Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
315465 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
63
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основы исследования проблемы мотивации труда и социально-психологического климата организации
1.1. Основные концепции и теории мотивации
1.2. Структура мотивации труда и способы её улучшения
ГЛАВА 2. Организация и методы исследования психологических методов мотивации персонала
ГЛАВА 3. Анализ результатов исследования
Заключение……………………………………………………………………… 44
Литература
Приложение 1. Оценка персоналом методов мотивации, используемых руководством………………………………………………………………….....533
Приложение 2. Значение заработной платы для сотрудника предприятия
Приложение 3. Результаты опроса «Что для Вас важнее и насколько»? (группа 1)………………………………………………………………….……..555
Приложение 4. Результаты опроса «Что для Вас важнее и насколько»?
(группа 2)
Приложение 5 Методика М. Рокича «Ценностные ориентации»
Результаты опроса по методике М. Рокича «Ценностные ориентации»……………………………………………………………..……….61
Введение
Психологические аспекты мотивации персонала
Фрагмент работы для ознакомления
- эмпирические (опрос, тестирование).
Опытно-экспериментальная база исследования.
Исследование проводилось на базе ЗАО «Автосалон». Число респондентов составило 60 человек.
Практическая значимость исследования заключается в том, что теоретические положения и выводы исследования доведены до конкретных рекомендаций руководителям предприятий в вопросах выбора мотивации к труду работников организации. Данные рекомендации позволяют администрации предприятия более четко понимать необходимость формирования позитивного социально-психологического климата организации, влияющего на мотивацию труда. Успешность, в том числе и рассматриваемой организации во многом зависит от общего социально-психологического климата и уровня удовлетворенности трудом.
Структура состоит из введения, трех глав, заключения и приложений.
Во введении обоснована актуальность выбора темы, проанализировано состояние проблемы исследования, сформулированы его цель, объект, предмет, задачи, выдвинута гипотеза, дана характеристика методов и этапов исследования.
В первой главе «Теоретические основы исследования проблемы мотивации труда» раскрыта сущность основных понятий (мотив, мотивация, персонал, социально-психологический климат, организационная культура). Проанализированы исследования по проблеме мотивации персонала, изучены основные концепции и теории мотивации, в том числе трудовой мотивации, а так же основные методы и способы мотивации персонала.
Во второй главе «Исследование характера взаимосвязи между уровнем мотивации и показателями социально-психологического климата» дано полное описание методов исследования мотивации труда, проводимого в рамках данной работы. В третьей главе произведен анализ результатов исследования по выявлению ценностно-ориентационного единства в коллективе, доминирующей мотивации к труду сотрудников организации, а также анализ результатов исследования по выявлению удовлетворенности трудом. В заключении сделано обобщение теоретических аспектов и опытно-экспериментальной работы по заявленной теме.
В приложении представлены таблицы с экспериментальными данными исследования (тестирование и опрос сотрудников организации).
Заключение
Именно от уровня удовлетворенности работой зависит текучка кадров, лояльность персонала (как приверженность своей организации) и привлекательность компании для кандидатов. Понижение данного уровня легко ощутимо и без каких-либо исследований, но задача по его повышению и выбору конкретных управленческих действий требует детальной диагностики.
Вопрос мотивации человека к какой-либо деятельности также всегда вызывал живой интерес. Не только психологи разрабатывали теории мотивации, но и инженеры, врачи, менеджеры. Такие ученые как А. Маслоу, К. Роджерс, Ф. Тейлор и другие создали концепции и теории на основе многочисленных исследований, которые показали, что результат любой деятельности человека зависит от силы мотивации, ее правильной направленности и своевременности.
В настоящее время тема мотивации к труду очень актуальна. Человек всегда стремится к лучшему. Ему хочется иметь различные материальные блага, от которых, как он считает в большинстве случаев, зависит его внутреннее спокойствие.
Овладев необходимыми теоретическими знаниями по структуре мотивов, степени удовлетворенности трудом сотрудников, руководитель может решать свои практические задачи. Важно только понять чего именно не хватает тому или иному сотруднику, и постараться пойти ему навстречу.
Все современные теории мотивации, так или иначе, основаны на определении потребностей человека и путей их удовлетворения. Идея использования логически понятной зависимости между ними в управлении достаточно проста. Если руководитель знает, что хочет человек, он вознаграждает его предоставлением желаемого в обмен на хорошую работу и достигает необходимого результата.
В работе было осуществлено экспериментальное исследование мотивации труда. Для того чтобы выявить доминирующую мотивацию труда респондентов и мотивационно-личностный профиль каждого, было проведено анкетирование, опрос и тестирование работников организации.
Результаты теоретического анализа и опытной работы позволяют сделать следующие выводы:
1. В ходе изучения экспериментальных исследований мотивации труда работника было установлено, что данная тема волновала многих ученых, начиная с древних времен. Были проанализированы основные концепции и теории мотивации Б. Врума, А. Маслоу, Д. МакГрегора, Д. МакКлелланда, Ф.У. Тейлора, Ф. Херцберга и др.
Список литературы
"1.Аникеева Н. П. Психологический климат в коллективе. - М.: Просвещение, 1989. - 223 с.
2.Арестова О.Н. Диагностика мотивационного конфликта личности с помощью метода пиктограмм // Вопросы психологии. - 2007. - № 2.
3.Арестова О.Н., Пахомов И.А. О соотношении физических и смысловых параметров коммуникативного пространства // Вопросы психологии. - 2002. - № 2.
4.Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Ростов-на-Дону, 2004. – 448 с.
5.Ачмиз Ф.Р. Удовлетворенность трудом как один из основных результатов эффективности социального управления в условиях рыночных отношений. Автореф… канд.соц.наук. Майкоп, 2006. – 26 с.
6.Бардиер Г. Бизнес-психология. – М.: Генезис, 2002. – 412 с.
7.Батаршев А.В. Психология управления персоналом: пособие для специалистов, работающих с персоналом / А.В. Батаршев, А.О. Лукьянов. – М., 2005. – 462 с.
8.Бессокирная Г.П. Мотивация труда в трансформирующейся России: (Аннот. библиогр., 1990-2003 гг.) / Г.П. Бессокирная, А.Л. Темницкий; Рос. Акад. наук, Ин-т социологии, Ин-т социологии ГУГН. - М. : Реглант, 2004. - 112 с.
9.Бессокирная Г.П. Мотивация труда и отношение к нему рабочих // Социологический журнал. – 2005. - № 4. – С.89-96.
10.Бессокирная Г.П., Темницкий А.Л. Рабочие на частном предприятии: удовлетворенность жизнью // Социс. – 2000. - № 7. – С.121 – 130.
11.Бодров В.А., Сыркин Л.Д. Диагностика и прогнозирование профессиональной мотивации в процессе психологического отбора // Психологический журнал. - 2003. - Т.24. № 1. - С.73-81.
12.Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров: Учебное пособие. Ростов-на-Дону, 2004. – 352 с.
13.Васильев И.А., Митина О.В., Кобанов В.В. Влияние различных типов мотивации и самоуправления личности на продуктивность мыслительной деятельности // Психологический журнал. - 2006. - № 4. - С.38-49.
14.Веселков Ф.С. Мотивация экономической деятельности. - М., 1991. - 231 с.
15.Горбачева Е.И., Купрейченко А.Б. Отношение личности к деньгам: нравственные противоречия в оценках и ассоциациях // Психологический журнал. - 2006. - № 4. - С.26-37.
16.Гулевич О.А.Индивидуальные особенности членов группы как причина межгрупповых конфликтов // Психологический журнал. - 2007. - № 2. - С.68-77.
17.Гурина М.А. Регулирование процессов мотивации и стимулирования труда на предприятиях: (Регион. аспект) / [Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина]. - Тамбов, 2001. - 49 с.
18.Дикая Л.Г. Актуальные проблемы и перспективы исследований в психологии труда в условиях глобализации // Психологический журнал. -2007. - № 3. - С.29-44.
19.Жданов О.И. Социально-психологический климат в коллективе // http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive.html
20.Замфир К. Удовлетворенность трудом: мнение социолога. М., 1983. – 142 с.
21.Иванова Н.Л. Профессиональная идентичность в социально-психологических исследованиях // Вопросы психологии. - 2008. - № 1. - С.89-101.
22.Ивашко О.Е. Мотивация персонала государственных учреждений и частных фирм. Автореф. дис. … канд.псих.наук. СПб., 2006. – 26 с.
23.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - М., 2006. (Сер. «Мастера психологии»). - 562 с.
24.Ипатова Л.Ф. Социально-психологическое обеспечение надежности деятельности оперативного персонала на энергопредприятиях. Автореф. дис. канд.псих.наук. - Ярославль, 2006. – 26 с.
25.Кабаченко Т.С. Психология управления. - М.: Педагогическое общество России, 2001. – 384 с.
26.Каверин С.Б. Мотивация труда. - М., 1998. - 412 с.
27. Коновалова Н.С. Совершенствование оплаты труда работников промышленных предприятий на основе факторов мотивации труда: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к.э.н. Нижегор. ин-т менеджмента и бизнеса. - Брянск, 2003. - 26 с.
28.Кожухарь Г.С. Модель усиленной мотивации: взаимодействие базовых механизмов межличностной толерантности // Вопросы психологии. - 2007. - № 2. - С.15-30.
29.Коллинз Дж., Поррас Дж. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. Пер. с англ. В. Мишучкова. - СПб., 2005. – 350 с.
30.Копина О.С., Суслова Е.А., Заикин Е.В. Эксперсс-диагностика уровня психоэмоционального напряжения и его источников // Вопросы психологии. - 1995. - № 3. - С. 119-133.
31.Корнилова Т.В., Смирнов С.Д. Группировки мотивационно-личностных свойств как регулятивные системы принятия решений // Вопросы психологии. - 2002. - № 6. - С.34-51.
32.Кулагина Е.И., Корнилова Т.В. Мотивация, рациональность и готовность к риску в личностном профиле риэлтеров // Вопросы психологии. -2005. - № 2. - С.78-81.
33.Куприянов Е.А. Взаимосвязь личностных конструктов и профессиональной мотивации у специалистов в области информационных технологий. Автореф. дис. … канд.псих.наук. М., 2007. – 26 с.
34.Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы, эмоции. – М., 1971. – 243 с.
35.Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. – М., 1975. – 301 с.
36. Ловчева М.В. Повышение результативности труда управленческого персонала на основе совершенствования механизма мотивации: (На прим. машиностроит. предприятий): Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к.э.н. - М., 2003. - 28 с.
37.Лэнге А. Введение в экзистенциально-аналитическую теорию эмоций: прикосновение к ценностям // Вопросы психологии. - 2004. - № 4. -С.100-109.
38.Лукина В.С. Исследование мотивации профессионального развития // Вопросы психологии. - 2004. - № 5. - С.67-73.
39.Маркелов К.В. Профессиональная мотивация как фактор становления личности. - М., 1998. - 239 с.
40.Маслоу А. Мотивация и личность. – М., 1998. – 452 с.
41.Мескон М.Х. Основы менеджмента. М., 2007. – 412 с.
42.Моросанова В.И. Индивидуальная саморегуляция и характер человека // Вопросы психологии. - 2007. - № 3.
43.Мотивация труда работников в условиях современного производства: Учебное пособие. - М.: МГУ, 1990. - 109 с.
44.Накошная Н.В. Взаимосвязь между профессиональными социально-перцептивными эталонами и личностно-профессиональными качествами государственных служащих: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к. психол.н. - М., 2001. - 25 с.
45.Пилипенко Н.Н. Трудовая мотивация. М., 1996. – 213 с.
46.Психологические тесты для деловых людей. М., 2006. – 340 с.
47.Ребзуев Б.Г. Четырехслойная модель аффективной преданности работников организации: опыт применения на российской выборке // Психологический журнал. - 2006. - № 2. - С.44-59.
48.Сидоренков А.В. Психологические противоречия в малой группе // Вопросы психологии. - 2003. - № 1. - С.18-26.
49.Скопылатов И.А. Управление персоналом. – СПб., 2000. – 321 с.
50.Строителева Т.Г. Повышение мотивации труда в холдинговых компаниях: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к.э.н.; [НИИ экономики сел. хоз-ва СО Россельхозакадемии]. - Новосибирск, 2003.
51.Толмачев Н.Т. Социально-психологический климат трудового коллектива: условия формирования и возможности регулирования. Минск, 1990. – 176 с.
52.Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. М., 2000. – 398 с.
53.Хекхаузен Х. Психология мотивации достижения. М., 2001. – 421 с.
54.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. М., 2003. – 389 с.
55.Юрганова Е.Ю. Мотивация и стимулирование труда управленческого персонала организации: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к.э.н. Екатеринбург, 2004. 24 с.
56. Юрганова Е.Ю. Мотивация управленческого персонала. М., 1999. 215 с.
57.Закс С. Эволюционная теория организации // Проблемы теории и практики управления. – 1998. - № 1. – С.56-66.
58.Додонов Б.И. Структура и динамика мотивов деятельности // Вопросы психологии. – 1984. - № 4. – С.39-49.
59.Занюк С. Психология мотивации. М., 2006. – 328 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00451