Состояние и пути совершенствования социально-культурной деятельности в библиотеке ( Межрайонная детская библиотека имени А.С. Пушкина)

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СОСТОЯНИЕ СКД БИБЛИОТЕКИ ИМ.А.С.ПУШКИНА
1.1. СПЕЦИФИКА СКД ИМ.А.С.ПУШКИНА
1.2. РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БИБЛИОТЕКИ ИМ.А.С.ПУШКИНА
1.3. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА СКД БИБЛИОТЕКИ ИМ.А.С.ПУШКИНА
ВЫВОД
ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СКД В БИБЛИОТЕКЕ ИМ.А.С.ПУШКИНА
2.1. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В БИБЛИОТЕКЕ ИМ.А.С,ПУШКИНА
2.2. СУЩЕСТВУЮЩИЕ ФОРМЫ СКД В БИБЛИОТЕКЕ ИМ.А.С.ПУШКИНА
2.3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СКД В БИБЛИОТЕКЕ ИМ.А.С.ПУШКИНА
2.2.1. Направления совершенствования использования компьютерных технологий в деятельности организации
2.2.2. Разработка рекламной стратегии библиотеки
ВЫВОД
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Состояние и пути совершенствования социально-культурной деятельности в библиотеке ( Межрайонная детская библиотека имени А.С. Пушкина)

1.3 Дополнительный комплекс услуг, предлагаемых библиотеками
Услуги библиотек по хранению и обеспечению доступа к информации представляются самыми значимыми. Однако уже давно традицией хороших библиотек стала организационная деятельность, направленная на создание условий для коммуникации читателей друг с другом, с авторами, с представителями интеллектуальной элиты.
Мы видели, что создание при библиотеках читательских клубов имеет давнюю истории. В традициях таких клубов – встречи и обсуждения новинок литературы, празднование событий, в первую очередь – событий, связанных с писательскими юбилеями, с какими-либо датами, значащими для любителей книг.
Встречи с авторами книг и совместные обсуждения произведений представляются значимым культурным явлением, дающим возможность получить квалифицированную оценку событий на книжном рынке из первых рук. Оно особенно важно для специалистов в области литературы, получающим возможность провести неформальную дискуссию. Проведение таких встреч в массовых библиотеках. Например, в библиотеках районного уровня, позволяет привлечь к культурно- просветительскому мероприятию людей старшего возраста, пенсионеров, т.е. ту категорию россиян, которая является сегодня наименее обеспеченной. Тем самым решается важная социальная задача, состоящая в оказании не только востребованных культурно- информационных и культурно- просветительских услуг, но и услуг коммуникационных.
Совсем иная функция библиотек часто востребована учащейся молодежью и научными работниками. Многие из них хотят иметь необходимую информацию, не выходя из дома или непосредственно за компьютером, расположенным по месту работы. Поиск в сетях Интернет во-первых может быть длительным, во вторых источники могут оказаться ненадежными, в третьих, поиск может не привести к требуемому результату, поскольку требуемая информация содержится только в традиционном печатном издании. В начале XXI века при некоторых крупных библиотеках появились специальные службы, в которых люди, по заявке потребителей, помогают им найти требуемые источники на любых носителях. Примером одной из первых служб, носящих название «Поручи поиск человеку» дала Центральная библиотека Пресненского района Москвы на своем сайте в 2001 году[8]. Сегодня появилась книга о принципах и идеях такого поиска, а так же о тех службах, которые готовы его осуществить[13].
В центральной библиотеке Драгомиловского района Москвы посетителям предложен оригинальный комплекс услуг связанный с бесплатным получением правовых консультаций и помощью в написании заявлений и других типовых документов. Эта услуга опирается на тесный контакт библиотеки с организацией «Молодые юристы Москвы»[16].
Важность внедрения новых технологий в работу библиотек заставляет коллективы ученых разрабатывать специальные программно- аппаратные комплексы для современных информационных хранилищ. «В Институте научной информации по с общественным наукам АН СССР (ИНИОН АН СССР) разрабатывается Автоматизированная информационно-библиотечная система по общественным наукам (АИБС ОН).
Задачей АИБС ОН является автоматизация основных библиотечных процессов - комплектования фондов, обработки новых поступлений, хранения библиотечного фонда, обслуживания читателей первичными документами и их копиями, организации и ведения справочно-библиографического аппарата; учета литературы, контроля за ее сохранностью и использованием, сбора, обработки и использования статистических данных. Наряду с реализацией указанных задач АИБС ОН принимает участие в выполнении некоторых информационно-библиографических функций во взаимодействии с Автоматизированной информационной системой по общественным наукам (АИСОН) - таких, как подготовка и выпуск информационных изданий, выпуск карточек для каталогов и картотек, обеспечение "второго контура", ввод данных в базы данных ИНИОН»[22].
1.4 Человеческий фактор в работе библиотек
При всех технических достижениях, главные фигуры в библиотеки были, есть и всегда будут люди. Это читатели, ради удовлетворения потребностей которых и существуют библиотеки, а также работники библиотек, чьей функцией является не только удовлетворение читательских запросов, но и воспитание грамотных, квалифицированных пользователей информации.
Между тем работники библиотек и педагоги отмечают, что ряд современных проблем библиотек связан с плохой подготовкой читателей. «Сегодня российская учащаяся молодежь, прежде всего студенты, переполнила не только публичные, но и некоторые научные библиотеки. При этом многие юноши и девушки не подготовлены к работе в большой серьезной библиотеке. Они не представляют, как искать и выбирать нужные материалы, не могут четко сформулировать свой запрос, не умеют пользоваться каталогами. Библиотекари, привыкшие к другим посетителям – солидным ученым, преподавателям, аспирантам – тоже не готовы к работе с новой, чужой для них, часто шумной публикой. Совсем другие традиции, например, в США. Там один из первых курсов для ставших студентами – «Как пользоваться университетской библиотекой», ведь работа в библиотеке – необходимая часть учебного плана»[9]. В то же время отечественные специалисты с полным основанием сетуют на нехватку кадров в библиотеках средних и высших учебных заведений, на то, что культуре работы с книгой и вообще с информацией не уделяется должное внимание.
Проблема заключается еще и в том, что молодые читатели далеко не всегда бережно относятся к книгам. Появление же в библиотеках электронных носителей в отдельных случаях сопровождается не только неквалифицированным, но иногда откровенно варварским к ним отношением.
Среди читателей старшего возраста существует фактор неготовности использовать новые технологии при оформлении заказа на нужные издания с помощью электронных средств и электронных каталогов. От работников библиотек требуется понимание состояния такого читателя, квалифицированная помощь и психологическая поддержка.
Нетрудно видеть, что среди потребителей услуг библиотек существует широчайшая градация по возрастному и гендерному принципу, мо уровню культуры, по материальному благосостоянию. Уровень потребностей определяются как перечисленными характеристиками, так и многими другими, далеко не всегда поддающимися учету и классификации. Эти потребности могут определяться текущей модой, текущей работой как самого читателя, так и его родных и друзей. На многообразие запросов работникам библиотек необходимо давать корректный отклик, т.е. способствовать полному и быстрому удовлетворению культурно- познавательных потребностей.
Как существует значительное разнообразие среди потребителей услуг библиотек, так и специалисты их весьма отличаются возрастом, а. соответственно, интересами и уровнем подготовки. Сегодня очевидна значимость роли библиотечного работника, необходимое образование предлагается на весьма высоком уровне, особенно для тех молодых специалистов, которые неформально и творчески подходят к этой работе.
«Молодые специалисты размышляют и над моделями библиотек XXI века, и новыми моделями управленческих решений, методов обслуживания читателей, форм информационной поддержки национальных проектов…
Библиотечное сообщество видит резервы для осуществления своего вклада в безопасность и устойчивое развитие страны. На наш взгляд, молодые специалисты в рамках Форума способны затронуть широкий круг вопросов, касающихся возможностей библиотек по обеспечению свободного доступа к информации, патриотическому, правовому, экологическому, духовно-нравственному воспитанию и просвещению, формированию информационной культуры и поддержке читательской деятельности, профилактике девиантного поведения, профориентации, пропаганде здорового образа жизни. А ведь фактически на этих направлениях просвещения и воспитания, в первую очередь молодежи, и зиждется национальная безопасность»[14].
Помимо подобных хвалебных отзывов в адрес персонала библиотек можно услышать и критику, которая представляется обоснованной. Так, В.Я. Аскарова отмечает очевидное падение интереса к чтению среди детей и юношей и связывает это с в том числе и с недостаточным профессионализмом работников библиотек для молодежи, включая библиотеки школ, домов и дворцов творчества юных. «в настоящее время ни один действующий в России вузовский образовательный стандарт не предусматривает подготовку специалистов по квалификации, связанной с созданием условий для чтения, активизацией и повышением его качества  у детей, подростков и юношества. Это пагубно сказывается на работе детских и школьных библиотек, тормозит работу по поддержке и продвижению чтения в образовательно-воспитательных учреждениях, детских и юношеских объединениях, негативно влияет  на всю систему издания и распространения  детско-юношеской книги.  Практически нарушена система культурного посредничества между ребёнком и книгой,  происходит постепенное сужение круга специалистов, компетентных в вопросах стимулирования детско-юношеского чтения, качества литературы для этой категории читателей.
Традиционно подготовка соответствующих специалистов осуществлялась в вузах культуры, которые в недавнем прошлом хорошо справлялись с подготовкой работников детских, школьных и юношеских библиотек. К сожалению, образовательный стандарт 2-го поколения  по специальности «Библиотечно-информационная деятельность» не предполагает подготовку  соответствующих специалистов в названных вузах.
В данном образовательном стандарте гуманитарная сущность библиотечно-информационной деятельности сведена к минимуму, основу подготовки составляют дисциплины, связанные с информационными и технологическими аспектами работы с разнообразными документами. Даже в квалификации «Библиотекарь-библиограф, преподаватель» литературные учебные дисциплины можно включить лишь в национально-региональный блок или блок дисциплин по выбору. Всё многообразие представлений о главном объекте усилий библиотечных и информационных учреждений – читателе, пользователе библиотек, потребителе информации отражено лишь в одной сугубо технологической дисциплине – «Библиотечное обслуживание…»[17].
Действительно, если библиотекари старшего поколения испытывают определенные проблемы при работе с современной техникой, в частности – с ведением электронных бах данных, сканированием, ксерокопированием и обменом информацией по электронным сетям, то они хорошо разбираются в особенностях литературы, умеют наладить контакт с посетителем библиотеки. Как правило, в бумажной картотеке они наводят идеальный порядок, строго ведут отчетность.
В то же время, как отмечает В.Я. Аскарова, основной акцент в подготовке современного персонала библиотек стал делаться именно на владение техникой. По сути же работы библиотекаря приоритет должен принадлежать человеческим отношениям. Все технические достижения являются лишь инструментами, улучшающими качество услуг и условия труда персонала библиотек.
На сайтах многих библиотек дается исключительно позитивная характеристика сотрудникам. Это понятно, поскольку сегодня корпоративный ресурс в сетях Интернет служит в первую очередь средством имиджа. Между тем, библиотечные работники, безусловно, нуждаются в четкой и грамотной системе повышения квалификации в такой же мере, как и в повышении окладов.
Глава 2. Деятельность и модернизация деятельности детской библиотеки им.А.С.Пушкина
2.1. Описание библиотеки
В самом центре Петербурга, на Большой Морской, 33 сохранился старинный трехэтажный особняк. Сегодня в нем разместилась крупнейшая в Санкт-Петербурге детская библиотека - Центральная городская детская библиотека имени А.С. Пушкина.
Об истории этого дома рассказывают известные петербургские краеведы Л.И. Бройтман и Е.И. Краснова в издании "Большая Морская".
На протяжении всего существования дома он постоянно менял своих хозяев и, вследствие этого, архитектуру, облик. Не говоря обо всех, вспомним отдельные имена.
В 1740-х годах - это "дом в один "апартамент" на подвалах в девять окон, с нарядными воротами. Особняк принадлежал мадам де Ланге - дочери известного петровского вице-адмирала Корнелия Крюйса. Это очень интересное совпадение: Крюйс связан с морем, а дом расположен на улице "Морской".
Корнелий Иванович Крюйс (Нильс Ольсен) (1657 - 1727) стоял у истоков Российского флота, отдав 30 лет своей жизни его становлению и укреплению. Наряду с Петром I и адмиралом Ф. Апраксиным, К. Крюйса по праву можно считать зачинателем военно-морского дела в России.
В конце XVIII века дом вырос на один этаж, а его хозяином стал генерал-фельдмаршал Н.И. Салтыков (1736 - 1816), сенатор, член Государственного совета, президент военной коллегии. Екатерина II назначила Н.И. Салтыкова воспитателем своих внуков - Александра и Константина, составив для него специальную инструкцию.
В 1824 году дом 33, как и другие дома на этой улице, пережил страшное наводнение, о чем свидетельствует сохранившаяся на нем памятная доска с указанием уровня подъема воды.
В 1830-1870-х годах особняк принадлежал генерал-майору Ф.А.Салову и его наследникам, для которых был перестроен в 1871 году по проекту архитектора И.В. Штрома (1824 - 1887). В оформлении фасада были использованы элементы архитектуры барокко: лучковый фронтон с окном - люкарной и волютами, лепные детали. Кроме того, была выполнена "постановка металлического на колонках зонтика" у подъезда. Подобные навесы были удобны для петербургского климата и к тому же украшали улицы города. Очень жаль, что в наше время они не сохранились.
В 1890-х годах, когда домом владел Л.А. Варшавский, здесь находился книжный магазин "Новости" с читальней, нанимавшей зал на втором этаже с окнами на улицу. В довольно просторном помещении на столах были разложены всевозможные русские газеты, получаемые редакцией, видимо, в обмен, как это было принято. Обычай требовал, чтобы при входе посетитель купил свежий номер "Новостей". Таким образом, можно сказать, что наша библиотека была правопреемницей первой читальни, и это символично.
В 1891-1917 годах здесь находился "магазин заграничных роялей и пианино Герман и Гроссман", который в путеводителе 1892 года называют одним из "обширнейших" в Петербурге.
В 1902 году на втором этаже появилось, как пишет в своих "Воспоминаниях" А.Н. Бенуа (1870 - 1960), "некое себя окупающее, а то и доходное предприятие" под названием "Современное искусство". К его созданию И.Э. Грабарь привлек всех художников из "Мира искусства". Новое предприятие "должно было представлять петербургской публике ряд обстановок, в которых новый стиль специфически петербургского оттенка прелестно был в формах невиданных и пленительных". Художники оформили "Столовую", "Чайную", "Будуар", "Светёлку", или "Горенку", и другие образцовые комнаты.
В 1976 году в здание переехала Центральная городская детская библиотека им. А.С.Пушкина.
Библиотека была учреждена Постановлением Совета рабочих, крестьянских и солдатских депутатов в 1921 году. Первое упоминание - в архивных документах Ленинградского Губернского отдела народного образования в списке детских учреждений Городского района Петрограда. За свое существование библиотека несколько раз меняла адрес. С 1976 г. и по сегодняшний день детская библиотека располагается в доме на ул. Большой Морской, 33. С 1979 года ЦГДБ приобрела статус Централизованной системы, и объединила под своим началом несколько детских библиотек, находящихся в историческом центре города, ставших в последствии ее филиалами.
Отделы, связанные с организацией культурной деятельности библиотеки
1. Отдел культурных программ
Cтруктура отдела:
В рамках отдела работает зал литературы по искусству.
Основные направления деятельности отдела:
Разработка и осуществление городских, российских и международных проектов с целью поддержки детской книги и детского чтения.
Участие в проектах Международного Совета по детской книге.
Категории читателей:
дети, руководители детского чтения, преподаватели, деятели книжной культуры.
Услуги:
Книжные выставки, выставки иллюстрации детской книги, выставки детского творчества, передвижные выставки в детских и школьных библиотеках города.
Презентаций книг, встречи с писателями, издателями, редакторами детских журналов, творческие вечера.
Литературные абонементы, лектории Государственного Эрмитажа.
Детские книжные конкурсы, Студия юных читателей.
Праздники книги.
Информационные ресурсы:
Книжные коллекции: Лучшие книги мира (IBBY Honour List) 2000,2002, 2004, Коллекция книг EUnetART, Петербургская детская книга, «Золотая медаль Андерсена- книги победителей и номинантов», Детские книги издательства « Азбука».
Книги и альбомы по искусству.
Электронная база данных «Мир петербургской детской книги».
Проекты, программы:
Международный день детской книги;
Неделя Детской книги;
Выставка – фестиваль детских книг и детского творчества «Город Детства»;
Детские книжные конкурсы;
Студия юных читателей.
2. Отдел обслуживания
Структура отдела:
сектор записи и учета читателей; абонемент художественной литературы; сектор дошкольников и младших школьников; абонемент делового чтения; читальный зал.
Основные направления деятельности отдела:
- обслуживание читателей-детей от 0 до 18 лет и их родителей, а также руководителей детского чтения по школьной программе, по развивающему и досуговому чтению;
- работа с фондом, формирование списков для комплектования;
- массовая и индивидуальная работа с читателями (беседы, викторины, праздники и др.);
- исследовательская деятельность по изучению читательского спроса;
- реклама фонда, организация выставок, премьера книги и др..
Категории читателей:
На абонементах обслуживаются дети от 0 до 18 лет, имеющих постоянную регистрацию в Санкт-Петербурге;
В читальных залах - все читатели без ограничения возраста.
Услуги:
Абонементное обслуживание;
Система читальных залов;
Экскурсии по библиотеке;
Видеолекторий;
Занятия для городских школьных лагерей;
Библиотечно-библиографические уроки;
Платные услуги:
«Ночной залоговой абонемент» - выдача ценных книг на дом по картотеке абонемента делового чтения;
Ксерокопирование.
Информационные ресурсы:
книжный фонд и фонд периодических изданий.
Проекты, программы:
Программа занятий для детей с родителями «Семейный отдых»:
- показ детских художественных и мультипликационных фильмов;
- обзор новых поступлений книг и журналов;
- консультации психолога.
Краеведческая программа по истории Санкт-Петербурга - «Знакомство с нашим чудесным городом».
Программа «Через игру к книге»:
- театральный абонемент с участием артистов театра «Комедианты»;
- игровые занятия по произведениям детских писателей;
- детские праздники и конкурсы рисунка к юбилейным датам для дошкольников и младших школьников.
Программа по работе с воспитанниками детских домов, школ-интернатов, приютов для детей.
Программа по военно-патриотическому воспитанию - клуб «Патриот»:
- встречи с ветеранамиы Великой Отечественной войны и жителями блокадного Ленинграда.
2.2. Методы модернизации деятельности библиотеки
2.2.1. Направления совершенствования использования компьютерных технологий в деятельности организации
Существенных изменений в направлении развития компьютерных технологий не предполагается. Развитие интернета и внешней информационной среды подсказывает направление развития компьютерных технологий библиотеки. В настоящее время уровень технической оснащенности вполне достаточен, в будущем есть надежда поддерживать этот уровень, поскольку библиотека, как подразделение более крупной организации имеет основания надеяться, что руководство завода и в дальнейшем будет обеспечивать материальный уровень библиотеки.
С другой стороны, в сложившейся ситуации библиотека перестает быть просто хранителем информации, поскольку все более значительная доля информационных ресурсов перемещается в виртуальную сферу, параллельно с этим происходит снижение роли библиотеки как учреждения, выполняющего посреднические функции между информацией и ее потребителями.