Анализ мотивов подчинения и групповой динамики в организации

Введение
1.Мотивы подчинения
1.1Создание новых мотивов
2.Групповая динамика
2.1.Понятие групповой динамики
2.2Характеристика основных элементов группой динамики.
2.3.Формальные группы
2.4.Неформальные группы
Заключение
Литература

Анализ мотивов подчинения и групповой динамики в организации

1.цели группы - определяются тем, какую более общую систему практической работы с людьми включает группа и в значительной мере личностными качествами её лидера. Цели группы могут не совпадать с целями отдельных участников. Это порождает групповую динамику, результаты которой не всегда предсказуемы.
2.нормы группы - возникают в результате преследования общей цели, стремление к сохранению стабильности группы, общих представлений, сложившихся в других группах, поддержание других групп и страха перед санкциями. Группа осуществляет давление на своих членов, заставляя подчиняться групповым нормам.
3.структура группы и проблема лидерства. Лидер-это такой член группы, который ведёт группу, формирует, планирует и управляет деятельностью группы, проявляя при этом более высокий, чем все остальные члены группы, уровень активности. Ценностные ориентации и нормы лидера совпадают с групповыми, лидер-это соц. роль. В группе встречаются и другие роли: мученик, моралист, любимчик, шут, защитник, провокатор, мышки, агрессор, педант.
4. сплочённость группы - это взаимное тяготение членов группы друг к другу. Факторы, обеспечивающие сплочённость:
привлекательность членов группы.
сходство взглядов (на установки, нормы)
сходство отношения к групповым целям
удовлетворенность групповой деятельностью 
стиль групповая атмосфера
величина группы.
5.Фазы развития группы Модель Томлена
фаза проверки и зависимости: происходит оценка каждого члена группы,  характера действий других членов и поиск взаимоприемлемого поведения в группе
фаза внутреннего конфликта - это конфликт между установками человека и его реальным поведением. Чаще всего возникает при нарушении взаимопонимания между участниками группы.
фаза развития групповой сплочённости - происходит постепенно гармонизация отношения, межличностные конфликты угасают.
фаза функционально-ролевой соотнесенности: образуется  ролевая структура группы, по средствам которой  решаются групп задачи.
6. групповое давление-это явление получило название комформности. Комформность проявляется в изменении поведения человека и его установок под давлением группы. Комформность выступает способом решения осознанного конфликта между личным мнением и мнением группы в пользу последней. Разновидностью комформности является негативизм (неоконформизм), что проявляется в стремлении человека поступать наперекор группе, любой ценой и во всех случаях утверждать противоположную позицию.
Виды комформности:
внутренняя (личная) - характеризуется действительным преобразованием индивидуальных установок в результате внутреннего принятия позиции окружающих, оцениваемой  как более обоснованную и эффективную, чем своя собственная т.зрения
внешняя (публичная)-это демократическое подчинение навязываемому мнению группы с целью заслужить одобрение или избежать санкций со стороны группы.
7. принятие группового решения – это выбор ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией, при решении групповых задач. Недостаток: группа подавляет творческие порывы отдел её членов.
8. эффективность совместной деятельности - отношение достигнутого результата (по тому или иному критерию) к максимально достижимому или заранее запланированному.
Критерии эффективности:
Продуктивность
удовлетворенность трудом, принадлежностью к группе
психологический климат
Групповая динамика - это процесс взаимодействия групп на основе взаимозависимости и взаимовлияния для удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей.На характер групповой динамики влияют мотивация, структура власти, сложность коммуникаций, представление цели, ответственность за результат и свобода
деятельности.
Существует два основных подхода к описанию групповой динамики.
1. Всякая группа проходит в своем развитии три стадии:
1) стадия первичного синтеза - стадия адаптации или узнавания друг друга;
2) стадия дифференциации, распределения на подгруппы;
3) стадия окончательного синтеза – превращение группы в команду или коллектив.
2. Модель американских психологов Вудкока и Френсиса, которые выделили следующие стадии существования группы:
1) «притирка» - развитие группы - коллективная работа на данной стадии практически отсутствует.
2) «ближний бой» - на этой стадии оценивается лидер, образуются группировки и кланы, выражаются разногласия, отчетливо выявляются сильные и слабые стороны членов группы, происходит борьба за лидерство;
3) экспериментирование - это стадия осознания собственного потенциала и потенциала группы. На этом этапе пересматриваются методы работы; некоторые члены группы уходят;
4) эффективность
5) зрелость - группа работает как слаженный коллектив, каждого оценивают по достоинствам, а не по претензиям.
Межгрупповое поведение является основным фактором, от которого зависит действенность организационных структур управления. Группы и подгруппы, существующие в организации, должны сотрудничать для достижения общей цели. С точки зрения поведения отдельных групп и развития межгрупповых отношений горизонтальные системы управления, в которых центры принятия решений широко распределены, являются более предпочтительными, чем пирамидальные структуры. Поведенческие проявления отношений находятся в диапазоне «сотрудничество - соперничество - конфликт».8 Определить, в каком диапазоне проявления отношений находится группа, достаточно просто. Конкуренция может влиять двумя путями на поведение работников: во-первых, она может стимулировать к увеличению объема и улучшению результатов работы; во-вторых, в определенной обстановке ее воздействие может быть разрушительным. Сотрудничество может также двояко влиять на работу в группе. В связис этим возникает основная задача для руководства: определить, какой уровень сотрудничества или конкуренции является наиболее функциональным для данной группы в той или иной обстановке. Также задачей руководства является предотвращение конфликтов, которые могут возникать по разным причинам.
2.3.Формальные группы
Формальные группы – это “узаконенные” группы обычно выделяются как структурные подразделения в организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формально определенную структуру ролей, должностей и позиций внутри группы, а также формально закрепленные за ними функции и задачи. 9
В обиходной речи слово “формальный” имеет негативный оттенок, означающий не заинтересованность в результатах, равнодушное отношение к выполнению должностных обязанностей. И действительно, злоупотребление формальностями ведет к различного рода бюрократическим извращениям. Однако формальное имеет ряд достоинств:
делает общим достоянием полученные знания и, основывающиеся на них, передовые технологии и приемы работ;
устанавливает единые нормы и правила для всех, чем исключает произвол и способствует объективизации деятельности;
обеспечивает “прозрачность” постановки дела для контроля и гласность для взаимодействия с общественностью, что, безусловно, важно для демократизации управления.
Таким образом, формальная группа имеет следующие особенности:
она рациональна, т.е. в ее основе лежит принцип целесообразности, сознательного движения к известной цели;
она безлична, т.е. рассчитана на индивидов, отношения между которыми устанавливаются по составленной программе.
В формальной группе предусмотрены только служебные связи между индивидами, и она подчиняется лишь функциональным целям. К формальным группам относятся:
Вертикальная (линейная) организация, объединяющая ряд органов и подразделений таким образом, что каждое из них находиться между двумя другими – вышестоящими и нижестоящими, а руководство каждым из органов и подразделений сосредоточено в одном лице;
Функциональная организация, в соответствии с которой, руководство распределяется между рядом лиц, специализирующихся на выполнении определенных функций и работ;
Штабная организация, характеризующаяся наличием штаба советников, экспертов, помощников, не включенных в систему вертикальной организации.
Формальные группы могут быть сформированы для выполнения регулярной функции, как, например, бухгалтерия, а могут быть созданы для решения определенной целевой задачи, например комиссия по разработке какого-либо проекта.
2.4.Неформальные группы