Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код |
314482 |
Дата создания |
08 июля 2013 |
Страниц |
31
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 15 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты процессов глобализации в туристской сфере деятельности
1.1 Глобализация: понятия и определения
1.2 Глобализация и туризм
Глава 2. Авиационные альянсы
2.1 Star Alliance
2.2 SkyTeam
2.3 Oneworld
Глава 3. Улучшение условий сотрудничества в международных альянсах
3.1 Краткая характеристика предприятия
3.2 Привилегии Sky Team
3.3 Совершенствование системы материального стимулирования
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
Глобализация в туризме . Международные авиационные альянсы.
Фрагмент работы для ознакомления
Гарантированным бронированием, когда все билеты на рейс проданы
Приоритетным обслуживанием багажа
Приоритетной регистрацией
Выбором места
Приоритетной посадкой
Приоритетным подтверждением бронирования
Приоритетностью в листе ожидания при подсадке на рейс
Привилегии Sky Team для участников программы "Аэрофлот Бонус"
Накапливайте мили
Участники «Аэрофлот-Бонус» могут накапливать мили на всех маршрутах SkyTeam. Как участник альянса, Аэрофлот может предложить участникам программы «Аэрофлот-Бонус» премиальное путешествие в сотни новых пунктов назначения. По средствам сети маршрутов SkyTeam, у Вас есть доступ в 841 пункт назначения для Вашего следующего премиального путешествия.
Пассажирам SkyTeamElite – владельцам серебряной карты Аэрофлот-Бонус – дополнительно предоставляются следующие услуги:
Приоритетная регистрация
Выбор места
Приоритетная посадка
Приоритетность в подтверждении бронирования
Приоритетность в листе ожидания при подсадке на рейс
Привилегии для часто летающих пассажиров
Так как у каждой авиакомпании своя программа лояльности, глобальный альянс SkyTeam создал механизм поощрения постоянных клиентов, благодаря которому все участники альянса признают бонусные карточки партнеров и оказывают соответствующие услуги постоянным клиентам.
Уровни программы «Аэрофлот-Бонус» (золотой и серебряный) соответствуют элитным уровням программы поощрения часто летающих пассажиров в SkyTeam. Это позволит пользоваться особыми привилегиями, путешествуя по всей сети маршрутов альянса
3.3 Совершенствование системы материального стимулирования
Заработная плата – это вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также выплаты компенсационного и стимулирующего характера.
В настоящее время работодателям предоставлены широкие возможности для самостоятельного регулирования вопросов организации труда работников и его оплаты.
Законодательством установлены предельные нормы в отношении ряда существенных условий труда: продолжительности рабочего времени и времени отдыха, минимального размера оплаты труда, льгот и компенсаций для определенных категорий работников и др. Поскольку все виды и формы оплаты труда являются объектами бухгалтерского учета, в работе выполнен исторический анализ данной категории.
На данном предприятии рекомендуется внедрить систему еженедельного анкетирования –карты оценки труда, которая представлены в Приложении, с целью проверки результатов эффективной деятельности и организации системы поощрения на базе реальных результатов эффективности деятельности каждого персонала, учитываются не только результаты повседневной работы, но и новые инновационные подходы и решения поставленной задачи
Заключение
К концу ХХ в. туризм приобрел по-настоящему глобальные масштабы. Туристские услуги стали самым «продаваемым» в мире продуктом, оставив позади себя важнейшие товары, определявшие до последнего времени структуру международной торговли. Индустрия туризма и смежные отрасли дают работу все большему количеству людей, и для все большего числа жителей планеты туристские поездки и путешествия становятся основным видом проведения отдыха. Для многих государств, в том числе тех, которые входят в категорию мировых лидеров, туризм является важнейшим направлением экономического развития и главным источником финансовых доходов.
Интеграционные процессы наиболее далеко зашли в Европе. Экономическая интеграция стран — важный фактор, повышающий конкурентоспособность и стабильность макроэкономического региона. Как правило, интеграция провозглашает принцип свободного перемещения через национальные границы товаров, капитала, рабочей силы. Снимая протекционистские барьеры, интеграция таким образом снижает издержки, повышая конкурентоспособность товаров и услуг данного региона.
Безусловно, социально-экономическую интеграцию и международный туризм можно рассматривать как взаимосвязанные и взаимодополняемые явления. Мощные туристические потоки рекреантов позволяют приспособиться к условиям проживания в другой стране; поездки в рамках образовательного туризма позволяют молодежи утвердиться на более прогрессивных позициях за рубежом.
В результате жесткой конкуренции в авиационной промышленности, авиалинии во всем мире стали уделять больше внимания контролю над затратами и сокращению расходов.
Авиалинии, являющиеся членами альянсов, имеют больше вариантов снизить стоимость, чем любая авиалиния, действующая в одиночку. Авиалинии-союзники в пределах одного альянса могут распределять ресурсы, некоторые из которых — это совместные офисы продаж и офисы бронирования, совместные залы ожидания в аэропортах, рыночная власть в случаях закупки запасных частей и предоставления услуг другими компаниями, развития аппаратных средств и систем программного обеспечения с целью улучшения услуг для пассажиров.
Список литературы
1. Богатырева Т.Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: Изд-ство: РАГС, 2001 – 138 c.
2. Воронкова Л.П. История туризма: Учеб. пособие. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК». 2001. 304 с.
3. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
4. Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
5. Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.
6. Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
7. Игнатьев А.В. Российский туризм в эпоху глобализации: стратегия, конку рентоспособность, перспективы : монография / А. В. Игнатьев. — М. : Издательство «Палеотип», 2007. — 280 с.
8. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.
9. Исмаев Д.К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч, 1996. – 109 с.
10. Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. – 232 с.
11. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс", 1993. – 726 с.
13. Культурно-образовательная деятельность / Музейное дело России. М., 2003. – С. 59.
14. Международный туризм: Правовые акты/ Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 400 с.
15. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.. -254 с.
16. Менеджмент туризма: Экономика туризма : Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2001.-320 с.
17. Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000. – 335 с.
18. Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
19. Соколова М.В. История туризма: Учеб. пособ. – М.: Мастерство, 2002. 352 с.
20. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
Приложение
Международные авиационные альянсы
Рейтинг глобальных альянсов авиакомпаний 2008 год
№
п/п
Альянс и входящие в него авиакомпании
Пасс/ оборот,
млн. пасс/км
Кол-во пассажиров, млн.
1.
Star Alliance
819, 307
386
Adria Airways
1,043
1
Air Canada
72,549
32
Air New Zealand
24,551
12
All Nippon Airways
60,708
51
Asiana Airlines
21,955
14
Austrian Airlines
23,372
11
Blue1
1,432
2
Bmi
5,026
5
Croatia Airlines
1,004
1
LOT Polish Airlines
6,719
4
Lufthansa
110,330
53
SAS Scandinavian
27,506
25
Singapore Airlines
89,149
18
South African Airways
25,511
8
Spanair
7,358
8
Swiss
22,074
11
TAP Portugal
16,647
7
Thai Airways
53,989
19
United Airlines
188,649
69
US Airways
59,735
36
2.
SkyTeam
765, 852
352
Aeroflot
22,406
7
Список литературы
"1.Богатырева Т.Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: Изд-ство: РАГС, 2001 – 138 c.
2.Воронкова Л.П. История туризма: Учеб. пособие. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК». 2001. 304 с.
3.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
4.Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
5.Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.
6.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
7.Игнатьев А.В. Российский туризм в эпоху глобализации: стратегия, конку рентоспособность, перспективы : монография / А. В. Игнатьев. — М. : Издательство «Палеотип», 2007. — 280 с.
8.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.
9.Исмаев Д.К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч, 1996. – 109 с.
10.Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. – 232 с.
11.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
12.Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс"", 1993. – 726 с.
13.Культурно-образовательная деятельность / Музейное дело России. М., 2003. – С. 59.
14.Международный туризм: Правовые акты/ Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 400 с.
15.Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.. -254 с.
16.Менеджмент туризма: Экономика туризма : Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2001.-320 с.
17.Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000. – 335 с.
18.Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
19.Соколова М.В. История туризма: Учеб. пособ. – М.: Мастерство, 2002. 352 с.
20.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0048