Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
314222 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
31
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Основные составляющие формирования делового имиджа руководителя социальной службы
Содержание
Введение
1. Понятие «делового имиджа» руководителя
2. Основные составляющие «делового имиджа» руководителя социальной службы
2.1. Основные слагаемые имиджа руководителя
2.2. Критерии и принципы выбора модели поведения
2.3. Особенности «делового имиджа» руководителя социальной службы
3. Совершенствование «делового имиджа» руководителя социальной службы (на примере Центра социальной помощи «Доверие» Санкт - Петербург)
3.1. Общая характеристика деятельности Центра социальной помощи «Доверие» и руководителя данной социальной службы
3.2. Предложения по повышению эффективности деятельности руководителя Центра социальной помощи «Доверие»
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Основные составляющие формирования делового имиджа руководителя социальной службы
Фрагмент работы для ознакомления
выявление основных составляющих делового имиджа руководителя;
предложения по совершенствованию работы руководителя на примере Центра социальной помощи «Доверие».
Объектом исследования является Центр социальной помощи «Доверие», а предметом, основные составляющие формирования делового имиджа руководителя социальной службы.
Деловой имидж организации очень важен в связи с тем, что с его помощью вырабатывается стратегия и тактика социальной работы, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их исполнением, выявляются резервы повышения эффективности социальной работы, оцениваются результаты деятельности подразделений и работников. Квалифицированный работник социальной сферы должен знать не только общие закономерности и тенденции социального развития, но и точно понимать проявление общих, специфических и частных общественных законов в практике организации.
Государство же в свою очередь должно обеспечить финансовую и административную взаимосвязанность социальной работы. Исследования показывают, что социальный работник не совсем понимает направленность деятельности по защите отдельных граждан, «социальный работник должен представлять и защищать интересы, прежде всего клиента, затем - общества и уже потом - своей организации и государства".1 В нашей практике есть случаи, когда обюрократившиеся чиновники социальных служб ставят интересы государства выше интересов клиентов, ради которых они здесь работают. Деятельность социальной службы во многом зависит от организации работы руководителя, от стиля и мотивации деятельности.
Проблемам имиджа руководителя социальной службы уделено мало внимания в научной литературе, в основном это работы по общей имиджеологии (Дэвис Ф.2, Кудряшовой Л. Д3, Почепцова Г.Г.4, Шепель В.М.5) но есть и некоторые труды по социальной работе: Бетурлакина В. В.6, Зинуровой Р.И., Гурьяновой Т.Н.7, Медведевой Г.П.8, Рушевой, А.В.9 и других
Список литературы
"Список использованной литературы
1.Бетурлакин В. В. Профессиональная социальная работа: состояние и перспективы // Вопросы научной теории и социальной практики: сб. науч. статей. - Вып. 3. - БИТТУ СГТУ - Саратов: Наука, 2007. - С. 63-69.
2.Вересов Н.Н. Делегирование управленческих решений. – М., 2001
3.Данакин Н.С., Шеденков С.А. Технология принятия управленческих решений: Уч. пособие по курсу «Социальный менеджмент». – Белгород: Центр социальных технологий, 1996.
4.Дэвис Ф. Создай себе имидж: как всем своим видом излучать успех / - Минск : Попурри, 1998.
5.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Н., 1999
6.Зинурова Р.И., Гурьянова Т.Н. Профессионально-этические основы социальной работы. – Казань: Казан. Гос. технолог. Ун-т, 2005.
7.Иванов В., Патрушев В. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления. – М., 2001
8.Кудряшова Л. Д. Каким быть руководителю. – Л.: Лениздат, 1986
9.Мартынов С. Д Профессионалы в управлении.. – Л.:Лениздат, 1991
10.Медведева Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы. – М., 2002
11.Менеджмент социальной работы. Уч. пособие /Под ред. Е.И.Комарова и А.И.Войтенко. – М., 1998.
12.Исмагилова Ф.С. Основы профессионального консультирования. Пособие для социальных работников. – Воронеж, 2003
13.Никитин В.А. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов: - М.: Московский психолого-социальный ин-т : ПолиграфТехСервис, 2002
14.Обучение практике социальной работы. Международный опыт и перспективы. Под ред. М. Доэла и С. Шарддоу. М., 1997.
15.Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие / П.Д.Павленок. - М. : Дашков и К, 2003
16.Почепцов Г.Г. Имиджеология. – Киев.: Ваклер, 2000
17.Профессия - социолог. - Н.Н., 1997
18.Пушкарёв Н.Ф. и др. Психология управления персоналом фирмы: Курс лекций для вузов: Уч. пособие/ Н.Ф.Пушкарёв, А.В.Матвеев, Н.Н.Пушкарёв. - М.: Хронограф, 1998.
19.Рушева, А.В. Управленческие решения /А.В. Рушева. – Программа курса. – Н.Новгород: изд-во Нижегородского госуниверситета, 2006.
20.Рушева, А.В. К вопросу о значении нематериального стимулирования персонала социальных учреждений /А.В. Рушева // Личность. Культура. Общество. Т. 8. Спецвыпуск 1(33), 2006 г. – С. 196-203.
21.Рушева, А.В. Корпоративная культура как источник эффективности организации / А.В. Рушева // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского: Серия Социальные науки. Выпуск 1 (5). Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 2006. – С.339-346.
22.Рушева, А.В. Процесс принятия решения через призму управленческих функций (на примере деятельности руководителей социальной службы) / А.В. Рушева // Перспективы: сборник научных статей аспирантов. Вып. 4 -- Н.Новгород: НИСОЦ, 2005. – С. 309-324.
23.Социальная политика и социальная работа в изменяющейся России / [Е.Н.Барябина, О.В.Бойко, М.Ю.Горбунова и др.]; Под ред.Е.Ярской-Смирновой, П.Романова ; Рос.АН, Ин-т науч.информации по обществ.наукам, - М., 2002
24.Технологии социальной работы / Григорьева Н. Ю., Герасимова Е.Ю. и др./учебное пособие. - Саратов, 2003
25.Технология социальной работы: Учебник под общ. ред. проф. Е.И. Холостовой. - М.: ИНФРА-М, 2001.
26.Технология социальной работы: Учебник / А.А. Чернецкая и др. - Ростов н/Д: «Феникс», 2006
27.Топчий Л.В. Кадры социальных служб России. Т. XX . - М: «Союз», 2000.
28.Шекня С.В. Управление персоналом современной организации. – М., 2001
29.Шепель В.М. Имиджеология. Как нравиться людям. –М.: Народное образование, 2002
30.Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях - СПб. : Петрополис, 1995.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00362