Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
315280 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
19
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1. Основные теоретические подходы к изучению межгрупповых взаимодействий
2. Конфликты в межгрупповом взаимодействии
Заключение
Приложения
Литература
Введение
Стратегии достижения консенсуса в межгрупповом взаимодействии.
Фрагмент работы для ознакомления
10. Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М.: Изд-во ПРИОР, 2001. – 96 с.
Приложения
Рисунок 1. Проблемное поле вариантов компромиссных решений на переговорах (заштриховано)
Интерес стороны А
Минимум Максимум Интерес стороны Б
Таблица 1
Специфика принципиального подхода к переговорам
Проблема
Решение
Позиционный подход: какую игру вы предпочитаете
Измените игру – обговаривайте существо обсуждаемой проблемы
Мягкий подход
Жесткий подход
Принципиальный подход
Участники – друзья
Участники – противники
Участники вместе решают проблему
Цель – соглашение
Цель – победа
Цель – разумный результат, достигнутый эффективно и дружелюбно
Делать уступки для культивирования отношений
Требовать уступок в качестве условия для продолжения отношений
Отделить людей от проблемы
Придерживаться мягкого курса в отношениях с людьми и при решении проблемы
Придерживаться жесткого курса в отношениях с людьми и при решении проблемы
Придерживаться мягкого курса в отношении с людьми, но стоять на жесткой платформе при решении проблемы
Доверять другим
Не доверять другим
Продолжать переговоры независимо от степени доверия
Легко менять свою позицию
Твердо придерживаться своей позиции
Концентрироваться на интересах, а не на своей позиции
Делать предложения
Угрожать
Анализировать интересы
Обнаруживать свою подспудную мысль
Сбивать с толку в отношении своей подспудной мысли
Избегать возникновения подспудной мысли
Допускать односторонние потери ради достижения соглашения
Требовать односторонних дивидендов в качестве платы за соглашение
Обдумывать взаимовыгодные варианты
Искать единственный ответ: тот, на который пойдут они
Искать единственный ответ: тот, на который примете вы
Разрабатывать многоплановые варианты выбора: решать позже
Настаивать на соглашении
Настаивать на своей позиции
Настаивать на применении объективных критериев
Пытаться избежать состязания воли
Пытаться выиграть в состязании воли
Пытаться достичь результата, руководствоваться критериями, не имеющими отношениями к состязанию
Поддаваться давлению
Применять давление
Размышлять и быть открытым для доводов других; уступать доводам, а не давлению
Таблица 2
Возможные варианты интересов сторон в ходе переговоров
Одну сторону больше привлекает
Другую сторону больше привлекает
форма
экономические соображения
соображения внутреннего характера
символические соображения
ближайшее будущее
сиюминутные результаты
материальные вещи
прогресс
прецедент
престиж, репутация
политические моменты
существо
политические соображения
соображения внешнего характера
практические соображения
отдаленное будущее
отношения
идеология
уважение к традиции
данный случай
результаты
благосостояние групп
Таблица 3
Тактики, используемые при сотрудничестве, переговорах и борьбе
Сотрудничество
Список литературы
Литература
1.Агеев В.С.Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М.: Изд-во МГУ, 1990. – 312 с.
2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 1999. – 354 с.
3.Глухова А. В. Политический конфликт: анализ теории и методологии исследования. – Автореф…. докт.пол.наук. – М., 1997. – 34 с.
4.Гришина К.В. Давайте договоримся. - СП6, 1993. – 316 с.
5.Гулевич О.А. Способы оптимизации межгруппового взаимодействия: направления и результаты исследования // Вопросы психологии. - 2004. - № 6. - С.103-117.
6.Конфликтология. Под.ред. А.С.Кармина. - СП6, 2006. – 412 с.
7.Майерс Д. Социальная психология. - СП6, 2007. – 723 с.
8.Морозова Э. Г., Политический конфликт как объект политических и правовых исследований. Автореферат дис… канд. юрид. наук.- Казань, 2002. – 21 с.
9.Социальная психология. Под ред. А.Л.Журавлева. - М., 2007. // http://yurpsy.by.ru/biblio/socpsy/09.htm.
Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М.: Изд-во ПРИОР, 2001. – 96
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00442