Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
315476 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
41
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 13 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Сущность маркетинга в индустрии туризма
1.1. Понятие туристского бизнеса
1.2. Особенности маркетинга в сфере туризма
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности туристских услуг на примере ООО «НордМорСервис Трэвел»
2.1. Организационно-функциональная структура ООО «НордМорСервис Трэвел»
2.2. Финансово-экономические показатели ООО «НордМорСервисТрэвел»
2.3. Рекламная политика ООО «Турфирма «НордМорСервисТрэвел»
Глава 3. Рекомендации по усовершенствованию деятельности ООО «НордМорСервисТрэвел»
3.1.Маркетинговые мероприятия по усовершенствованию организационно–функциональной структуры
3.2. Оценка эффективности маркетинговой деятельности ООО Турфирма «НордМорСервисТрэвел»
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Маркетинг в туристическом бизнесе
Фрагмент работы для ознакомления
Анализ туризма как сферы услуг,
Анализ эффективности функционирования турфирмы «НордМорСервис Трэвел» на туристском рынке города Москвы,
Определение маркетинговых мероприятий для усовершенствования деятельности турфирмы «НордМорСервис Трэвел»,
Оценка эффективности маркетинговой деятельности турфирмы «НордМорСервис Трэвел».
Теоретической основой исследования послужили теории маркетинга и маркетинговых коммуникаций, разрабатываемые и описываемые в отечественной и зарубежной литературе.
Методологической основой исследования стали теоретические и практические наработки по данной тематике в туристском бизнесе.
Заключение
Подводя итоги, проделанной работы стоит отметить следующее. Анализируя особенности маркетинга в сфере, туризма были выявлены основные его принципы, уровни, цели и задачи. Были изучены сопутствующие понятия: туристский бизнес, туристская индустрия, туристский рынок. Отдельно рассмотрены история, тенденции и динамика развития туризма, как в мировом масштабе, так и в пределах национальной экономики. Изучены характеристики и особенности туристских услуг, выявлены и рассмотрены их классификации. Из чего можно сделать вывод, что туризм является неотъемлемой частью сферы услуг, именно он толкает ее к развитию и усовершенствованию. Значение туризма в ближайшие 10 лет будет расти, формируя повышенный спрос на туристские услуги.
Список литературы
1.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 305с.
2.Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Невский фонд, 2004. - 448с.
3.Волошин Н.И., Исаева Н.В. Туризм, как объект управления. – М.: Финансы и статистика, 2004. 302стр.
4.Дурович А.П. Маркетинг в туризме. 3-е изд. – Минск: Новое знание, 2003. – 496с.
5.Исмаев Д.К. Маркетинг туристских услуг. - М.: АСТ, 2002. – 325с.
6.Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. – СПб.: СПбГУП, 2003. – 352стр.
7.Карпова Г.А. Экономика современного туризма. – СПб.: Герда, 2000. – 320стр.
8.Котлер Ф., Боуэн Дж,. Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. - М.: ЮНИТИ, 2000. – 748с
9.Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегия. – М.: Вильямс, 2005. – 1008стр.
10.Маслова Е.Б. Управление туристской фирмой. – СПб.: СПбГУ, 2003. – 152с.
11.Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2006. – 480стр.
12.Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия. Методологические аспекты. – М.: Новое издание, 2004. – 177стр.
13.Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 49. Ст. 5491. СПС «Гарант».
14.www.nmstour.ru - Официальный сайт
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00474