Вход

Управление развитием рыночной инфраструктуры в торговых сетевых организациях.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 313436
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 48
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание

Введение
Глава 1. Розничная торговля как элемент рыночной инфраструктуры
1.1. Анализ текущего состояния сетевой розничной торговли в России
1.2. Классификация розничных торговых предприятий
1.3. Ключевые факторы успеха предприятий розничной торговли
Глава 2. Анализ рыночной инфраструктуры сети магазинов «Квартал»
2.1. Краткая характеристика сети магазинов «Квартал» (ГК «Виктория»)
2.2. Организация процессного управления в сети «Квартал»
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности сети «Квартал»
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Управление развитием рыночной инфраструктуры в торговых сетевых организациях.

Фрагмент работы для ознакомления

Структура работы определена ее содержанием, целями и задачами. В первой главе проанализированы теоретические основы розничной торговли и ее роль в формировании рыночной инфраструктуры. Во второй главе изучены особенности формирования рыночной инфраструктуры в сетевой торговой организации на примере сети магазинов «Квартал» (ГК «Виктория»).
Заключение
На основе выполненного в работе исследования можно сделать следующие выводы:
1. Рассмотрена классификация розничных торговых предприятий по функциональным особенностям, составу покупателей, характеру размещения на территории населенного пункта, форме товарной специализации, методу обслуживания покуателей, ценовому уровню реализуемых товаров, размеру торговой площади, ассортименту реализуемой продукции.
2. Управление торговым розничным предприятием, направленные на повышение его конкурентоспособности, включает в себя: комплексное изучение рынка, формирование продуктовой политики предприятия, выбор средств продажи товаров, развитие коммуникативных связей предприятия, проведение рекламных компаний, выставок, презентаций, демонстраций, поощрение покупателей, стимулирование работников торгового зала и продавцов, формирование положительного имиджа торгового розничного предприятия. Повышение качества торгового обслуживания является одним из условий обеспечения конкурентоспособности торговых розничных предприятий.
3. Политика торгового предприятия должна быть направлена на привлечение и удержание клиентов посредством улучшения узнаваемости собственного бренда, оповещения клиентов о высоких стандартах качества торгового обслуживания. Мероприятия должны быть направлены на повышения качества торгового обслуживания, информирование покупателей посредством распространения печатных материалов, выпуска информационных брошюр, проведения рекламных акций, распространения дисконтных карт и проведения опросов и размещения специальных ценников с логотипом продавца.
4. Стабильность розничной торговли определяется рациональностью, полнотой и устойчивостью ассортимента товаров. От состава и обновляемости ассортимента непосредственно зависят рост товарооборота и ускорение реализации товаров.
5. В работе подчеркнута значимость розничной торговли в целом для экономики страны. Данная отрасль сохраняет лидирующее положение в сферах малого и среднего бизнеса, как по числу предприятий, так и по числу занятых в ней работников.
Основными тенденциями развития рынка сетевой розничной торговли являются:
образование крупных торговых сетей как локального, так и федерального уровня;
повышение качества обслуживания и ориентация на удовлетворение потребностей покупателей;
ужесточение конкуренции и появление всё новых технологий торговли;

Список литературы

"Список использованной литературы

Нормативные правовые акты

1.ГОСТ Р 51773-200 «Розничная торговля. Классификация пред-приятий» Утвержден Постановлением Госстандарта России от 05.07.2001. №259-ст. http://www.torgproekt.ru/consult/articles/1250/1446.html
2.ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения»
(введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 12 марта 1996 г. N 164) http://www.eurohause.ru/index.php?/euro/project/gost/30335-95/

Литература

1.Борисова Н. Ассортимент в магазине: 7 принципов успеха // Рос-сийская торговля. – 2005. - №5.
2.Бурсак А. Бензин на закуску // Секрет фирмы. – 2006. – №8.
3.Васильев А.И. Розничная торговая сеть крупного города в рефор-мируемой экономике / А.И.Васильев; Громова О., Розенберг И. Бензин с закуской // Компания. – 2006. – №7.
4.Науч. ред. В.Ф.Егоров. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
5.Гипермаркет шаговой доступности // Секрет фирмы. – 2006. – №29. – С. 62.
6.Знатнов Е.А. Разработка стратегии развития сетевой торговой ор-ганизации, действующей на продуктовом рынке // Российское предприни-мательство. – 2007. – №4.
7.Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Организация и планирование рек-ламной деятельности. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
8.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Пи-тер, 2007.
9.Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность. – СПб.: Издательство «Питер», 2000.
10.Оборот розничной торговли в России вырос в 2007 году на 15,2%
http://www.rosbalt.biz/2008/01/29/451621.html; http://www.gks.ru/scripts/db_inet/dbinet.cgi?pl=2705050
11.Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле. – М.: ФБК-Пресс, 2004.
12.«Патэрсон» станет ближе к автомобилистам // РБК. – 2006. – №4.
13.Романеева Е.В., Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В. Маркетинг в оптовой и розничной торговле. - М.: КноРус, 2007.
14.Самойленко Е.В. Розничная торговля и некоторые вопросы разви-тия крупных предпринимательских структур продуктового рынка // Со-временные гуманитарные исследования. – 2007. – №2.
15.Сенина Н.А. Использование маркетинговых коммуникаций в мерчендайзинге // Сборник трудов конференции «Маркетинговые комму-никации». - М.: ВЗФЭИ, 2007.
16.Сенина Н.А. Повышение качества обслуживания покупателей – важнейшее направление деятельности персонала в розничной торговле // Управление персоналом». - №8. – 2007.
17.Соловиченко М. «Патэрсон» заправится // Секрет фирмы. – 2006. – №38.
18.Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. – СПб.: Пи-тер, 2003.
19.Технология розничной торговли: учеб. пособие для нач. проф. об-разования / Л.А. Брагин, И.Б. Стукалова, С.С. Шипилова [и др.]; под ред. Л.А. Брагина. – 3-е изд. – М.: Издательский центр «Академия», 2006.
20.http://rbc.ru
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00348
© Рефератбанк, 2002 - 2024