Структура транспортного предприятия

РЕФЕРАТ
Введение
1.Общая характеристика ООО «Гравис»
1.1. Общая характеристика ООО «Гравис»
1.2. Организационная структура предприятия
1.3. Анализ внешней среды
1.3.1.Характеристика поставщиков
1.3.2.Характеристика потребителей
1.3.3.Характеристика конкурентов
1.4. Анализ внутренней среды предприятия
1.4.1.Характеристика объемов производства
1.4.2. Анализ персонала
2. Решение проблем
Заключение
Список использованной литературы

Структура транспортного предприятия

перевозка лёгких грузов
одинаково
вспомогательные услуги по перевозке
одинаково
не оказывают
Авторемонтные услуги
хуже всех
хуже, чем АТП-18, лучше ООО «ГРАВИС»
лучше всех
Строительные услуги
в т. ч.жосметический ремонт
лучше, чем СМУ-2
хуже ООО
«ГРАВИС»
не оказывают
Надёжность
одинаково
Цена
ниже, чем АТП-18, выше СМУ-2
ниже, чем у всех
выше всех
Платежная дисциплина
лучше СМУ-2, хужеАТП-18
хуже всех
лучше всех
Условия финансирования
хуже всех
одинаково
Качество
одинаково
Реклама
нет
одинаково
Сбыт
одинаково
Цикл заказа
одинаково хуже, чем АТП-18
лучше всех
Запасы
лучше СМУ-2, хуже АТП-18
хуже всех
лучше всех
1.4. Анализ внутренней среды предприятия
Внутренняя среда организации - все аспекты организации, включая про­изводственные финансовые, инвестиционные, кадровые аспекты, стили руко­водства, типы управления, деловой этикет и этика, организационная и корпора­тивная культура.
Производственный анализ ставит своей целью оценить целью оценить уровень эффективности применения компанией производственных ресурсов для производства и реализации продукции, по сути выявить эффективность ос­новной производственной деятельности, на которую ориентирована компания. Включая: анализ использования основных фондов; анализ использования мате­риальных ресурсов; анализ использования труда и заработной платы.
Финансовый - оценка финансового состояния, финансовых результатов и эффективности деятельности и является базой для формирования финансовой политики компании.
Кадровые аспекты включают в себя: выявление резервов коллектива, структуры профессионально - квалификационных, индивидуально - психоло­гических и социальных качеств персонала, управленческих факторов.
1.4.1.Характеристика объемов производства
Для определения приоритетов предоставления транспортных услуг (машиносмен) составим таблицу 3 статистических данных за период с марта по декабрь месяц. По данным таблицы построим, для наглядности, диаграмму от­ражающую динамику предоставления транспортных услуг по каждому типу машин см. рис. 2.
Таблица 3
Показатели оказания транспортных услуг.
Месяцы
Машины
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
УАЗ-3962
8
8
13
4
15
УАЗ-425
4
2
3
5
1
2
11
8
20
18
ГАЗ-5204
17
20
21
10
25
26
12
22
21
18
ЗиЛ-ММЗ
18
19
16
19
14
18
15
20
18
13
ЗиЛ-130
21
17
17
25
17
24
24
23
16
18
МАЗ-5335
11
13
25
8
24
16
24
26
24
18
МАЗ-54331
6
8
12
4
30
18
15
24
23
18
Рис. 3. График приоритетов по оказанию транспортных услуг по отдель­ным типам/маркам машин.
Как видно из графика наиболее потребной является ГАЗ - 5204 не зависи­мо от сезона. По графику видно, что в сентябре и мае показатель неудовлетво­рителен.
При анализе данного факта было выявлено, что это связано с интенсив­ной эксплуатацией машины в предыдущий период (квартал), т.е. значительным спросом на транспортные услуги этого вида машин и как следствие выход из строя из-за поломок.
В таблице 4 приведен анализ сильных и слабых сторон предприятия.
Таблица 4
Матрица SWOT - анализа
Сильные стороны:
- высокое качество продукции и услуг фирмы;
- свой транспорт и оборудование;
- широкий выбор услуг
Слабые стороны:
- слабый маркетинг;
- недостаток финансов;
- отсутствие квалификации персонала
Угрозы:
- жестокая конкуренция;
- заказчики ожидают бесперебойной работы;
Возможности:
- увеличение числа заказчиков;
- в данный момент большой спрос на предлагаемые услуги
Таблица 6
Ранжированный ряд проблем компании
Проблема
Оценка
Повышение качества за счет замены старого транспорта и оборудования
18
Привлечение новых сотрудников для работы на предприятии, повыше­ние квалификации имеющегося персонала
6
Дальнейшие повышение качества, исходя из требований потребителей
6
Введение маркетинговых исследований
5
Увеличение объёмов заказов
5
Широкий выбор услуг в состоянии удовлетворить заказчика
3
Поиск другой оплаты за выполненные услуги, поиск кредитоспособных заказчиков
1
1.4.2. Анализ персонала
На данном предприятии за неимением отдела кадров приёмом на работу занимается директор и выполняет только несколько пунктов по отборе персонала:
отборочная беседа;
беседа по поводу принятия на работу;
конечное решение при отборе.
После принятия решения оформление документов занимается главный бухгалтер.
А в связи с не совсем удачным расположением офиса и непростыми ус­ловиями работы нелегко найти квалифицированный персонал, обладающий положительными морально - этическими качествами. Всякий выбор должно­стного лица есть неизбежный компромисс - даже лучшие работники имеют слабости, ключом к отбору должно служить ясное предоставление о том, какие качества являются действительно необходимыми для данной должности, а ка­кими при необходимости можно пренебречь. Директор ООО «ГРАВИС» считает, что умение работать это главное, поэтому на предприятие есть такие работни­ки, которые злоупотребляют алкоголем. Это негативным образом отражается на деятельности фирмы (срываются намеченные работы и объекты). Для выхо­да из этого положения приходится нанимать других работников по «договору на выполнение определенной работы» и, следовательно, нести дополнительные расходы.
Чтобы лучше понять проблему, связанную с персоналом составим срав­нительную таблицу 5.
Таблица 5
Сравнительная таблица численности персонала за два года
Наименование должности
Численность
Изменения
2006 год
2007 год
Администрация
в том числе: директор
1
1
гл. бухгалтер
1
1
бухгалтер-экономист
1
1
гл. механик
1
1
гл. мастер
1
1
Водители
10
8
-2
Рабочие
8
4
-4
Вспомогательный персонал
5
4
-1
Всего:
26
20
-6
Проанализировав таблицу видно, что текучесть персонала присутствует.
И она очень большая для данного предприятия. Особенно это прослеживается по численности рабочих, которая сократилась на 4 чел., также сократилась численность водителей, что повлекло за собой перебои в работе из-за нехватки людей.