Маркетинговое исследование в области медународного туризма

Введение
1.Теоретические аспекты маркетинговой деятельности организации в сфере туризма
1.1. Понятие услуги в сфере туризма
2.Маркетинговый анализ деятельности ООО «Ривьера»
2.1.Краткая характеристика ООО «Ривьера»
2.2.Состояние конкуренции на рынке туруслуг г.Санкт-Петербурга
Заключение
Список использованной литературы

Маркетинговое исследование в области медународного туризма

Кривая провала или фиаско
1.2. Портфельный анализ
Модель «Доля рынка - рост рынка» (портфолио-анализ, матрица Бостон Консалтинг Групп (БКГ))
Модель основывается на концепции жизненного цикла продукта и на концепции кривой опыта, обосновывает продуктовый портфель крупной фирмы. Различные товары имеют разные рыночные шансы и риск. Портфолио-анализ является на сегодняшний день одним из наиболее часто применяемых инструментов стратегического маркетинга.2
Теоретическая база моделей портфельного анализа:
1) Кривая опыта. С ростом объема производства и опыта снижаются затраты ресурсов на единицу продукции.
2) Концепция жизненного цикла товара. Концепция Портфолио исходит из того, что создание успешной марки всегда связано с большими инвестициями и связывает много ресурсов. Если марка удачна, то сбыт продукта выходит на высокий уровень и держится без особо больших расходов. В этот период товар приносит значительные доходы и высвобождает финансовые ресурсы.
3) ПИМС-проект - эмпирическое исследование факторов, влияющих на рентабельность предприятий и реакции рентабельности на изменение рыночной ситуации.
Матрица «рост рынка - доля рынка» имеет вид.
Темпы роста рынка
Высокие
«Звезда»
«Трудный ребенок»
Низкие
«Дойная корова»
«Собака»
Большая
Маленькая
Относительная доля на рынке
Краткая характеристика матрицы БКГ
Содержание
Характеристика
Звезда - быстро развивающиеся направления деятельности, товары, имеющие большую долю рынка
Требуют мощного инвестирования для поддержания своего быстрого роста. Со временем рост замедляется, они превращаются в дойных коров
Дойные коровы - направления деятельности или товары с низкими темпами роста и большой долей рынка
Требуется меньше инвестиций; приносят высокий доход, который компания использует для оплаты своих счетов и для поддержки других направлений своей деятельности, требующих инвестирования
Трудный ребенок - товары, имеющие небольшую долю быстрорастущих рынков.
Требуют большого количества средств для поддержания своей доли или ее увеличения.
Собака - направления деятельности или товары с низкими темпами роста и небольшой долей рынка.
Могут приносить достаточный доход для поддержания самих себя, но не обещают стать более серьезными источниками дохода.
Матрица АДЛ
Оригинальным подходом к проблеме динамического анализа отличается матрица, предложенная Артуром Д.Литлом. Она имеет более сложную схему. А. Литл ввел в нее другие, чем в матрице БКГ, переменные: зрелость сектора и положение по отношению к конкурентам. Зрелость сектора отражает этапы изменения рынка, соответствующие стадиям ЖЦТ. Тем самым обеспечивается возможность анализа развития рынка во времени. Каждому этапу соответствуют определенные финансовые характеристики, специфические формы конкуренции, различные формы стратегического поведения. При определении положения в отношении конкурентов используются и показатели рыночной доли, и показатели конкурентоспособности, и интенсивность конкурентной борьбы.
В качестве факторов привлекательности отрасли разработан специальный индекс привлекательности отрасли, определяемый на основе размера рынка, темпов роста рынка, коэффициента прибыльности в отрасли, степени конкуренции, сезонности и цикличности спроса, структуры издержек в отрасли.
Устойчивость бизнеса оценивается также с использованием специального индекса, который отражает такие факторы, как относительная доля компании на рынке, конкурентоспособность цены, качество товара, знание покупателей и рынка, эффективность сбыта и преимущества месторасположения.
Привлекательность
отрасли
Высокая
А
А
Б
Средняя
А
Б
В
Низкая
Б
В
В
Высокая
Средняя
Низкая
Устойчивость бизнеса
Зона А — это устойчивые товары, производство которых компании следует расширять.
Зона Б соответствует товарам со средним уровнем общей привлекательности.
Зона В представляет товары с низкой общей привлекательностью, требующие тактики перераспределения ресурсов или полного изъятия капиталовложений.
Матрица «Дженерал-Электрик» - «Мак-Кинзи».
Эта модель разработана специалистами «Дженерал Электрик» и консультационной фирмой «Маккинзи» в 1978 году, через 6 лет после появления матрицы БКГ. Она представляет развитие модели БКГ, в которой были слишком упрощены представления о внутренней среде фирмы - отражение ее конкурентных преимуществ в виде всего лишь одного фактора (относительной доли рынка) и представления о внешней среде фирмы - отражение привлекательности стратегической зоны хозяйствования фирмы - (СЗХ, рынка) в виде также одного фактора (темпа роста рынка продукции СЗХ).
Матрица ДЭМК оперирует на пространстве из двух комплексных показателей. По вертикали это показатель «Привлекательность рынка» (или «Привлекательность СЗХ»). Он отражает состояние внешней среды, то есть целевой климат в части рынка. По горизонтали это показатель «Конкурентный статус фирмы» (или «Преимущества по отношению к конкурентам», «Конкурентные преимущества» и т.п.). Он отражает состояние внутренней среды фирмы, то есть целевой потенциал в части конкурентоспособности. Показатели в зависимости от цели анализа могут отражать текущее или будущее состояние.
Привлекательность отраслевого рынка (ПР)
3
­
Высокая
3
6
9
2
Средняя
2
4
6
1
Низкая
1
2
3
Конкурентный
статус фирмы (Ксф)
®
(Конкурентная
Низкий
Средний
Высокий
позиция - КП)
1
2
3
2. Анализ жизненного цикла продукции и портфельный анализ ОАО «Фритекс»
2.1. Краткая характеристика ОАО «Фритекс»
Полное фирменное наименование: ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЗАВОД ФРИКЦИОННЫХ И ТЕРМОСТОЙКИХ МАТЕРИАЛОВ», ОАО «ФРИТЕКС».
Место нахождения и почтовый адрес: 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 79.
Дата и место государственной регистрации: 10.10.2002 г. № 1027600842686 Инспекция Министерства РФ по налогам и сборам по Ленинскому району г. Ярославля.
Сведения об уставном капитале.
Уставный капитал общества составляет 128210 рублей, в том числе оплаченный-128210 руб., он разделен на 64105 штук обыкновенных акций номинальной стоимостью 2 рубля.
Основная деятельность
Основным видом деятельности ОАО «ФРИТЕКС» является производство и реализация фрикционных, тормозных и термостойких уплотнительных материалов и изделий на асбестовой и безасбестовой основе. Кроме того, общество осуществляет:
• инвестиционную деятельность;
• проектно-конструкторские и пуско-наладочные работы;
• коммерческую деятельность, в том числе закупку и сбыт товаров;
• оказание услуг по линии общественного питания и розничной торговли;
• внешнеэкономическую деятельность в порядке, установленном действующим законодательством.
Производство и реализация продукции в 2007 году
Объем производства продукции в 2007 году в прейскурантных ценах составил 894.8 млн. руб. Из них 60,6 % - продукция цеха АФД-1, 39,4 % - продукция цеха АФД-2.
Основная доля (97,5 %) производства падает на 5 групп продукции:
• прокладки из листов –16,4%;
• листы асбостальные и безасбестовые–11,6%;
• накладки фрикционные – 22,6%;
• накладки и колодки тормозные –37,8%.
• прокладки металлические –9,1 %
Объем отгруженной продукции в 2007 году составил 859445тыс. руб. (рост к 2006 году 109.6–%)
Миссия предприятия
Удовлетворение потребностей производителей автомобилей и других транспортных средств в высококачественных и конкурентоспособных фрикционных, уплотнительных материалах и изделиях, соответствующих современным требованиям безопасности и экологии.
2.2. Анализ жизненного цикла продукции предприятия Фритекс
Рассмотрим кривую жизненного цикла продукции предприятия Фритекс.
2.3. Портфельный анализ ОАО «Фритекс»
Завод фрикционных и термостойких материалов ОАО «ФРИТЕКС» является одним из ведущих производителей качественных полимерных композиционных материалов и изделий.
Конкурентами ОАО «ФРИТЕКС» на рынке фрикционных, термостойких и уплотнительных материалов являются: ОАО «ВАТИ» г. Волжский; ОАО «УралАТИ» г. Асбест; ОАО «Барнаул АТИ»; ОАО «ТИИР» г. Ярославль.
Сравнительные данные об отгрузке готовой продукции обществами отрасли за 2006 и 2007 гг.
Общества
Объем реализации, тыс.руб.
Рост 2007г. К 2006г. В %
Удельный вес в %
2007г.
2006г.
2007г.
2006г.
ОАО «ВАТИ»
884 861
827 853
106,9
22,7
23,3
ОАО «ФРИТЕКС»
849 515
773 981
109,8
21,8
21,8
ОАО «УралАТИ»
1 101 700
968 344
113,8
28,2
27,3
ОАО»ТИИР»
619 324
571 141
108,4
15,9
16,1
ОАО «БарнаулАТИ»
449 067
405 726
110,7
11,5
11,4
Итого:
3 904 467
3 547 045
110,1
100
100
Объем реализации готовой продукции в среднем по отрасли в 2007 году увеличился по сравнению с 2006 годом на 11,2 %, на ОАО «ФРИТЕКС» он составил 15,5%.
Темп роста рынка
(Характеризует внешнюю среду - Е)
­
Трр
­
Трр
Высо-кий
В
IV.
«j»
«Звезда»
III.
« ? »
В
«j»
Сохранение лидерства

« ? »
Увеличение доли рынка
Низ-
кий
Н
«$»