Маркетинг персонала на предприятии

Содержание
Введение
1. Теоретические основы маркетинга персонала
1.1. Сущность и содержание маркетинга персонала
1.2. Уровни, задачи и функции маркетинга персонала
1.3. Технологии отбора и оценки персонала
1.4. Управление имеющимся персоналом в рамках маркетинга персонала
2. Организация маркетинга персонала на предприятии
2.1. Характеристика предприятия
2.2. Состояние маркетинга персонала на предприятии
2.3. Собственные исследования автора работы маркетинга персонала на предприятии
Заключение
Использованная литература
ПРИЛОЖЕНИЯ

Маркетинг персонала на предприятии

Хотя компании «Главный проспект» не использует понятие «маркетинг» персонала, практически в деятельности управления персоналом компании реализуется как раз маркетинговый подход. В торговой сети выполняется: разработка профессиональных и квалификационных требований к персоналу, определение количественной и качественной потребности в персонале, расчет затрат на привлечение и дельнейшее использование персонала, выбор источников и путей покрытия потребностей в персонале.
Использованная литература
а) законы РФ, указы Президента РФ, постановления Правительства РФ и др. законодательные и нормативные акты:
1. Трудовой кодекс РФ
б) книга, написанная одним, двумя или тремя авторами:
2. Голубков Е.П., Маркетинговое исследование: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2000. – 416 с.
3.Егоршин А.П., Управление персоналом: учебник для вузов. – Н.Новгород: НИМБ, 2005. – с
4. Иванова С.В., Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 160 с.
5. Кибанов А.Я., Основы управления персоналом. Учебник. – М.: Инфра-М, 2006. – 448 с.
6. Магура М.И., Курбатова М.Б., Современные персонал-технологии. -
7. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. - М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 309 с.
8. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Лунева Н.К., Рынок труда (практическая макроэкономика труда): учебник. – М.: Альфа-пресс, 2007. -
9. Почебут Л.Г., Чикер В.А., Организационная социальная психология. – СПб: Речь, 2002. – 298 с.
10. Управление персоналом: учебник для вузов/ под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Юнити, 2003
в) книга, написанная более чем тремя авторами:
11. Теория и практика управления персоналом: Учеб.-методич. пособие / автор-составитель Г.В. Щекин. – К.: МАУП, 2003. – 280 с.
12. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты.-М., 1996
13. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А., HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. - СПб.: Питер, 2005. — 320 с.
г) переводные издания
14. Крегер О., Тьюсон Дж, Ратледж Х., Типы людей и бизнес. – пер. с англ. Ю. Ступак. – М.: АСТ «Астрель», 2005. – 160 с.
15. Хансейкер Ф., Алессандра Э., Искусство управления людьми. – пер. с англ. В. Калашникова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 352 с.
д) статьи одного, двух или трех авторов из журнала:
16. Александрова В., оценка персонала: роскошь или необходимость? // управление компанией, № 2, 2008. – с. 21-27
17. Банникова Л., Маркетинг персонала как фактор кадровой безопасности предприятия // Человек и труд, № 5, 2008. – с. 25-33
18. Демченко Т., Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд, № 8, 2003. – с. 40-46
19. Лобанов Д., внутренний маркетинг персонала в российских компаниях // Персонал Микс № 5, 2007 г. – с. 17-22
20. Лысков А.Ф., О понятии эффективности затрат на персонал и ее оценки // Кадры предприятия № 10, 2003. - с. 18-25
21. Ткаченко С., Жарков А., Как измерить компетенцию // Персонал Микс № 3, 2001 г. – с. 9-14
22. Рис К., Отбор служащих в контексте комплексного управления качеством // Персонал Микс № 6, 2001 г. – с. 11-15
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Перечень адресов магазинов торговой сети
компании «Главный проспект»
Специализированные магазины
1. ГАЛЕРЕЯ ОБУВИ
г. Екатеринбург, ул. Ленина, д.66. Тел.:(343) 378-83-37
2. ДОМ ОБУВИ
г. Екатеринбург, ул. Ленина, д.66. Тел.:(343) 375-83-53
3. МИР ОБУВИ
г. Екатеринбург, ул.8 марта, д.66. Тел.:(343) 257-81-51
4. МИР ОБУВИ
г. Екатеринбург, ул. Белинского, д.141а Тел.:(343) 260-73-33
5. МИР ОБУВИ
г. Екатеринбург, ул. Бебеля, д.138. Тел.:(343) 373-88-33
6. МИР ОБУВИ
г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д.76. Тел.:(343) 370-75-89
7. МИР ОБУВИ
г. Нижний тагил, ул. Строителей, д.10. Тел.:(3435) 25-37-31
8. МИР ОБУВИ
г. Верхняя Пышма, ул. Ленина, д.2. Тел.:(34368) 5-76-19
9. МИР ОБУВИ
г. Каменск-Уральский, ул. Победы, д.28. Тел.:(3439) 347-131
10. Европейская обувь
г. Первоуральск, ул. Чкалова, д.37. Тел.:(34392) 7-90-38
11. МИР ОБУВИ
г. Ревда, ул. Цветников, д.32. Тел.:(34397) 3-01-27
12. Магазин постоянных распродаж МИР ОБУВИ
г. Екатеринбург, ул. Попова, д.7
13. Магазины кожгалантереи. г. Екатеринбург, ул. Ленина, д.62/2
14. Портмоне. г. Екатеринбург, ул. Ленина, д.62/2
15. Портмоне Эконом Портмоне Эконом. г. Екатеринбург, ул. Ленина, д.66
Тел.:(343) 375-78-77
Приложение 2
Цели и задачи отдела персонала торговой сети «Главный проспект»
- с помощью кадровой политики содействовать компании в достижении поставленных целей;
- обеспечение предприятия квалифицированными и заинтересованными работниками;
- эффективное использование мастерства и способностей персонала;
- совершенствование систем мотивации;
- повышение уровня удовлетворенности трудом;
- развитие систем повышения квалификации и профессионального мастерства;
- поддержание благоприятного климата в коллективе;
- планирование карьеры, т.е. продвижение по службе;
- поднятие творческой активности персонала;
- совершенствование методов оценки деятельности персонала;
-обеспечение высокого уровня условий труда и качества жизни в целом.
Приложение 3
Система показателей, характеризующих трудовой потенциал компании
Показатель
ВСЕГО
В том числе по категориям
Руководители
Менеджеры среднего звена, служащие
Продавцы
Рабочие
чел.
%
чел.
%
чел.
%
чел.
%
чел.
%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Персонал предприятия, всего
361
100
23
6,3
58
16,0
226
62,6
54
14,9
В том числе:
Пот полу:
-Мужчины
79
21,8
13
56,5
17
29,3
2
00,8
47
87,0
-Женщины
282
78,1
10
43,4
41
70,6
224
99,1
7
12,9
Возрастной состав:
- до 18 лет
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- 18-25 лет
117
32,4
-
-
16
27,5
87
38,5
14
25,9
- 26-36
124
34,3
11
47,8
18
31,0
74
32,7
21
38,9
- 37-50
103
28,5
12
52,1
17
29,3
59
26,1
15
27,7
- старше 50
17
4,7
-
-
7
12,0
6
2,6
4