Социальная и психологическая помощь женщинам оказавшимся в кризисной ситуации.

Введение
Глава I Теоретические основы проблемы социальной и психологической помощи женщинам в кризисной ситуации
1.1. Анализ изучения кризисных ситуаций в современной психологической науке
1.2. Понятие и классификация личностных кризисов
1.3. Социальные и психологические особенности реакции женщин на кризисные жизненные ситуации
1.4. Методы и формы работы с женщинами, оказавшимися в кризисной ситуации
Выводы
Глава II Особенности организации кризисного психологического центра для женщин
2.1. Основные целевые установки и стратегические планы кризисных психологических центров для женщин
2.2. Рекомендации по проведению психокоррекционных занятий по преодолению кризисов у женщин
Выводы
Заключение
Список использованной литературы

Социальная и психологическая помощь женщинам оказавшимся в кризисной ситуации.

Психодуховные кризисы часто являются неотъемлимыми спутниками возрастных кризисов   -  пубертатного, экзистенциального юношеского, середины жизни  и  инволюционного. Однако, зачастую, кризисные  проявления начинаются  спонтанно и не связаны с тем или иным выше обозначенным периодом. 
1.3. Социальные и психологические особенности реакции женщин на кризисные жизненные ситуации
Социальный статус женщины в современном обществе обусловлен и формуем государством и обществом. Необходимо отметить определенный негативный характер его институционализации. Женский статус сравнивают и противопоставляют со статусом мужчины, который существенно снижает роль и значение женщины в современном социуме, делает ее априори второстепенной, превращая в предварительно установленный объект-субъект социальной дискриминации.
Социальный статус женщины (как нормативный, так и фактический) характеризуется интегративностью и объединяет в себе большое количество параметров, которые характеризуют женщину как равноправного члена социума и в то же время субъекта, который несет основной вес из воссоздания человеческой популяции и воспитание детей. Утверждается, что такая социальная дихотомия лежит в основе социальной дискриминации и объективно детерминирует необходимость государственной и международно-правовой защиты женщин и детей.
 В результате социальной дискриминации, которая имеет системный характер и осуществляется в рамках конкретного государства, женщин можно считать категорией населения, которая нуждаются в особенной защите. Поэтому для этой клиентской группы вопросы социального и психологического консультирования приобретают особую остроту. [16, с. 14]
В процессе исследования В.В. Козлову при анализе материального кризиса, удалось выявить значимые различия между женской и мужской выборками в шести характеристиках. Выяснилось, что мужчины чаще женщин испытывают отчаяние, агрессию по отношению к окружающим и к себе, а также больше фиксированы на телесных ощущениях; в то время как женщины чаще упоминали о чувстве одиночества и о боязни одиночества в периоды материального кризиса. Следует заметить, что похожие результаты были получены и при анализе двух других видов кризисов. Во всех видах кризисов были выявлены значимые различия между мужской и женской выборками по таким паттернам переживаний, как одиночество, агрессия по отношению к себе и окружающим. [11, с. 127]
Полученные результаты согласуются с данными гендерной психологии: известно, что женщины более ориентированы на межличностное общение, а мужчины – на предметную деятельность, исходя из этого, можно объяснить преобладание чувства одиночества и боязни одиночества в женской выборке большей потребностью женщин в общении. Неоднократно упоминалось в литературе и о большей агрессивности мужчин по сравнению с женщинами; однако трудно сказать, повлияли ли в нашем случае на выявленные данные реально существующие различия в агрессивности между полами, или это результат действия полоролевых стереотипов: споры о данной проблеме ведутся и сейчас, и на основании нашей работы нельзя сделать однозначного заключения. Большая выраженность таких характеристик личностного кризиса в мужской выборке, как отчаяние и аутодеструктивная агрессия, говорит о том, что мужчины переживают кризисный период более тяжело; и, по-видимому, существует более выраженная суицидная тенденция в мужской выборке, что также подтверждается литературными данными о большем числе самоубийств среди мужчин по сравнению с женщинами.
Повышенная концентрация на телесных ощущениях в мужской выборке по сравнению с женской свидетельствует, вероятно, о большей значимости для мужчин образа своего тела и тела как такового, что, однако, не согласуется с общепринятой точкой зрения, и может опровергать ее, хотя, возможно, полученная нами закономерность не распространяется на остальных мужчин вследствие действия каких-то факторов (например, особенностей нашей выборки).
В социальном кризисе, помимо уже упомянутых общих для всех видов кризисов различий между мужской и женской выборками, были обнаружены значимые различия по таким характеристикам, как неуверенность в себе, преобладающая у мужчин и повышенная требовательность, преобладающая у женщин. Выявленные результаты также могут быть объяснены большей ориентированностью женщин на межличностное общение, что вызывает у них большее чувство тревоги при разрушении привычных отношений с окружающими, но в то же время дает большую уверенность в подобных ситуациях по сравнению с мужчинами. Вероятно, социальный кризис субъективно переживается женщинами более тяжело, чем мужчинами; но объективно женщины легче выходят из данного кризисного периода. [11, с. 139]
При анализе духовного кризиса были выявлены значимые различия по выраженности таких смысловых единиц, как размышления о смысле жизни, чаще упоминавшиеся мужчинами, и ощущение несправедливости жизни, чаще встречавшееся у женщин. Полученные результаты могут свидетельствовать о преобладании в женской выборке экстрапунитивной реакции, когда причина ситуации фрустрации и ресурсы для ее разрешения ищутся не в себе, а среди окружения. Значимые различия в выраженности такой характеристики, как размышления о смысле жизни, свидетельствуют о большей склонности мужчин думать о цели собственного существования, переоценивать свои поступки, что косвенно может подтверждать гипотезу о том, что кризис середины жизни является преимущественно мужским, так как в течение данного кризиса происходит сравнение себя реального с юношеским идеалом и оценка достигнуто за прошедший период жизни.
Однако несмотря на все различия между тремя видами кризисов, нельзя забывать, что психика человека едина. Этим и объясняется достаточно высокая общность психологических характеристик всех видов личностных кризисов.
Так, на заданный в анкете вопрос о причинах духовного кризиса были получены следующие ответы:
- потеря близкого человека (26,7%);
- болезнь близкого человека (17,2%);
- тяжелая болезнь (12,4%);
- несчастная любовь (6,6%);
- ситуация угрозы для жизни (8,5%) и др. [12, с. 96]
Из полученных результатов видно, что причинами духовного кризиса могут являться социальный и материальный кризисы. Так как три подструктуры «Я» взаимосвязаны и взаимно влияют друг на друга, то изменения в одной из них не могут не влиять на другие, обеспечивая тем самым баланс трех подструктур и единство психики.
Проведенное исследование позволило выявить, что основными психологическими характеристиками личностных кризисов являются чувства отчаяния, одиночества, страха, изменение системы ценностей, повышенная тревожность, агрессивность.
Таким образом, можно утверждать, что имеются различия в психическом состоянии при материальном, социальном и духовном кризисах, выражающиеся в появлении особых паттернов переживаний при каждом виде кризисов.
Протекание кризисных периодов у мужчин и женщин имеет некоторые различия: так, вследствие большей потребности в общении женщины острее переживают одиночество в периоды кризисов, по этим же причинам женщины более чувствительны к социальному кризису. Мужчины отличаются большей агрессивностью в период личностного кризиса.
1.4. Методы и формы работы с женщинами, оказавшимися в кризисной ситуации
По мере того,  как кризисное состояние личности и кризисная личность все более интегрируются в практику социальной и психологической, становится очевидно, что термин «кризис» употребляется в двух смыслах: 
вероятностные, которые могут случиться и могут не случиться с любой личностью. К ним мы можем отнести такие неожиданные, непредсказуемые события,  как смерть близкого человека, потеря значимого статуса, развод,  насилие, катастрофа и др. 
закономерные, которые являются эволюционными этапами онтогенеза. К ним мы можем отнести возрастные кризисы, пенсионный кризис. [18, с. 61]
В настоящий момент наблюдается своего рода расширение объекта социальной и психологической, т.к. представляется возможность продуктивной работы не только  при работе с клиентом в ситуации острого ситуационного  кризиса, но и во множестве других ситуаций, включая предкризисные состояния, которые могут превращаться, а могут и не превращаться в кризис.
Выбор стратегии  в качестве средства воздействия в кризисных состояниях зависит от характера и идеологии учреждения, ориентации практиков и наличия необходимых ресурсов.
Основная задача социального работника - это в первую очередь смягчение воздействия стрессового события путем оказания непосредственной эмоциональной помощи и мобилизации усилий клиентов на преодоление кризиса в процессе незамедлительного терапевтического воздействия. 
Р. Рапопорт считает, что при «кризисном вмешательстве» должны быть реализованы, как минимум, следующие цели: 
1. снятие симптомов; 
2. восстановление докризисного уровня функционирования;
3. осознание тех событий, которые приводят к состоянию дисбаланса; 
4. выявление внутренних ресурсов клиента, его семьи и различных форм помощи извне для преодоления кризиса. 
Плюс к этому, отмечает Рапопорт, в случае наличия у клиента необходимых индивидуальных качеств и благоприятной социальной ситуации могут быть достигнуты две дополнительные цели: 
во-первых, осознание связи между стрессом и прежними жизненными переживаниями и проблемами, 
во-вторых, освоение новых моделей восприятия, мыслей и чувств, развитие новых адаптивных реакций и стратегии совладания со стрессом, которые могут быть полезны не только в период данного кризиса, но и в будущем. [14, с. 32]
В американской социальной работе детально разработана основная модель, которая может быть гибко и дифференцированно использована практиками. Эта модель основывается на теории решения проблем при работе с конкретным человеком и является одним из вариантов применения на практике подхода, ориентированного на решение конкретной задачи в течение непродолжительного времени. Эта модель состоит из трех фаз.
- Начальная фаза предполагает определение и оценку ситуации: установление контакта,   выяснение,   что   происходит; определение, имеет ли место действительно острый кризис, и установление рабочего контакта для дальнейшей деятельности. Помня о составных элементах общей кризисной ситуации, социальный работник, ведущий прием, сосредоточивается вначале на факторе, событии или происшествии, которое вынудило клиента обратиться за помощью в данный момент, затем старается выявить первоначальное психотравмирующее событие, положившее начало стрессу и приведшее к состоянию психического дисбаланса, которое может включать в себя как субъективные реакции на событие, так и более ранние попытки справиться с ситуацией. Оценивается также настоящее кризисное состояние клиента и степень его неспособности к привычной жизнедеятельности. Наконец, ставится диагноз текущего состояния и определяется тот аспект, на котором следует сконцентрироваться. Клиенту представляют оценку ситуации и вместе с ним разрабатывают дальнейшие шаги совместной деятельности,  включающей основные цели, задачи и график ближайших встреч.
- Средняя фаза сосредоточена на решении специфических проблем кризисной ситуации. Клиенту оказывают помощь в осознании нижних неадекватных образцов поведения и предлагают попытаться использовать новые модели. По мере того как клиент становится все более активным в решении поставленных задач (и, таким образом, постепенно тepяeт ощущение, что находится под контролем), ведущий прием занимает более пассивную позицию, выступая по преимуществу в качестве слушающего и поддерживающего. Особое внимание уделяется построению новых взаимоотношений клиента с окружающими, а также поиску возможностей  оказания поддержки со стороны людей со сходными проблемами или находящимися в аналогичных ситуациях.
- Последняя фаза это обсуждение прогресса, который достигнут со времени первого посещения, повторение основных задач адаптации и анализ происшедших изменений в поведении. Если проблему можно считать решенной и клиент  ощущает надежду и чувствует, что ситуация может быть улучшена им самостоятельно, составляется (при необходимости) план дальнейшей деятельности. [20, с. 267]
Основные принципы социальной и психологической работы с кризисными состояниями, применяемые на практике, могут быть суммированы в следующие положения.
1. Индивид (или семья, группа, сообщество) подвержен периодам усиления внутреннего и внешнего стресса, что нарушает нормальный жизненный цикл и привычное состояние баланса с окружающей средой. Такие ситуации обычно вызываются неким травмирующим событием, которое может быть как внешним ударом, так и внутренним (все более усиливающимся) напряжением. Событие может быть единичным катастрофическим происшествием или серией небольших неудач, которые обладают кумулятивным эффектом.
2. Воздействие травмирующего события нарушает баланс личности и ставит человека в уязвимое положение, что находит проявление в усилении напряжения и беспокойства. В попытке вновь достичь равновесия человек проходит несколько стадий. Вначале предпринимается попытка использовать собственные привычные методы решения проблем. Когда это не помогает и беспокойство усиливается, то мобилизуются ранее не использовавшиеся резервные методы преодоления. Однако, если проблема и после этого сохраняется, и ее невозможно либо решить, либо уклониться от ее решения, или переформулировать, напряжение продолжает возрастать до предела.
3. В этот момент какой-нибудь катализирующий фактор может стать «последней каплей», приводящей индивида в состояние активного кризиса, сопровождающегося дезорганизацией и прекращением сопротивления. Затем следует период постепенного восстановления вплоть до достижения вновь состояния равновесия.
4. В период развития кризисной ситуации индивид может воспринимать первоначальные и последующие травмирующие события либо как угрозу своим инстинктивным потребностям, личностной автономии и благополучию, либо как потерю себя, своих атрибутов (роли или статуса) или своих способностей, либо он стоит перед задачей выживания, роста или совершенствовании
5. Каждая из этих ситуаций вызывает соответствующую эмоциональную реакцию, которая отражает субъективную значимость события для индивида. Угроза влечет за собой усиливающееся состояние беспокойства; «потеря себя» усиливает изначальные ощущения депрессии, депривации и скорби: в то же время постановка задачи выживания вызывает умеренное возрастание беспокойства плюс пробуждение надежды и ожидания, стимулируя таким образом новые усилия для решения проблемы.
6. Хотя кризисная ситуация не является ни болезнью, ни патологией и отражает реальную борьбу индивида с текущей стрессовой ситуацией, она может оказаться связанной с ранее неразрешенными или лишь частично разрешенными конфликтами, порождая в результате неадекватную реакцию. Вмешательство в такую ситуацию может предполагать разрешение настоящих трудностей, преодоления прежних конфликтов или разрушения связи между ними и нынешним стрессом.
7. Продолжительность времени между случившимся несчастьем и выходом из кризисной ситуации широко варьирует и зависит от тяжести травмирующего события, реакции индивида, природы и сложности задач, которые должны быть решены, имеющихся ресурсов и средств для разрешения конфликта. Однако, фактически, состояние активного дисбаланса ограничено во времени и обычно продолжается до 4-6 недель, пока отыскивается некоторая приемлемая форма разрешения ситуации.
8. Каждая специфическая кризисная ситуация (такая, например, как смерть любимого человека или ситуация, в которой человек стал жертвой насилия) влечет за собой специфическую последовательность состояний, которые могут быть заранее предсказаны и реакция на которые может быть спланирована. Определение того, и каком конкретном состоянии на пути к новому балансу произошла «фиксация» индивида, может дать ключ к пониманию того, где индивид «застрял» и что лежит за его неспособностью справиться с ситуацией.
9. В период осознания и прояснения кризисной ситуации люди особенно чувствительны к помощи. Привычные защитные механизмы ослаблены, обычные модели поведения представляются неадекватными, и человек становится более открытым для внешних влияний. Минимальное усилие в этот период часто может дать максимальный эффект, и соответствующим образом направленная небольшая помощь может улучшить ситуацию эффективнее, чем более интенсивная помощь в периоды меньшей эмоциональной восприимчивости.
10. В течение фазы восстановления могут появиться новые механизмы разрешения конфликта и развиваться новые адаптивные способы, которые помогут человеку в будущем более эффективно справиться с такой же или подобной ситуацией. [9, с. 93]
Таким образом, кризисные состояния представляют опасность для человека, если он «застревает» в них, оказывается не в состоянии принять ситуацию кризиса и найти в ней возможности для личностного роста. В таких обстоятельствах помощь психолога, безусловно, необходима.
Но и в этом случае психолог не может решать проблемы человека за него самого. Важно, чтобы человек сам осознал свои чувства, причины неудовольствия, сам факт кризисного состояния. Осознание проблем помогает сделать выбор, обрести стабильность, не перекладывая вину на других людей.
Выводы
1. Все люди испытывают различные внешние и внутренние проблемы, которые могут быть эпизодическими или связанными с развитием или переходом от одной стадии жизненного цикла к другой. Хотя у человека есть много адаптивных средств для того, чтобы справиться с этими трудностями, неожиданное усиление таких воздействий или уменьшение способности управлять ими приводят к недостатку обычных защитных механизмов. Социальная и психологическая   работа с кризисами в настоящий момент возможна на уровне  индивида и групп. Знание психологического своеобразия личности создает предпосылки для определения особенностей поведения и переживаний личности в кризисных ситуациях.
2. Под личностным кризисом мы понимаем то состояние личности, когда возникает дисбаланс в жизни и деятельности человека, по причине которого возникает неразумное с точки зрения личности и неадекватное в социальном аспекте поведение, поступки и действия, а также срыв нервно- психического и соматического состояния. Под кризисным состоянием мы имеем в виду временную ситуационно или внутренне обусловленную дезинтеграцию личности. В классификации кризисов мы выделили кризисы развития и психодуховные кризисы. Кризисы развития - это периоды психологического стресса и трудностей, которыми сопровождаются жизненные трансформации и переломные моменты. Психодуховный кризис является особым этапом в развитии личности, когда наступает время переоценки всех ценностей и в этом процессе личность начинает переосмысливать свое место в жизни и основные экзистенции.
3. Можно утверждать, что имеются различия в психическом состоянии при материальном, социальном и духовном кризисах, выражающиеся в появлении особых паттернов переживаний при каждом виде кризисов. Протекание кризисных периодов у мужчин и женщин имеет некоторые различия: так, вследствие большей потребности в общении женщины острее переживают одиночество в периоды кризисов, по этим же причинам женщины более чувствительны к социальному кризису. Мужчины отличаются большей агрессивностью в период личностного кризиса.
4. Кризисные состояния представляют опасность для человека, если он «застревает» в них, оказывается не в состоянии принять ситуацию кризиса и найти в ней возможности для личностного роста. В таких обстоятельствах помощь психолога, безусловно, необходима. Но и в этом случае психолог не может решать проблемы человека за него самого. Важно, чтобы человек сам осознал свои чувства, причины неудовольствия, сам факт кризисного состояния. Осознание проблем помогает сделать выбор, обрести стабильность, не перекладывая вину на других людей.
Глава II Особенности организации кризисного психологического центра для женщин
2.1. Основные целевые установки и стратегические планы кризисных психологических центров для женщин