниц.
Поддержка стандарта WebDAV позволяет пользователям публиковать информацию непосредственно из привычных настольных программ. Автоматическая индексация документов при их публикации, контроль версий, установка и снятие блокировок для внесения изменений, автоматическое отслеживание дат публикации и истечения сроков, механизмы подписки, упрощают организацию совместной работы над документами, управление информационным наполнением и поиск опубликованной информации.
В OracleAS Portal широко трактуется понятие документа. Это может быть файл практически в любого известного формата, например, HTML, Adobe Acrobat PDF, Microsoft Word DOC архив ZIP, и так далее. Для публикации и хранения небольших текстовых сообщений предусмотрен специальный вид контента – текстовой документ. При этом конечные пользователи получают документ, для просмотра или редактирования, в том формате, в котором он был первоначально загружен автором.
Маршрутизация информационного наполнения для проверки и утверждения. OracleAS Portal предоставляет возможность маршрутизации и определения многоуровневых иерархий утверждения документов при их публикации в портале. На каждом уровне может быть определено произвольное число утверждающих и выбран один из вариантов утверждения – последовательно (все), параллельно (все), любой.
Классификация информационного наполнения. Классификация информационного наполнения портала может осуществляться как на основе предопределённых атрибутов (категория, перспектива, автор, дата создания, тип информационного ресурса, версия), так и произвольных дополнительных классификаторов и описательных атрибутов, которые может определять пользователь имеющий административные привилегии. Тем самым, обеспечивается гибкий настраиваемый механизм классификации, обеспечивающий группировку схожих и взаимосвязанных объектов информационного наполнения.
Поиск и индексация информации. Расширенные средства полнотекстового поиска и поиска по классификационным атрибутам информационного наполнения встроены непосредственно в портал. Поиск выполняется в строгом соответствии с имеющимися у пользователей правами на доступ к информационному наполнению. Поддерживается возможность сохранять наиболее часто используемые условия поиска для их повторного использования, определять условия автоматического поиска, настраивать списки поисковых параметров и формы представления результатов. Механизмы федеративного поиска во внешних источниках (базах данных, электронной почте, архивах рассылки, Web_сайтах и файловых системах) реализуются посредством входящего в состав поставки Oracle UltraSearch.
Поддержка мобильного/беспроводного доступа к данным. OracleAS Portal обеспечивает автоматическое преобразование структуры страницы и её информационного наполнения в MobileXML, что обеспечивает возможность представления информационного наполнения из портала на мобильных и беспроводных устройствах.
Портал аналитических панелей. OracleAS Portal прединтегрирован со средствами бизнес анализа – OracleAS Discoverer Services и OracleAS Reports Services, что обеспечивает возможность быстрой реализации интерактивных аналитических панелей, выполнения продвинутого многомерного анализа данных (детализация – агрегация, вращение) непосредственно из среды портала, формирования и публикации отчетов сложной структуры в форматах HTML, PDF, Excel, XML. При реализации аналитических панелей, функциональные возможности интегрируемых аналитических приложений не только сохраняются, но и дополняются и обогащаются. Портал позволяет не только объединить в едином интерфейсе представления (диаграммы, таблицы, регламентированные отчеты сложной структуры) из нескольких разнородных систем (корпоративных и настольных баз данных, аналитических и бизнес-приложений, электронных таблиц, Web_сервисов), но и обеспечивает возможность взаимной синхронизации их представлений. Такая возможность реализуется на основе механизма межпорттлетного взаимодействия. При этом, страница портала играет роль синхронизирующего контейнера, принимающего значения, генерируемые в результате обработки некоторого события (например, выбора временного периода в панели на основе OmniPortlet) и автоматически передающего принятые значения в связанные панели (реализованные, например, на основе OracleAS Discoverer Services или OracleAS Reports Services) в качестве входных параметров. Обеспечивается возможность реализации аналитических панелей поддерживающих связь мастер-деталь и динамически связанных многостраничных панелей, включающих бизнес диаграммы, таблицы, регламентированные отчёты.